微信提現(xiàn)收費(fèi)是在投石問(wèn)路

日前，微信方面宣布將對(duì)零錢(qián)提現(xiàn)收費(fèi)。這一舉措在引來(lái)聲討的同時(shí)，也讓不少攻略紛紛出爐。

點(diǎn)評(píng)：其實(shí)，從深層面審視，微信提現(xiàn)收費(fèi)折射出的不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)巨頭營(yíng)銷策略的變化，也是其與傳統(tǒng)銀行在互聯(lián)網(wǎng)金融上的差異心態(tài)，讓人們?cè)俅螌徱暺鹎f(wàn)普通互聯(lián)網(wǎng)用戶的消費(fèi)心理。

微信零錢(qián)提現(xiàn)收費(fèi)，按照微信官方的說(shuō)法，是為了削解銀行手續(xù)費(fèi)的“不可承受之重”。其實(shí)，銀行與微信之間的費(fèi)用主要產(chǎn)生在從銀行卡轉(zhuǎn)入微信零錢(qián)的部分，從微信零錢(qián)提現(xiàn)到銀行卡只有部分銀行收取手續(xù)費(fèi)。產(chǎn)生費(fèi)用多的“入口”不收費(fèi)，產(chǎn)生費(fèi)用少的“出口”反而收費(fèi)，這種做法看似不合理，或許正暴露出騰訊的“小算盤(pán)”——希望以收費(fèi)為杠桿，培育用戶在微信內(nèi)部移動(dòng)支付消費(fèi)的習(xí)慣。

從這個(gè)角度來(lái)看，微信提現(xiàn)收費(fèi)與當(dāng)初支付寶PC端超額轉(zhuǎn)賬收費(fèi)何其相似。只不過(guò)，支付寶希望借此將用戶推向移動(dòng)端，而微信則希望將用戶推向線上水電燃?xì)饫U費(fèi)、信用卡還款和線下超市付費(fèi)，進(jìn)一步豐富移動(dòng)支付的消費(fèi)場(chǎng)景。

與互聯(lián)網(wǎng)廠商紛紛端走“免費(fèi)蛋糕”相比，傳統(tǒng)銀行卻扎堆高舉起免費(fèi)大旗，招商銀行、浦發(fā)銀行等從2015年下半年起宣布網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬匯款全免費(fèi)。央行在2015年底下發(fā)的通知中也鼓勵(lì)銀行對(duì)存款人通過(guò)網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行辦理的一定金額以下的轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)免收手續(xù)費(fèi)。之所以采取不同的舉動(dòng)，說(shuō)到底是因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)金融的介入上，傳統(tǒng)銀行和互聯(lián)網(wǎng)廠商的“身位”不同。傳統(tǒng)銀行還處在“跑馬圈地”階段，需要通過(guò)免費(fèi)舉措培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣，進(jìn)一步擴(kuò)大用戶群；對(duì)互聯(lián)網(wǎng)廠商來(lái)說(shuō)，用戶使用習(xí)慣已經(jīng)建立，他們手握流量巨大的“超級(jí)入口”，正探索建立多樣化的移動(dòng)支付和金融服務(wù)生態(tài)。站在不一樣的角度，看到的自然是不一樣的風(fēng)景。

此次微信提現(xiàn)收費(fèi)也給廣大用戶提了個(gè)醒。一方面，雖然“羊毛出在豬身上”的免費(fèi)政策總被當(dāng)作互聯(lián)網(wǎng)拓展用戶的不二法門(mén)，但在商言商，免費(fèi)和補(bǔ)貼就像是傳統(tǒng)商家的優(yōu)惠促銷，始終是暫時(shí)的營(yíng)銷方式；另一方面，盡管用戶已被互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)養(yǎng)刁了胃口，高度競(jìng)爭(zhēng)的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域也盡可以“東家不買買西家”，但在“用腳投票”的同時(shí)，用戶也不可能僅以免費(fèi)或收費(fèi)作為選擇某項(xiàng)服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，他們還是會(huì)綜合考量互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的靠譜程度和用戶體驗(yàn)。免費(fèi)固然很好，但物有所值更加重要。而用戶合理付費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)心理的建立，也將有助于信息消費(fèi)擺脫“燒錢(qián)大戰(zhàn)”，擁有持續(xù)健康發(fā)展的大環(huán)境。

因此，微信提現(xiàn)收費(fèi)與其說(shuō)是一場(chǎng)華麗的冒險(xiǎn)，不如說(shuō)更像是精心準(zhǔn)備的投石問(wèn)路?；ヂ?lián)網(wǎng)金融的未來(lái)，也正在用戶與互聯(lián)網(wǎng)廠商之間一次次的磨合中找到自己的位置。