互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)地流轉(zhuǎn)服務呈現(xiàn)六大趨勢

匡婧

2016年5月9日，由中國社會科學院金融研究所、特華博士后科研工作站和社會科學文獻出版社共同舉辦的《土地市場藍皮書：中國農(nóng)村土地市場發(fā)展報告（2015-2016）》發(fā)布會在京舉行。

農(nóng)地流轉(zhuǎn)在我國廣大農(nóng)村地區(qū)進行得如火如荼，依托互聯(lián)網(wǎng)而興起的農(nóng)地流轉(zhuǎn)平臺的出現(xiàn)不僅填補了農(nóng)地流轉(zhuǎn)服務業(yè)的空白，也極大地提升了農(nóng)地流轉(zhuǎn)的效率?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+農(nóng)地流轉(zhuǎn)服務”是指以信息技術(shù)、現(xiàn)代科學技術(shù)為基礎，以滿足顧客需求最大化為目標，把農(nóng)地流轉(zhuǎn)服務有關(guān)的各個方面，通過互聯(lián)網(wǎng)有機組織起來，形成完整的消費服務網(wǎng)絡。

《中國農(nóng)村土地市場發(fā)展報告（2015-2016）》從農(nóng)地流轉(zhuǎn)全程擴展到農(nóng)地流轉(zhuǎn)后市場，以及為農(nóng)地流轉(zhuǎn)提供資金支持的土地金融，將農(nóng)地流轉(zhuǎn)平臺的服務框架做了闡述，并對歸納出多種主體、多種模式的服務內(nèi)容做了詳盡的介紹?；ヂ?lián)網(wǎng)農(nóng)地流轉(zhuǎn)平臺框架主要由線上平臺、線下網(wǎng)店、數(shù)據(jù)中心、農(nóng)地流轉(zhuǎn)金融服務、農(nóng)業(yè)服務五大模塊組成?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+農(nóng)地流轉(zhuǎn)服務”不僅僅只體現(xiàn)在地源信息的聚集和流通，還包括客戶資源的相關(guān)配置與服務。農(nóng)地流轉(zhuǎn)平臺能夠有效并及時地處理地源與有土地需求的客戶資源之間的關(guān)系，包括在線處理發(fā)布的農(nóng)地流轉(zhuǎn)信息或土地需求信息，在線提供農(nóng)地流轉(zhuǎn)服務，包括各類在線咨詢服務，如：在線預約、價格咨詢、政策咨詢、法律咨詢、合同咨詢等。對于有流轉(zhuǎn)意向的土地信息，還可進行土地面積測量和土地價值評估，之后通過議價或招拍掛、網(wǎng)絡競價的方式進行定價。同時農(nóng)地流轉(zhuǎn)身后還有一條巨大的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈可以發(fā)揮作用，如土地金融服務、項目開發(fā)、農(nóng)機、農(nóng)資等服務，市場潛能巨大。

在分析農(nóng)地流轉(zhuǎn)有利條件的基礎上，得出“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)地流轉(zhuǎn)服務”的發(fā)展趨勢：線下服務中心增多；經(jīng)營主體趨向企業(yè)；信息平臺向交易平臺轉(zhuǎn)型；金融服務不斷創(chuàng)新；以農(nóng)業(yè)項目驅(qū)動服務；鏈條完整度和服務深度加強。

一是線下服務中心增多。增設線下服務中心，為線上服務提供保障，進而形成線上線下閉環(huán)，是農(nóng)地流轉(zhuǎn)平臺探索出的重要模式。當前一些農(nóng)地流轉(zhuǎn)平臺已經(jīng)在全國各地開設了流轉(zhuǎn)服務中心，但是覆蓋區(qū)域有限。作為農(nóng)地流轉(zhuǎn)服務鏈的重要載體，線下服務中心將隨著農(nóng)地流轉(zhuǎn)的推進得到擴張。

二是經(jīng)營主體趨向企業(yè)。雖然政府土地信息平臺和企業(yè)型農(nóng)地流轉(zhuǎn)信息平臺，都為農(nóng)地流轉(zhuǎn)帶來了土地信息、同時提供部分流轉(zhuǎn)服務，但是二者有著本質(zhì)差異。政府作為管理者、監(jiān)督者，政府平臺著重于土地信息發(fā)布、土地權(quán)屬變更以及交易后土地狀態(tài)的查詢，但對農(nóng)地流轉(zhuǎn)過程中某些服務環(huán)節(jié)缺失。而企業(yè)平臺以服務為宗旨，直接參與農(nóng)地流轉(zhuǎn)相關(guān)中介服務，并且從中盈利，提供的服務涉及農(nóng)地流轉(zhuǎn)服務鏈各個環(huán)節(jié)，服務范圍廣，并且企業(yè)平臺依靠其線上到線下服務的優(yōu)勢，具有更多實踐經(jīng)驗，熟悉不同地區(qū)的差異，可以提供更加專業(yè)，更有效率的服務。企業(yè)平臺以市場為導向，根據(jù)土地供求雙方的服務需求，不斷調(diào)整服務體系，形成具有市場特色的農(nóng)地流轉(zhuǎn)服務鏈，更能適應農(nóng)地流轉(zhuǎn)的發(fā)展需要。

三是信息平臺向交易平臺轉(zhuǎn)型。農(nóng)地流轉(zhuǎn)服務鏈從土地信息發(fā)布到洽談成交，再到合同簽訂、辦理登記，流程繁復，而土地信息僅僅是第一步。信息平臺的信息收集是農(nóng)地流轉(zhuǎn)服務鏈中初始的環(huán)節(jié)，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，信息獲取的途徑的增加，同類信息平臺的涌現(xiàn)，僅僅作為信息的容器，很難形成競爭力，只有縱向延伸服務鏈，從服務鏈條的角度為客戶降低成本，發(fā)展成交易管理平臺，同時依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建立集土地信息庫、農(nóng)戶資信信息庫、農(nóng)地流出后市場服務于一體的綜合性服務平臺，才能經(jīng)受市場的考驗。此外，網(wǎng)絡競價模式，可以很好地解決農(nóng)戶在農(nóng)地流轉(zhuǎn)中處于劣勢地位的問題，能更好的保護農(nóng)戶的利益，會受到市場的青睞。網(wǎng)絡競價模式的興起，也將助推農(nóng)地流轉(zhuǎn)信息平臺向交易管理平臺演進。

四是金融服務不斷創(chuàng)新。隨著農(nóng)地流轉(zhuǎn)政策的出臺農(nóng)村土地制度的改革，農(nóng)地流轉(zhuǎn)規(guī)模不斷擴大，土地承包經(jīng)營權(quán)抵押政策的放開，會加大農(nóng)地流轉(zhuǎn)過程中和農(nóng)地流轉(zhuǎn)后的金融支持的力度、加速土地金融創(chuàng)新。

五是以農(nóng)業(yè)項目驅(qū)動服務。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及大數(shù)據(jù)分析的應用，以農(nóng)業(yè)項目為驅(qū)動的農(nóng)地流轉(zhuǎn)服務方式將會主導市場。通過大數(shù)據(jù)的分析和應用，土地流轉(zhuǎn)平臺可以給客戶提供的不僅僅是土地信息，而是專業(yè)數(shù)據(jù)分析得出的的項目投資決策，在決策的基礎上選擇適用土地，提供土地流轉(zhuǎn)，技術(shù)支持，金融支撐等相關(guān)服務。

六是鏈條完整度和服務深度加強。隨著農(nóng)地流轉(zhuǎn)服務鏈條不斷完善，服務深度加強的趨勢不可擋。首先，越來越多的企業(yè)的進入農(nóng)地流轉(zhuǎn)行業(yè)，企業(yè)服務意識將不斷加強，為了在競爭中脫穎而出，農(nóng)地流轉(zhuǎn)服務將向著專業(yè)化和一站式發(fā)展。專業(yè)化的服務有利于樹立良好的企業(yè)形象，一站式服務將帶來更好的用戶體驗度，提供更加便捷和全方位的服務，積累更多的用戶資源。其次，服務模式的多樣化，如農(nóng)業(yè)項目導向的樹立，將會驅(qū)動農(nóng)地流轉(zhuǎn)服務鏈更加完整。再次，面向大眾的普通服務完善的同時，大客戶的定制服務，針對大客戶的需求，從項目到農(nóng)地流轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)經(jīng)營管理到農(nóng)產(chǎn)品銷售，一站式、全方位服務也將興起。

（作者單位：土流網(wǎng)）