中小城市公共標識翻譯現(xiàn)狀與優(yōu)化策略研究

摘 要：根據(jù)對中小城市N市公共標識的翻譯現(xiàn)狀的調(diào)查和分析，筆者發(fā)現(xiàn)N市公共標識的翻譯主要存有外文的拼寫、語法、語用、拼音化、翻譯缺失等問題，以及問題背后深層次的外語翻譯人才質(zhì)量差、缺乏翻譯標準與規(guī)范、以及地方政府重視程度不夠等諸多因素。并鑒于以上問題，對N市公共標識外語翻譯的優(yōu)化進行了相關(guān)策略研究。

關(guān)鍵詞：中小城市 公共標識 翻譯現(xiàn)狀 優(yōu)化策略

中國加入WTO后，與世界經(jīng)濟的融合加速，與世界各國貿(mào)易往來不斷增多，與此同時，如何為外商投資提供更加優(yōu)越的投資環(huán)境成為各大城市亟待解決的重要問題。其中，外語語言環(huán)境建設(shè)成為人們的關(guān)注的首要問題。而對于許多中小城市來說，這正是其經(jīng)濟、文化發(fā)展的關(guān)鍵時期，但由于中小城市外語語言環(huán)境建設(shè)起步晚，外語語言環(huán)境的匱乏成為中小城市國際旅游、國際貿(mào)易、國際合作等方面主要障礙。這就迫切需要中小城市加快外語語言環(huán)境建設(shè)，以滿足經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展的需要。能否為外國投資商在N市的生活、工作、學(xué)習、旅游等方面提供良好語言支撐和服務(wù)，公共標識語外文翻譯的優(yōu)化和建設(shè)起著重要作用。公共標識廣泛應(yīng)用于日常生活、生產(chǎn)、工作等諸多方面。標準、規(guī)范、地道的英語公共標識有助于為外籍客商創(chuàng)造盡可能本土化的生活和工作環(huán)境，增強他們對當?shù)爻鞘械臍w屬感和認同感，讓外商感受到這個城市的親切，同時增加外商對該城市的信賴，最終能夠延長他們在該城市的投資、工作、生活期限，為本地經(jīng)濟發(fā)展做出更大、更多的貢獻。而對公共標識的任何歧義、誤解和濫用則會導(dǎo)致出現(xiàn)與上述相反的不良后果。和諧健全的城市外語標識環(huán)境是吸引外商投資的無形資本，而這一點恰恰是很多城市各級部門容易忽略的。

一、中小城市公共標識現(xiàn)狀與問題

（一）N市公共標識現(xiàn)狀

公共標識語是一種常見于公共場所的實用性文體，是一種面向大眾的信息交流媒介，包括公共設(shè)施、公共交通、旅游景點、機構(gòu)名稱、街頭路牌等場所為了方便公眾而出示的提示性，公共標識完全滲透到人們社會生活的每個角落[1][2]。N市近些年一直在打造生態(tài)旅游城市，取得了顯著的成績。最近，N市還重點開發(fā)了多處風景區(qū)，并改造了市區(qū)多處風光帶。精心打造的景觀，吸引了眾多游客，為N市整體形象作了極大的宣傳，與過去相比我們在看到景區(qū)漢語語言環(huán)境得到改善而感到欣喜的同時，卻又經(jīng)常被景區(qū)的人文信息方面的種種問題所困惑，其中景區(qū)公共標識翻譯問題是影響城市形象主要因素。如各種標識的外文拼寫、語用和語法問題：多處休閑景區(qū)存有“onredeemable（不可回收）”“Depths dangdf does not draw near pliase（水深危險，請勿靠近）”等相同或相似拼寫錯誤，“Disabled Toilet（殘疾人衛(wèi)生間）”“Public toilets（公共廁所）”“Publics（公廁）”“Use your love heart to protect the parks environment（用您的愛心保護公園環(huán)境）”等語用錯誤，“Lu”（路）、“QING JIE YUE YONG SHUI（請節(jié)約用水）”等漢語拼音式英文仍就存在；以及“SOUTHERN EXPORTS（南出口）”等混淆翻譯問題和重要提示標識的外文翻譯的缺失等諸多問題。

而N市街道、超市、商場、旅館、飯店、郵局、醫(yī)院、機關(guān)單位、學(xué)校、火車站、汽車站等公共場所雙語或多語標識占比仍然很小。大部分大型賓館雖標有中英文賓館名稱，但中英文對照的服務(wù)臺、衛(wèi)生間、會議室等的指示牌卻較為少見，也沒有外文版服務(wù)指南。多數(shù)賓館飯店均無真正的雙語或多語菜單，有的菜單上漢語菜名后要么是漢語拼音，要么是表意不準的錯誤翻譯，無法達到為外賓服務(wù)的目的。N市公交車站牌僅有中文標注，每一站點的名稱標注的卻是漢語拼音，并未出現(xiàn)英語、韓語或日語等其他外文標識。公交線路英文報站不能覆蓋市內(nèi)主要線路。此外，其報站英文也存有問題，不夠清晰明了，指代模糊。

N市旅游景點、市區(qū)公共場所等標識外文存在的問題，勢必會給到N市來的外籍游客帶來一定的導(dǎo)向方面的和指示方面的障礙，使城市形象大打折扣?？傊诜g標識語的時候，譯者要考慮中英文差異及英語的習慣用語。只有提高對雙語標識語的認識，糾正“問題”標識，才能進一步完善N市城市整體形象，促進N市外資經(jīng)濟進一步發(fā)展。

（二）公共標識問題背后的深層原因

筆者訪談了多處景區(qū)相關(guān)管理人員，發(fā)現(xiàn)從設(shè)計到景區(qū)公共標識安置，景區(qū)標識牌由廠家全權(quán)負責，而廠家多關(guān)注標識外觀設(shè)計，忽略了其語言準確度和規(guī)范度。我們暗訪了生產(chǎn)廠家，發(fā)現(xiàn)廠家雇傭的外文標識翻譯人員外文水平低下，甚至是不懂外語的人員運用網(wǎng)上翻譯工具翻譯后，照抄到標識牌上的。此外，即使相關(guān)部門參與到標識外文翻譯當中，也只是說明哪些標識需要外語，哪些不需要外文標識。很少提供較為標準翻譯文本，對歐美國家公共標識標準了解甚少。由此可見，英文拼寫錯誤頻頻出現(xiàn)也就不難理解。全市公共標識外文翻譯呈現(xiàn)各種錯誤，缺乏統(tǒng)一性等現(xiàn)狀跟政府相關(guān)部門重視程度不夠、未充分挖掘和任用當?shù)毓矘俗R外語翻譯人才、缺乏對公共標識翻譯標準和地方文化結(jié)合的深入調(diào)查和專題研究等有重要關(guān)系。

二、中小城市外語公共標識建設(shè)與優(yōu)化對策

（一）促進公共標識建設(shè)的制度化、規(guī)范化、標準化和柔性化

目前，國內(nèi)已經(jīng)頒布了雙語標識規(guī)則的主要城市有北京、上海、廣州等地。 如2004年，上海市語言文字部門發(fā)布的《上海市公共場所中文名稱英譯基本規(guī)則》，2006年北京市政府批準發(fā)布的《北京公共場所雙語標識英文譯法》，廣東省質(zhì)監(jiān)局于2008年批準發(fā)布的《公共標識譯法規(guī)范》表明我國地方公共標識語翻譯已走上了規(guī)范化、標準化的良性發(fā)展的道路[3]。2012年11月，商務(wù)印書館出版發(fā)行了由清華大學(xué)外語系教授楊永林編制的《常用標志英文譯法手冊》，就是公共標識語翻譯研究在這一背景下取得的一項重要成果。此書參照英美國家公共標識語標準，結(jié)合中國特殊國情，制定了雙語標志規(guī)范，為國家統(tǒng)一標準的公共標識翻譯規(guī)范提供了依據(jù)奠定了基礎(chǔ)[4]。國內(nèi)少數(shù)大城市的做法具有預(yù)見性和借鑒性，作為中小城市應(yīng)該根據(jù)本地實際情況，參考國內(nèi)大城市翻譯規(guī)范制定和頒布切實可行的地方翻譯標準。無論是英文標識牌的設(shè)計生產(chǎn)還是對已有標識牌翻譯水平的糾正評估和監(jiān)督都有了可以參照的標準，必將大大減少政府部門工作中的盲目性，增加其工作的有效度。

而對一些具有濃郁地方色彩的標語口號，在沒有標識翻譯標準可以參照的情況下，要由專業(yè)的外語翻譯人才結(jié)合當?shù)氐拿袼孜幕厣M行研究翻譯，并將翻譯文本向全市公布，征求廣大市民對譯文的建議。公共標識的翻譯既要體現(xiàn)其規(guī)范性、標準性和統(tǒng)一性，又要用柔性的方法，用各種翻譯原則充分展現(xiàn)地方文化和傳統(tǒng)習俗，從而實現(xiàn)地方公共標識的國際化和民族化，才有利于地方文化的國際傳播，樹立好的城市形象，同時又展現(xiàn)城市的特色魅力。

（二）凸顯標識服務(wù)對象的主體地位，加大專業(yè)外語人才的參與度

外籍人員是外語標識服務(wù)主體，并非國內(nèi)人員，因此，標識的外語表達應(yīng)該站在外籍人員的思維模式、文化習慣等角度，國內(nèi)人員能理解的所謂中式外語，對外籍人員來說無異于是亂碼，更重要的是產(chǎn)生的誤解和誤導(dǎo)效應(yīng)，如此不注重標識拼寫、語法、語用、文化等諸多方面的標識外語失去了其存在意義。因此，采用專業(yè)的外語人才參與標識外語的翻譯是目前亟待補充的重要環(huán)節(jié)，對外文翻譯進行專業(yè)檢查和糾錯也是治理外語標識亂象的主要補救措施。

（三）加大外語公共標識的覆蓋面，增加日語、韓語標識

英語公共標識的普及應(yīng)涉及社會生活的各個方面，主要包括：主要公共服務(wù)場所、主要街道、高校、醫(yī)院、賓館、書店、大型超市、公共交通工具及客運交通樞紐站、文化、體育場館、主要休閑旅游景（區(qū)）點等區(qū)域。尤其是在修建生活小區(qū)、街道、商貿(mào)中心時應(yīng)提前將雙語或多語標識納入建設(shè)規(guī)劃中。這些英語標識都會成為展示城市形象的重要窗口，也是一張美麗的城市名片。普及過程中，不能照搬硬套，應(yīng)根據(jù)城市長遠發(fā)展目標，有預(yù)見性的實施多語標識規(guī)劃。隨著不少韓資企業(yè)和日資企業(yè)進駐N市，越來越多的韓日外籍人員來N市投資生活，單純的英語標識已經(jīng)無法滿足日韓外籍人員的需求。因此，在重要的交通設(shè)施場地、旅游景區(qū)、購物場所、便民服務(wù)場所公共標識增加日語和韓語語種顯得非常有必要。

（四）加強政府職能部門在公共外語標識建設(shè)和優(yōu)化中的作用

制定法規(guī)，加強監(jiān)管力度，質(zhì)量監(jiān)管部門嚴格把關(guān)標識牌的制作、設(shè)計和外語翻譯規(guī)范。N市公共外語標識建設(shè)工作是一項長期、艱巨的任務(wù)，需要旅游管理部門和質(zhì)量監(jiān)管等部門的重視和貫徹落實。相關(guān)部門針對存在的問題，制定翻譯標準，實現(xiàn)標識翻譯的規(guī)范化，有規(guī)可依。要成立或責成專門的機構(gòu)負責組織落實，尤其在管理協(xié)調(diào)和標準制定方面的工作要跟進，如充實和完善N市語言文字工作委員會的各項職能。

三、結(jié)語

城市公共標識語外文翻譯水平的高低，直接體現(xiàn)了該城市對外開放程度的高低，反映了一個城市的競爭力和品位。公共標識語的外文翻譯主要目的在于方便外國客人。但中小城市政府重視的不夠、外語翻譯人才的不專業(yè)、翻譯統(tǒng)一標準的缺乏導(dǎo)致了公共標識翻譯中各種失范現(xiàn)象的產(chǎn)生。語言文字部門、旅游交通部門等相關(guān)職能部門、外語專業(yè)人員以及廣大市民應(yīng)該統(tǒng)一行動來改善共標識語標外語翻譯現(xiàn)狀。

（基金項目：本文系2015年度江蘇省高校哲學(xué)社會科學(xué)基金項目“新時期中小城市語言環(huán)境建設(shè)研究”[項目編號：2015SJD798]；2014年宿遷市社科基金項目“宿遷市語言環(huán)境建設(shè)與優(yōu)化”[項目編號：2014SQSK08]部分研究成果。）

注釋：

[1]趙彩然，李瑞：《中小城市外語語言環(huán)境研究》，產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2011年，第10期，第21-26頁。

[2]陳子娟，耿敬北：《景區(qū)提示標識的多模態(tài)語篇分析與構(gòu)建策略研究》，北京第二外國語學(xué)院學(xué)報，2016年，第2期，第1-15頁。

[3]呂和發(fā)：《公示語的功能特點與漢英翻譯研究》，產(chǎn)品安全與召回，2005年，第2期，第21-26頁。

[4]吳赟：《一部公示語翻譯的圭臬之作——<常用標志英文譯法手冊>評介》，外語電化教學(xué)，2013年，第4期，第76-80頁。

（耿敬北 江蘇宿遷 宿遷學(xué)院外語學(xué)院 223800）