張宏偉
迪士尼樂園無疑是有鮮明的主題的,迪士尼好比游樂圈里的“好萊塢”。迪士尼在一個有消費潛力的城市把娛樂化、新業(yè)態(tài)或品牌的組合到一起,形成主題娛樂公園,這樣吃喝玩樂“一站式”消費品牌體系基本上形成。
迄今為止,除了華僑城歡樂谷這樣的項目,在國內(nèi)很少有像迪士尼一樣的游樂項目可以在人們心目中進(jìn)發(fā)著向往的激情,這是迪士尼樂園在人們精神領(lǐng)域留下的最深刻的腳印。筆者認(rèn)為,迪士尼的成功在于把握住了主題商業(yè)地產(chǎn)運作的根本,抓住了消費者內(nèi)心希望滿足新奇、刺激、享受和興奮等休閑娛樂的心理特征。迪士尼時代,上海的主題商業(yè)地產(chǎn)要做好,在主題定位、招商運作、營銷推廣、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上必須要學(xué)習(xí)迪士尼。
上海商業(yè)地產(chǎn)項目競爭的很激烈,主題商業(yè)地產(chǎn)把娛樂化、主題化或者說新業(yè)態(tài)品牌的整合的工作顯得尤其重要。如果開發(fā)商能夠恰當(dāng)?shù)乩斫獠⑶页浞秩诤线@些元素,那么這個主題商業(yè)項目就可獲得更多的競爭力。
隨著上海迪士尼的運營,迪士尼板塊及周邊勢必成為休閑娛樂為主題的商業(yè)地產(chǎn)區(qū);另外,《上海市商業(yè)網(wǎng)點布局規(guī)劃(2013-2020)》規(guī)劃方案顯示,上海將在全市構(gòu)建三級商業(yè)網(wǎng)點體系:市級商業(yè)中心、地區(qū)級商業(yè)中心和社區(qū)級商業(yè)中心,其中市級商業(yè)中心有14個。14個市級商業(yè)中心分別是南京東路商業(yè)中心、南京西路商業(yè)中心、四川北路商業(yè)中心、豫園商城商業(yè)中心、徐家匯商業(yè)中心、中環(huán)(真北)商業(yè)中心、淮海中路商業(yè)中心、小陸家嘴一張楊路商業(yè)中心、五角場商業(yè)中心、中山公園商業(yè)中心、國際旅游度假區(qū)商業(yè)中心、虹橋商務(wù)區(qū)商業(yè)中心、大寧商業(yè)中心(遠(yuǎn)期)、真如商業(yè)中心(遠(yuǎn)期)。
筆者認(rèn)為,《上海市商業(yè)網(wǎng)點布局規(guī)劃(2013-2020)》規(guī)劃成為上海主題商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展的新機(jī)遇。開發(fā)商若要謀求他的項目在區(qū)域商業(yè)中心競爭當(dāng)中取得優(yōu)勢,勢必要讓他的項目有更多體現(xiàn)文化的或者體現(xiàn)娛樂的或者歷史的或者建筑的這些主題特征,通過這些主題特征形成差異化,從而形成主題商業(yè)地產(chǎn)。酒店、商鋪、步行街、購物中心等商業(yè)地產(chǎn)都一樣,要想脫穎而出,就必須區(qū)別于周邊的業(yè)態(tài)來經(jīng)營,同時,參與到市場競爭中,體現(xiàn)個性化、體現(xiàn)差異化。這將是未來市場致勝的重要法寶之一。
此外,商業(yè)地產(chǎn)的盈利模式也在發(fā)生改變,正在從以往追求銷售,轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻舻男枨鬄橹行模峁└哔|(zhì)量、全方位的增值服務(wù)。只有強調(diào)越來越完善的體驗和服務(wù),才能區(qū)別于其他競爭對手,獲取客戶的“真心”。而近兩年來,O2O順應(yīng)整個產(chǎn)業(yè)格局變化,也成為當(dāng)前商業(yè)地產(chǎn)運營的模式的新特征。當(dāng)前,以“智能”冠名的商業(yè)地產(chǎn)項目不斷涌現(xiàn),以科技等手段提升線下服務(wù)質(zhì)量成為地產(chǎn)商們走向O2O的共同路徑。
最后,從房地產(chǎn)專業(yè)開發(fā)商分工來講,盡管每個商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商也應(yīng)有各自的主題定位和特色,如當(dāng)下市場有專業(yè)做公園地產(chǎn)的華僑城,有專業(yè)做城市綜合體的萬達(dá)。但是,迪士尼的到來仍然將對商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域產(chǎn)生深刻的影響,簡單來講,迪士尼的到來將使商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)市場越來越細(xì)化,這是迪士尼對當(dāng)下房地產(chǎn)市場影響較為積極的一面。一定意義上講,迪士尼時代的到來,將使主題商業(yè)地產(chǎn)大放異彩。主題商業(yè)地產(chǎn)一定會成為上海乃至中國商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展的一個重要的方向,也會成為眾多企業(yè)新崛起的契機(jī)。
從這點意義上講,迪士尼的進(jìn)駐引導(dǎo)和促進(jìn)了上海商業(yè)地產(chǎn)市場的成熟和特色升級,未來上海迪士尼成功與否已經(jīng)不重要。但是我們?nèi)匀黄诖魈斓纳虾5鲜磕崮茏龅母茫磥戆ㄉ虾T趦?nèi)的中國人都親眼目睹“米老鼠”的真面目。