讓協(xié)作自然發(fā)生，如“水”和“空氣”一樣出現(xiàn)在會議室中

吳濤

毫無疑問，會議室市場向來是行業(yè)內(nèi)各方勢力爭奪的重要戰(zhàn)場。

近兩年，會議應用圍繞“協(xié)作”這一概念，出現(xiàn)了諸多不同形態(tài)的產(chǎn)品和系統(tǒng)。硬件方面有巴可可立享（Clickshare）智能無線演示協(xié)作系統(tǒng)、臺達暢享匯（NovoPRO）無線互動協(xié)作系統(tǒng)，另外CVTouch等公司也推出了類似功能的產(chǎn)品，和自家的會議平板類產(chǎn)品配合使用；軟件方面則有上海寰視（MicsView）推出了會議協(xié)作軟件“米享”，而克萊默、AMX等公司的會議管理類產(chǎn)品更是已經(jīng)被廣泛應用?？梢哉f，藉由這些協(xié)作類產(chǎn)品的出現(xiàn)和逐漸發(fā)展成熟，傳統(tǒng)會議無論在流程、效率，還是便捷性方面的體驗都已經(jīng)大大提升。

軟、硬兩手抓，由高端向中低端拓展

可以認為，2013年巴可發(fā)布可立享初代產(chǎn)品，是會議協(xié)作概念從硬件協(xié)作層面突破的里程碑事件。時隔三年，巴可公司新發(fā)布兩款可立享產(chǎn)品CS-100和CSE-200，主打中端，進一步夯實了其在無線會議協(xié)作領(lǐng)域的標桿地位。據(jù)悉，目前可立享系統(tǒng)已裝入全球超過15萬間會議室，深受用戶好評。

作為后來者，臺達的暢享匯自然也不甘落后。距離第一代產(chǎn)品問世8個月后暢享匯亦更新到了第二代，跨多系統(tǒng)、多用戶及高速率等特定功能得到極大的升級和加強。據(jù)臺達集團-中達電通視訊系統(tǒng)產(chǎn)品部周杰透露，暢享匯今后還會在4K視頻播放上及直接解碼能力上進行進一步研發(fā)和升級，讓此產(chǎn)品既可以獨立系統(tǒng)形態(tài)出現(xiàn)，也可和其他系統(tǒng)進行整合，這樣可兩條線同時推進，加快占領(lǐng)市場。

與可立享、暢享匯不同，MicsView推出的“米享”為軟件產(chǎn)品。米享推出的初衷實際上是MicsView為了在指揮協(xié)作應用方面提供更好用的產(chǎn)品與原有MICS可視化平臺相結(jié)合實現(xiàn)互補?！爱吘梗谥笓]調(diào)度系統(tǒng)建設(shè)中，指揮、會議、決策一體化、網(wǎng)絡(luò)化的需求越來越廣泛，對系統(tǒng)的實用性要求越來越高?！鄙虾ｅ疽暰W(wǎng)絡(luò)科技有限公司市場總監(jiān)周曄表示，“另一方面通過調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在大型會議室配套系統(tǒng)琳瑯滿目，費用高昂，但實際使用率并不高。而在所有的企事業(yè)單位中，小型會議頻度才是最高的，米享因此被推向市場，不但功能齊備，而且極具價格優(yōu)勢。MicsView期望不僅能夠提供更完備的指揮一體化解決方案，更能夠讓更多的用戶使用并改變開會的方式。”

提升會議體驗，協(xié)作改變傳統(tǒng)會議模式

傳統(tǒng)會議室除了需要花費較長的時間來進行會前準備工作，討論者還會因為在有大量數(shù)據(jù)和圖像顯示需要的復雜問題上面臨如線纜連接、兼容以及由此導致的各種問題。這些“各種問題”會消磨掉與會者表達觀點的意愿，自然會極大影響決策的效果。

“所有圍繞這一目的展開而為會議準備的材料、方案，還有會議中需要使用到的電腦、投影機、白板以及擴聲類設(shè)備或工具，又或者是會后需要整理的會議筆記與紀要，都只能算是為了達成決策的輔助品。”周曄認為，“最終結(jié)果的達成，則需要通過借助這些外設(shè)，依靠與會人員的溝通互動來實現(xiàn)。而‘會議協(xié)作作為更高一級層面的輔助工具，針對的則是如何改變和提升溝通的效率和效果，讓用戶能夠更簡單、直觀、高效地完成一次會議討論?！?/p>

顯然，目前市面上出現(xiàn)的各種會議協(xié)作類產(chǎn)品，并未辜負大家的厚望。周杰表示，“協(xié)作會議系統(tǒng)的出現(xiàn)改變了用戶傳統(tǒng)的會議模式，從單純的筆記本顯示到現(xiàn)在多系統(tǒng)的跨越，可以滿足不同操作系統(tǒng)和終端用戶的使用需求，并利用無線接收技術(shù)，使得圖像可以最大5G的帶寬進行無線傳輸，打破了以往必須接入線纜至顯示設(shè)備方可顯示PC內(nèi)容的局限。同時，隨著系統(tǒng)中整合了越來越豐富強大而實用的功能，‘無紙化會議已經(jīng)不是一句空話?！?/p>

周杰認為，今后傳統(tǒng)的會議模式在現(xiàn)有的技術(shù)基礎(chǔ)上會有一定變化，因此，著重加強會議討論沉浸感，如何使得會議室系統(tǒng)簡單、高效即為我們考慮此類產(chǎn)品的重要依據(jù)。類似產(chǎn)品目前在市場上占有率也呈逐年上升趨勢。

實際上，不管是為了綠色環(huán)保，還是出于便捷體驗的目的，真正高效的協(xié)作會議系統(tǒng)已經(jīng)越來越多地被推向市場。而基于網(wǎng)絡(luò)化大發(fā)展而興起的跨平臺、跨地域協(xié)作的實現(xiàn)，順應了目前移動智能終端強勢發(fā)展的事實，將會議協(xié)作的概念進一步補充完整，BYOD、BYOI等概念亦同步興起。

解決“面對面”高效溝通問題

目前市面上“協(xié)作”產(chǎn)品陣營相對比較清晰：一類是基于硬件的遠程視頻會議系統(tǒng)，這類系統(tǒng)更多偏向于解決“面對面”的問題，因為面對面是高效溝通的基礎(chǔ)；另一類是基于互聯(lián)網(wǎng)及云計算的會議協(xié)作，這類產(chǎn)品更多依賴軟件，同時也能提供簡單的協(xié)作工具；當然，在這一基礎(chǔ)之上，目前也有一些公司推出了加強版的協(xié)作產(chǎn)品，比如寰視的米享，更多考慮的是利用分布式的理念，以小型會議協(xié)作使用需求為切入點，可做到隨時開會隨處可用；第三類就是如巴可和臺達推出的硬件協(xié)作設(shè)備，這類設(shè)備更多滿足的是一個小型會議室內(nèi)的多人投屏分享的需求。

第三類產(chǎn)品的使用相對靈活，更多地作為現(xiàn)有會議系統(tǒng)的輔助設(shè)備出現(xiàn)。既可以滿足小型會議室的多人討論分享，亦可以借助現(xiàn)有設(shè)備，進行遠程協(xié)作互動。

可以認為，無論是巴可、臺達還是寰視、CVTouch，這些公司推出的會議室協(xié)作產(chǎn)品，都是原有會議室設(shè)備功能的豐富、提升和進一步延伸。也正是因為有了這一類的設(shè)備，“協(xié)作”才真正名副其實起來。那么，這些產(chǎn)品出現(xiàn)的原因又是什么呢？是技術(shù)的進步？是市場的變化？還是使用習慣的培育？

讓協(xié)作自然發(fā)生

“首先技術(shù)因素肯定是主要的?！敝軙现赋?，“在過去的技術(shù)條件下，利用網(wǎng)絡(luò)部署會議系統(tǒng)成本極大，智能設(shè)備也少，無法滿足實時協(xié)作會議的需要，因此無法真正落地，但現(xiàn)今由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與強大功能的智能設(shè)備普及，為協(xié)作會議產(chǎn)品提供了極大的基礎(chǔ)支撐；其次是市場需求的改變，為了適用當下的高速發(fā)展，用戶更需要能夠幫助他們提高會議決策效率的產(chǎn)品；再就是工作習慣的變化，很多人的工作模式正由坐班向自由發(fā)展，并更期望通過人手一臺的智能設(shè)備來完成工作?！?/p>

對于可立享的推出，巴可控制室及虛擬仿真顯示系統(tǒng)銷售副總裁聶偉剛指出，“這是一個讀圖時代，人們對于文字的表述或通過文字論證的東西，需要更多時間來認知和消化，而更容易透過圖形圖像或視頻資料來做決策。”很明顯我們能看到，從市面上出現(xiàn)那一個莫名其妙但神奇的按鈕開始，人們從驚訝到接受到要求越來越高，“按鈕”的功能也就越來越多越來越強大。市面上的神奇按鈕也越來越多，使用“按鈕”的人們也越來越自然，越來越習慣，并享受其中。

廠商的貼心之舉還不止這些，巴可推出CS-100和CSE-200，將可立享產(chǎn)品線擴展至中端，主打性價比以讓更多的用戶受惠；而本以性價比制勝的米享在初入市場時，還可選擇“免費”使用的模式，針對4個及以下小型會議協(xié)作，用戶無需任何投入即可使用。。

更值得一提的是，所有這些產(chǎn)品的部署還不需要對原有會議設(shè)備進行“傷筋動骨”地改造，也不需要重新布線，極短時間即可實現(xiàn)會議系統(tǒng)快速升級，大大降低部署成本。

期待未來會議“協(xié)作”能如聶偉剛所言：如“水”和“空氣”一樣自然出現(xiàn)在會議室中。