APP上搞定精品民宿，在他鄉(xiāng)體味詩意生活

曾祥伍

迷戀民宿，設(shè)計(jì)師華麗轉(zhuǎn)身創(chuàng)態(tài)客

吳偉是北京人。2004年大學(xué)畢業(yè)后，進(jìn)入香港一家設(shè)計(jì)公司，從事品牌設(shè)計(jì)和開發(fā)，曾在業(yè)界小有名氣。生活中的吳偉特別迷戀接近自然的個性化鄉(xiāng)村民宿。每次出差，他都不喜歡住酒店，而是盡量尋找當(dāng)?shù)鼐哂刑厣拿袼蓿医?jīng)常是每天換一家來體驗(yàn)不同的風(fēng)格，并且樂在其中。

2010年夏天，吳偉去廈門鼓浪嶼開會。因?yàn)殄e過回程時間，只得多住一晚。他退掉星級酒店的房間，漫步在下著小雨的街道上，尋找簡單舒適的民宿。在一個僻靜的角落，吳偉遇到了一家用老建筑改造而成的小酒店，內(nèi)設(shè)花園和咖啡室，吳偉一下就喜歡上了，感覺像是回到自己的家。從那以后，吳偉對住宿特別愿意花時間和心思，尋找有特色的民宿，像是上了癮。有一次去麗江出差，他一個人在束河探尋了100家民宿客棧，從上午10點(diǎn)看到下午5點(diǎn)，才挑出來兩家中意的?！拔野芽疵袼薜谋旧?，當(dāng)作一種旅行?！眳莻フf。

知道吳偉的這一“愛好”，身邊朋友出差時就向他打聽哪里的民宿最有特色，就連專業(yè)做旅游網(wǎng)站的朋友都在請教他。唯一令吳偉煩惱的是，他經(jīng)常要耗費(fèi)很大心力才能找到環(huán)境、衛(wèi)生、服務(wù)、餐飲、設(shè)計(jì)等令自己滿意的民宿。這都是由于民宿產(chǎn)品分散和信息不對稱造成的，而且市場上也沒有專門的平臺來解決這一問題。既然存在市場空白，自己為什么不做一個類似“米其林餐廳指南”的產(chǎn)品，幫助人們方便快捷地預(yù)定到有品質(zhì)保證的民宿呢？

2014年下半年，吳偉做了一件在朋友們看來“非常瘋狂”的事，他用三個月的時間，獨(dú)自一人去了山西、浙江、云南等省的20多個城市，專門考察精品民宿，先后拜訪300多人，僅構(gòu)思手稿就寫了500多頁。這一趟考察下來，吳偉發(fā)現(xiàn)，人們的旅行方式在改變，以前更多是為看風(fēng)景，開眼界，現(xiàn)在開始轉(zhuǎn)向度假和休閑，不再去一些常規(guī)的景點(diǎn)，而是尋找真正適合自己的地方，而民宿成為越來越多人的首選。為此，憑著對民宿產(chǎn)品的強(qiáng)烈興趣和體驗(yàn)，2015年1月，吳偉從公司辭職，跳出設(shè)計(jì)行業(yè)，在北京柏林寺租下兩間房子，創(chuàng)建了“態(tài)客民宿實(shí)驗(yàn)室”。

邀你試睡，鏈接不一樣的風(fēng)景

目前市場上的住宿產(chǎn)品種類繁多，用戶得花大量的時間挑選，并且大多只體現(xiàn)功能和價格；而“態(tài)客”試圖從旅行和度假的本質(zhì)入手，定位為精品民宿指南，從眾多民宿中，挑選出有個性、有格調(diào)的民宿通過“態(tài)客”分享，讓更多用戶能快速精準(zhǔn)找到適合自己的滿意民宿。什么才是精品民宿？吳偉給出的標(biāo)準(zhǔn)是，在當(dāng)?shù)刈钣刑厣瑵M足人們審美取向、有設(shè)計(jì)感，再就是像住在朋友家一樣自然舒適。為此，吳偉一邊對民宿進(jìn)行篩選，一邊組織力量著手籌建網(wǎng)站、研發(fā)態(tài)客APP。

2015年9月，經(jīng)過艱苦的努力，態(tài)客民宿APP上線。打開APP，主頁頂端是一些有關(guān)民宿主人的有趣故事，然后就是按照城市與主題劃分的民宿，有“淡妝濃抹總相宜”的杭州、“躺在浴缸里看蒼山洱?！钡拇罄怼ⅰ案闪诉@杯自由主義”的麗江，也有像“冬日讀書”等精彩主題民宿。剛開始，APP上沒有內(nèi)容，吳偉邀請朋友撰寫旅行見聞，還自掏腰包在朋友圈里發(fā)動朋友做試睡員。機(jī)票、住宿全包，有的去一趟就得花費(fèi)1萬多。沒有人體驗(yàn)民宿，吳偉就背著背包，一邊試睡，一邊拍照，寫下自己的旅行體驗(yàn)在APP上分享。他那些富于現(xiàn)場感的文字很快引起人們的關(guān)注，有一篇點(diǎn)擊量高達(dá)8000多次。

一個人的精力和足跡畢竟有限，吳偉在試睡20多家酒店后，開始實(shí)施“試睡員”計(jì)劃，邀請那些追求生活品質(zhì)，經(jīng)常旅行，會拍會寫會玩的85至90后青年，去尋找一般游客看不見的風(fēng)景，品嘗隱藏版的美食，體驗(yàn)最有特色的民宿。吳偉特地為此編寫了一份“試睡指南參考”，給出一些大概的攻略和建議。比如如何跟民宿主人聊天，拍照的時候要盡量多拍一些鮮活的東西，當(dāng)?shù)氐娜?，小動物，或者能讓你觸動的小細(xì)節(jié)等等。每個人感興趣的點(diǎn)不一樣，最主要是保持鮮活的個人視角，有自己獨(dú)特深刻的感受即可。在態(tài)客注冊的用戶都可以報名成為“試睡大師”。審核通過的試睡員，可以選擇在態(tài)客上收錄的其中一家民宿免費(fèi)入住，然后根據(jù)試睡指南的要求撰寫一篇文章，分享自己的體驗(yàn)和有趣故事，對民宿進(jìn)行評分，并提供自己拍攝的照片。“試睡員”計(jì)劃推出后，引起人們的極大興趣。短短一個月時間，就有1000多人報名參加。這當(dāng)中有外企高管、互聯(lián)網(wǎng)金領(lǐng)、節(jié)目主持人、媒體從業(yè)者，獨(dú)立音樂人、大學(xué)教師、設(shè)計(jì)師等等。吳偉從中選取12名作為首批試睡員，試睡城市包括杭州、拉薩、大理、莫干山、蘇州、桐廬、廈門等。

試睡員洋洋是一名獨(dú)立攝影師，試睡的民宿叫“可以住”，他寫道：“民宿隱藏在海的身后，坐在陽臺上，有風(fēng)吹，有陽光曬，最愜意的日子也不過如此吧。與一般民宿不同的是，配備的毛巾、浴巾及牙刷都是他們自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品。樓下有廚房，你要想小露一手也是可以的?！倍袼蕖皻w心”的試睡者丁卯的感受是：“整個歸心三分之一建筑延伸進(jìn)水里，保證了與水的零距離親近。有室外浴缸、露臺等設(shè)計(jì)，晚上整個人浸沒在浴缸中，抬頭便是星空，不遠(yuǎn)處則是清澈洱海，沒什么比此時更放松舒展的時刻了。正如主人所說，希望民宿本身成為旅人生活的一部分，偶爾會想起，定期會回來。是啊，所有遠(yuǎn)行的人，任尋遍風(fēng)花雪月，不過求一個心歸之處。只愿世間風(fēng)景千般萬般熙攘過后，心歸一處?！?/p>

像這樣的體驗(yàn)故事還有很多，試睡員鏈接起各家民宿不同的風(fēng)景。態(tài)客APP上的每間民宿，都是百里挑一的試睡員經(jīng)過親身體驗(yàn)后精心推薦的，每張照片，每篇文章都非常精彩，視角獨(dú)特，正如一名用戶所說：“我在瀏覽那些精致的照片和文字時，毫無抵抗力，恨不得立即前去體驗(yàn)了?！?/p>

身在他鄉(xiāng)，也要詩意地居住

態(tài)客要做的事情，就是讓旅行者“身在他鄉(xiāng)，也要詩意居住”、“詩意地浪費(fèi)時間”。而這一自信，來源于他對精品民宿的把控。有一位朋友要去杭州，問吳偉住哪里比較合適。吳偉給他推薦了西湖邊上一家民宿，朋友非常滿意。他說住在那里，感覺就像住進(jìn)了風(fēng)景里，周邊旅游資源基本步行可達(dá)，而且還能夠體驗(yàn)當(dāng)?shù)厝说纳?。民宿就建在茶園里，可以體驗(yàn)親手制作一杯茶的樂趣。還有一位朋友，在住進(jìn)了吳偉推薦的民宿后寫道：“安靜的環(huán)境讓人心緒平靜，尤其晚上的風(fēng)聲和蛙鳴，可以換個空間度過時間，回到簡單的生活狀態(tài)，心情十分舒暢?！?/p>

為進(jìn)一步擴(kuò)大影響，2015年11月，吳偉在杭州舉辦了必住精品民宿論壇，發(fā)起名為“如何和1000個陌生人同床”的活動。用吳偉的話說“現(xiàn)代人與人之間的關(guān)系太硬了，想做一個能夠傳遞一些比較溫潤，溫暖一點(diǎn)的東西?！边@個東西就是“床”。活動中的“床”當(dāng)然不是真正的床，而是吳偉的一個創(chuàng)意：他在網(wǎng)上向試睡員征集到100多件舊床單，將它們重新編織改造，形成“心床單”，并將之制作成背景墻，用戶可以在上面“睡覺”、拍照?？梢詥为?dú)一個人“睡”，也可以與陌生人一起“睡”。這一別開生面的活動吸引很多人，三天的時間，吳偉見到數(shù)千名陌生人睡覺時可能有的樣子，或者自己希望的樣子。舒展，放松，期待，微笑，甜蜜，頑皮。參與者小松說：“仿佛眼睛一閉，白天用于抵御外界的殼，瞬間就軟化了，真是一次美妙的試睡?！被顒咏Y(jié)束后，吳偉把那張床立在他的辦公室里當(dāng)屏風(fēng)，凡來者都會被邀請?jiān)谶@床上試睡，拍一張照片。目前，已有超過3000人“睡”過這張床。

從最初的搭建網(wǎng)站到態(tài)客APP，一年多時間里吳偉進(jìn)行了十多次改版，與數(shù)百名用戶進(jìn)行溝通，讀了100多本與民宿有關(guān)的書籍，目的就是為了使態(tài)客更好。目前，態(tài)客上線的精品民宿共200余家，報名的試睡師累計(jì)超過1萬人，態(tài)客受到越來越多用戶的喜愛。更為利好的消息是，2016年4月，在已經(jīng)獲得清華經(jīng)管創(chuàng)業(yè)者加速器天使投資外，態(tài)客又獲得阿米巴資本1000萬的A輪投資，前景廣闊。盡管還有很長的路要走，但吳偉信心滿滿地表示，旅游度假這塊蛋糕足夠大，分享者也足夠多，只要做好自己，將那些最有意思最有格調(diào)的民宿篩選出來，讓度假用戶即使身在他鄉(xiāng)，也可以詩意地居住，度過一段輕松與寧靜的時光，這正是態(tài)客的價值所在。編輯/劉洋