關(guān)于銀行工會(huì)如何做好女員工工作的思考

馬玉明

做為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著重要作用的商業(yè)銀行，女職工工占比達(dá)到50%以上，其中既有戰(zhàn)斗在一線的普通職工，也有從事管理的中高層人員，她們?cè)谡麄€(gè)銀行體系中發(fā)揮著舉足輕重的作用。銀行工會(huì)是黨組織聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，在新形勢(shì)下，如何進(jìn)一步保障大家的合法權(quán)益和特殊利益，持續(xù)提高銀行女員工的各項(xiàng)素質(zhì)，調(diào)動(dòng)工作熱情和聰明才智，為金融建設(shè)服務(wù)，將有其深遠(yuǎn)意義。

一、女員工管理中存在的問(wèn)題和思考

（一）如何優(yōu)化工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)體系，建設(shè)專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)

現(xiàn)有的銀行工會(huì)女員工管理服務(wù)體系還不是很健全，組織機(jī)構(gòu)及人員的保障不是很到位，尤其是針對(duì)女員工組織建設(shè)的專(zhuān)業(yè)要求和體現(xiàn)還較為薄弱，缺乏具備一定法學(xué)、心理學(xué)等知識(shí)的專(zhuān)業(yè)人才，其組織管理工作也只能停留在表層“服務(wù)”和“反映”上，無(wú)法做好實(shí)質(zhì)上的“維護(hù)”和“幫扶”。

（二）如何從實(shí)際出發(fā)，解決銀行女員工的需求

激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，銀行女性承載著工作和生活的雙重壓力，需要付出更多的精力和體力做好工作，照顧家庭。女員工們用超強(qiáng)的責(zé)任心成為銀行業(yè)發(fā)展的生力軍，以柔風(fēng)細(xì)雨的優(yōu)質(zhì)服務(wù)鑄就一道靚麗的風(fēng)景線。在光亮的背后她們有委屈，有難處，需要來(lái)自工會(huì)的關(guān)心和幫助。對(duì)于在單位人員數(shù)量占比較大的這個(gè)群體來(lái)講，基層工會(huì)應(yīng)著眼于實(shí)際，以員工的需求、利益訴求為邏輯起點(diǎn)，面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)嵉胤?wù)基層，了解大家在工作和生活中的熱點(diǎn)難點(diǎn)，有針對(duì)性的調(diào)研員工在個(gè)人與家庭、工作與生活、思想與情感、現(xiàn)狀與發(fā)展等方面的訴求，在全面摸排的基礎(chǔ)上進(jìn)行探討分析，區(qū)分共性個(gè)性問(wèn)題，分門(mén)別類(lèi)地幫助大家解決實(shí)際困難，維護(hù)女員工的權(quán)益，及時(shí)化解矛盾，創(chuàng)造和諧環(huán)境。

（三）如何有效利用工會(huì)組織，創(chuàng)新文化活動(dòng)形式

創(chuàng)新是民族進(jìn)步的靈魂，缺乏創(chuàng)新的文化活動(dòng)會(huì)降低廣大群眾的興趣和參與，甚至影響工會(huì)的信譽(yù)度。有的工會(huì)組織開(kāi)展工作與職工群眾的現(xiàn)實(shí)需求或利益訴求相去甚遠(yuǎn)，盡管開(kāi)展了許多活動(dòng)，仍然得不到員工的認(rèn)可。銀行工會(huì)應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)不斷創(chuàng)新活動(dòng)形式和內(nèi)容，根據(jù)銀行女員工特點(diǎn)設(shè)立新穎有趣、有益身心、喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化活動(dòng)是新時(shí)期切實(shí)提升工會(huì)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是體現(xiàn)關(guān)心女員工，傳播正能量的有效載體。

（四）如何提升女員工自我保護(hù)意識(shí)，真正落實(shí)維權(quán)工作

當(dāng)前社會(huì)中銀行女性同樣會(huì)遇到來(lái)自家庭和社會(huì)的各種問(wèn)題，加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，有計(jì)劃地組織學(xué)習(xí)掌握相關(guān)法律法規(guī)，就能增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、有備無(wú)患，有助于女同志減少傷害，開(kāi)心生活。新形勢(shì)下女性在參政議政中所占的比重正在穩(wěn)步上升，婦女參與決策和管理的水平也在不斷提升，這也對(duì)銀行工會(huì)組織如何維護(hù)女員工的政治權(quán)利、強(qiáng)化自我保護(hù)意識(shí)提出了新的要求。

二、銀行工會(huì)做好女員工工作的幾點(diǎn)建議

（一）建立以女工委員會(huì)為主，輻射各網(wǎng)點(diǎn)的女性工作小組

做好銀行女員工組織管理工作，首先要健全相應(yīng)的管理架構(gòu)。首先建議充分利用目前銀行網(wǎng)點(diǎn)管理的優(yōu)勢(shì)，建立以工會(huì)女工委員會(huì)為主，網(wǎng)點(diǎn)女性工作小組為輔的管理模式，形成矩陣式管理架構(gòu)，構(gòu)建工會(huì)關(guān)心女員工，大家互相關(guān)心的和諧氛圍。女工委員會(huì)要深入基層，深入一線，了解大家的真實(shí)情況和訴求，定期召集工作小組交流工作經(jīng)驗(yàn)，傳播正能量，切實(shí)幫助員工解決工作、生活上的困難，體現(xiàn)工會(huì)的溫暖和關(guān)心，做女員工的娘家人、貼心人。其次充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)為單位建立工作小組的優(yōu)勢(shì)開(kāi)展工作。同一網(wǎng)點(diǎn)的女員工在業(yè)務(wù)工作、生活空間里有更多共同語(yǔ)言和更密切的交流，在這個(gè)基礎(chǔ)上更容易建立良好的、彼此信任的社交關(guān)系。以網(wǎng)點(diǎn)小組為單位組織活動(dòng)實(shí)效性強(qiáng)，更易落地和見(jiàn)效。年長(zhǎng)者可以分享自身經(jīng)驗(yàn)，年少者可吸取前輩在生活中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，更好的解決工作中困惑，平衡自己在工作與家庭中的關(guān)系?？梢越⒁粚?duì)一、多對(duì)一互相幫扶互助關(guān)系，通過(guò)師徒協(xié)議、姐妹花等形式打造和諧企業(yè)共創(chuàng)造美好生活的局面。

（二）創(chuàng)新主題活動(dòng)，激發(fā)女員工活躍度

工會(huì)的活動(dòng)應(yīng)該多創(chuàng)新，選取女員工感興趣并具有鮮明時(shí)代特色的主題系列活動(dòng)，寓教于樂(lè)，放松身心。面向女員工的活動(dòng)創(chuàng)新應(yīng)做到“四面向三分層”，即面向業(yè)務(wù)素質(zhì)、強(qiáng)身健體、生活技能、心理疏導(dǎo)，分年齡段、分個(gè)人情況、分興趣愛(ài)好。多組織女員工感興趣、愿參與、有提升的活動(dòng)，如組織“每天一道營(yíng)養(yǎng)餐”、“我的養(yǎng)生秘籍”、“彩妝達(dá)人分享”、“如何科學(xué)健身”等交流活動(dòng)。針對(duì)單身女員工組織與高校、部隊(duì)、醫(yī)院等轄區(qū)共建單位的聯(lián)誼相親活動(dòng)，建立離異、特困女性人員庫(kù)，委派工會(huì)女工委員定期談心溝通交流，提供關(guān)愛(ài)和幫助。根據(jù)興趣愛(ài)好組建健步隊(duì)、攝影發(fā)燒友、影迷俱樂(lè)部等女性小團(tuán)隊(duì)，定期開(kāi)展活動(dòng)和沙龍會(huì)，陶冶性情，建立友情。同時(shí)盡可能開(kāi)展以家庭為單位參加的活動(dòng)，在擴(kuò)大社交圈的同時(shí)，增進(jìn)與家人之間的情感溝通。在不斷拓展和深化活動(dòng)內(nèi)容的同時(shí)，提供展示女員工風(fēng)采的平臺(tái)，對(duì)照銀行女員工的家庭職能、工作職能，開(kāi)展“完美媽媽”、“最美女柜員”等評(píng)選活動(dòng)，激發(fā)大家愛(ài)崗敬業(yè)的熱情，追求美好生活的愿望，以飽滿的熱情投入到工作和生活中。

（三）增強(qiáng)銀行女員工參政議政的意識(shí)和能力

全社會(huì)婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大、領(lǐng)域不斷拓展、方式日益多樣，婦女參與決策和管理的水平不斷提高。銀行女性具備高水平的教育背景、高水平的業(yè)務(wù)能力，不乏政治上成熟、業(yè)務(wù)上優(yōu)秀，同時(shí)又具備出色管理能力的人才，在銀行管理中不應(yīng)缺少這樣一支高能力儲(chǔ)備的的“娘子軍”。工會(huì)應(yīng)設(shè)立建言獻(xiàn)策獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)引導(dǎo)女員工充分發(fā)揮創(chuàng)新創(chuàng)造活力，積極主動(dòng)的參與銀行建設(shè)和管理，為銀行的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)力量。

（四）提高女員工組織的專(zhuān)業(yè)化水平

銀行工會(huì)組織應(yīng)吸納或聘用部分具備法律專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)、心理輔導(dǎo)專(zhuān)長(zhǎng)的工作人員，從專(zhuān)業(yè)層面對(duì)女員工工作、生活中出現(xiàn)的問(wèn)題給予專(zhuān)業(yè)的咨詢解答，積極主動(dòng)、創(chuàng)新性的開(kāi)展女工工作，使工會(huì)成為維護(hù)女員工合法權(quán)益和特殊利益的堅(jiān)強(qiáng)后盾。

銀行工會(huì)組織應(yīng)為廣大女員工春風(fēng)化雨搭起暖心橋，創(chuàng)新工作方法，充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用，把廣大女性凝聚在黨組織周?chē)?，為促進(jìn)事業(yè)的蓬勃發(fā)展，推動(dòng)和諧社會(huì)的建設(shè)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

（作者單位：齊魯銀行，山東 濟(jì)南 250001）