六天五夜傾力助同胞

任懷

我將來要當(dāng)一名麥田里的守望者。有那么一群孩子在一大塊麥田里玩，我的職務(wù)就是在那懸崖邊守望，要是有哪個孩子往懸崖邊來，我就把他捉住。

——塞林格《麥田里的守望者》

也許從某種意義上說，中國駐外使領(lǐng)館就像是麥田里的守望者，為了來到該國的中國公民，始終在那危險的懸崖邊守望。

風(fēng)云突變 同胞安危牽動人心

3月22日，上午8時30分，布魯塞爾，中國駐比利時使館。

張立軍正準(zhǔn)備開始一天的工作，同時隨手打開微信，因為這也是重要的信息源。果然，一條“爆炸性”消息突然出現(xiàn)在微信中：布魯塞爾國際機(jī)場8時許發(fā)生爆炸。多年的外交工作經(jīng)驗讓他敏感地意識到：可能有同胞遭遇這一事件。事關(guān)重大，他立即通過電話向在國內(nèi)出差的曲星大使報告。曲星大使指示，立即啟動應(yīng)急機(jī)制，迅速派人趕赴現(xiàn)場摸清情況，特別要注意了解有無中國公民傷亡，一有消息立即向他匯報。

時任中國駐比利時使館臨時代辦的張立軍，此時重任在身。他立即主持召開了使館黨委緊急會議。會上決定，啟動應(yīng)急機(jī)制，各部門分頭行動，核實了解情況。要求領(lǐng)事部迅速發(fā)布旅比安全提醒，保持24小時領(lǐng)保熱線暢通;武官處立即派員赴機(jī)場了解情況;經(jīng)商處、教育處、文科處迅速了解在比中資企業(yè)、留學(xué)生等有無傷亡。

曲星大使（二排左三）和張立軍公參（二排左四）與滯留中國公民合影。

會議正在進(jìn)行中，又傳來消息：歐盟總部附近一處地鐵站發(fā)生爆炸，造成多人死亡。一時間，整個布魯塞爾被一種緊張氣氛所籠罩，一輛輛軍車、救護(hù)車鳴著尖銳的警笛，在多條道路上呼嘯而過。

為確保軍警和醫(yī)護(hù)用車暢通，市區(qū)通往布魯塞爾機(jī)場的道路很快戒嚴(yán)了。擔(dān)負(fù)著赴機(jī)場察看傷情使命的于燕山武官助理，想方設(shè)法繞過阻礙，但在機(jī)場附近還是被攔了下來，幾番交涉與努力后，仍無法進(jìn)一步靠近。

使館工作組協(xié)助滯留同胞登記信息。

此時的機(jī)場已被關(guān)閉并全面封鎖，所有進(jìn)出港航班均被取消，警方擔(dān)心還有其他爆炸威脅，已安排緊急疏散滯留旅客，快速將傷員和遇難者轉(zhuǎn)送醫(yī)院，集中開展現(xiàn)場排爆工作。事實證明了這一決策的正確性，警方隨后在機(jī)場發(fā)現(xiàn)并拆除了第三顆尚未引爆的炸彈。

比利時政府緊接著發(fā)布消息，全國安全威脅等級提升至最高級4級。布魯塞爾市內(nèi)公共交通工具停用。警方開始全城搜捕恐襲嫌疑人，排查有無其他恐怖威脅，一遍遍地通告要求市民留在家中不要外出。

鄒瑜，使館領(lǐng)事部主任，曾在外交部領(lǐng)事保護(hù)中心歷練多年。按照使館總體部署，她一邊迅速收集各方面信息，擬寫發(fā)布安全提醒，一邊考慮領(lǐng)事部如何開展具體工作。領(lǐng)事部青年干部王圣之，是領(lǐng)事保護(hù)工作的主管同志。從爆炸的消息見諸報道那一刻起，他值守的24小時領(lǐng)保求助專線一分鐘也沒歇過，都是旅比同胞國內(nèi)親友們打來的問訊電話。聽到一聲聲焦急的詢問，他同樣心急如焚，主動請命再去機(jī)場察看。

直到4月3日布魯塞爾國際機(jī)場才在森嚴(yán)戒備下重新開放，但運營能力遠(yuǎn)未完全恢復(fù)。

鄒瑜與在機(jī)場的聯(lián)邦警察朋友通了電話，對方明確表示機(jī)場處于封鎖狀態(tài)，而且目前十分危險，請使館不要派員前往。她知道比利時危機(jī)中心是此類事件應(yīng)急處置的總協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，于是又撥通了該中心的電話，被告知目前傷亡情況不明，不清楚是否涉及中國公民。接通內(nèi)政部外僑局中國事務(wù)主管，得到的答復(fù)也是情況不明。

機(jī)場無法靠近，無法現(xiàn)場察看，必須另想辦法。張立軍同意派王圣之赴收治傷員醫(yī)院了解情況。鄒瑜又從危機(jī)中心網(wǎng)站了解到，該中心將使用官方推特賬號發(fā)布信息。她立即注冊了一個推特賬號，并關(guān)注了比利時危機(jī)中心。后來這果然成為及時了解官方消息的重要渠道。

使館其他處室與比利時外交部、聯(lián)邦警察局等相關(guān)部門取得了聯(lián)系，均被告知沒有更多情況可以提供。旅比僑團(tuán)、學(xué)聯(lián)、中資企業(yè)商會紛紛反饋，未聽說會內(nèi)有人傷亡。

外交部領(lǐng)事保護(hù)中心也向使館打來了電話，希望了解有無中國公民傷亡。張立軍本著對下屬的充分信任，將具體工作交給鄒瑜來牽頭負(fù)責(zé)。

想方設(shè)法 查核情況刻不容緩

當(dāng)?shù)仉娨暸_開始直播布魯塞爾機(jī)場救援景象，鄒瑜一邊關(guān)注電視畫面、努力從中發(fā)現(xiàn)線索，一邊關(guān)注比利時《晚報》通過手機(jī)推送的新聞，收集有關(guān)醫(yī)院和交通信息。想到海航是惟一在中比之間開通直航的航空公司，在機(jī)場也設(shè)有辦事處，她又撥通了海航辦事處經(jīng)理的電話。

從海航負(fù)責(zé)人那里了解到，海航辦事處中方員工無人受傷。當(dāng)日有兩班海航航班，第一班已于清晨5點從北京飛抵布魯塞爾，正常情況下該航班乘客7點已出海關(guān)離機(jī)場;第二班計劃中午12點20分從布魯塞爾飛往北京，海航辦理登機(jī)手續(xù)的柜臺尚未開放（原計劃在9點30分開放）。據(jù)此推斷，基本上排除了中國公民大量傷亡的可能。

此時據(jù)媒體報道，機(jī)場爆炸事件已造成13死30余傷，這一數(shù)字還在持續(xù)更新中。鄒瑜從海航還了解到另一重要信息，并立即向張立軍代辦進(jìn)行了匯報：因恐襲滯留機(jī)場的數(shù)千名旅客也正在朝安全區(qū)疏散。但有無中國公民滯留及疏散具體位置不詳。

查找核實同胞傷亡情況，與尋找并幫助滯留中國乘客，成為擺在使館面前的兩大重要任務(wù)。

曲星大使高度關(guān)注中國公民傷亡情況，直接致電比利時政府高官，商請對方關(guān)心過問此事。使館郜彤武官、肖晗參贊也向比利時危機(jī)中心和外交部高官提出了相似的請求。很快，比方專門向使館作出反饋，目前傷亡人員身份仍在鑒別過程中，尚未發(fā)現(xiàn)有中國公民傷亡。

就在使館各部門緊張聯(lián)絡(luò)的同時，王圣之已在駕車前往醫(yī)院途中。因事發(fā)突然，且傷亡慘重，爆炸事件的傷員被緊急送往多所醫(yī)院。只能從紛雜的媒體報道中，去發(fā)掘收治醫(yī)院名稱。圣盧克醫(yī)院是各類報道中首先提到的醫(yī)院。

一路上少見其他車輛和行人。恐襲心理的沖擊與警方的三令五申使人們不敢大意。醫(yī)院急診中心進(jìn)進(jìn)出出的制服人員，每一位都行色匆匆。車場大量停放的救護(hù)車明確告訴他沒有找錯地方。通過了重重安檢，又經(jīng)歷了一番盤問，他終于與一位工作人員搭上話，對方表示目前重在救死扶傷，沒有收治傷員名單。經(jīng)進(jìn)一步詢問了解到，送來的傷員中沒有亞裔面孔。

王圣之離開圣盧克醫(yī)院已經(jīng)是12點40分，顧不上吃飯和休息，他又迅速前往第二所醫(yī)院——伊拉斯謨醫(yī)院。期間，也許因為恐襲后布魯塞爾手機(jī)通話迎來峰值，以致全市移動通訊網(wǎng)絡(luò)陷入癱瘓，越來越多中國公民朝領(lǐng)保專線打來求助電話，稱與在比利時的家人失去聯(lián)系。

漸漸地開始有受困同胞打來的求助電話，而這時的機(jī)場及前往道路絲毫沒有開放之意。鄒瑜轉(zhuǎn)換思路，從被困同胞入手，了解機(jī)場疏散特別是滯留同胞情況。她朝一位來電自稱滯留在機(jī)場人員的手機(jī)回?fù)苓^去，接通了，聽聲音是位年輕女士。

簡單一番溝通過后，她了解到女士姓王，是和新婚丈夫來歐洲度蜜月的，這次來比利時僅僅是轉(zhuǎn)機(jī)。目前與丈夫兩人都沒受傷，已被疏散離開機(jī)場航站樓，轉(zhuǎn)移到一處可容納1000多人的大廳。關(guān)于具體位置和下步安排，王女士也并不清楚。

被問及是否見到其他滯留同胞時，王女士表示在轉(zhuǎn)移疏散過程中遇見過一些，并與其中三人結(jié)伴一同在安全區(qū)等候。鄒瑜試著向她解釋目前戒嚴(yán)與封鎖的情況，與她商量能否擔(dān)任使館在機(jī)場的臨時聯(lián)絡(luò)員，協(xié)助盡可能聚集困在機(jī)場的同胞，向他們轉(zhuǎn)達(dá)使館的關(guān)懷之意，并盡量向有需要的人提供幫助。王女士毫不猶豫地同意了。

為了減少受移動通訊網(wǎng)絡(luò)不便的干擾，雙方互加了微信好友，之后微信成為兩人之間溝通的主渠道。當(dāng)時已經(jīng)是下午1點44分。王女士很努力地在安全區(qū)內(nèi)尋找。她通過微信向使館反饋，成功地找到了20余名同胞，所幸大家都沒有受傷，已經(jīng)轉(zhuǎn)達(dá)了使館的關(guān)心，大家都想知道什么時候能離開機(jī)場。

比利時危機(jī)中心的推特賬號幾乎每幾分鐘就發(fā)布一條新消息。使館將官方發(fā)布的信息向王女士簡要轉(zhuǎn)述了一下，一方面請她轉(zhuǎn)告大家繼續(xù)耐心等待通知，另一方面請她去尋找安全區(qū)內(nèi)的工作人員，表示中國領(lǐng)事官員要求通話。

這一招幾乎立刻起了作用。鄒瑜與一名工作人員接通了電話，從他那里了解到機(jī)場已開始進(jìn)一步疏散，凡是在布魯塞爾有住處的滯留旅客，可乘統(tǒng)一安排的大巴至最近的行政區(qū)中心，凡是在市區(qū)沒有落腳之處的旅客，晚些時候?qū)⒔y(tǒng)一安排乘車前往一處軍事基地過夜。

她將了解到的信息通過王女士轉(zhuǎn)告滯留同胞。他們商議了一番，反饋說都是來此中轉(zhuǎn)的，市內(nèi)無處落腳，決定接受去軍事基地的統(tǒng)一安排。過了兩個小時，仍舊沒有轉(zhuǎn)移的消息，她再次聯(lián)系上那名工作人員，了解到滯留同胞將被安排前往魯汶一處安置所。

從王女士那里獲知正在排隊等車，證實了轉(zhuǎn)移安置的消息。想見到被困滯留的同胞，看來只能去魯汶安置所了。張立軍代辦同意這一想法，鄒瑜他們開始忙碌起來，考慮到同胞們也許一天水米未進(jìn)，使館準(zhǔn)備了數(shù)十份中餐盒飯，裝運了成箱的礦泉水。

王圣之在伊拉斯謨醫(yī)院感受到的，是與圣盧克醫(yī)院一樣的緊張與忙碌。等他四處打聽一番，查問清楚沒有亞裔面孔傷員時，已是下午3點半了。他迅速回到領(lǐng)事部，一邊接聽領(lǐng)保求助專線，一邊繼續(xù)查詢有無其他收治傷員醫(yī)院信息。

鄒瑜一直盯著電視直播和網(wǎng)絡(luò)新聞，從中也沒有得到有關(guān)中國公民的更多消息。不時嘗試撥打比利時危機(jī)中心1771的電話，也許因撥打人員過多，再也沒接通過。使館政新處與比利時外交部一直有聯(lián)系，但也沒有新消息。

張立軍代辦了解到應(yīng)急處置工作人手不足，迅速抽調(diào)辦公室干部李小聃來領(lǐng)事部支援。等到前往魯汶安置所事宜籌備妥當(dāng)，鄒瑜、王圣之、李小聃三人工作小組正式成立。

火速救助 妥善安置滯留同胞

滯留機(jī)場的王女士等到晚上6點，終于坐上了前往魯汶安置所的大巴。三人工作小組接到消息就上路了。根據(jù)從工作人員那里要來的地址，他們在高速上開了半個多小時，找到了一座看起來像體育場的大型建筑。這就是魯汶臨時安置所。

出示外交官證通過了外門安檢，走進(jìn)去看到的景象令三人多少有些意外。一個足球場大小的大廳，已經(jīng)容納了上千人，各種膚色的面孔，數(shù)十張圓桌邊上已坐滿了人，靠墻的地上坐著躺著的都是人，另一側(cè)入口還有許多新來的人排隊準(zhǔn)備入住。廳內(nèi)隔著一重幕布，工作人員已經(jīng)支起了數(shù)百張行軍床。

王女士她們還在大巴上尚未抵達(dá)。工作小組做了初步分工，先一起在大廳里仔細(xì)尋找，有多少滯留中國旅客，詢問了解有無受傷，然后將大家盡可能聚攏在一處，分發(fā)中餐盒飯后，再詳細(xì)登記個人及航班信息。

三人分頭行動，效率很高，陸陸續(xù)續(xù)找到了20多名同胞，全都安然無恙。見到使館來了代表，同胞們都很高興。工作組著手為大家安排送餐，卻遇到了問題——大門口的安檢人員拒絕驗放外來食品。

鄒瑜立即找到安置所負(fù)責(zé)人，說服他理解了一頓中餐對于中國公民的意義。很快，經(jīng)由李小聃的手，熱氣騰騰的盒飯送到了每一位找到的同胞手中。他們中的許多人看見盒飯，一下子激動起來，有的還與盒飯“合影”?？粗髲d里長龍一般等候領(lǐng)面包的隊伍，有位同胞興奮地感慨：“作為中國人，真驕傲！”

針對同胞關(guān)切的航班、行李、食宿等各類問題，鄒瑜向安置所工作人員作了進(jìn)一步了解，隨后將情況向他們做了說明，并協(xié)助部分同胞與尚在現(xiàn)場的布魯塞爾航空公司代表進(jìn)行溝通。

王圣之負(fù)責(zé)值守的領(lǐng)保求助專線仍舊響個不停，登記滯留同胞信息的工作因此落在了李小聃的頭上。她作為一名女性細(xì)致與親和的優(yōu)勢在這種時候發(fā)揮得淋漓盡致。一些同胞鄉(xiāng)音濃厚，她就細(xì)細(xì)地問，登記好了再念一遍，確保無誤。

做好廳內(nèi)同胞的登記工作后，李小聃轉(zhuǎn)而到大巴下車處和登記入口守候。只要在隊伍里看見亞裔面孔，她就走到身邊去詢問是否是中國公民。就這樣，一點一點地，共找到了54名中國公民，包括四名臺灣同胞。所有人都幸未受傷。

李小聃向新來的同胞介紹安置所的有關(guān)安排，逐一登記了個人詳細(xì)信息、航班信息和聯(lián)系方式后，又將想要立刻休息的同胞領(lǐng)到床位登記處，并為饑腸轆轆的同胞送上了中餐盒飯。同胞們一再真誠地感謝使館的關(guān)懷。

安置所提供免費Wifi，工作組建議成立滯留同胞微信群，這個想法得到積極響應(yīng)。工作組又陸續(xù)協(xié)助多名同胞安置，其中七人提出希望離開安置所，自費入住市內(nèi)酒店。魯汶安置所表示沒有可用于轉(zhuǎn)送酒店的車輛。一時無他法。

隨著時間的流逝，最后一輛接駁大巴抵達(dá)安置所，沒有出現(xiàn)新的同胞的身影。工作組已從信息咨詢處打聽到，除魯汶外還有兩處安置點，一處位于機(jī)場附近，一處在前往安特衛(wèi)普的路上。

工作組商議決定，因為車上座位不夠多，鄒瑜、李小聃留下，由王圣之駕車先將七名同胞送至酒店，之后再前往兩處安置點。張立軍代辦接到報告后，立即增派了商務(wù)處繆長瑩駕車來魯汶。

綜合考慮路線及路程遠(yuǎn)近等因素，鄒瑜、李小聃與繆長瑩匯合后迅速前往安特衛(wèi)普附近安置點。王圣之負(fù)責(zé)在將同胞送至目的地酒店后，前往機(jī)場附近安置點查看有無中國公民。

子夜12點30分。鄒瑜等三人抵達(dá)安特衛(wèi)普附近安置點，門口的哨卡和建筑物的外觀顯示著這里是一處軍營。交涉、放行、入營，這處安置點規(guī)模小得多，大約安置了200余人，經(jīng)查找沒有中國公民，均為非洲與拉美裔。

在他們返回布魯塞爾的路上，王圣之也從機(jī)場安置點發(fā)來消息，那里安置了30余名滯留旅客，其中有兩名是中國公民。至此，一份56人的滯留中國旅客名單產(chǎn)生了。

峰回路轉(zhuǎn) 安置工作橫生波折

3月23日，第二天。上午，恐襲事件造成的傷亡人數(shù)進(jìn)一步上升。機(jī)場毫無重新開放的跡象，但市內(nèi)公共交通開始逐步恢復(fù)。使館通過微信群詢問了解到，魯汶安置點的同胞已經(jīng)吃過了早餐。幾大航空公司代表到了現(xiàn)場，優(yōu)先協(xié)調(diào)解決可轉(zhuǎn)乘火車赴目的地的滯留旅客需求。

一早，工作組三人在領(lǐng)事部碰面時，都頂著兩個重重的黑眼圈。鄒瑜從安置點回來后又起草發(fā)布了一篇使館所做工作的新聞通稿，夜里還時不時關(guān)注滯留旅客微信群消息。王圣之因為布魯塞爾與北京有七小時時差，24小時領(lǐng)事保護(hù)求助熱線幾乎接了24小時。三人一商議，決定領(lǐng)保專線暫由李小聃協(xié)助接聽。

又是緊張忙碌的一天。鄒瑜根據(jù)使館領(lǐng)導(dǎo)部署，接受了鳳凰衛(wèi)視的電話采訪。其余時間，不是在聯(lián)系比利時危機(jī)中心、外交部查問傷情，就是在微信群里向滯留同胞轉(zhuǎn)報信息、回答關(guān)切，或者就是在與李小聃一同處理通過領(lǐng)保電話中接報的求助案。為了不漏過每一個求助來電，李小聃除了去了趟洗手間，整整六個小時沒挪窩。

有的同胞因為未能如期離比，面臨申根簽證過期問題;有的目前正在比利時出差旅行，需要咨詢安全出行建議;有的因為不會外語，要求協(xié)助溝通訂票，協(xié)助與航空公司聯(lián)系改簽機(jī)票;更多的是因為機(jī)場關(guān)閉航班取消，希望了解何時開放、如何才能回國。

其間也遇到了一些個案。兩名女留學(xué)生買到了次日離比的火車票，但到處找不到還有空房間的酒店。一個31人的旅行團(tuán)，原定過幾日乘飛機(jī)返回國內(nèi)，因為恐襲事件希望提前回國。兩名入住市內(nèi)酒店的旅客，因頻繁要求前臺訂票又取消，遭旅店前臺打來電話投訴。

這么一忙，時間就到了下午4點。經(jīng)使館協(xié)調(diào)，海航辦事處下午也派出代表赴安置所了解滯留同胞改簽需求。陸續(xù)有些同胞在微信群里@鄒瑜，感謝使館的關(guān)懷與溫暖，已經(jīng)或?qū)⒁畛嘶疖囯x開比利時前往歐洲其他國家?？紤]到仍有多人尚未脫困，張立軍代辦決定帶些生活必需品，在晚餐時間段前往看望慰問滯留同胞。

時近6點，滯留同胞微信群里突然炸成了一鍋粥，起因是聽說魯汶安置所當(dāng)晚要清場關(guān)閉。張立軍此時正在前往安置所的路上，了解到幾乎所有滯留旅客都是乘海航來比、需乘外航赴目的地國家這一情況，他立即撥通了海航辦事處負(fù)責(zé)人的電話，提出希望海航協(xié)助安置這些中轉(zhuǎn)被困的滯留同胞，事畢再與涉事外航交涉促其承擔(dān)應(yīng)有責(zé)任。

當(dāng)工作組三人陪同張立軍第二次來到魯汶安置點時，看到大廳里的人較前一日少了許多，仍在大廳里的中國旅客看上去顯得十分焦急。張立軍在現(xiàn)場再次撥通了海航辦事處負(fù)責(zé)人的電話，一番溝通后大聲宣布海航將安排滯留同胞們?nèi)胱【频辍＿@一消息引起了同胞們的歡呼。

沒想到馬上又遇到了一個問題。仍在安置所的40名同胞中，有36名系中轉(zhuǎn)赴非洲旅客，他們沒有申根簽證，安置所工作人員對能否放行猶豫不決。張立軍指示工作組迅速撥通了比利時內(nèi)政部外僑局主管官員的電話，那一頭傳來的肯定答復(fù)打消了安置所的疑問。

天色已晚，人數(shù)眾多，怎么實現(xiàn)轉(zhuǎn)移也是問題。工作組馬上與安置所負(fù)責(zé)人協(xié)商，從配合清場關(guān)閉出發(fā)，請他們安排車輛將滯留中國旅客轉(zhuǎn)運至市內(nèi)酒店。這一想法得到了安置所的支持與配合，一輛可乘坐50人的大巴被調(diào)到了安置所。

當(dāng)晚11時許，在使館工作組與海航工作人員的密切配合下，40名滯留旅客乘坐大巴轉(zhuǎn)往魯汶市內(nèi)酒店并順利入住。工作組了解到機(jī)場附近安置點已經(jīng)關(guān)閉，仍牽掛著前一晚在那里的兩名擬赴西班牙同胞，又專程駕車跑去看了一趟，確信人去樓空才作罷。

多方聯(lián)動 滯留旅客安全離開

24日，第三天。上午，滯留同胞中擬赴歐洲國家的四名，在使館工作組及擔(dān)任領(lǐng)事保護(hù)聯(lián)絡(luò)員的旅比僑胞大力協(xié)助下，有的與朋友取得聯(lián)系被接走，有的順利訂上了離比的機(jī)票。剩余36名中轉(zhuǎn)赴非同胞成為使館主要協(xié)助對象。他們的共同之處是從國內(nèi)乘坐海航來比利時，原計劃乘布魯塞爾航空赴非，不同的是目的地分別是塞拉利昂、利比里亞、幾內(nèi)亞三國。

根據(jù)工作組從海航了解到的與布航溝通情況，布航目前似乎沒有要安置這批滯留中國旅客的意圖，也沒有安排他們改乘其他航空公司航班赴目的地國的計劃。由使館出面向布航交涉，成了推動問題解決的希望所在。當(dāng)日下午，鄒瑜受張立軍委派，向布航高級經(jīng)理斯蒂文提出了交涉。

斯蒂文表示注意到了使館對36名滯留赴非中國旅客的關(guān)切，但要協(xié)調(diào)安排他們改乘其他航班赴非，首先要解決三個擺在面前的難題：一是他們所持的是由海航代售的機(jī)票，而海航?jīng)]有加入三大航空聯(lián)盟，與其他航空公司之間沒有合作協(xié)議，難以改簽他們的機(jī)票;二是他們來比中轉(zhuǎn)未辦申根簽證，布航考慮安排其他旅客從周邊國家中轉(zhuǎn)赴非，而沒有簽證人員顯然難以出境登機(jī);三是即使能安排從周邊國家機(jī)場登機(jī)赴非洲，他們從布魯塞爾赴周邊國家機(jī)場的旅途安全問題（意指萬一有人逃跑在歐洲“黑”下來）也難以保障。

鄒瑜一一駁回了他的說法，一是盡管機(jī)票均由海航代售，但海航應(yīng)承運航段已執(zhí)行，購票的錢進(jìn)入了布航賬戶，應(yīng)承運的從比赴非航段未執(zhí)行，布航對此負(fù)有不可推卸的責(zé)任;二是盡管這批滯留中國旅客沒有申根簽證，但如需前往周邊國家轉(zhuǎn)乘航班，中國使館有信心通過比利時內(nèi)政部，或中國駐周邊國家使領(lǐng)館，商議周邊國家邊檢機(jī)關(guān)同意放行;三是如果有哪個機(jī)構(gòu)擔(dān)心他們的旅途安全問題，完全可以向中國使館提出來。使館將做出適當(dāng)安排，打消有關(guān)方面不必要的顧慮。因此，解決問題的根子還在于布航能否盡快安排合適的赴非航班。

斯蒂文聽了中方的解釋，坦承有些問題如何解決此前沒有想到，表示將向上級匯報。鄒瑜隨后將有關(guān)交涉情況向館領(lǐng)導(dǎo)做了匯報，并向海航辦事處負(fù)責(zé)人進(jìn)行了通報。半小時后，海航告知，布航剛剛通知海航有關(guān)滯留中國旅客的初步航班計劃，但有關(guān)航班仍在協(xié)調(diào)安排中，還有待進(jìn)一步確認(rèn)。

3月25日，第四天。上午，布航仍舊沒有給出有關(guān)航班的確定信息。此時中國駐比利時大使曲星已經(jīng)返回比利時。他是在北京獲悉發(fā)生恐襲事件后，鑒于布魯塞爾國際機(jī)場關(guān)閉，立即購買機(jī)票飛至德國法蘭克福，并于24日深夜驅(qū)車400多公里趕回布魯塞爾。他決定立即約見布航總經(jīng)理，進(jìn)一步表明對這批滯留中國旅客的關(guān)切。

鄒瑜立即向布航斯蒂文經(jīng)理轉(zhuǎn)達(dá)了曲星大使的關(guān)注。大約是中方的高度關(guān)注讓布航感受到了壓力，盡管斯表示“有135個國家的旅客受影響需安排轉(zhuǎn)乘”，仍很快指定專人負(fù)責(zé)與海航方面對接，協(xié)調(diào)落實這批中國旅客的轉(zhuǎn)乘計劃。

下午，布航反饋擬安排全部36名滯留赴非同胞27日從德國飛赴目的地，有關(guān)航班信息將會盡快確認(rèn)并告知中方。曲星大使隨后親自到同胞們下榻的酒店看望大家。他儒雅的形象深得人心，成為同胞們爭相合影的對象。

有感于使館幾天來提供的各類幫助，海航為他們解決了住宿問題，又與當(dāng)?shù)貎S團(tuán)江蘇商會一同解決了用餐問題，另一僑團(tuán)歐洲青年聯(lián)合會還送來了礦泉水，許多人向曲大使表示，短短幾天感受到了祖國的強(qiáng)大和溫暖，感謝使館、海航和當(dāng)?shù)貎S團(tuán)的關(guān)心和幫助。

3月26日，第五天。下午，當(dāng)36名同胞的航班最終得到確認(rèn)時，使館工作組再一次忙碌了起來，迅速與比利時內(nèi)政部外僑局溝通協(xié)調(diào)，并通過他們向德方通報了中方無申根簽證的滯留旅客赴德轉(zhuǎn)乘航班需求，附上了一份含有姓名、護(hù)照號及航班信息的名單表。德國法蘭克福方面當(dāng)晚反饋，將為有關(guān)人員赴德搭乘航班赴非做出特殊安排。

3月27日，第六天。凌晨3點，曲星大使、張立軍公參再次親自來到滯留同胞下榻酒店，并目送36名同胞陸續(xù)登車，從這里他們將前往法蘭克福轉(zhuǎn)乘飛往目的地的航班。曲大使親自送行令大家十分感動?！笆桂^就像是我們的家”，一位同胞由衷感慨。

從中午法蘭克福機(jī)場傳來36名同胞順利登機(jī)的消息，直到晚上8點，獲知最后兩名滯留同胞平安抵達(dá)沙勒羅瓦機(jī)場、即將登機(jī)前往目的地西班牙時，仍在辦公室里守候的曲星大使輕輕舒了一口氣。“因恐襲滯留比利時的56名同胞終于全部安全返家了！”

所有辛勞沒有白費

當(dāng)滯留比利時的同胞們紛紛踏上返家之旅時，中國駐比利時大使館的外交官們卻紛紛累倒了。曲星大使國內(nèi)國外勞心勞力加之舟車勞頓犯了咳疾，張立軍代辦的感冒癥狀從無到有甚至愈發(fā)嚴(yán)重，鄒瑜主任因為連續(xù)幾晝夜高強(qiáng)度工作，過度疲勞導(dǎo)致渾身酸疼一動就難受，王圣之因為接聽了數(shù)不清的領(lǐng)保求助電話，扁桃腺發(fā)炎以致幾乎說不出話來，李小聃的心思一直圍著滯留同胞們轉(zhuǎn)，得知他們脫困精神上一放松也出現(xiàn)種種不適……但是每個人的內(nèi)心都是喜悅的，因為所有這些天的辛勞都沒有白費，他們履行了中國外交官的使命，實實在在地幫助了自己的海外同胞。

截至發(fā)稿的這一刻，“3.22布魯塞爾系列恐襲事件”已造成35人死亡、300余人受傷。中國駐比利時使館日前從比利時外交部和內(nèi)政部得到確認(rèn)，一名此前報告失蹤的男性中國公民在布魯塞爾國際機(jī)場恐襲事件中不幸遇難。聽到這一噩耗，他們馬上又投入到協(xié)助遇難同胞家屬善后的工作中去。在外交官們的心中，處于第一位的，永遠(yuǎn)是同胞。