基于ASP.NET的網(wǎng)上物業(yè)報修管理系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)

摘要：基于無錫科技職業(yè)學(xué)院后勤物業(yè)管理中的實際問題出發(fā)，使用ASP.NET技術(shù)設(shè)計適合我校后勤物業(yè)報修管理系統(tǒng)，從而使得高校物業(yè)服務(wù)更加及時、科學(xué)合理。本文主要介紹了基于ASP.NET網(wǎng)上物業(yè)報修管理系統(tǒng)的設(shè)計背景、設(shè)計技術(shù)、設(shè)計功能與測試，使得網(wǎng)上物業(yè)報修管理系統(tǒng)的設(shè)計開發(fā)與實現(xiàn)具有實踐意義與推廣意義。

關(guān)鍵詞：ASP.NET 網(wǎng)上報修 系統(tǒng)設(shè)計

中圖分類號：TP319 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-9416（2016）08-0203-01

1 系統(tǒng)設(shè)計背景

基于學(xué)校后勤物業(yè)維修管理實際問題出發(fā)，開發(fā)一個針對全校師生的ASP.NET網(wǎng)上物業(yè)報修管理系統(tǒng)。進(jìn)一步優(yōu)化后勤物業(yè)業(yè)務(wù)流程，提高維修運轉(zhuǎn)效率，實現(xiàn)物業(yè)報修各流程科學(xué)合理。

2 系統(tǒng)的設(shè)計技術(shù)

2.1 ASP.NET 技術(shù)架構(gòu)

ASP.NET是微軟公司推出的Active Server Pages 新版本，在服務(wù)器后端為用戶提供建立強大的企業(yè)級Web 應(yīng)用服務(wù)的編程框架。

2.2 C#編程語言

由于C#程序語言具有全面支持向?qū)ο缶幊痰奶匦?。C#的最新版本C#5是.NET Framework 4.5 的一部分，它建立在已有的成功基礎(chǔ)之上，還添加了一些更吸引人的功能。

2.3 Visual Studio開發(fā)平臺技術(shù)

Visual Studio開發(fā)平臺提供軟件開發(fā)人員進(jìn)行高效的開發(fā)技術(shù)平臺，同時，Visual Studio開發(fā)平臺提供了虛擬的服務(wù)器環(huán)境，軟件開發(fā)人員可以像C/C++應(yīng)用程序編寫一樣在其中進(jìn)行應(yīng)用程序的編譯和運行。

3 系統(tǒng)的總體功能

網(wǎng)上物業(yè)報修管理系統(tǒng)利用Visual Studio 2013軟件進(jìn)行系統(tǒng)功能模塊設(shè)計、用戶控件設(shè)計、系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫等設(shè)計，是一個結(jié)合無錫科技職業(yè)學(xué)院后勤物業(yè)實際工作的一個簡單網(wǎng)站。包括6個功能模塊：報修申請模塊、報修查詢模塊、報修受理模塊、維修管理模塊、維修評價模塊、數(shù)據(jù)下載模塊。

3.1 報修申請模塊

按照無錫科技職業(yè)學(xué)院師生報修申請手工單，報修申請模塊主要是報修所需信息填報，包括報修人姓名、聯(lián)系電話、報修地點、聯(lián)系人QQ、報修內(nèi)容等信息。

3.2 報修查詢模塊

報修查詢模塊主要是以報修人聯(lián)系電話為查詢條件，顯示報修進(jìn)度、受理部門、維修人員等信息。

3.3 維修管理模塊

按照學(xué)校后勤物業(yè)管理，維修部門主要是物業(yè)部門和工程部門，物業(yè)部門主要是處理學(xué)生宿舍報修，工程部門主要是處理學(xué)校行政辦公和教學(xué)場所的報修。維修人員已各自系統(tǒng)賬號登錄，接收各自的維修派遣任務(wù)，完成后提交維修情況。

3.4 報修受理模塊

按照學(xué)校后勤物業(yè)管理，對于報修申請首先進(jìn)行審核，審核通過后分配到物業(yè)部門或者工程部門，然后由物業(yè)部門負(fù)責(zé)人（工程部門負(fù)責(zé)人）將維修任務(wù)分配到指定維修人員。

3.5 維修評價模塊

維修結(jié)束后，報修人員根據(jù)維修情況作出很滿意、基本滿意、不滿意的評價。物業(yè)管理人員可以根據(jù)維修評價信息對維修人員進(jìn)行科學(xué)考核。

3.6 數(shù)據(jù)下載模塊

為了物業(yè)管理人員方便對報修維修信息進(jìn)行統(tǒng)計，系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)下載接口。

4 系統(tǒng)的功能測試

為了保證系統(tǒng)的各項功能滿足全校師生報修需求，進(jìn)行系統(tǒng)頁面鏈接、系統(tǒng)錯誤提示、系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫等功能測試。

系統(tǒng)頁面功能測試：主要包括頁面表單內(nèi)容測試、頁面按鈕測試、頁面鏈接測試。頁面表單內(nèi)容測試主要是系統(tǒng)各頁面的表單內(nèi)容填寫的信息是否符合系統(tǒng)設(shè)計的要求；頁面按鈕測試各頁面上的按鈕是否達(dá)到設(shè)計要求；頁面鏈接測試主要測試系統(tǒng)各個鏈接所指向的頁面是否存在，并且驗證各個鏈接指向頁面的正確性與完整性。

系統(tǒng)錯誤提示測試：主要完成系統(tǒng)信息錯誤提示測試，例如頁面中若信息輸入重復(fù)，系統(tǒng)是否會給出相應(yīng)提示信息。

系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫測試：在頁面添加或編輯信息后，測試信息是否正確錄入到數(shù)據(jù)庫中，或數(shù)據(jù)庫中相應(yīng)的信息是否被準(zhǔn)確更新。

5 結(jié)語

本系統(tǒng)的實現(xiàn)對學(xué)校物業(yè)部門管理模式提出了新的挑戰(zhàn)與機遇，學(xué)校物業(yè)管理模式應(yīng)該從當(dāng)前信息技術(shù)發(fā)展的大背景下考慮，尋求推進(jìn)物業(yè)管理變革的內(nèi)在動力。進(jìn)一步優(yōu)化后勤物業(yè)業(yè)務(wù)流程，提高維修運轉(zhuǎn)效率，實現(xiàn)物業(yè)報修各流程科學(xué)合理。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)融入到我們的生活和學(xué)習(xí)中，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)設(shè)計該系統(tǒng)，方便學(xué)校師生日常生活的使用，同時，系統(tǒng)生成源代碼也可以作為學(xué)校軟件開發(fā)相關(guān)課程教學(xué)的真實教學(xué)案例，具有一定的實踐推廣意義。

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