微信公眾平臺(tái)在《旅游文化》課程中的應(yīng)用

謝麗莉

摘要：本文分析了微信公眾平臺(tái)的功能及優(yōu)勢(shì)，并在此基礎(chǔ)上初步探索了微信公眾平臺(tái)在課堂輔助學(xué)習(xí)方面的應(yīng)用。利用微信公眾平臺(tái)，建設(shè)了“旅游課堂”，學(xué)生可以通過(guò)關(guān)注該賬號(hào)定期獲取相應(yīng)的課程資料，促進(jìn)學(xué)生合理整合零碎時(shí)間進(jìn)行充分學(xué)習(xí)，拓展了學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，進(jìn)行有個(gè)性的學(xué)習(xí)。

關(guān)鍵詞：微信公眾平臺(tái)；旅游文化；應(yīng)用

中圖分類號(hào)：G632.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1992-7711（2016）03-0100

2012年8月23日，騰訊公司正式推出了一款微信訂閱服務(wù)，即微信公眾平臺(tái)，微信用戶不僅能夠和訂閱號(hào)的所有用戶進(jìn)行微信交流，也可以將自己認(rèn)為有價(jià)值的消息推送給自己的朋友，比如說(shuō)分享到朋友圈、微博以及郵件發(fā)送等形式。跟QQ和MSN等聊天平臺(tái)不同的是，該平臺(tái)還具有自身獨(dú)特的輔助教學(xué)功能：1. 將消息群發(fā)至相應(yīng)用戶的手機(jī)上，同時(shí)設(shè)定一些自動(dòng)回復(fù)的關(guān)鍵詞；2. 相關(guān)用戶無(wú)需通過(guò)下載平臺(tái)中的資料來(lái)學(xué)習(xí)，這些資料并且能在平臺(tái)上永久保存。到2015年9月為止，騰訊公司推出的微信用戶活躍量已經(jīng)達(dá)到了6.5億，而且絕大多數(shù)為學(xué)生用戶，學(xué)生群體非常喜歡使用微信。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的背景下，移動(dòng)設(shè)備已成為人們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾糠?，而移?dòng)學(xué)習(xí)也成為一種非常普遍的學(xué)習(xí)方式，也是對(duì)傳統(tǒng)課堂教學(xué)的有效補(bǔ)充。運(yùn)用微信公眾平臺(tái)輔助教學(xué)，是筆者在《旅游文化》課程中采用的一種新模式，將課程資源以微信公眾平臺(tái)的形式推送到學(xué)生手機(jī)中，是對(duì)課堂教學(xué)的一種延伸，也有效提升了學(xué)生學(xué)習(xí)的效果。

《旅游文化》是旅游專業(yè)的一門基礎(chǔ)核心課程，內(nèi)容涉及歷史文化、民俗文化、山水景觀、宗教文化、飲食文化、園林建筑文化、旅游文學(xué)等，是旅游專業(yè)學(xué)生的入門學(xué)科，作為一門基礎(chǔ)理論課程，同其他專業(yè)課程相比，這門課的特點(diǎn)就是涵蓋面廣，知識(shí)性強(qiáng)，專業(yè)性高，概念抽象。因此，運(yùn)用微信公眾平臺(tái)，向?qū)W生推送旅游文化的相關(guān)知識(shí)，并通過(guò)評(píng)價(jià)反饋分析，提高學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)，拓展學(xué)生的旅游文化知識(shí)有重要意義。

一、微信公眾平臺(tái)的構(gòu)建

個(gè)人通過(guò)微信公眾平臺(tái)申請(qǐng)微信公眾號(hào)，因?yàn)橹饕翘峁┳稍兒托畔鞑?，因此申?qǐng)的是訂閱號(hào)，申請(qǐng)成功后，就可以在平臺(tái)上發(fā)布咨詢，而學(xué)生只要關(guān)注這個(gè)公眾微信號(hào)，就可以收到該公眾號(hào)發(fā)布的信息，因此在《旅游文化》的教學(xué)中，教師可以提前將相關(guān)知識(shí)和信息通過(guò)公眾號(hào)群發(fā)消息的方式推送至每位學(xué)生手機(jī)上，便于學(xué)生預(yù)習(xí)使用；到了課堂上，授課教師再針對(duì)學(xué)生已經(jīng)預(yù)習(xí)過(guò)的知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的詳解，使學(xué)生更好地熟悉掌握授課內(nèi)容；在課堂結(jié)束后的提升階段，授課教師再通過(guò)推送有關(guān)知識(shí)內(nèi)容來(lái)進(jìn)一步鞏固與提高課堂所學(xué)內(nèi)容，同時(shí)也可以將事例、練習(xí)題，將其制作成相應(yīng)的圖文信息、視頻音頻，然后對(duì)微信公眾號(hào)上的所有學(xué)生進(jìn)行群發(fā)。當(dāng)然，教師可以推送最新最全的旅游資訊，讓學(xué)生能夠走在信息的最前列。

為了了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，點(diǎn)擊公眾平臺(tái)中的“圖文轉(zhuǎn)化率”，我們就可以讀取出各條群發(fā)消息的群發(fā)人數(shù)以及被閱讀的總次數(shù)，基本上能夠概括性地了解每名學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握程度。另外，還可以了解每名學(xué)生在課堂上的各種反應(yīng)，基于此反應(yīng)，知識(shí)點(diǎn)的講解時(shí)間可以進(jìn)行合適的調(diào)整變化，或者采用其他教學(xué)的形式實(shí)施創(chuàng)新式教學(xué)。再者，授課教師除了每天能夠在平臺(tái)上群發(fā)一條信息外，還可以由綁定的個(gè)人微信號(hào)，跟學(xué)生進(jìn)行單獨(dú)的交流。針對(duì)那些學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)、學(xué)習(xí)進(jìn)度超前的學(xué)生進(jìn)行科學(xué)的指導(dǎo)，為個(gè)別的學(xué)生答疑解惑，促進(jìn)對(duì)具體知識(shí)點(diǎn)的鞏固。

二、微信公眾號(hào)輔助《旅游文化》課堂教學(xué)案例

1. 案例設(shè)計(jì)

筆者在傳統(tǒng)《旅游文化》課程的課間休息時(shí)段，讓所有的學(xué)生關(guān)注推“旅游課堂”這個(gè)微信公眾號(hào)。同時(shí)知會(huì)學(xué)生，該訂閱號(hào)會(huì)將一些與本課程內(nèi)容相關(guān)的預(yù)習(xí)知識(shí)以及與之有關(guān)的課堂拓展內(nèi)容推送給大家。整個(gè)班級(jí)的學(xué)生人數(shù)為50人，最后有48名學(xué)生主動(dòng)訂閱了該公眾號(hào)，占了全班總?cè)藬?shù)的96%。

下面，筆者以《泰山旅游》這個(gè)課題為例，講述如何利用微信公眾號(hào)在課堂上進(jìn)行應(yīng)用。學(xué)生已經(jīng)關(guān)注了“旅游課堂”的微信公眾號(hào)，第一部分是課前預(yù)習(xí)階段，教師提前兩天，讓學(xué)生進(jìn)行《泰山旅游》的預(yù)習(xí)，微信公眾平臺(tái)中有一個(gè)群發(fā)圖文信息的功能，我們可以點(diǎn)擊該部分，使學(xué)生能夠獲取有關(guān)泰山景點(diǎn)的知識(shí)進(jìn)行提前學(xué)習(xí)，根據(jù)圖2 提示的內(nèi)容，消息主要有：“泰山景點(diǎn)介紹”“泰山導(dǎo)游圖”；視頻信息包括：“泰山景點(diǎn)概況視頻”，讓學(xué)生通過(guò)圖文推送，了解泰山的有關(guān)知識(shí)，增加學(xué)生對(duì)該方面知識(shí)的的興趣程度。主要教學(xué)的過(guò)程為：

（1）在課前預(yù)習(xí)階段，筆者主要采取的教學(xué)形式是結(jié)合了任務(wù)驅(qū)動(dòng)、課上傳授、課件演講以及角色扮演等多種方式。通過(guò)布置任務(wù)：作為泰山地接導(dǎo)游，接到一個(gè)學(xué)生團(tuán)要游覽泰山，你應(yīng)該從哪些方面對(duì)泰山進(jìn)行介紹呢？任務(wù)驅(qū)動(dòng)，開門見(jiàn)山，加入模擬職場(chǎng)的情形，引發(fā)學(xué)生更大的學(xué)習(xí)興趣。緊接著向?qū)W生提出問(wèn)題，結(jié)合微信公眾號(hào)的內(nèi)容，讓學(xué)生講講你對(duì)泰山的認(rèn)識(shí)，一方面考查學(xué)生預(yù)習(xí)的情況，另一方面提高學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)歸納能力，為今后從事導(dǎo)游實(shí)踐工作打下基礎(chǔ)。

（2）在課堂學(xué)習(xí)階段，筆者創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)一個(gè)體驗(yàn)式教學(xué)情境，學(xué)生通過(guò)觀視頻，感受泰山魅力；學(xué)教師，講解泰山景點(diǎn)；贊泰山，傳播鄒魯文化，將課堂知識(shí)與微信公眾平臺(tái)知識(shí)相融合，從觀到學(xué)到做，也就是從了解、理解到實(shí)踐的過(guò)程，將枯燥的理論知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際導(dǎo)游技能。然后課后通過(guò)微信公眾平臺(tái)投票的方式，放上學(xué)生個(gè)人介紹、講解圖片、講解內(nèi)容，評(píng)選金牌導(dǎo)游員，樹立學(xué)生自信心，激勵(lì)學(xué)生樹立遠(yuǎn)大的理想，讓更多的人關(guān)注課堂平臺(tái)，共同成長(zhǎng)。

（3）在課后拓展階段，教師在課后推送拓展資源：“泰山旅游攻略”“泰山導(dǎo)游詞”，讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)探究，寫一份泰山概況的導(dǎo)游詞。教師建立“旅游課堂微信群”，通過(guò)微信群，上傳作業(yè)，并讓所有的學(xué)生可以及時(shí)分享。

2. 效果評(píng)價(jià)

在“旅游文化”知識(shí)點(diǎn)教學(xué)中，圖文信息的群發(fā)量共計(jì)5條。整個(gè)學(xué)期的教學(xué)，通過(guò)微信公眾號(hào)群發(fā)的圖文信息共計(jì)46條，整個(gè)過(guò)稱中通過(guò)同學(xué)生不斷針對(duì)《旅游文化》課程教學(xué)展開討論，圖文資料、統(tǒng)計(jì)資料等各種形式的成果在這個(gè)實(shí)踐過(guò)程中不斷涌現(xiàn)。在訂閱了“旅游課堂”微信公眾號(hào)后，對(duì)相關(guān)的學(xué)生展開問(wèn)卷形式的調(diào)查，從結(jié)果顯明來(lái)看，大部分學(xué)生對(duì)微信公眾平臺(tái)跟傳統(tǒng)課堂結(jié)合講授的創(chuàng)新教學(xué)形式是比較滿意的，而且滿意度大致到了百分之九十六之多。而且全部的學(xué)生均表達(dá)了對(duì)微信公眾平臺(tái)輔助《旅游文化》課程學(xué)習(xí)的感激之情，認(rèn)為其可以在很大程度上幫助學(xué)生學(xué)習(xí)，提供了豐富知識(shí)的一種科學(xué)途徑，開拓了學(xué)生的視野，促進(jìn)了學(xué)生與教師的交流溝通，為學(xué)生整合瑣碎時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)提供了參考。

3. 課程反饋

實(shí)踐表明，在課堂開始前、結(jié)束后，使用微信公眾平臺(tái)推送圖文信息，然后結(jié)合課堂的講解，最后達(dá)成較為理想的《旅游文化》課程教學(xué)完成結(jié)果，進(jìn)一步提高學(xué)生的文化知識(shí)水平，鍛煉他們的實(shí)踐使用能力。

三、結(jié)論

科學(xué)合理利用微信公眾平臺(tái)來(lái)進(jìn)行輔助旅游文化課堂的學(xué)習(xí)，不僅是改善了傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)摸式，也創(chuàng)新了學(xué)生掌握知識(shí)的路徑，使授課教師可以全身心地投入到學(xué)習(xí)相關(guān)資料的篩選上，在提高學(xué)習(xí)效率的同時(shí)，也增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的個(gè)性化程度。除此之外，利用微信公眾平臺(tái)展開學(xué)習(xí)，也就拓寬了授課教師同學(xué)生溝通互動(dòng)的方式，促進(jìn)了學(xué)生合理分配零碎時(shí)間。但這種學(xué)習(xí)的模式依然有很多的不足，需要進(jìn)一步解決。第一，相比于常規(guī)的課堂學(xué)習(xí)方式來(lái)說(shuō)，微信公眾平臺(tái)輔助學(xué)習(xí)的模式，會(huì)放松學(xué)生對(duì)自我管理的約束，而且學(xué)生要面對(duì)的是虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境，對(duì)于那些控制自我能力有限的學(xué)生來(lái)說(shuō)，會(huì)讓他們是去學(xué)習(xí)的目標(biāo)；第二，采用微信公眾平臺(tái)輔助學(xué)習(xí)的方式，學(xué)生的學(xué)習(xí)成效無(wú)法得到準(zhǔn)確判斷，如此以往，學(xué)生就難以獲得某種自我的滿足感以及成就感，長(zhǎng)期下去，甚至?xí)斐蓪W(xué)習(xí)興趣的打擊。上述的問(wèn)題還有待繼續(xù)研究和探討，來(lái)達(dá)到使學(xué)生進(jìn)一步有效利用微信公眾平臺(tái)輔助自己高效學(xué)習(xí)。

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（作者單位：浙江省永嘉縣職業(yè)中學(xué) 325100）