“餓了么”們不能總等曝光后才“下架”

堂吉偉德

搜熱詞：輿論監(jiān)督 商家道德 利益與收益

“餓了么”在被曝光之后，能夠及時(shí)回應(yīng)，并對(duì)涉及違規(guī)的餐廳進(jìn)行處理，也算得上知錯(cuò)能改。不過，從治本的要求來說，進(jìn)行規(guī)范化經(jīng)營(yíng)并真正贏得消費(fèi)者的信任，就不能等到央視曝光之后才想到“下架”。通過嚴(yán)格的把關(guān)，固然可能會(huì)造成入駐商家的減少。不過，如同環(huán)境治理中“先污染，后治理”的成本高昂一樣，若縱容黑餐廳的入駐，對(duì)于平臺(tái)公司而言，注定是難承之重。

經(jīng)過曝光，“餓了么”在履行商業(yè)道德和法定責(zé)任上“做了么”？畢竟，相比于其他產(chǎn)品而言，食品安全關(guān)系到公眾的身體健康和生命安全，其意義極為重要。平臺(tái)公司若對(duì)黑餐廳放任自流，便是對(duì)公眾最核心利益的漠視，不僅應(yīng)受到道德的譴責(zé)，更應(yīng)受到法律的追究。雖然時(shí)下對(duì)于平臺(tái)公司如何承擔(dān)連帶責(zé)任還需要進(jìn)一步完善相關(guān)法律法規(guī)，不過，若無基本的社會(huì)責(zé)任踐行，“餓了么”們終究難以做大。

當(dāng)然，在史上最嚴(yán)的《食品安全法》出臺(tái)之后，“餓了么”等平臺(tái)公司還存在著大量的黑餐廳，說明外部的監(jiān)管效力還有待提升。時(shí)下最重要的是，在明確了平臺(tái)的連帶責(zé)任之后，如何讓其從技術(shù)上跟進(jìn)，并切實(shí)發(fā)揮自我約束的作用，當(dāng)屬于曝光之后亟待解決的現(xiàn)實(shí)課題。