許稍稍
一直以來,不少大企業(yè)積極收購極具活力的小公司,期待帶動創(chuàng)新。技術(shù)飛躍發(fā)展的今天,為了在瞬息萬變的市場上快速引領(lǐng),這種做法更是司空見慣。
而且,越來越多的大企業(yè)為應(yīng)對技術(shù)的飛速變化,放棄自己內(nèi)部萬事從頭越的創(chuàng)新方式,而直接去購買“創(chuàng)新”。Facebook利用它的資金優(yōu)勢,不斷讓自己往業(yè)務(wù)周邊擴充,作出諸如22億美元收購智能手機通訊應(yīng)用提供者WhatsApp和20億美元收購虛擬現(xiàn)實眼罩開發(fā)商Oculus VR的大手筆。而微軟用25億美元買下三維空間沙盒建造游戲Minecraft的制作者Mojiang,雅虎以11億美元收購全球最大的輕博客網(wǎng)站Tumblr,亞馬遜則花了970萬美元買下網(wǎng)絡(luò)游戲網(wǎng)站Twitch……甚至一貫回避張揚收購、以節(jié)儉著稱的蘋果,居然在2014年一年,就買下了至少30家公司,包括花30億美元收購來的耳機貴族——Beats。至于“收購魔頭”谷歌,2003年第一次收購Pyra實驗室,就成功地構(gòu)成了今天的在線出版平臺的中堅力量——Blogger。谷歌許多最知名的產(chǎn)品,包括Android,YouTube,GoogleMap,Google文檔和分析等,都來源于收購。
難怪孕育著無數(shù)科技初創(chuàng)公司的搖籃——硅谷,被戲稱為“大公司的糖果店”。僅2015年一年,美國的大公司就花了5萬億美元拼在收購和并購上。
七成收購未達成創(chuàng)新目標(biāo)
但據(jù)研究表明,70%以上的收購未能達到預(yù)期結(jié)果,更無法談及達到“創(chuàng)新”這一目標(biāo)。雖有成功的收購案例,但與期待大相徑庭的現(xiàn)實比比皆是。“不良記錄”名單中,不乏那些一直被認為是擅長運用并購達到創(chuàng)新目的的大企業(yè)。
2009年,思科花費590萬美元,收購了翻轉(zhuǎn)攝像(Flip Camera)的創(chuàng)新者Pure Digital。思科認為,Pure Digital將幫助一貫主打B2B業(yè)務(wù)的思科成功地進駐家庭、開拓消費者市場,并實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,在未來視覺網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域創(chuàng)新。但是收購不到兩個月,思科就被迫關(guān)閉了這個事業(yè)部。蘋果則在同年以8000萬美元收購了頗具創(chuàng)新勢頭、被業(yè)界視為iTune最大潛在競爭對手的音樂流媒體服務(wù)Lala.com。收購后,蘋果對Lala的業(yè)務(wù)卻沒有進行任何整合,Lala的創(chuàng)新被扼殺于搖籃之中。MySpace曾經(jīng)是世界上最流行的社交網(wǎng)站,一度超越過谷歌的訪問量,2005年該公司被默多克的新聞集團購買。但隨后被新聞集團重新定義業(yè)務(wù)的MySpace的競爭力,開始進入急劇下降期。到2011年,曾經(jīng)擁有過120億美元估值的MySpace,又被新聞集團以35億美元脫手。
如果以創(chuàng)新的角度衡量收購的成功,能否繼續(xù)創(chuàng)新是收購成功的衡量標(biāo)準(zhǔn),那么模糊的戰(zhàn)略定位,很難達到持續(xù)創(chuàng)新的目的。所以在收購之前,就應(yīng)該有精心制定的價值創(chuàng)造計劃。改善公司的業(yè)績?去除競爭對手?為產(chǎn)品打開銷路?獲得技能或技術(shù)?獲取創(chuàng)新人才?
倘若一開始就只是為了削減成本而收購,這樣的出發(fā)點,當(dāng)然無法帶來創(chuàng)新的戰(zhàn)略意義。
收購成功,依賴于整合模式
但許多購買創(chuàng)新的大企業(yè),目的明確,迫不及待地要將被收購公司的產(chǎn)品及品牌換成自己的,也往往會遏制甚至扼殺了被收購公司的創(chuàng)新力。與之相反的是,在這方面常常很大度地放手的公司,往往能夠在收購后繼續(xù)保持和發(fā)揚被收購公司的創(chuàng)新力。
谷歌2003年收購了ASI,以強化自己搜索廣告產(chǎn)品的AdSense(廣告程序),并決定在這個領(lǐng)域以ASI基于美國南加州原有的開發(fā)中心和技術(shù)為主力。兩年內(nèi),由AdSense主導(dǎo)的搜索廣告業(yè)務(wù),已占谷歌總收入的15%。而亞馬遜2009年收購著名B2C網(wǎng)站Zappos(美國最大網(wǎng)上鞋城)時,就力主確保Zappos的文化,維持其原有的總部和品牌。Zappos并入亞馬遜后如日中天的發(fā)展,令這一品牌和業(yè)務(wù)成為后者的一個巨大收入來源。
在目的明確后,收購的成功依賴于整合模式。但整合無法公式化。任何整合都必須考慮所涉及的市場和業(yè)務(wù)特點、企業(yè)背景和人才特質(zhì)。例如:收購前要考慮被收購的小公司處在什么樣的生命周期階段?如果收購一個頗為成熟的新銳公司,實際上是收購它已有的知識產(chǎn)權(quán),就應(yīng)該迅速整合、吸收它。但是,如果被收購的創(chuàng)業(yè)公司仍然處于摸索模式階段,產(chǎn)品本身、客戶、分銷渠道、盈利模式等都有待考量,那么發(fā)展的首要目標(biāo),是尋找產(chǎn)品和市場的契合。想要的產(chǎn)品線和用戶在其當(dāng)前的速度遞增或更快,就應(yīng)該保持一個獨立部門。在這個階段,創(chuàng)新的速度取決于保留個人的自主性和能動性驅(qū)動的初創(chuàng)文化,只有繼續(xù)孤立共創(chuàng)的團隊精神和充滿激情的不懈追求,才能成功。所以收購之后,切忌強行推行公司既有的績效指標(biāo)、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)策略等。
谷歌“購買創(chuàng)新”的兩個秘訣
許多人認為,谷歌之所以擅長收購,因為企業(yè)文化和許多初創(chuàng)公司的文化接近。但其實,無論谷歌的文化如何特殊,許多被收購的初創(chuàng)公司,還是很難自然融入的。而谷歌的秘訣,應(yīng)該是特別關(guān)注被收購公司人才的不同個性化需要。
2004年,谷歌收購了一個很小的地理數(shù)據(jù)初創(chuàng)公司,叫Keyhole。10年過去了,創(chuàng)始人Hank和他的同事仍然留在谷歌。連Hank自己都感嘆道:能留在這里(谷歌)這么長時間,確實很出乎意料。2006-2014年期間,進入谷歌工作的初創(chuàng)公司的創(chuàng)業(yè)者們,約2/3仍然留在谷歌。
亞馬遜同期保留了約55%的創(chuàng)業(yè)公司的人才,而微軟的這個比例則低于45%。
在谷歌負責(zé)收購的Don Harrison一直強調(diào),收購創(chuàng)新,不僅僅是收購技術(shù),更是收購人才。最終要確保這些被收購公司的創(chuàng)始人在谷歌獲得成功,這樣方能保證創(chuàng)新的持續(xù)性。
以2014年谷歌以32億美元收購的智能家庭公司Nest為例,收購后,這間初創(chuàng)公司的CEO Tony Fadell被賦予最大的自主權(quán),除了能夠利用谷歌的資源和設(shè)施之外,一切似乎還和收購前一樣。對Fadell來說,谷歌更像董事會成員,而不是頂頭上司。雖然他必須向谷歌CEO直接匯報,但除了非常大的商業(yè)決策,一般情況下都是Fadell“自行決定”。另一些創(chuàng)始人雖然不見得有Fadell的自由,但谷歌總是力主他們保持一定的獨立性,以保持創(chuàng)業(yè)精神。
谷歌成功收購創(chuàng)新的另一個經(jīng)驗,是在收購前往往自己就已經(jīng)在這個領(lǐng)域做過嘗試,對這個領(lǐng)域的技術(shù)和業(yè)務(wù)已經(jīng)相當(dāng)熟悉。2000年中期,谷歌本身就有了自己的視頻共享服務(wù),但當(dāng)時YouTube擁有飛快增長的用戶群,于是谷歌花費10.65億美元收購了這個剛剛一歲、毫無收入的初創(chuàng)公司。如今已成為世界第三大視頻網(wǎng)站的YouTube,每年會給谷歌帶來數(shù)十億美元的收入。
不過,沒有神奇的、放之四海而皆準(zhǔn)的公式,讓以創(chuàng)新為目的的收購都能成功。在這個不折不扣的“并購年代”,如何真正將被收購的小公司統(tǒng)合到自己的創(chuàng)新戰(zhàn)略中,每一個公司,每一筆交易,都必須明晰自己的戰(zhàn)略邏輯。利用收購進行創(chuàng)新的戰(zhàn)略,不僅要度量到業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,更要從企業(yè)本身和商業(yè)文化的角度來深思熟慮。