“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下技校電子商務(wù)課程設(shè)計(jì)研究

李達(dá)欣

摘 要：“互聯(lián)網(wǎng)+”本質(zhì)上是將互聯(lián)網(wǎng)融入到社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各個方面，提高社會的創(chuàng)新能力。在此背景下，需要對技校電子商務(wù)課程進(jìn)行改革創(chuàng)新。本文從介紹“互聯(lián)網(wǎng)+”出發(fā)，說明技校電子商務(wù)課程的特點(diǎn)，進(jìn)而探討“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的技校電子商務(wù)課程設(shè)計(jì)。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+” 電子商務(wù) 課程設(shè)計(jì)

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”概述

李克強(qiáng)總理在2015年政府工作報(bào)告中第一次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念，要求“制定‘互聯(lián)網(wǎng)+行動計(jì)劃，推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場?！边@是在新常態(tài)的背景下，國家鼓勵充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，提升產(chǎn)業(yè)的競爭力。

“互聯(lián)網(wǎng)+”簡單來說就是“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)”，這種相加不是簡單的機(jī)械地將互聯(lián)網(wǎng)引入到傳統(tǒng)行業(yè)使用，而是傳統(tǒng)行業(yè)充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)和平臺，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的深度融合，甚至創(chuàng)造出新的行業(yè)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”本質(zhì)上是將互聯(lián)網(wǎng)融入到社會經(jīng)濟(jì)的各個領(lǐng)域，把互聯(lián)網(wǎng)在優(yōu)化社會資源配置的作用發(fā)揮到最大化，提高社會的創(chuàng)新能力，形成新常態(tài)下新經(jīng)濟(jì)發(fā)展路徑。它具有五個方面的特點(diǎn)。

第一，跨界融合?；ヂ?lián)網(wǎng)“+”的就是跨界，是對傳統(tǒng)行業(yè)的變革，讓創(chuàng)新變得更加可能，讓產(chǎn)業(yè)鏈更加垂直。

第二，創(chuàng)新驅(qū)動?；ヂ?lián)網(wǎng)本質(zhì)上是融合和創(chuàng)新，創(chuàng)新是互聯(lián)網(wǎng)的生命。中國傳統(tǒng)行業(yè)最大的問題就在于創(chuàng)新能力匱乏，互聯(lián)網(wǎng)+的出現(xiàn)能很好地倒逼傳統(tǒng)行業(yè)走上創(chuàng)新發(fā)展的道路，實(shí)現(xiàn)自我革命，從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級。

第三，互聯(lián)網(wǎng)打破了社會原有的組織結(jié)構(gòu)，社會運(yùn)行規(guī)則發(fā)生了巨大變化，原有的管理制度已不適應(yīng)新的社會發(fā)展。

第四，開放性?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是大眾經(jīng)濟(jì)、分享經(jīng)濟(jì)，開放是其基本特點(diǎn)，每個人都參與其中。

第五，連接所有?；ヂ?lián)網(wǎng)+的大數(shù)據(jù)讓連接所有成為可能，每個個體都可以輕松地利用互聯(lián)網(wǎng)連接到需要的數(shù)據(jù)，所有的東西都可以轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù)連上互聯(lián)網(wǎng)。

二、電子商務(wù)課程的特點(diǎn)

1.高校電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)狀

根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2014年中國電子商務(wù)的交易額達(dá)16.39萬億元，同比增長59.4%。與電子商務(wù)相關(guān)的就業(yè)人數(shù)超過1000萬，電子商務(wù)成為拉動經(jīng)濟(jì)增長的新動力，是李克強(qiáng)總理倡導(dǎo)的大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新理念的體現(xiàn)。與此同時，黃小平在《基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的電子商務(wù)教學(xué)研究》一文數(shù)據(jù)顯示：我國開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的本科已達(dá)275所，高職院校高達(dá)700所。但是，電子商務(wù)專業(yè)的高校畢業(yè)生就業(yè)率只有20%，與其他專業(yè)的84%就業(yè)率形成鮮明對比。

這種反常的差距，應(yīng)該從高校的電子商務(wù)課程設(shè)計(jì)進(jìn)行必要的反思。目前高校開設(shè)電子商務(wù)課程的情況大致有兩種：第一種，綜合性高校和理工類高校開設(shè)的電子商務(wù)專業(yè)，著重點(diǎn)在于計(jì)算機(jī)專業(yè)知識的傳授，解決的是電子商務(wù)平臺的搭建和維護(hù)；第二種，財(cái)經(jīng)管理類高校，設(shè)立電子商務(wù)課程落腳點(diǎn)在于電子商務(wù)過程中具體事務(wù)的辦理。

2.電子商務(wù)課程的特征

（1）電子商務(wù)課程是綜合性的課程。所謂電子商務(wù)，就是指以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)商品流通的買賣行為，其本質(zhì)是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)商業(yè)活動的網(wǎng)絡(luò)化信息化。然而，傳統(tǒng)的商務(wù)活動的知識理論仍然起到重要作用，比如商品材料的采購，商品的生產(chǎn)、銷售、倉儲等環(huán)節(jié)，這些都是電子商務(wù)必不可少的。因此，電子商務(wù)課程是一門綜合性的課程，涉及管理、營銷等方面的知識。

（2）電子商務(wù)課程是應(yīng)用性的課程。電子商務(wù)的最終目的還是促進(jìn)交易的達(dá)成，實(shí)現(xiàn)商品和資金的流動。因此，電子商務(wù)是一門應(yīng)用的課程，課程設(shè)立的目標(biāo)之一就是要求學(xué)生能夠熟練運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動。盡管在互聯(lián)網(wǎng)高度普及的今天，高校學(xué)生每天都使用互聯(lián)網(wǎng)，運(yùn)用微信、QQ與親朋好友聊天，通過淘寶京東購物，利用百度查找需要的知識，但這些與電子商務(wù)課程的要求利用互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù)活動的能力存在很大差距，電子商務(wù)的應(yīng)用能力仍然需要系統(tǒng)的學(xué)習(xí)培養(yǎng)。

這就需要課程的設(shè)計(jì)體現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際，讓學(xué)生在理論學(xué)習(xí)之余，真正進(jìn)行電子商務(wù)的實(shí)踐，體會其中的奧妙。這樣一方面有助于知識的傳授，激發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的興趣，另一方面有助于鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力，避免紙上談兵情況的出現(xiàn)。這樣對老師的要求也有所提高，教授電子商務(wù)實(shí)踐的老師不僅要具有深厚的理論基礎(chǔ)，還應(yīng)該具有相當(dāng)?shù)膶?shí)踐經(jīng)歷。只有這樣才能更好地理論聯(lián)系實(shí)際，在理論和實(shí)踐兩方面給學(xué)生答疑解惑。

（3）電子商務(wù)課程是創(chuàng)新性的課程。電子商務(wù)以互聯(lián)網(wǎng)為工具，如前文所述創(chuàng)新是互聯(lián)網(wǎng)的生命，因此，電子商務(wù)課程也必須具有創(chuàng)新性，要將創(chuàng)新性思維運(yùn)用到電子商務(wù)的每個方面。

創(chuàng)新思維是指在面對問題的時候思考的角度與傳統(tǒng)的現(xiàn)有的解決方案不同，甚至是截然相反，從而針對問題提出不同的解決方案，以此對社會產(chǎn)生新的不同的影響。

近些年，互聯(lián)網(wǎng)不斷改變著傳統(tǒng)的商業(yè)模式，新的模式正在不斷涌現(xiàn)，滴滴、快的打破了出租車市場的平靜，余額寶、理財(cái)通打破了銀行的營利模式?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的更新升級突飛猛進(jìn)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新展現(xiàn)了巨大紅利，這讓越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)家開始引入互聯(lián)網(wǎng)，對自己企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級。

電子商務(wù)的學(xué)生應(yīng)該將創(chuàng)新思維根植于大腦，把握“互聯(lián)網(wǎng)+”的特征，結(jié)合傳統(tǒng)行業(yè)的實(shí)際情況，解決企業(yè)的痛點(diǎn)盲點(diǎn)，進(jìn)而提高效率，促進(jìn)社會的整體進(jìn)步，帶動經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。創(chuàng)新性要求應(yīng)該從老師開始，電子商務(wù)課程的老師要敢于對傳統(tǒng)的教學(xué)方法、教學(xué)模式、考試方式進(jìn)行必要合理的改進(jìn)，鼓勵學(xué)生積極參與課程教學(xué)，讓學(xué)生成為課堂的主任，真正實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下技校電子商務(wù)課程設(shè)計(jì)

1.引入網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式進(jìn)行電子商務(wù)教學(xué)

網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式是在老師的引導(dǎo)幫助下，以學(xué)生為教學(xué)的中心，由學(xué)生在其他人（包括老師和學(xué)生）的輔助下主動學(xué)習(xí)的一種教學(xué)模式。

該模式有三個基本原則。第一，以學(xué)生為教學(xué)的中心。教育的最終落腳點(diǎn)是對人的關(guān)注，教育是提高人的素質(zhì)，在網(wǎng)絡(luò)化的教學(xué)中學(xué)生才是主體。學(xué)生知識的增加，水平的提高是通過其自身的實(shí)踐取得的。第二，以問題為導(dǎo)向。網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)要從問題出發(fā)，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，探尋問題的答案，提出解決問題的方案，激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。第三，自由平等的教學(xué)環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)要求在自由平等的氛圍下進(jìn)行，沒有自由平等作為保障，前面的“以學(xué)生為中心”和“以問題為導(dǎo)向”的原則都很難真正實(shí)現(xiàn)。

一般來說，網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式可以分為三種：直傳式網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、點(diǎn)選式網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、自主交互式網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。

直傳式網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是指利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)老師和學(xué)生的“面對面”教學(xué)，以視頻信息的實(shí)時傳送技術(shù)為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)在相同的時間不同空間實(shí)現(xiàn)知識的傳授。直傳式網(wǎng)絡(luò)教學(xué)既保留了傳統(tǒng)教學(xué)老師和學(xué)生之間的直接互動，保證了教學(xué)的針對性和即時性，同時也打破了地域和空間對于教學(xué)的限制，讓教學(xué)傳播范圍最大化。

點(diǎn)選式網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是指老師先將教學(xué)錄制成視頻信息存放在教學(xué)資源數(shù)據(jù)庫，由學(xué)生根據(jù)自身需要播放相關(guān)視頻，既可以跳過相關(guān)內(nèi)容，也可以對不熟悉難以理解的內(nèi)容重復(fù)播放。這種教學(xué)模式體現(xiàn)了學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主動性，學(xué)生掌握了學(xué)習(xí)的進(jìn)度和強(qiáng)度，老師負(fù)責(zé)的是根據(jù)計(jì)劃教學(xué)，并將相應(yīng)內(nèi)容上傳至數(shù)據(jù)庫。

自主交互式網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是指老師講授和學(xué)生學(xué)習(xí)系統(tǒng)是相互平行并且開放的，只需要平臺的組織和引導(dǎo)者，不需要也沒有人可以對信息內(nèi)容進(jìn)行控制。這也是互聯(lián)網(wǎng)精神的具體體現(xiàn)，是真正自由的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式。可以實(shí)現(xiàn)任何人在任何時間地點(diǎn)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)平臺上的內(nèi)容，并且可以得到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的反饋。技校在設(shè)計(jì)電子商務(wù)課程時應(yīng)充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式，讓學(xué)生更多地參與到教學(xué)中去，根據(jù)學(xué)生需要傳授相應(yīng)的課程。

2.電子商務(wù)教學(xué)要把握“即時性”與“應(yīng)用性”

盡管技校在培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐操作能力方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，但是，一方面，電子商務(wù)是以計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)為基礎(chǔ)進(jìn)行的商務(wù)行為，從事這一行業(yè)不僅需要基本的知識積淀，更需要的是隨時隨地學(xué)習(xí)的能力，因?yàn)殡娮由虅?wù)具有即時性，所以在教學(xué)中要體現(xiàn)數(shù)據(jù)處理交換的內(nèi)容，也要培養(yǎng)從互聯(lián)網(wǎng)主動學(xué)習(xí)新知識的能力。

另一方面，電子商務(wù)的應(yīng)用性要求教學(xué)緊密聯(lián)系實(shí)際，安排學(xué)生從事模擬商務(wù)活動，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際解決問題的能力。特別是技校要充分利用與企業(yè)之間的良好關(guān)系，深化校企合作的模式，讓學(xué)生到企業(yè)中工作。同時，要聘用企業(yè)中有豐富電子商務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的人才到學(xué)校授課，將最新的知識傳授給學(xué)生。

3.電子商務(wù)教學(xué)要運(yùn)用創(chuàng)新思維

在電子商務(wù)教學(xué)中要進(jìn)行創(chuàng)新思維培養(yǎng)，要讓學(xué)生敢于從不同角度思考問題。比如在營銷方面，電子商務(wù)的發(fā)展極大地拓展了商品的范圍，由過去的物理商務(wù)拓展到生產(chǎn)要素的方方面面，比如信息、資本等等。這些可以在網(wǎng)絡(luò)自由買賣的都是電子商務(wù)的商品，進(jìn)一步放大了網(wǎng)絡(luò)交易的功能。

因此，在電子商務(wù)教學(xué)過程中應(yīng)根據(jù)商品的特性，合理運(yùn)用延伸營銷知識，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的大發(fā)展。由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，各種新情況新形勢層出不窮，所以在技校進(jìn)行電子商務(wù)課程設(shè)計(jì)時，不僅僅要傳授營銷技術(shù)手段，更重要的是進(jìn)行營銷理念的更新。在電子商務(wù)課程考核方面，要改變以往期末一張?jiān)嚲淼目荚嚪绞?，可以分為理論和?shí)踐兩部分，理論可以考試，實(shí)踐部分要更多地根據(jù)學(xué)生一學(xué)期在實(shí)踐中的表現(xiàn)進(jìn)行打分，突出技能培養(yǎng)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性。

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（作者單位：廣東省粵東高級技工學(xué)校）