淺談開放式教學(xué)在《公共關(guān)系學(xué)》中的運(yùn)用

張晶

摘 要：由學(xué)科特點(diǎn)、教學(xué)目標(biāo)以及教學(xué)現(xiàn)狀決定了在《公共關(guān)系學(xué)》中實(shí)行開放式的教學(xué)模式。筆者在教學(xué)中踐行了教學(xué)方法開放、教學(xué)環(huán)境開放、學(xué)生作業(yè)與考核開放、師生關(guān)系開放，取得了不錯(cuò)的效果。踐行開放式教學(xué)是為了培養(yǎng)學(xué)生的興趣之心、禮儀之心、觀察之心，而這些恰恰是做人做事所必須的。

關(guān)鍵詞：開放式教學(xué)；公共關(guān)系學(xué)；教學(xué)實(shí)踐

如何提高大學(xué)生在課堂上的學(xué)習(xí)興趣？如何調(diào)動(dòng)當(dāng)代大學(xué)生課堂上的思考自主性？開放式教學(xué)是解決以上問題的有效途徑。開放式教學(xué)，是指在授課過程中打破傳統(tǒng)的師生之間“教師說——學(xué)生聽”的教學(xué)模式，而采取以“以學(xué)生為主體、以教師為輔助、以課堂教學(xué)為原點(diǎn)、以思維為輻射”的新型教學(xué)模式。本文結(jié)合《公共關(guān)系學(xué)》這門課程，探索這一新型教學(xué)模式在大學(xué)課堂中的應(yīng)用及其該教學(xué)模式的功用，并對其提出實(shí)踐性反思。

一、《公共關(guān)系學(xué)》中實(shí)行開放式教學(xué)模式的必然性

開放式教學(xué)模式在《公共關(guān)系學(xué)》中實(shí)行的必然性，主要取決于下列因素：

1、《公共關(guān)系學(xué)》的學(xué)科特點(diǎn)?！豆碴P(guān)系學(xué)》是一門具有很強(qiáng)的科學(xué)性與藝術(shù)性的課程，與現(xiàn)實(shí)生活密切相關(guān)。這一學(xué)科的特點(diǎn)表明，它的發(fā)展必須適應(yīng)對外開放的需要、適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要、適應(yīng)現(xiàn)代信息社會(huì)的需要、適應(yīng)社會(huì)穩(wěn)定的需要，應(yīng)當(dāng)具有迫切的現(xiàn)實(shí)人文關(guān)懷、思考現(xiàn)實(shí)人文社會(huì)生活所提出的問題，這門課程應(yīng)當(dāng)是開放的而不是封閉的。

2、《公共關(guān)系學(xué)》的教學(xué)目標(biāo)?！豆碴P(guān)系學(xué)》課程的教學(xué)目的是使學(xué)生通過課程的學(xué)習(xí)，全面了解公共關(guān)系學(xué)的基本理論，形成現(xiàn)代公關(guān)觀念，把握公共關(guān)系的工作程序，培養(yǎng)學(xué)生的公關(guān)實(shí)務(wù)能力。通過該課程的學(xué)習(xí)，力求達(dá)到：（1）掌握人的心理、行為、公關(guān)的基本理論及其邏輯聯(lián)系，以推進(jìn)這門學(xué)科的進(jìn)一步發(fā)展；（2）具有較強(qiáng)的人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力，在未來的工作中無論在上行溝通還是下行溝通中避免溝通障礙的出現(xiàn)，掌握消除組織溝通中存在溝通障礙的策略，在組織中發(fā)揮積極作用，從而促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，為社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力；（3）通過這門課的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)優(yōu)秀人才所必備的公關(guān)理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。為了實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)，開放式的教學(xué)模式十分必要。

3、《公共關(guān)系學(xué)》課程的教學(xué)現(xiàn)狀。在《公共關(guān)系學(xué)》的教學(xué)過程中，多年來始終注重學(xué)生對靜態(tài)的公共關(guān)系理論及原理的掌握和了解，輕視學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，教師所采用的教學(xué)方法主要還是講授法，教師滿堂灌，從上課開始滔滔不絕地講，下課夾本離開教室，忽視與學(xué)生們的溝通，忽視學(xué)生們的信息反饋，結(jié)果是教師周而復(fù)始地講，學(xué)生們依然搞不清到底什么是公共關(guān)系。在課堂上，學(xué)生與教師之間缺少互動(dòng)交流，學(xué)生被動(dòng)地聽課，老師拉著學(xué)生走，學(xué)生沒有思考的動(dòng)力?！豆碴P(guān)系學(xué)》的開放式教學(xué)，就是要在課堂中摒棄傳統(tǒng)的填鴨式授課方法，通過案例教學(xué)、辯論賽、專題討論、工作情景模擬等有趣的教學(xué)方法讓學(xué)生參與到課堂教學(xué)過程中，真正地發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)過程中的主體作用。

二、《公共關(guān)系學(xué)》課程的開放式教學(xué)實(shí)踐策略

結(jié)合開放式教學(xué)的內(nèi)容和方法，在教授《公共關(guān)系學(xué)》課程時(shí)，筆者進(jìn)行了如下嘗試。

1、教學(xué)方法開放。在公共關(guān)系學(xué)的教學(xué)活動(dòng)中，筆者運(yùn)用“案例教學(xué)式”、“專題討論式”、“情景模擬式”等方法，大膽地放手讓學(xué)生根據(jù)自己的生活經(jīng)驗(yàn)，對現(xiàn)在公共關(guān)系活動(dòng)中出現(xiàn)的一些問題進(jìn)行大膽的假設(shè)和設(shè)想，對公共關(guān)系活動(dòng)的意義發(fā)表自己獨(dú)特的見解和看法，從而引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)、積極地思考探究問題，而不是被動(dòng)地、消極地思考。這樣不僅可以使學(xué)生輕松地獲取知識(shí)，又可以開拓學(xué)生思考問題的空間，激活學(xué)生的思維。另外，在課堂教學(xué)過程中，采用現(xiàn)代教學(xué)手段來完成教學(xué)任務(wù)，對于啟發(fā)學(xué)生的思維起到了一定的積極作用。例如：在講授公共關(guān)系禮儀時(shí)，利用多媒體穿插進(jìn)去短片與情景劇，能夠更形象、直觀、生動(dòng)、活潑的將公共關(guān)系禮儀的注意事項(xiàng)以及禮儀給我們帶來的好處傳遞給學(xué)生，這是其它教學(xué)手段無法達(dá)到的效果。

2、教學(xué)環(huán)境開放。教學(xué)環(huán)境主要是從教學(xué)過程來分析的，筆者認(rèn)為，教學(xué)過程不單純是在課堂上有限的時(shí)間，它包括課前、課中、課后等一系列活動(dòng)。在課前，要求學(xué)生運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、參考書目以及有關(guān)資料對所學(xué)的內(nèi)容有一定程度的了解，對不明白或者是不太理解的地方作下筆記；課中，筆者對學(xué)生的紀(jì)律要求沒有那么嚴(yán)格，在講課的過程中，有不明白或有疑問的地方可以隨時(shí)站起來提出，然后同學(xué)們一起討論，老師再作一下總結(jié)，總結(jié)也是開放式的，讓同學(xué)們有思考的空間，不惟上，不惟書，只惟實(shí)，不求統(tǒng)一思想，不求定論，討論本身既是目的，也是手段，這樣通過課前的準(zhǔn)備，再加上課堂中深入的討論，可以達(dá)到啟發(fā)智慧，勤于思考的目的。同時(shí)，還經(jīng)常組織專題，成立討論小組，以便每個(gè)同學(xué)都有發(fā)言辯論的機(jī)會(huì)，然后小組之間再進(jìn)行交流。有時(shí)，還結(jié)合現(xiàn)實(shí)設(shè)置一定的情景，使學(xué)生加強(qiáng)對所學(xué)內(nèi)容的理解。課后，鼓勵(lì)學(xué)生之間、師生之間利用各種機(jī)會(huì)進(jìn)行討論和交流，深化對當(dāng)代的公共關(guān)系的認(rèn)識(shí)。

3、學(xué)生作業(yè)與考核開放。在課堂練習(xí)或課后思考題方面，筆者鼓勵(lì)學(xué)生答案的開放性，只要是自己思考與體驗(yàn)的結(jié)果，都可以作為答案。同時(shí)，筆者還布置各種實(shí)踐性的作業(yè)，讓學(xué)生利用各種關(guān)系、資源和和機(jī)會(huì)進(jìn)行社會(huì)調(diào)查、參觀訪問、進(jìn)入企事業(yè)單位見習(xí)等，從而親身接觸社會(huì)實(shí)踐，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題。在考核方式上，既有書面的，如課后習(xí)題、調(diào)查報(bào)告、小論文，也有口頭的，課堂上的討論積極表達(dá)自己的觀點(diǎn)與看法，課后準(zhǔn)備PPT，課堂中與同學(xué)們分享，從各方面來培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生。

4、師生關(guān)系開放。在課堂中，筆者允許學(xué)生發(fā)表不同的意見、觀點(diǎn)，允許學(xué)生從不同的角度和層面探索和接受知識(shí)，允許學(xué)生用自己喜歡的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而創(chuàng)設(shè)出一個(gè)輕松、和諧、民主的學(xué)習(xí)氛圍。在老師與學(xué)生的互動(dòng)過程中，充分尊重學(xué)生的觀點(diǎn)，鼓勵(lì)學(xué)生敢想、敢說、敢于創(chuàng)新、敢于質(zhì)疑、敢于問、敢于探討、敢于發(fā)表見解、大膽假設(shè)的思考空間。同時(shí)，筆者經(jīng)常反思自己的教學(xué)行為，總結(jié)自己教學(xué)過程中的成敗，認(rèn)真發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，虛心學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短，從而做到教學(xué)相長，師生共同提高、共同成長。

三、《公共關(guān)系學(xué)》開放式教學(xué)所要達(dá)到的目標(biāo)

在《公共關(guān)系學(xué)》教學(xué)過程中，運(yùn)用開放式教學(xué)，筆者認(rèn)為最終要達(dá)到以下目標(biāo)：

1、培養(yǎng)學(xué)生的興趣之心。興趣是最好的老師。任何一門學(xué)問的探究都需要有興趣之心。古希臘的名醫(yī)波克希拉底曾說：“病人的本能就是病人的醫(yī)生，醫(yī)生是幫助本能的?！迸d趣也是人的本能，老師的天職就是喚起學(xué)生的興趣之心，至少不應(yīng)熄滅學(xué)生的興趣之火，帶著興趣之心來學(xué)習(xí)《公共關(guān)系學(xué)》，開放式教學(xué)才能真正地進(jìn)行下去，否則還是會(huì)演變成填鴨式的教學(xué)。

2、培養(yǎng)學(xué)生的禮儀之心。中國自古以來就是禮儀之邦，禮就是對自己對別人的尊重，只有尊重別人，關(guān)系才會(huì)順利展開。在《公共關(guān)系學(xué)》的教學(xué)過程中，教師要始終做到禮待學(xué)生，以身作則，讓學(xué)生處處感受到禮的重要，現(xiàn)今的學(xué)生，只要求別人尊重自己，卻做不到尊重對方，所以筆者認(rèn)為，老師在教授《公共關(guān)系學(xué)》的過程中，要注意培養(yǎng)學(xué)生的禮儀之心。

3、培養(yǎng)學(xué)生的觀察之心。公共關(guān)系不是寫在紙上，貼在墻上的，而是活生生地存在于我們現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中的，這就要求學(xué)生帶著自己的眼睛，時(shí)時(shí)刻刻觀察生活，隨時(shí)隨地把學(xué)到的理論與現(xiàn)實(shí)相聯(lián)系，隨時(shí)隨地找到公共關(guān)系的例證。

[參考文獻(xiàn)]

[1]顔俐.開放教學(xué)淺析[J].山西教育，2003，（1）.

[2]趙林.開放式教學(xué)的實(shí)踐與思考[J].江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2006，（1）.

黑龍江省教育科學(xué)規(guī)劃課題：專業(yè)建設(shè)與地方發(fā)展協(xié)調(diào)互動(dòng)平臺(tái)創(chuàng)建研究，課題編號(hào)：GJ079

（作者單位：哈爾濱商業(yè)大學(xué)財(cái)政與公共管理學(xué)院，黑龍江 哈爾濱 150028）