高職旅游管理教師在職教育存在的問題和解決對(duì)策

張言純

摘 要：旅游是各地優(yōu)先發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，高職旅游管理專業(yè)培養(yǎng)的人才質(zhì)量直接關(guān)系到區(qū)域的旅游發(fā)展，為了提升畢業(yè)生質(zhì)量，必須要提升高職旅游管理專業(yè)師資的水平，在職教育是提升教師素質(zhì)的重要途徑，分析當(dāng)前高職旅游管理專業(yè)教師在職教育出現(xiàn)的問題，提出了改變?cè)诼殞W(xué)習(xí)觀念、豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容、建立在職培訓(xùn)評(píng)價(jià)機(jī)制等建議。

關(guān)鍵詞：高職教育；旅游管理；教師在職教育

中圖分類號(hào)：F590-4；G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1005-5312（2016）18-0242-02

高職教師的在職培訓(xùn)是學(xué)校重要的工作內(nèi)容之一。中國(guó)高等教育法51條明確規(guī)定：“高等學(xué)校應(yīng)該為教師在職培訓(xùn)提供便利和條件”。中國(guó)建設(shè)和諧的學(xué)習(xí)社會(huì)，強(qiáng)調(diào)了學(xué)習(xí)的持續(xù)性和終身性，教師作為服務(wù)教育行業(yè)的先鋒，更應(yīng)該把在職學(xué)習(xí)作為自身成長(zhǎng)的基本準(zhǔn)則，教師的不斷提高直接關(guān)系到中國(guó)教育行業(yè)的水平和發(fā)展。高職教師作為高校教師重要的組成部分，基于職業(yè)教育的特點(diǎn)，高職教師在職學(xué)習(xí)的內(nèi)容比其他教師更加復(fù)雜，更加具有緊迫性，國(guó)家重點(diǎn)發(fā)展職業(yè)教育，提出了建設(shè)符合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)的職業(yè)教育體系，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，改善民生。旅游管理是高職學(xué)院開設(shè)普遍的專業(yè)，旅游行業(yè)是各地重點(diǎn)發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，高職旅游管理教師師資水平直接關(guān)系到人才培養(yǎng)的質(zhì)量，在一定程度上影響了當(dāng)?shù)芈糜涡袠I(yè)的發(fā)展。提高高職旅游管理教師在職培訓(xùn)的效果意義重大。

一、當(dāng)前高職旅游管理教師在職教育的問題

（一）教師參與培訓(xùn)的目的不明確

很多高職旅游管理專業(yè)教師參與學(xué)習(xí)的功利性較強(qiáng)，他們沒有把提高自身的綜合素質(zhì)作為參與培訓(xùn)的首要目的，很多教師為了拿到相關(guān)的培訓(xùn)證明和學(xué)時(shí)，因?yàn)槿珖?guó)各地的職稱評(píng)審中，對(duì)在職培訓(xùn)做了一定的要求，很多旅游管理專業(yè)的教師拿到了培訓(xùn)證書，職稱評(píng)審?fù)戤呉院缶筒辉诜e極的投入到在職學(xué)習(xí)。高職教育是不斷探索不斷發(fā)展的教育模式，發(fā)展中國(guó)特色的職業(yè)教育體系還有很長(zhǎng)的路要走，旅游管理專業(yè)也是根據(jù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型不斷發(fā)展，高職旅游管理教師不應(yīng)該以為自己的學(xué)歷和職稱都達(dá)到了較高的標(biāo)準(zhǔn)而放棄了在職學(xué)習(xí)，這不僅是對(duì)自己，而且是對(duì)從事的職業(yè)不尊重的表現(xiàn)。

（二）培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置不合理

很多旅游管理專業(yè)教師反映當(dāng)前學(xué)校開展的在職的培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置不合理，直接影響了他們學(xué)習(xí)的積極性和在職培訓(xùn)的效果，內(nèi)容的不合理主要表現(xiàn)在：師德和黨的教育方面的培訓(xùn)過多、實(shí)踐培訓(xùn)不足。師德教育是教師在職培訓(xùn)重要部分無可厚非，師德是教師從事教育的評(píng)判唯一標(biāo)準(zhǔn)，師德教育應(yīng)該不能松懈，應(yīng)該貫穿整個(gè)在職教育，但是很多學(xué)校的教師在職培訓(xùn)僅僅只有師德教育和黨的教育，譬如黨課、集體學(xué)習(xí)文件、集體討論和外出參觀學(xué)習(xí)，在職培訓(xùn)完全忽視了職業(yè)技能和專業(yè)。有的學(xué)校雖然開設(shè)了和旅游管理專業(yè)相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)，如旅游管理專業(yè)的專題講座、高職旅游管理課程培訓(xùn)，這些培訓(xùn)雖然和專業(yè)相關(guān)，在一定程度上提升了高職旅游管理專業(yè)教師能力，但是培訓(xùn)的互動(dòng)性不足，教師的參與性不足，旅游管理教師在整個(gè)培訓(xùn)過程中的實(shí)踐能力提升不夠，而實(shí)踐能力是高職旅游管理專業(yè)教師最需要的能力。

（三）在職教育評(píng)估不合理

對(duì)高職旅游管理專業(yè)的在職培訓(xùn)必須要進(jìn)行有效的評(píng)估，一方面可以提升在職培訓(xùn)的質(zhì)量，對(duì)參與培訓(xùn)的教師有一定的監(jiān)督作用，其次可以發(fā)現(xiàn)在職培訓(xùn)中出現(xiàn)的問題，對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容和方式進(jìn)行一定的評(píng)估和反饋，對(duì)以后的培訓(xùn)提供有效的改進(jìn)的依據(jù)。當(dāng)前的培訓(xùn)僅僅是對(duì)出勤有一定的要求，如果沒有低于規(guī)定的出勤率，就可以得到培訓(xùn)合格證書，沒有監(jiān)控教師在培訓(xùn)過程中的學(xué)習(xí)效果，教師不管學(xué)習(xí)的效果怎么樣最終得到的證書也沒有差異，這對(duì)于那些認(rèn)真學(xué)習(xí)、做好筆記、積極參與討論和與培訓(xùn)教師互動(dòng)的教師是不公平的，高職學(xué)院必須要建立一套合理的教師培訓(xùn)評(píng)估體系。

（四）保障機(jī)制不健全

教師的在職教育應(yīng)該是學(xué)校的重點(diǎn)工作之一，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該重視，很多高職學(xué)院不僅沒有重視教師的在職培訓(xùn)，而且在職培訓(xùn)這個(gè)工作任務(wù)還沒有厘清，如有的學(xué)校教師在職培訓(xùn)根據(jù)培訓(xùn)的種類歸口教務(wù)處、人事處和黨辦。教師培訓(xùn)的多頭管理，直接影響了教師培訓(xùn)的效果，很多學(xué)校還沒有出臺(tái)教師在職培訓(xùn)的相關(guān)制度，在教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)上也沒有保障。

二、提升高職旅游管理教師在職教育效果的對(duì)策

（一）樹立終身學(xué)習(xí)觀念，全方位在職學(xué)習(xí)

高職旅游管理教師應(yīng)該樹立終身學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展，知識(shí)爆炸時(shí)代，尤其是信息技術(shù)滲透到教學(xué)和課堂，過時(shí)的教學(xué)理念和手段已經(jīng)不適合當(dāng)前的學(xué)生特點(diǎn)和試點(diǎn)要求，高職旅游管理教師應(yīng)該意識(shí)到學(xué)習(xí)不僅僅是學(xué)歷和職稱的提升，更重要的是提升自身的技能，教師作為專業(yè)技能型職業(yè)必須要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。高職旅游管理教師除了學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)外，更重要是在理論知識(shí)的指導(dǎo)下豐富自己的實(shí)踐技能，通過先進(jìn)的高職教育手段和理念把技能通過有效的手段傳遞給學(xué)生，完成技能的過渡，實(shí)現(xiàn)高等職業(yè)教育的目的。

（二）豐富旅游管理教師在職教育內(nèi)容

旅游管理專業(yè)教師在職學(xué)習(xí)效果的重要制約因素就是教育內(nèi)容的單一，為了個(gè)改變以師德為主線的在職教育，必須豐富在職教育的內(nèi)容，在職教育內(nèi)容可以分為校內(nèi)教育和校外教育，校內(nèi)教育在學(xué)校教務(wù)處的指導(dǎo)下，舉辦以教學(xué)為主題的教育，如教學(xué)方法的講座、微課教學(xué)講座、科研申報(bào)講座、旅游專家講堂等等，除了教務(wù)處統(tǒng)一組織外，還要充分發(fā)揮教研室的作用，合作學(xué)習(xí)是教師共同進(jìn)步的手段，如以老帶新、集體備課、集體聽課和評(píng)課都是非常好的形式。校外教育主要有校際學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)，校際學(xué)習(xí)是到旅游專業(yè)建設(shè)較好的學(xué)習(xí)去參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)對(duì)方先進(jìn)的旅游專業(yè)人才培養(yǎng)方案和模式、實(shí)訓(xùn)室建設(shè)和畢業(yè)生就業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，很多學(xué)校在暑假開設(shè)了國(guó)家級(jí)旅游師資培訓(xùn)課程，該國(guó)家培訓(xùn)主要是以理論為主，高職旅游管理專業(yè)教師應(yīng)該積極參與。實(shí)踐學(xué)習(xí)主要是真實(shí)崗位的學(xué)習(xí)，旅游管理專業(yè)教師在假期或者固定的時(shí)間到企業(yè)去學(xué)習(xí)崗位技能、了解公司運(yùn)作，鍛煉自身的實(shí)踐能力，如旅游社的實(shí)踐學(xué)習(xí)主要學(xué)習(xí)旅游社的客服、調(diào)度、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、電子商務(wù)運(yùn)作。在飯店實(shí)習(xí)主要是學(xué)習(xí)前臺(tái)接待、客房服務(wù)、會(huì)議組織和大客戶營(yíng)銷。在郵輪實(shí)踐學(xué)習(xí)的目的是學(xué)習(xí)郵輪客源組織、郵輪服務(wù)員服務(wù)業(yè)務(wù)、郵輪線路的制定和營(yíng)銷等等。

（三）建立高職旅游管理教師培訓(xùn)評(píng)估

提升在職培訓(xùn)的目的除了改變教師在職培訓(xùn)的觀念外，還要從政策上對(duì)旅游管理教師在職培訓(xùn)進(jìn)行約束，譬如在教師年度考核上，把在職學(xué)習(xí)作為績(jī)效考核的一部分，為了達(dá)到良好、優(yōu)秀等級(jí)，必須每年要有一定的在職教育的學(xué)時(shí)，在在職教育學(xué)時(shí)中還必須包括校外的實(shí)踐學(xué)習(xí)，如果達(dá)不到學(xué)校規(guī)定的學(xué)時(shí)，直接影響職稱申報(bào)和崗位的評(píng)聘。除了學(xué)時(shí)有硬性固定外，還要對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行等級(jí)評(píng)判，改變過去只要參加培訓(xùn)就發(fā)合格證的歷史，教師在職培訓(xùn)除了聽課考勤外，還要增加作業(yè)、討論和其他考核環(huán)節(jié)，只有全部過關(guān)才發(fā)給相應(yīng)的培訓(xùn)合格的結(jié)業(yè)證書。

（四）學(xué)校多層面重視旅游管理專業(yè)教師培訓(xùn)

旅游行業(yè)是國(guó)家重點(diǎn)發(fā)展的行業(yè)，很多地區(qū)把旅游行業(yè)作為發(fā)展和優(yōu)化區(qū)域經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)，旅游人才是區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要保障。在工科專業(yè)為主的高職學(xué)院，旅游管理專業(yè)作為經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)，是對(duì)專業(yè)群的拓展，對(duì)均衡文理專業(yè)有著重要作用。高職學(xué)院應(yīng)該要重視旅游管理專業(yè)教師的在職培訓(xùn)，出臺(tái)政策進(jìn)行保障。如旅游管理專業(yè)的教師在在職培訓(xùn)優(yōu)秀傾斜、外出培訓(xùn)的費(fèi)用報(bào)銷制度等等。學(xué)校鼓勵(lì)旅游管理專業(yè)教師積極與區(qū)域企業(yè)接軌，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)，如企業(yè)橫向課題、教師外出企業(yè)培訓(xùn)等，在費(fèi)用方面也可以向教師傾斜，出臺(tái)更多的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。

三、結(jié)語

高職旅游管理專業(yè)教師在職培訓(xùn)和教育工作任重而道遠(yuǎn)，高職學(xué)院應(yīng)該重視教師在職培訓(xùn)的重要作用，聯(lián)系教研室、學(xué)校教務(wù)處、區(qū)域教育部門，舉各方合力，改變高職旅游管理教師繼續(xù)教育理念、改變課程、籌措經(jīng)費(fèi)來源和課程評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

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