當人工智能超越人類，我們怎么辦？

許稍稍

每每出現(xiàn)的一個挑戰(zhàn)和問題，其實都是培養(yǎng)創(chuàng)新能力的機會。而人們面臨問題時的專注，往往能夠迸發(fā)出超越性的奇想。

前不久，李世石不敵人工智能程序AlphaGo，人機大戰(zhàn)以1∶4告終。自此排名世界第二的機器人AlphaGo，亦開始向立于世界圍棋之巔的柯潔九段叫板。在1950年代末，IBM的電腦“思考”在和人類的國際象棋手的最初對弈中，被打得丟盔棄甲。但40年后，人工智能忽然間聲譽鵲起。自此，人類在國際象棋領域和機器的對弈，就幾乎沒有贏過。而今天，復雜的中國圍棋居然也終于落敗在人工智能手中……

人機博弈，引起了人們空前廣泛的關注甚至對人類前景的各種擔憂。弱人工智能AGI（Artificial Narrow Intelligence）完勝了圍棋對弈，強人工智能AGI（Artificial General Intelligence）的強勢，已成定論；最后，能夠自我學習完善的超人工智能（Artificial Super Intelligence），也就近在咫尺。

然而，身為一名小學生的家長，關注人機大戰(zhàn)之際，我心中萌生的念頭卻是：在人工智能成熟超越人類智能的不久的將來，我們的教育會受到什么樣的沖擊？人工智能如此迅速的發(fā)展，對如何能夠培養(yǎng)富有創(chuàng)新力的機構或者企業(yè)人才，會有何啟示？

創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，是一輩子的功課

無疑，這種前沿科技驟然而至的加速發(fā)展，已經(jīng)讓人們看到它們能夠在更多的領域幫助到人類，從科學技術、商業(yè)，到人們的生活等領域。顯而易見，個人的知識學習，也會隨著人工智能的成熟，而改變定義。在一個各種機器能夠替代人類學習的時代，學校的教育重點，顯然不再是知識的傳授。培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力，更突出地成為我們所謂“教育”的主要追求之一。

世界頂級創(chuàng)新設計事務所IDEO的前工程師Jorge Yzusqui Chessman與南美億萬富翁Carlos Rodriguez-Pastor在2015年創(chuàng)立的Innova學院，已迅速成為了秘魯最大的廉價私營教育系統(tǒng)，正受到全球教育專家的矚目。這所學院，徹底顛覆了老師教條地教、學生埋頭學的知識灌輸式或傳遞式的教育傳統(tǒng)，而是將提高孩子們領導力與創(chuàng)造力相關的各種點撥，提到了學校的最重要日程上。其中一項重要的“點撥”方式，就是孩子們每年都要參與一個歷時一周的互動式項目，學習如何創(chuàng)造性地處理一些實際的社區(qū)挑戰(zhàn)。

十幾年來一直在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教學領域獨占鰲頭的美國百森商學院，也一直設置著一些類似的、為期更長的沉浸式項目，為學生提供解決問題的實踐機會。例如：所有入校的大一學生們會組成“創(chuàng)業(yè)小組”。每個小組拿著校方提供的數(shù)千美元“啟動基金”，用一學期的時間，自己尋找、選擇、計劃和運營一個商業(yè)項目，或經(jīng)歷成功或經(jīng)歷失敗，真槍實彈地體驗創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的整個挑戰(zhàn)過程。

從某種程度上來說，打開腦洞，創(chuàng)意地工作和生活，其實是一個人一輩子的功課。企業(yè)組織和其他社會組織對其成員創(chuàng)新能力的打造，完全不亞于學校的教育方式對一個人是否能釋放創(chuàng)造力的影響。

激發(fā)創(chuàng)新的情境，是“叫板挑戰(zhàn)”

雖然長期供事在機構和企業(yè)創(chuàng)新咨詢及培訓領域，我卻一直不主張在機構或企業(yè)里自上而下地宣講如何創(chuàng)新的金科玉律。

在許多組織里，每每出現(xiàn)的一個挑戰(zhàn)和問題，其實都是培養(yǎng)創(chuàng)新能力的機會。就像好的老師為學生精心設計出來的“情境”，目的是為了讓學生在情境中去沉浸體驗、經(jīng)歷錘煉、收獲感悟、積累能力。而在企業(yè)或其他社會組織中出現(xiàn)的問題和挑戰(zhàn)，則是激發(fā)創(chuàng)新的最好不過的“情境”。人們面臨問題時的專注，往往能夠迸發(fā)出超越性的奇想。

美國一支南極探險隊在南極首次過冬，遇到一個看似無法解決的難題。由于所攜輸油管的長度不夠，隊員們無法將船上的汽油運到基地。困境之中，隊員突發(fā)奇想：能否用冰做成輸油管？在這樣一個潑水成冰的地方，似乎可以！但隨之又出現(xiàn)一個問題，怎么將冰做成不容易破裂的管狀？被逼得“走投無路”的隊員們，終于又想出了一個好主意：船上帶了很多醫(yī)用繃帶，用這些繃帶纏在鐵管子上，澆上水，等結成冰后，再拔出管子。果然，考察隊做出了冰管，順利地解決了輸油問題。

在企業(yè)里，各部門的員工為了解決所遇到的問題而聯(lián)手，更是操練團隊創(chuàng)新思維、激發(fā)團隊創(chuàng)意、甚至是培養(yǎng)創(chuàng)新領導力的開始。

在一家新銳互聯(lián)網(wǎng)公司，我親眼目睹為了一個還有一個月就要上線的網(wǎng)購項目，公司研發(fā)部門、移動互聯(lián)網(wǎng)部門、互聯(lián)網(wǎng)金融部門，甚至人事部門，都派出專人加入創(chuàng)新小組，從不同的切入點攻克最后的難關，從不同的角度互相反饋解決方案的優(yōu)劣，最后如期將拳頭產(chǎn)品上線。此時恰好是來自各部門的創(chuàng)新團隊成員的“創(chuàng)新培訓”告一段落之時。參與者們無不感嘆實戰(zhàn)中創(chuàng)新思維的收獲滿滿。

雖然人們一直都沒有中斷對創(chuàng)意思維、創(chuàng)新能力等的強調(diào)，但人工智能突飛猛進的時代，將這份強調(diào)推上了一個嶄新的高度。較之知識和理論的學習，更能培養(yǎng)出適應新時代人才的方式，是在真實或模擬情境中的沉浸式實踐，是叫板挑戰(zhàn)、解決實際問題的錘煉。