探索“走轉(zhuǎn)改”常態(tài)化的路徑

胡心潔

【摘要】處于新媒體激烈競爭的時(shí)代，新聞傳播的格局發(fā)生了深刻的變革，受眾的需求也更加多元化，作為媒體人，我們唯有在新時(shí)代中持續(xù)踐行“走轉(zhuǎn)改”，才能寫出讓群眾愛讀愛聽愛看的新聞?！白咿D(zhuǎn)改”只有成為常態(tài)化，才能站穩(wěn)群眾立場，樹立群眾觀點(diǎn)，增進(jìn)群眾感情，真正了解群眾的思想脈搏、利益關(guān)切、實(shí)際需求，真正成為黨和政府連接人民群眾的橋梁和紐帶。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)時(shí)代；走轉(zhuǎn)改；常態(tài)化

2015年11月2日，由中華全國新聞工作者協(xié)會主辦的第25屆中國新聞獎評選結(jié)果揭曉，我和記者劉曉波采寫的新聞作品《孟津政府大院沒“圍墻”》榮獲二等獎，這是本屆新聞獎河南省文字類新聞唯一的獲獎作品，也是河南日報(bào)連續(xù)多年獲得中國新聞獎后的又一獲獎作品。

一個(gè)月后的12月2日，由中宣部、中國記協(xié)主辦的第25屆中國新聞獎獲獎作品研討會在北京舉行。因?yàn)槭菫閿?shù)不多的在“走轉(zhuǎn)改”中抓到的好新聞，我被大會指定做了題為《持續(xù)“走轉(zhuǎn)改” 傳播正能量》的典型發(fā)言。本屆中國新聞獎評委、中國政法大學(xué)新聞學(xué)院常務(wù)副院長劉斌對《孟津政府大院沒“圍墻”》進(jìn)行了講評，稱贊這則消息是記者在“走轉(zhuǎn)改”活動中深入基層抓到的一條“活魚”，作品以小見大，通過孟津政府大院沒“圍墻”，進(jìn)而寫到領(lǐng)導(dǎo)干部與群眾的聯(lián)系沒“圍墻”，真正推行了聯(lián)系服務(wù)群眾的工作機(jī)制，是黨的群眾路線教育實(shí)踐活動最真實(shí)的實(shí)踐。

2016年2月19日，習(xí)近平總書記在黨的新聞輿論工作座談會上強(qiáng)調(diào)，堅(jiān)持正確方向創(chuàng)新方法手段，提高新聞輿論傳播力引導(dǎo)力。習(xí)近平總書記進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，媒體競爭關(guān)鍵是人才競爭，媒體優(yōu)勢核心是人才優(yōu)勢。要加快培養(yǎng)造就一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良、黨和人民放心的新聞輿論工作隊(duì)伍。新聞輿論工作者要增強(qiáng)政治家辦報(bào)意識，在圍繞中心、服務(wù)大局中找準(zhǔn)坐標(biāo)定位，牢記社會責(zé)任，不斷解決好“為了誰、依靠誰、我是誰”這個(gè)根本問題。要提高業(yè)務(wù)能力，勤學(xué)習(xí)、多鍛煉，努力成為全媒型、專家型人才。要轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)，俯下身、沉下心，察實(shí)情、說實(shí)話、動真情，努力推出有思想、有溫度、有品質(zhì)的作品。[1]

習(xí)近平總書記的講話，再一次強(qiáng)調(diào)了“走轉(zhuǎn)改”對于做好新聞宣傳工作的重要意義，為我們在新形勢下做好黨的新聞輿論工作提供了強(qiáng)大的思想武器和根本遵循。新聞記者唯有持續(xù)踐行“走轉(zhuǎn)改”，切實(shí)將群眾觀點(diǎn)、群眾路線體現(xiàn)在新聞宣傳實(shí)踐中，貼近群眾生活、反映群眾訴求、解決群眾難事，清新樸實(shí)、生動活潑的報(bào)道才有親和力、感染力、影響力，才能讓群眾愛讀愛聽愛看，實(shí)現(xiàn)最佳的宣傳效果。

一、“大眾麥克風(fēng)”更要“走轉(zhuǎn)改”

當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展，傳播格局深刻變革，受眾需求更加多元。一方面媒體人員工作條件大為改善，采訪手段更加先進(jìn)；另一方面也對新聞工作更加貼近群眾、更好地服務(wù)群眾有了更高期待。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，到底該如何“接地氣”“捉活魚”？當(dāng)我們沉迷于互聯(lián)網(wǎng)上的冗雜訊息時(shí)卻不知道，火熱的現(xiàn)實(shí)生活正在發(fā)生著深刻變化，呼喚著我們“跳出去”求證“真相”，與更多的人分享客觀、全面、真實(shí)的社會。

當(dāng)下社會，網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，人人都是“麥克風(fēng)”，“秀才不出門便可報(bào)道天下事”，“上山下鄉(xiāng)、走村串戶”的優(yōu)良采訪傳統(tǒng)在一些地方被淡化了，對于一部分已經(jīng)習(xí)慣當(dāng)網(wǎng)絡(luò)“圍觀客”的媒體人來說，歷盡艱辛來到基層挺難。一些新聞工作者報(bào)道取材還是“舊手法”，報(bào)道形式還是“老一套”：“元旦結(jié)束猜春晚，春節(jié)到了送溫暖；年年歲歲花相似，歲歲年年都相同。”少數(shù)人養(yǎng)成“經(jīng)驗(yàn)靠提煉、稿件抄文件、對話自己編”的壞習(xí)慣。

因此，在“大眾麥克風(fēng)”時(shí)代，“走基層”勢在必行。跳出網(wǎng)絡(luò)看社會，利用網(wǎng)絡(luò)更好地報(bào)道社會現(xiàn)象，對媒體從業(yè)者提出了新的更高的要求。媒體從業(yè)者只有不斷增強(qiáng)政治意識、大局意識、責(zé)任意識和憂患意識，才能通過“走基層”與群眾面對面、手拉手，察民情、解民瘼、疏民怨，寫出老百姓喜聞樂見的新聞作品。在新的歷史條件下，做好新聞宣傳工作、提高輿論引導(dǎo)水平，迫切需要新聞工作者深入基層、深入群眾，激發(fā)思想的火花、激活創(chuàng)造的靈感，捕捉最生動的場景、挖掘最感人的故事，不斷增強(qiáng)新聞報(bào)道的吸引力與感染力。

此外，在媒體融合的今天，要提供用戶歡迎的新聞產(chǎn)品，就要在深入開展“走轉(zhuǎn)改”上下功夫，靠蜻蜓點(diǎn)水不行，靠摘抄文件不行，靠復(fù)制粘貼更不行。學(xué)者張曉波在《大變局：平臺為王與媒體生死》一文中寫道：“移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，能真正贏取用戶的，只有價(jià)值獨(dú)特、面貌清晰的內(nèi)容。而對傳統(tǒng)媒體來說，由大型傳媒機(jī)構(gòu)合力才能完成這樣的內(nèi)容，才能全面領(lǐng)先單打獨(dú)斗的狼群（平臺上的作者群）?！比绾瓮瓿蓛r(jià)值獨(dú)特、面貌清晰的內(nèi)容？只能是沉下心、彎下身、融進(jìn)情，投入到火熱的生產(chǎn)生活一線，不斷錘煉自己的腦力、眼力、腳力、筆力，用沾泥土、帶露珠、冒熱氣的鮮活新聞?wù)鞣脩簦酶鼨?quán)威、更有人文情懷、更具實(shí)用性的各類信息服務(wù)用戶，增加用戶黏度。

“走基層”是落實(shí)“三貼近”要求、增強(qiáng)新聞宣傳吸引力感染力的重要途徑。基層一線是新聞工作的源頭活水，蘊(yùn)藏著最鮮活、最豐富的新聞資源。深入實(shí)踐才能富有生活氣息，扎根群眾才能產(chǎn)生真情實(shí)感，新聞報(bào)道才會有親臨現(xiàn)場的熱度，才會有清新樸實(shí)的文風(fēng)，才會有打動人心的力量。

二、深化“走轉(zhuǎn)改”，傳播正能量

全國新聞戰(zhàn)線“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”活動自2011年8月9日開展以來，中宣部和中國記協(xié)一直號召新聞記者“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”，響應(yīng)中宣部和中國記協(xié)的號召，河南日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)在所屬媒體中持續(xù)開展了“走轉(zhuǎn)改”采訪活動，要求記者深入到基層一線接地氣、抓活魚。為此，河南日報(bào)建立了“走基層”長效機(jī)制。各采編部門根據(jù)分口情況，在農(nóng)村、企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)，在產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、重大項(xiàng)目工地，在邊區(qū)、老區(qū)等地，建立了自己的基層聯(lián)系點(diǎn)。新聞出版部針對部門年輕人較多的特點(diǎn)，較早建立了基層聯(lián)系點(diǎn)制度，并開展了“五個(gè)一”活動，內(nèi)容包括旁聽一次縣委常委會、參加一次縣領(lǐng)導(dǎo)接訪活動、聯(lián)系一個(gè)小微企業(yè)或農(nóng)民專業(yè)合作社、聯(lián)系一名鄉(xiāng)村基層干部、幫助一位留守老人或留守兒童等，促使夜班編輯“下了夜班上白班、出了報(bào)社進(jìn)基層”，使年輕的編輯記者得到了較好的鍛煉。

2014年5月26日，我?guī)е贻p記者劉曉波來到河南省洛陽市孟津縣，一個(gè)黃河小浪底水利樞紐所在的縣。做一線記者20年，幾乎走遍河南158個(gè)縣（市、區(qū)），當(dāng)看到縣委、縣政府大院沒“圍墻”、領(lǐng)導(dǎo)干部在群眾面前“曬太陽”時(shí)，我們還是不敢相信自己的眼睛。

導(dǎo)航提示到了縣委，轉(zhuǎn)了幾圈，就是找不到印象中的縣委大院、大門。問廣場上一位帶孩子的大媽，她說：“你們抬頭看，這就是縣委。”這讓我們十分詫異：大家知道，許多地方，縣委所在地有一個(gè)大門，一個(gè)帶圍墻的院落，條件好些的大門前面還有個(gè)大廣場；進(jìn)了大門，有一座或低矮或氣派的辦公樓，常委以上領(lǐng)導(dǎo)不在這樓上辦公，而是在樓后的小樓或小院里辦公。要找這些領(lǐng)導(dǎo)，必須通過其秘書或門衛(wèi)約見。

進(jìn)入孟津縣委的樓內(nèi)，值班人員不是保安，是物業(yè)公司的工作人員。這些“門衛(wèi)”，并不問你常見的三個(gè)“哲學(xué)”問題：你是誰？你從哪里來？你到哪里去？因?yàn)闆_著門口就有一個(gè)電子顯示屏，顯示著每位領(lǐng)導(dǎo)的姓名和所在的房間，只有當(dāng)你不清楚時(shí)去詢問，值班人員才會解答。每位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室門口都有一個(gè)牌子，標(biāo)明這位領(lǐng)導(dǎo)是在崗、出差還是下鄉(xiāng)。逛街的市民、跳廣場舞的大媽，可以任意到樓內(nèi)上廁所、接開水。

聽縣委宣傳部的同志介紹了情況，我們看了看緊鄰的縣政府，也是沒有圍墻、沒有院落，樓前就是市民休閑的廣場。更讓我們驚奇的是：縣委、縣政府樓前兩個(gè)廣場的櫥窗內(nèi)，公布有21位縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)，以及各個(gè)部門負(fù)責(zé)人的姓名、照片、分工、辦公電話和手機(jī)號碼。群眾有了困難隨時(shí)可以打電話和他們聯(lián)系，和干部心里沒“圍墻”。

我們了解到，在此之前，孟津縣委、縣政府有圍墻，也是有大院的。當(dāng)?shù)攸h委政府考慮到群眾沒有活動場所，就把圍墻扒掉了，大院變成了休閑廣場。當(dāng)?shù)馗刹咳罕妼Υ恕耙姂T不怪”。因?yàn)閹е鴨栴}而來，我們感覺到：這不就是黨的群眾路線實(shí)踐教育活動中，黨密切聯(lián)系群眾極好的典范嗎？于是就寫下了這篇《孟津政府大院沒“圍墻”》。文章見報(bào)后不久，孟津縣委宣傳部部長打來電話：周邊縣、市有人專門來參觀沒有“圍墻”的縣委、縣政府大院，對我們的工作也是一種促進(jìn)和監(jiān)督。這說明，傳播正能量的正面報(bào)道，更能起到輿論引導(dǎo)和輿論監(jiān)督作用。

《孟津政府大院沒“圍墻”》，先后被報(bào)社評為月度精品獎、年度總編輯獎，包括后來榮獲的河南新聞一等獎、中國新聞獎二等獎，是我們始料不及的。中國記協(xié)主席田聰明在第25屆中國新聞獎的評選中多次要求，評獎要由原來的大主題、大題材、大事件，更多地向現(xiàn)在的大主題、小題材、小事件轉(zhuǎn)變，向“走轉(zhuǎn)改”稿件傾斜。這是在鼓勵(lì)新聞工作者，要更好地承擔(dān)社會責(zé)任，深化“走轉(zhuǎn)改”，傳播正能量，講好中國故事，傳播好中國聲音。

三、“走轉(zhuǎn)改”應(yīng)該常態(tài)化

正如評委所說，此次中國新聞獎獲獎作品《孟津政府大院沒“圍墻”》，是記者深入一線，用辛勤的汗水換來的。該作品寫作中沒有刻意的拔高，沒有過多的渲染，沒有一味的煽情，而是采用白描手法，通篇只有大媽跳廣場舞和村民家停水兩個(gè)場景，看似毫不相干，卻能夠通過“圍墻”巧妙地結(jié)合起來，看似信手拈來，卻能夠以平實(shí)的語言將黨的群眾路線教育實(shí)踐活動真實(shí)生動地展現(xiàn)出來，具有示范意義。這是在閱讀快餐化、報(bào)道浮躁化的趨勢中十分需要肯定和發(fā)揚(yáng)的品質(zhì)。

為此，評委們提出，作為媒體應(yīng)該更加深刻理解“走轉(zhuǎn)改”的含義，不僅要報(bào)道民生，要傾聽民聲，還要了解民情。媒體要了解受眾的需求、閱讀能力和喜好，選擇他們需要的、喜聞樂見的新聞信息，選擇適合他們閱讀的語言風(fēng)格，切實(shí)了解受眾需求。遺憾的是，我們的作品還是沒有把更多的筆墨給予基層群眾，文章的結(jié)尾是孟津縣委書記對“縣委、縣政府大院沒‘圍墻，讓領(lǐng)導(dǎo)和職能部門負(fù)責(zé)人電話號碼‘曬太陽”后，領(lǐng)導(dǎo)干部為群眾服務(wù)帶來的變化，而沒有讓群眾說說他們對領(lǐng)導(dǎo)干部的“看法”也發(fā)生了很大變化。如果能夠讓群眾說一說縣委、縣政府沒“圍墻”后給他們的生活帶來的變化，這篇作品則會更生動、更完美。

從群眾中來到群眾中去，這是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。黨的新聞事業(yè)理所當(dāng)然地包含著加強(qiáng)黨同人民群眾的聯(lián)系、反映人民群眾呼聲的作用，包含著在各方面滿足人民群眾獲得信息需要的作用。把“走轉(zhuǎn)改”活動常態(tài)化、制度化，是黨的新聞工作的本質(zhì)要求，到基層去，到群眾中去，反映社會百態(tài)，反映群眾心聲，是黨的新聞工作的題中應(yīng)有之義?！爸挥匈N近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，把‘走轉(zhuǎn)改深入持久地當(dāng)成標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行，而不是當(dāng)成活動來完成，才能實(shí)現(xiàn)黨的新聞事業(yè)的崇高使命。這一點(diǎn)，要進(jìn)一步在廣大采編人員中進(jìn)行深入教育，使大家真正想明白、做明白，成為新聞工作者的自覺認(rèn)識和自覺行動?！盵2]

成就一篇好報(bào)道，三分在寫作，七分在采訪。不同于以往，“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”活動叫“走基層”，而不是“下基層”，從“下”到“走”一字之差，可以體會到促使新聞從業(yè)者改變凌駕于群眾之上不良風(fēng)氣的決心。自“走轉(zhuǎn)改”活動開展以來，河南日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)編委會多次提醒記者：從大局著眼、從基層落筆，用心走基層、用情轉(zhuǎn)作風(fēng)、用功改文風(fēng)，謹(jǐn)防“走轉(zhuǎn)改”寫成經(jīng)驗(yàn)報(bào)道，謹(jǐn)防“走基層”變成“回故鄉(xiāng)”，謹(jǐn)防到田間地頭才是走基層。要從五個(gè)方面把握活動的重點(diǎn)和著力點(diǎn)：一是著力在樹立馬克思主義新聞觀上下功夫，引導(dǎo)編輯記者堅(jiān)持黨性原則，用科學(xué)理論指導(dǎo)新聞實(shí)踐；二是著力在圍繞中心工作、服務(wù)全省大局上下功夫，為建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)、加快中原崛起營造良好的輿論氛圍；三是著力在服務(wù)群眾、贏得民心上下功夫，回答和解決好“為了誰”“依靠誰”“我是誰”的問題；四是著力在提升職業(yè)道德、培育職業(yè)精神上下功夫，真正做到視導(dǎo)向?yàn)殪`魂，視真實(shí)為生命，傳播先進(jìn)文化，弘揚(yáng)社會正氣；五是著力在提高新聞宣傳的吸引力、感染力上下功夫，聯(lián)系普通群眾，聚焦平凡人物，努力形成人民群眾喜聞樂見的文風(fēng)。

一些基層群眾和專家學(xué)者則認(rèn)為，“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”不能僅僅作為“一次性”活動看待，今后要堅(jiān)持下來，延續(xù)下去。新聞理論工作者、鄭州大學(xué)傳媒發(fā)展研究中心主任董廣安說，“走轉(zhuǎn)改”絕非權(quán)宜之計(jì)，亦非短促突擊，在突出強(qiáng)調(diào)、大力倡導(dǎo)之后，重在信念堅(jiān)定，貴在持之以恒，使之常態(tài)化、規(guī)范化、制度化。中國傳媒大學(xué)網(wǎng)絡(luò)輿情研究所副所長李未檸建議，“走轉(zhuǎn)改”活動建立一種長效機(jī)制來激勵(lì)記者的積極性，保障成效固化。這樣才能出現(xiàn)更多打動人心的好作品，傳統(tǒng)媒體也才能更好地引導(dǎo)輿論。

泥土的芬芳是最美的味道，雙腳站在大地上，就會充滿無限的力量。“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”，不僅僅是離開辦公桌，踏入真實(shí)的基層生活；不僅僅是拋開別人提供的“新聞素材”，學(xué)會自己發(fā)現(xiàn)鮮活的故事；不僅僅是放下所謂的“身段”，與百姓打成一片；不僅僅是拋開虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，回歸到現(xiàn)實(shí)生活中……而是有其不同的意義——它激活了每一個(gè)新聞出版從業(yè)人員與生俱來的職業(yè)本能，帶來的是全新的生活觀察、全新的生命體驗(yàn)、全新的職業(yè)道德和清新的新聞作品。

參考文獻(xiàn)：

[1]習(xí)近平在黨的新聞輿論工作座談會上強(qiáng)調(diào)了什么？[EB/OL].http：//news.xinhuanet.com/video/sjxw/2016-02/22/c_128739655.htm

[2]趙鐵軍.用“走轉(zhuǎn)改”推進(jìn)黨報(bào)創(chuàng)新[J].新聞愛好者，2012（8）.

（作者單位：河南日報(bào)社）

編校：張紅玲