以文明企業(yè)創(chuàng)建為載體推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐

劉洋

一、當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)面臨的問(wèn)題及挑戰(zhàn)

近年來(lái)，中韓石化通過(guò)探索和實(shí)踐，積累了一些經(jīng)驗(yàn)和做法，對(duì)提升職工文明素養(yǎng)，促進(jìn)公司發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)軟實(shí)力，發(fā)揮了積極的作用。但在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中依然存在一些不容忽視和亟待解決的問(wèn)題：

部分員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知度不深。公司通過(guò)各種載體，花了大量的力氣，突出宣傳了企業(yè)文化核心理念，但部分職工特別是90后員工對(duì)企業(yè)文化理念的內(nèi)涵缺乏足夠的認(rèn)知和理解，不能將企業(yè)文化融入到每一個(gè)崗位、每項(xiàng)工作中進(jìn)行創(chuàng)造性的實(shí)踐。

部分管理干部對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的責(zé)任感不強(qiáng)。部分領(lǐng)導(dǎo)干部忽略了企業(yè)文化的力量，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的責(zé)任感不強(qiáng)。在管理上僅僅只是重視強(qiáng)制性的行政管理手段，或者只是盯著利潤(rùn)、裝置平穩(wěn)率、安全環(huán)保這些硬指標(biāo)，對(duì)于企業(yè)文化的建設(shè)存在著“說(shuō)起來(lái)重要，忙起來(lái)不要”的現(xiàn)象。

對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的載體手段探索不夠。企業(yè)文化的培育，不能簡(jiǎn)單的口號(hào)化、文體化。建設(shè)企業(yè)文化時(shí)不能重宣傳輕實(shí)踐，把建設(shè)企業(yè)文化簡(jiǎn)單看成標(biāo)語(yǔ)口號(hào)的宣傳，也不能將企業(yè)文化等同于企業(yè)文體活動(dòng)，認(rèn)為組織員工開展文體活動(dòng)就是企業(yè)文化。新時(shí)期企業(yè)文化的培育，需要?jiǎng)?chuàng)新載體和手段，僅憑口號(hào)和文體活動(dòng)的傳統(tǒng)方法，奏效甚微。

二、以文明企業(yè)創(chuàng)建為載體開展企業(yè)文化建設(shè)的方法及舉措

開展企業(yè)文化建設(shè)，重點(diǎn)是要將企業(yè)文化理念同企業(yè)的中心工作相融合，其核心要求同企業(yè)發(fā)展、文明創(chuàng)建、職工素養(yǎng)提升等目標(biāo)統(tǒng)一。因此，我們將企業(yè)文化建設(shè)同文明企業(yè)創(chuàng)建工作有機(jī)的融合在一起，從而達(dá)到以文明企業(yè)創(chuàng)建提升企業(yè)文化層次的目的。2016年至今，武漢石化開展了文明企業(yè)創(chuàng)建系列活動(dòng)，重點(diǎn)是以文明禮儀教育來(lái)推動(dòng)、以文明檢修來(lái)促進(jìn)、以5S管理來(lái)提升，使企業(yè)文化建設(shè)由“虛”變“實(shí)”。

注重文化氛圍營(yíng)造，加強(qiáng)文明禮儀教育，將文化理念內(nèi)化于心。一是抓好宣傳引導(dǎo)。公司構(gòu)建了全方位、多層次、立體化的企業(yè)文化傳播體系，充分利用各類媒體、載體，做好企業(yè)文化對(duì)內(nèi)對(duì)外持續(xù)有效傳播，推進(jìn)員工和社會(huì)公眾的認(rèn)知認(rèn)同。在公司主要公共場(chǎng)合布置了核心價(jià)值理念的宣傳展牌;在企業(yè)報(bào)紙固定刊登核心價(jià)值理念;利用電子滾動(dòng)屏、門戶網(wǎng)站、微博微信傳播相關(guān)理念。同時(shí)將核心價(jià)值理念植入到干部周末課堂、新員工培訓(xùn)等各類職工培訓(xùn)班中，將核心文化理念的宣貫作為培訓(xùn)重要的部分，在公司營(yíng)造了良好的企業(yè)文化氛圍。

二是典型引路，選樹文明標(biāo)桿。以“文明班組、文明處室”刻樣板為切入點(diǎn)，大力開展先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)。每月定期組織基層單位黨政正職到企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀單位參觀交流，選樹 “樣板”單位，及時(shí)推廣有效經(jīng)驗(yàn)和做法。另外，通過(guò)開展評(píng)選“四職之星”、勞動(dòng)模范等，召開先模人物事跡報(bào)告會(huì)等形式，全年選樹各類典型200余名，引導(dǎo)職工見賢思齊，奮勇爭(zhēng)先，營(yíng)造比學(xué)趕幫超的文化氛圍。

規(guī)范職工行為習(xí)慣，開展文明檢修，將文化理念外化于行。

一是制定《崗位行為規(guī)范》和《文明檢修施工指南》，讓管理規(guī)范深入人心。以漫畫的形式制作職工行為規(guī)范文化墻，對(duì)職工的生產(chǎn)工藝操作、裝置巡檢、勞保著裝，管理人員個(gè)人工作形象、室內(nèi)辦公行為、現(xiàn)場(chǎng)檢查行為等環(huán)節(jié)提供參照標(biāo)準(zhǔn)，教育職工，引導(dǎo)職工按標(biāo)準(zhǔn)操作、按規(guī)范辦事，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。同時(shí)，對(duì)《檢修現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理程序》進(jìn)行了修訂和完善，明確施工人員履行文明檢修的工作職責(zé)，對(duì)文明檢修的檢查項(xiàng)目和檢查內(nèi)容進(jìn)行了明確，為有效開展文明檢修檢查提供了依據(jù)。

二是建立三級(jí)文明檢修網(wǎng)格化體系。通過(guò)落實(shí)文明檢修督察、黨政管理人員、施工單位負(fù)責(zé)人，將黨群部門領(lǐng)導(dǎo)干部劃分責(zé)任片區(qū)，做到層層傳遞落實(shí)責(zé)任。督察人員每天深入現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)各檢修裝置的文明檢修情況采取巡查、重點(diǎn)抽查、突擊檢查和每周專項(xiàng)檢查等方式進(jìn)行督促，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)不文明檢修情況，當(dāng)面指出，并通知相關(guān)單位負(fù)責(zé)人立即整改，定期在檢修調(diào)度會(huì)上進(jìn)行考核通報(bào)。通過(guò)這些方式方法的有效實(shí)施，將文明滲透到檢修工作全過(guò)程之中，從而讓文明檢修“落地”，讓文明文化“生根”。

推行精細(xì)化、規(guī)范化5S管理，將文化理念固化于制。一是進(jìn)一步細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)管理精細(xì)化、規(guī)范化。大力開展以“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”為內(nèi)涵的5S管理活動(dòng)。以“業(yè)務(wù)區(qū)域”劃分5S管理范圍和職責(zé)，梳理公司共80余處主要區(qū)域范圍及名稱，按主管部門、橫向協(xié)作部門、基層單位三個(gè)層面進(jìn)行職責(zé)分工，分清三個(gè)層面的職責(zé)分工界面，在遵循5S管理的要求下，對(duì)流程進(jìn)行細(xì)化、優(yōu)化，提高管理效率。

二是推進(jìn)文化融入制度，推動(dòng)核心價(jià)值理念落地。編制完成《中韓石化業(yè)務(wù)職責(zé)匯編》，公司三位一體制度體系共包括標(biāo)準(zhǔn)化制度361項(xiàng)，業(yè)務(wù)流程圖542個(gè)，業(yè)務(wù)職責(zé)分工284項(xiàng)，流程信息化項(xiàng)目53項(xiàng)。同時(shí)建立制度“查詢與診斷”平臺(tái)，開展制度診斷、管理診斷和創(chuàng)新工作。新的制度嚴(yán)格以業(yè)務(wù)職責(zé)分工為依據(jù)，補(bǔ)充加入了工作流程、考核標(biāo)準(zhǔn)，制度與實(shí)際工作緊密度大大提高，實(shí)用性增強(qiáng)。

三是在完善管理制度的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格執(zhí)行制度。規(guī)范香煙火種入廠管理，出臺(tái)《中韓石化禁止香煙火種進(jìn)廠管理實(shí)施細(xì)則》，對(duì)查實(shí)職工攜帶香煙火種入廠者，按情節(jié)分別予以罰款、警告、留查、解除勞動(dòng)合同的處罰。同時(shí)，公司加強(qiáng)了對(duì)“三違”行為或違規(guī)違紀(jì)行為的查處考核力度，嚴(yán)格執(zhí)行《中韓石化職工違紀(jì)違規(guī)行為處分規(guī)定實(shí)施細(xì)則》有關(guān)規(guī)定。

三、對(duì)企業(yè)文化建設(shè)幾點(diǎn)思考

經(jīng)過(guò)近幾年的探索與實(shí)踐，公司開展文明企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，營(yíng)造責(zé)任文化、精細(xì)文化，有力推動(dòng)了企業(yè)文化建設(shè)的進(jìn)展。

必須堅(jiān)持強(qiáng)化輿論引導(dǎo)和宣傳造勢(shì)。企業(yè)文化建設(shè)要以正面宣傳和傳遞正能量為主，同時(shí)適當(dāng)結(jié)合負(fù)面行為曝光為輔。充分利用多媒介載體，廣泛宣傳企業(yè)文化建設(shè)的深刻內(nèi)涵和外延，多視角、廣角度、多層次的發(fā)掘企業(yè)文化的特點(diǎn)和意義，給企業(yè)文化建設(shè)培育良好的土壤。

必須圍繞踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀和公司核心價(jià)值理念，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。實(shí)踐證明，開展文明企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)宣貫社會(huì)主義核心價(jià)值觀和公司核心價(jià)值理念的有效載體。進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，必須引導(dǎo)廣大職工遵循“富強(qiáng)、民主、文明、和諧”的目標(biāo)，把握企業(yè)發(fā)展的方向，堅(jiān)持“自由、平等、公正、法治”的原則，提升企業(yè)管理水平，圍繞“愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善”的要求把職業(yè)理想、家庭幸福與國(guó)家富強(qiáng)、民族復(fù)興、振興石化緊緊聯(lián)系在一起。強(qiáng)化“人本、責(zé)任、誠(chéng)信、精細(xì)、創(chuàng)新、共贏”企業(yè)核心價(jià)值觀，始終以主人翁姿態(tài)，以生機(jī)勃勃的創(chuàng)造性實(shí)踐，為企業(yè)深化改革、轉(zhuǎn)型發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

必須堅(jiān)持與企業(yè)中心工作相融合，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。經(jīng)過(guò)近年來(lái)的探索和實(shí)踐，職工對(duì)企業(yè)文化理念的認(rèn)同度明顯提升，文化凝聚核心競(jìng)爭(zhēng)力明顯增強(qiáng)。公司開展文明大檢修，未發(fā)生一起上安全環(huán)保事故，煉油、乙烯實(shí)現(xiàn)了檢修后“開得起、穩(wěn)得住、高負(fù)荷、創(chuàng)效益” 的運(yùn)行目標(biāo)，公司2018年榮獲湖北省文明單位稱號(hào)。更加彰顯了企業(yè)文化建設(shè)對(duì)公司發(fā)展的重要性，堅(jiān)定了中韓石化將企業(yè)文化建設(shè)融入中心工作的信心與決心。

總之，企業(yè)文化建設(shè)，其工作方法和手段并不是一成不變的，而是要在不斷建設(shè)發(fā)展的同時(shí)進(jìn)行研究完善，并在總結(jié)思考的基礎(chǔ)上加以創(chuàng)新。在實(shí)踐中，我們不僅要將一些成效顯著的做法和成熟經(jīng)驗(yàn)按照標(biāo)準(zhǔn)化的要求和質(zhì)量管理規(guī)定固化為制度和標(biāo)準(zhǔn)，研究遇到的問(wèn)題和矛盾，不斷創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)的載體、方法、途徑和手段，持續(xù)提高企業(yè)文化建設(shè)體系的有效性。

參 考 文 獻(xiàn)

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