陳向東
我們都知道,當(dāng)你做任何一件事情的時(shí)候,如果你僅僅想的是如何賺錢,我想是做不大的;當(dāng)你做一件事情的時(shí)候,你想的是怎么樣去滿足用戶,怎么樣能夠?qū)τ脩粲袔椭趺礃訉?duì)用戶有價(jià)值,這樣就能夠做一個(gè)相對(duì)比較大的場(chǎng)景。這種場(chǎng)景才能逐步吸引人,這種場(chǎng)景才能夠真正的有人才加入,能夠真正的去做一件大事情。
瞄準(zhǔn)用戶“痛點(diǎn)”
我作為跟誰(shuí)學(xué)的創(chuàng)始人,從創(chuàng)業(yè)的那一天,我想的就是幾個(gè)基本的關(guān)于用戶的需求邏輯。就跟誰(shuí)學(xué)而言:
第一個(gè)是確實(shí)有很多家長(zhǎng)他們想起幫孩子找老師的時(shí)候不知道去哪找,當(dāng)然,農(nóng)村的孩子在尋找城里的老師的時(shí)候就更加困難了。我那么多年教書,后來(lái)做管理者,就是這樣的話也會(huì)有很多的家長(zhǎng)找我說(shuō)能不能幫忙找一個(gè)老師。
第二點(diǎn)就是在移動(dòng)場(chǎng)景之下,有沒(méi)有一個(gè)平臺(tái)能夠讓個(gè)體更大綻放,能夠讓中小結(jié)構(gòu)更大綻放,能夠有優(yōu)秀的個(gè)體和中間機(jī)構(gòu)依托,這是我們做的一個(gè)基本的判斷。
第三點(diǎn)就是如果做一件事能夠幫助到很多的中小機(jī)構(gòu)的老師,幫助很多的個(gè)體老師,幫助很多的中小機(jī)構(gòu)的時(shí)候,我覺(jué)得這個(gè)事情就非常有意義,所以我們就開始了跟誰(shuí)學(xué)的創(chuàng)業(yè)。
特別有意思的是,在跟誰(shuí)學(xué)的創(chuàng)辦前后,我本人收到的BP合作或者見過(guò)的類似跟誰(shuí)學(xué)的場(chǎng)景創(chuàng)作大概有400家到500家,也就是有2000多家在做跟誰(shuí)學(xué)類似的事情,到今天大家看到跟誰(shuí)學(xué)在這件事上可以毫不夸張的講我們是真正遙遙領(lǐng)先。
因?yàn)槲視?huì)見到行業(yè)當(dāng)中的一些被別人定義為的競(jìng)爭(zhēng)者,我經(jīng)常跟小伙伴說(shuō),我不喜歡把和我們一起做一樣事情的人叫做競(jìng)爭(zhēng)者,同時(shí)我也不希望你們把他們看到真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我倒是愿意把他們當(dāng)做真正的合作伙伴,只有更多的合作伙伴,他們?cè)谑袌?chǎng)當(dāng)中有發(fā)展的時(shí)候,我們才會(huì)有更多機(jī)會(huì),我們才可能更快地教育我們的用戶。
在過(guò)去兩年里面,我們做事的邏輯是從用戶方面去考慮。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)有很多老師在使用我們的產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)很多的家長(zhǎng)喜歡我們的產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)很多的中小機(jī)構(gòu)慢慢真正認(rèn)可,他通過(guò)你的產(chǎn)品真正有所收獲的時(shí)候,我們覺(jué)得我們?cè)谧鲆患_的事情。
堅(jiān)守主戰(zhàn)場(chǎng)向外布局
跟誰(shuí)學(xué)到目前為止做了6件事,這6件事的第一件事就是我們大家都知道的主場(chǎng)景,就是跟誰(shuí)學(xué)的主場(chǎng)景。我們把它定義為O2O找好老師學(xué)習(xí)服務(wù)電商平臺(tái),我們是希望幫助中小機(jī)構(gòu)從營(yíng)銷的層面、從互聯(lián)網(wǎng)+升級(jí)的層面能夠幫助到中小機(jī)構(gòu),這是我們的一個(gè)核心產(chǎn)品,也是我們的主戰(zhàn)場(chǎng)。
跟誰(shuí)學(xué)從創(chuàng)辦的第一天到今天,我們從來(lái)沒(méi)有偏離過(guò)我們的主戰(zhàn)場(chǎng),我們重要的兵力都投在了跟誰(shuí)學(xué)的主產(chǎn)品上。目前有三個(gè)產(chǎn)品,一個(gè)是跟誰(shuí)學(xué)的學(xué)生版本APP,一個(gè)跟誰(shuí)學(xué)的老師版本APP,一個(gè)跟誰(shuí)學(xué)的機(jī)構(gòu)版本APP。如果大家今天看跟誰(shuí)學(xué)的學(xué)生版本的APP的話,會(huì)發(fā)現(xiàn)我們有很多的進(jìn)步。比方說(shuō)我們目前的學(xué)生進(jìn)來(lái)之后頁(yè)面可能會(huì)有個(gè)性化,盡管還沒(méi)有做到千人千面,但是基本在朝著千人千面的方向努力。再比方說(shuō)我們看跟誰(shuí)學(xué)的初中頻道或者是跟誰(shuí)學(xué)的高中頻道的話,里面的內(nèi)容有很多教育方面的東西開始不斷地添加了,所以你發(fā)現(xiàn)他不是純粹的一個(gè)有些人理解的跟誰(shuí)學(xué)的概念。第二件事情叫做天校。天校這個(gè)產(chǎn)品是我們?cè)谧?cè)成立公司的時(shí)候我們就申請(qǐng)了天校的商標(biāo)。我們希望通過(guò)幫忙中小機(jī)構(gòu)從系統(tǒng)的層面來(lái)提升他們的效率。第三件事情是商學(xué)院。跟誰(shuí)學(xué)商學(xué)院希望從管理的層面幫助中小機(jī)構(gòu)去進(jìn)行提升。第四件事情是跟誰(shuí)學(xué)考研。這個(gè)是跟我們優(yōu)秀的老師和優(yōu)秀的機(jī)構(gòu)推出的一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品,你可以叫做優(yōu)選。第五件事情是強(qiáng)強(qiáng)合作,需要最優(yōu)秀最好的公司來(lái)進(jìn)行合作,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的話會(huì)產(chǎn)生最大的場(chǎng)景。第六件事情是創(chuàng)投孵化,超級(jí)志愿是我們一個(gè)投資的團(tuán)隊(duì)來(lái)做的,可以叫投資+。也就是我們跟誰(shuí)學(xué)講垂直細(xì)分各種場(chǎng)景,這些公司我們會(huì)做一些投資和布局。
是從營(yíng)銷層面,從系統(tǒng)層面,從管理層面,從優(yōu)選層面,從合作層面,從投資我們做的六件事。所以你要把一家公司真正做到偉大的話,其實(shí)需要把你的團(tuán)隊(duì)能夠打造成大家共同一致的認(rèn)知,我覺(jué)得才能夠真正的勝出。這是我們跟誰(shuí)學(xué)做事的一個(gè)邏輯。
團(tuán)隊(duì)才是核心競(jìng)爭(zhēng)力
有人問(wèn),跟誰(shuí)學(xué)團(tuán)隊(duì)的最大核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么,我說(shuō)肯定是團(tuán)隊(duì)。兩年前大家相互不信任,大家有芥蒂,但是兩年后大家有默契,大家知道什么樣的方式贏得別人的配合,最后我們能夠把它做成功。所以我覺(jué)得做事先做人,帶兵打仗先帶團(tuán)隊(duì)。在開始創(chuàng)業(yè)后我把自己的主要方向定位在三件事上:
第一件事就是我把這個(gè)戰(zhàn)略定好,方向別錯(cuò),方向錯(cuò)了停止就是進(jìn)步,我覺(jué)得方向要對(duì),然后我們?cè)偌颖兜呐?,加倍的?zhí)行,我覺(jué)得就能創(chuàng)造很大的成功;
第二個(gè)是人才,我覺(jué)得我就是要招人,想做一些大事情,首先找人,人找對(duì)了,這件事也就成了;
第三件事是文化,或者說(shuō)是價(jià)值觀,我要不斷地講跟誰(shuí)學(xué)的文化,跟誰(shuí)學(xué)的價(jià)值觀,通過(guò)文化,通過(guò)價(jià)值觀,我們來(lái)留住更加好的人才,靠譜的人才。