高職高專市場營銷專業(yè)課程體系構(gòu)建與實(shí)踐初探

潘峻

【摘 要】時代發(fā)展對職業(yè)教育提出了新的要求，而當(dāng)今高中畢業(yè)生的體格和人格普遍“營養(yǎng)不良”，大學(xué)畢業(yè)生“半成品”、“廢品”的現(xiàn)象嚴(yán)重的現(xiàn)狀，需要高校積極進(jìn)行教學(xué)改革，探索既符合社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，又能促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的人才培養(yǎng)方案。在這種背景下，本文以廣西經(jīng)濟(jì)職業(yè)學(xué)院的市場營銷專業(yè)的課程體系建設(shè)為例，探索市場營銷專業(yè)學(xué)生的人才培養(yǎng)方案。

【關(guān)鍵詞】市場營銷；課程體系

一、中國社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對職業(yè)教育提出了新的需求

（一）立德樹人是教育的根本任務(wù)

人類生產(chǎn)力的發(fā)展與德育有著直接的關(guān)系。科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，科學(xué)技術(shù)是否能促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展，關(guān)鍵在于使用科學(xué)技術(shù)的人。因此作為上層建筑的德育，要為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)領(lǐng)域的生產(chǎn)力服務(wù)，必須注重人的德育。黨的十八大報告提出，“努力辦好人民滿意的教育”，要“把立德樹人作為教育的根本任務(wù)?！卑蚜⒌聵淙俗鳛楦咝８救蝿?wù)，必須加強(qiáng)社會主義核心價值觀教育。

（二）科技的發(fā)展對職業(yè)教育提出了新的要求

與基礎(chǔ)教育相比，高等教育的社會屬性更為明顯，這是因?yàn)楦叩冉逃c知識特別是高級專門知識和科學(xué)技術(shù)有著天然的聯(lián)系，在知識與經(jīng)濟(jì)結(jié)合更加緊密的時代，高等教育必然成為推動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。進(jìn)入二十一世紀(jì)以來，科技高速發(fā)展帶來對社會和經(jīng)濟(jì)的沖擊，使得社會對人才提出了更高的要求，一般應(yīng)用型人才，如書架型人才、工匠型人才，已難以適應(yīng)時代的發(fā)展，而素質(zhì)全面，接受繼續(xù)教育能力強(qiáng)，智能型、學(xué)習(xí)型、創(chuàng)造型人才在時代的激烈競爭中愈來愈表現(xiàn)出充分的活力，很多學(xué)校都把創(chuàng)業(yè)教育、創(chuàng)新教育作為提高學(xué)生綜合素質(zhì)。

（三）高職高專學(xué)生的特點(diǎn)，需要一套獨(dú)具特色的、因材施教的教學(xué)體系

一個人的成功、成材，除了本身的智力因素之外，非智力因素占了很重要的比重。非智力因素指的是人在智慧活動中，不直接參與認(rèn)知過程的心理因素，包括需要、興趣、動機(jī)、情感、意志、性格等方面，具體來說就是指學(xué)生的意志力，道德修養(yǎng)，克服困難的勇氣和能力及自信、自立、自強(qiáng)的心理素質(zhì)等。目前階段的高職高專學(xué)生在入學(xué)時，高考分?jǐn)?shù)較低，具有綜合素質(zhì)與文化基礎(chǔ)比較弱的特點(diǎn)，他們學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)習(xí)主動性，學(xué)習(xí)熱情等等均比較欠缺，但他們也具有活力強(qiáng)、動手能力相對較強(qiáng)的優(yōu)勢，因此，針對高職高專學(xué)生的特點(diǎn)，必須因材施材，凝練特色。

二、基于職業(yè)能力的課程體系設(shè)計思路

（一）由于人的成長是內(nèi)部因素和外部因素共同作用的結(jié)果，而以應(yīng)試教育為核心的基礎(chǔ)教育，高職高專學(xué)生的人格、體格及學(xué)習(xí)能力均有欠缺，因此，加強(qiáng)高職高專學(xué)生在校的德育及心理教育，使學(xué)生能夠自內(nèi)產(chǎn)生一股學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)力，進(jìn)而轉(zhuǎn)化成學(xué)習(xí)的動力，有利將學(xué)生培養(yǎng)成合格的職業(yè)人。

（二）以適應(yīng)當(dāng)前以職業(yè)能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為核心的高職人才培養(yǎng)新形勢為目的，跟上現(xiàn)代企業(yè)市場營銷創(chuàng)新型高技能人才的需要，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)。

（三）適應(yīng)企業(yè)對人才的需求，設(shè)計學(xué)院的人才培養(yǎng)方案。廣西經(jīng)濟(jì)職業(yè)學(xué)院通過參照投資方的子公司的用人要求、針對性地走訪若干企業(yè)，對企業(yè)市場營銷工作崗位進(jìn)行調(diào)查分析，提出創(chuàng)建本院特色高職市場營銷專業(yè)創(chuàng)新型高技能人才課程體系的思路。

（四）從崗位需求出發(fā)重構(gòu)課程體系，按照工作任務(wù)邏輯關(guān)系設(shè)計課程，擺脫學(xué)科課程體系束縛，明確課程目標(biāo)，優(yōu)化整合課程內(nèi)容，制定課程實(shí)施方案，按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范課程教學(xué)過程等。

三、基于職業(yè)能力的課程體系構(gòu)建與實(shí)踐

市場營銷專業(yè)所面向的工作崗位主要有六個方面：一是市場調(diào)查；二是營銷策劃：三是產(chǎn)品銷售與推廣；四是客戶管理；五是門店銷售；六是自主創(chuàng)業(yè)。針對以上六方面工作崗位，我們確定了市場營銷專業(yè)課程總目標(biāo)是培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神，掌握經(jīng)濟(jì)文化通識與市場營銷專業(yè)知識，具有市場調(diào)查與分析、營銷策劃、推銷與談判、門店銷售與管理、客戶服務(wù)與管理、創(chuàng)業(yè)等工作能力，面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線崗位的創(chuàng)新型高技能人才。根據(jù)以上六方面工作崗位，對所應(yīng)具備的相關(guān)知識、能力進(jìn)行歸類，確定了市場營銷專業(yè)學(xué)生四個素質(zhì)模塊，九個能力模塊，二十二個知識技能項目。具體如下：

（一）基本綜合素質(zhì)

1、思想品德：以社會主義核心價值觀為綱領(lǐng)，職業(yè)道德教育為切入點(diǎn)，加上思想政治學(xué)習(xí)與社會實(shí)踐為手段，形成了廣西經(jīng)濟(jì)職業(yè)學(xué)院的大德育的教育體系。

2、職業(yè)道德：以“準(zhǔn)職業(yè)人”應(yīng)具備“忠誠敬業(yè)、執(zhí)行求效”等“十六職業(yè)品質(zhì)”，貫穿了學(xué)生在校教育期間的全方位和全過程，編寫校本教材，在核心專業(yè)課程的第一章概論中，加入職業(yè)道德的內(nèi)容。

3、身體與心理素質(zhì)：通過軍訓(xùn)、半軍事化管理，強(qiáng)化早操訓(xùn)練，加強(qiáng)抗挫折訓(xùn)練等課程，重點(diǎn)提高學(xué)生吃苦耐勞的抗壓能力。

4、人文素養(yǎng)與科學(xué)素質(zhì)：通過加強(qiáng)基本生活技能，如烹飪與營養(yǎng)、生活中的科學(xué)等講座、活動，使學(xué)生具有較為寬闊的視野，健康的審美情趣和正確的審美觀，具有科學(xué)的思維習(xí)慣。

（二）職業(yè)通用素質(zhì)。職業(yè)通用能力指的是現(xiàn)代職業(yè)人應(yīng)具備的基本素質(zhì)。包括：

1、溝通與表達(dá)能力。學(xué)生應(yīng)具備較強(qiáng)的語言、文字表達(dá)能力，能規(guī)范地書寫各種專業(yè)文本；能準(zhǔn)確把握日常人際交往中的社交禮儀及交談技巧，有較強(qiáng)公關(guān)能力，能溝通和協(xié)調(diào)用戶、中間商、政府部門、新聞媒介等各方面的關(guān)系；有較強(qiáng)的合作能力，善于接納和尊重他人，人際關(guān)系和諧。

2、工作工具的能力。學(xué)生應(yīng)能熟練運(yùn)用現(xiàn)代工作工具，將知識、技能及行為轉(zhuǎn)化成工作任務(wù)。包括了計算機(jī)、外語等技能。

3、商務(wù)通識能力。學(xué)生應(yīng)具備基本的法律法規(guī)知識（公司法、合同法、勞動法、廣告法等）、財務(wù)分析與財務(wù)管理知識等通識，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、將不同領(lǐng)域的知識融會貫通的能力。 （下轉(zhuǎn)第182頁）

（上接第180頁）

（三）職業(yè)專門素質(zhì)

市場營銷專業(yè)學(xué)生首先要具備市場調(diào)查預(yù)測與分析、市場營銷策劃、市場營銷管理實(shí)務(wù)（分銷渠道設(shè)計與管理、促銷策劃與管理、廣告與傳播策劃、客戶管理）等市場營銷專業(yè)知識與實(shí)踐運(yùn)用能力。

（四）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)。市場營銷的使命就是不斷發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會，不斷創(chuàng)造自己的市場，因此，它要求市場營銷專業(yè)學(xué)生具備較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。創(chuàng)新能力不僅表現(xiàn)為對知識的攝取、改組和運(yùn)用，更表現(xiàn)為追求創(chuàng)新的意識，一種發(fā)現(xiàn)問題、積極探求的心里取向、一種對新思想、新技術(shù)、新市場機(jī)會的敏銳性，一種積極改變自己并改變環(huán)境的應(yīng)變能力。（見表）

總之，廣西經(jīng)濟(jì)職業(yè)學(xué)院自2008年市場營銷專業(yè)開始招生以來，不斷進(jìn)行課程改革，2014年市場營銷專業(yè)初次就業(yè)率達(dá)到95%以上，并獲得用人單位好評。市場營銷專業(yè)課程體系的建設(shè)，是高職課程改革是一項探索性工作，同時也是一項長期而艱巨的任務(wù)，高職的人才培養(yǎng)還包括師資隊伍建設(shè)、實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)施建設(shè)、校企合作及規(guī)范教學(xué)管理等方面，還需要學(xué)校在未來不斷地探索與學(xué)習(xí)，在改革中提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

【參考文獻(xiàn)】

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