供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理策略與實(shí)施

索明麗

摘 要：當(dāng)前，隨著電力供電體制的不斷深入，供電企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理正在朝著規(guī)范化的方向不斷發(fā)展。近些年，我國(guó)的供電企業(yè)隨之出臺(tái)了一系列相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)管理辦法，不斷深入供電企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理目標(biāo)。同時(shí)，供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的規(guī)范化對(duì)供電企業(yè)的管理水平有了很大提升。在供電企業(yè)的管理工作中，工作人員的整體素質(zhì)和電網(wǎng)的結(jié)構(gòu)在很大程度上對(duì)供電企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)有著非常重要的作用。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè) 電力營(yíng)銷(xiāo) 管理策略

中圖分類(lèi)號(hào)：C29 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2016）03（b）-0092-02

1 電力營(yíng)銷(xiāo)管理理念

1.1 市場(chǎng)理念

電力企業(yè)的市場(chǎng)不斷地?cái)U(kuò)大，對(duì)于電力市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)改革具有推動(dòng)作用。因此，作為供電企業(yè)來(lái)說(shuō)，需要在不斷擴(kuò)大的市場(chǎng)中把生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以及投資作為電力企業(yè)發(fā)展的中心位置，并不斷進(jìn)行電力市場(chǎng)的研究和預(yù)測(cè)，最終推行符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的電力方法，不斷提高電力企業(yè)改造和電網(wǎng)建設(shè)的安全可靠性。

1.2 效益理念

經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)劣是企業(yè)發(fā)展的重要指標(biāo)，提高經(jīng)濟(jì)效益就是要很好地掌握投入與產(chǎn)出的正確關(guān)系。目前，我國(guó)電力行業(yè)發(fā)展不斷向著正規(guī)化方向發(fā)展，對(duì)于電力的生產(chǎn)和銷(xiāo)售有合理的標(biāo)準(zhǔn)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的作用下，電力企業(yè)不斷走向正規(guī)。電力為人們?nèi)粘Ｉ钐峁┝四茉矗瑸槿藗內(nèi)粘Ｉ畎l(fā)展起到了積極的作用，國(guó)家把電力企業(yè)作為國(guó)家的公益事業(yè)，是為人民造福的，維持電網(wǎng)的運(yùn)行靠財(cái)政稅收，因此，廣大人民群眾在使用電力資源時(shí)要節(jié)約用電，堅(jiān)持科學(xué)的效益管理。

2 電力營(yíng)銷(xiāo)管理理論探討

2.1 電力營(yíng)銷(xiāo)管理的總體策略

電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，需要根據(jù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的整體經(jīng)濟(jì)情況來(lái)進(jìn)行活動(dòng)的安排，我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，電力需求不斷增加，加之能源的短缺，電力生產(chǎn)在一定程度上受到了客觀(guān)因素的制約，因此，在進(jìn)行電力營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中就需要兼顧兩者。當(dāng)前我國(guó)的電力營(yíng)銷(xiāo)主要是根據(jù)供需關(guān)系來(lái)進(jìn)行平衡的，市場(chǎng)所發(fā)揮的作用還不是十分顯著。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷深入，電力部門(mén)不斷調(diào)節(jié)供需關(guān)系，進(jìn)行電力基礎(chǔ)設(shè)施的優(yōu)化，將滿(mǎn)足客戶(hù)用電需求作為發(fā)展目標(biāo)的宗旨，不斷推進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展與改革。在當(dāng)前情況下，不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，以最低的成本創(chuàng)造最高的經(jīng)濟(jì)效益，提升企業(yè)的營(yíng)業(yè)價(jià)值，不斷為我國(guó)電力事業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。

2.2 營(yíng)銷(xiāo)管理的思想定位

電力營(yíng)銷(xiāo)管理的主導(dǎo)思想，對(duì)行業(yè)的發(fā)展具有導(dǎo)向作用，電力企業(yè)的定位思想對(duì)于電力部門(mén)的盈利具有重要的指導(dǎo)意義。因此，在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)管理的思想定位中，需要把市場(chǎng)作為一項(xiàng)基本的出發(fā)點(diǎn)，把用電的供需維持在一個(gè)穩(wěn)定的范圍內(nèi)，將最大程度上發(fā)揮供電效能。在當(dāng)前電網(wǎng)技術(shù)維護(hù)方面，需要不斷加大資金投入力度，這樣就可以購(gòu)買(mǎi)先進(jìn)的生產(chǎn)機(jī)械，更好地保障電網(wǎng)運(yùn)行與維護(hù)的最佳效果，對(duì)于發(fā)生的故障事件，需要不斷地進(jìn)行處理，最大限度地降低故障損失。

2.3 電力營(yíng)銷(xiāo)的理念創(chuàng)新

創(chuàng)新是企業(yè)不斷追求的目標(biāo)，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，在進(jìn)行創(chuàng)新方面，有很多方式。對(duì)于電力營(yíng)銷(xiāo)理念來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新首先需要進(jìn)行內(nèi)部的改革，進(jìn)行內(nèi)部的組織創(chuàng)新。電力企業(yè)作為國(guó)有大中型企業(yè)，對(duì)于內(nèi)部人員的調(diào)動(dòng)情況需要進(jìn)行各級(jí)有關(guān)部門(mén)的審核通過(guò)，因此，對(duì)于電力企業(yè)的內(nèi)部改革勢(shì)在必行。因此，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的管理模式的改革，領(lǐng)導(dǎo)人員需要以客戶(hù)作為改革的基本點(diǎn)，把電力營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)的切身利益相結(jié)合，不斷增強(qiáng)電力企業(yè)的自身競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)全行業(yè)健康平穩(wěn)地發(fā)展。

3 電力營(yíng)銷(xiāo)管理的具體對(duì)策

電力企業(yè)在參與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)中，需要積極發(fā)揮自身的能動(dòng)性，促進(jìn)電力行業(yè)自身的發(fā)展。

3.1 優(yōu)質(zhì)可靠的產(chǎn)品保障

電力產(chǎn)品包括電流、電壓、輸出功率以及有效功率等，每一個(gè)參數(shù)都有不同的范圍要求，保證電力供應(yīng)的最佳效果，因此，需要嚴(yán)格嚴(yán)格控制參數(shù)的范圍。例如電源結(jié)構(gòu)，成本低的結(jié)構(gòu)所產(chǎn)出的能效較低，對(duì)于日常的用電需求不能很好地滿(mǎn)足，對(duì)于工廠(chǎng)或者高層建筑就不適用；高端的電源配置對(duì)電力的供應(yīng)相對(duì)有保障，并且具有較高的電容量以及電壓負(fù)荷能力，可以更好地保障大功率的電氣設(shè)備的電力支出情況，但是此種電能的價(jià)格在相對(duì)較高的前提下，才能維持電力部門(mén)的收支平衡。

3.2 靈活規(guī)范的價(jià)格體系

電力營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)需要根據(jù)市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境情況進(jìn)行，電力來(lái)源一般為水力或者火力發(fā)電為主，而火力發(fā)電的燃料主要是煤炭，煤炭的價(jià)格是根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的波動(dòng)進(jìn)行波動(dòng)的。因此，電力價(jià)格的靈活運(yùn)用與當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境相吻合的，這樣可以保證在經(jīng)濟(jì)條件不穩(wěn)定的情況下，合理使用電價(jià)靈活體系，保證整個(gè)經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)行，有效地防止亂收費(fèi)現(xiàn)象。如果市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)上升，在電力需求不斷增大的情況下，為了緩解供應(yīng)不足的情況，需要進(jìn)行電價(jià)上調(diào)來(lái)緩解電力緊張的局面。

3.3 高效完備的技術(shù)支撐

要保證電力營(yíng)銷(xiāo)管理的有效落實(shí)，需要先進(jìn)的技術(shù)支撐，因此，引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)很有必要。由于電力企業(yè)不同于其他普通行業(yè)，電力與國(guó)家的經(jīng)濟(jì)安全和人民的日常生活有密切關(guān)系，對(duì)于國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。因此，需要全方位的高技術(shù)對(duì)電力企業(yè)部門(mén)進(jìn)行裝備，電力企業(yè)部門(mén)需要做好用電客戶(hù)的信息整理與電網(wǎng)運(yùn)行的安全運(yùn)營(yíng)，保證電力企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和用電客戶(hù)的需求。

4 結(jié)語(yǔ)

供電企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)需要電力企業(yè)的各崗位人員同心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致，不斷提高供電的安全和安全可靠穩(wěn)定，在發(fā)展中要不斷更新先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)，有效降低生產(chǎn)成本，不斷完善企業(yè)對(duì)用戶(hù)的服務(wù)，樹(shù)立企業(yè)良好的服務(wù)形象，這樣才可以不斷擴(kuò)大電力市場(chǎng)，最終促進(jìn)電力企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

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