當(dāng)“音樂詩人”李健抱著吉他在舞臺上淺淺吟唱時,當(dāng)“奇葩才子”高曉松譜寫下生活不止眼前的茍且,還有詩和遠(yuǎn)方的田野時,我們發(fā)現(xiàn),似乎工科男也有一顆文青的心。就像譚竹,作為一名IT男,他在簡單與單調(diào)的生活中要追尋自由,無論是身體的還是精神的。《消費(fèi)電子》記者通過對譚竹的采訪,了解了這位前華為無線首席戰(zhàn)略官的工作和生活經(jīng)歷的轉(zhuǎn)變,明顯地感受到,這分明就是一位IT精英的自我修養(yǎng)之路。
學(xué)霸 —— 一路創(chuàng)造傳奇
程序猿、屌絲,網(wǎng)絡(luò)上對于IT男的調(diào)侃我們早已屢見不鮮,久而久之,連他們自己都要自嘲一番,比如譚竹就說自己比較“boring”。此外,IT行業(yè)的高強(qiáng)度工作致使的亞健康狀況也常令人堪憂,肥胖就是其中一項。所謂“沒有對比就沒有傷害”,當(dāng)譚竹把以前的照片找給記者看時,記者也忍不住訝異道:這真的是你嗎?“最胖的那時有95kg,走路膝蓋都撐不住,覺得隨時要倒下去一樣?!弊T竹說。而現(xiàn)在的他,皮膚有些黝黑,身材卻還未見中年男人漸有的發(fā)福跡象,早已瘦身成功。不管帶有多少IT男的氣質(zhì),在記者面前,譚竹很健談,并且隨和又坦率。
1997年研究生一畢業(yè),譚竹經(jīng)過校招加入到華為,進(jìn)入華為的經(jīng)歷還頗有點(diǎn)戲劇色彩。他說:“筆試的時候去晚了,去拿卷子的時候,考官不給我試卷,讓我坐著跟他聊天,聊完就說明天簽合同。當(dāng)時我就傻了,因為還沒想過找工作的事情?!弊T竹認(rèn)為合同只是一張紙,用完了就沒了,當(dāng)時只想著怎么蒙混過關(guān)。但華為答復(fù)他:“你那個合同我們不用,這張紙給你,簽了,你就可以來了,你愛來不來,沒關(guān)系?!比A為的大度讓譚竹覺得很不一樣,那時候人都比較靠譜,感覺還不錯,于是便去了華為。雖然遲到,譚竹卻第一個拿到了復(fù)試資格。
起初,譚竹被分配去做基站處理。工作中,他突然發(fā)現(xiàn),實(shí)際需要運(yùn)用的知識遠(yuǎn)比課本上學(xué)到的要高深不少,在人才稀缺的那個年代,誰都沒經(jīng)驗,只好自學(xué)?!拔易詫W(xué)能力很好,我也是個學(xué)霸啊。”譚竹開玩笑地說,隨即謙虛道:“其實(shí)只算是中上,但別人覺得我是很好的那一類,我屬于考試不算考得特別好,自己也不太重視考試,只是知識融會貫通能力還不錯?!彼e例說考研時,有門課沒有學(xué)過,上場后才發(fā)現(xiàn)看錯書了,當(dāng)時就懵了,但因為在別的地方看過相關(guān)知識,最后那門考下來還是屬于比較好的。
短短兩三年的時間,譚竹便做到那個領(lǐng)域的技術(shù)負(fù)責(zé)人。如今十多年過去,每每說起過往的經(jīng)歷,譚竹非常感慨:“很感激華為,這是一個很難得的機(jī)會,讓一個剛出來的學(xué)生直接去做最核心的技術(shù),這與現(xiàn)在很不同,現(xiàn)在華為有十幾萬人,總有有經(jīng)驗的人去帶,但很長一段時間你只能在邊緣摸索?!?/p>
2012年離開華為時,譚竹已成長為華為無線首席戰(zhàn)略官。談起促使他離開的原因,譚竹曾寫下這樣的文字:突然發(fā)現(xiàn),年近40歲的我,除了關(guān)心工作,并沒有真正關(guān)心過家人,即使老婆大人生孩子時候,我都在出差。回想這15年,獲得了很好的事業(yè)成就和回報,但也失去了太多。在這個節(jié)骨眼上,做出這樣的決定和選擇并不需要一臺超級計算機(jī)。那時他正在馬桶上思考公司大事,突然接到老婆的電話,醫(yī)生告知她需要做個手術(shù),說不定是癌癥。當(dāng)他從馬桶上站起的那一刻,決定要辭職回家。盡管后來他得出了一個結(jié)論:醫(yī)生都是很會唬人的,事情遠(yuǎn)沒那么嚴(yán)重。但還有第二個:人只有在外界重大刺激下,才會深度思考人生。拼命工作卻丟了革命本錢,許多平常的道理如醍醐灌頂,他抽身而出回歸生活。
最先做的就是讓自己瘦下來。肥胖早已不是個人形象的影響,身體的各種不舒服,亞健康的狀態(tài)也暗示著譚竹做出改變。他見過同事不運(yùn)動僅靠控制飲食最后的反彈,也深知忙碌的工作只是一個借口,他實(shí)踐的還是最質(zhì)樸的經(jīng)驗:管住嘴邁開腿。歷來無鍛煉習(xí)慣、體育從不及格的譚竹,在2014年7月完成了人生第一個馬拉松,最好成績3分27秒,在馬拉松跑者中進(jìn)入到前5%的位置,他一步一步給自己定目標(biāo),并開始涉足其他項目,越野跑、鐵三等耐力運(yùn)動,體重降到了70kg,而曾經(jīng)的那位同事已在另一個世界沒有機(jī)會看到他的改變。不經(jīng)意間,他發(fā)揮出一個學(xué)霸應(yīng)有的高水平,讓所有人感到詫異。當(dāng)身體變得輕盈自由時,他的心靈也在追逐著自由。
夢想家 —— 一路實(shí)踐理想
萬事萬物間都存在著聯(lián)系,就像學(xué)習(xí)知識時的融會貫通能力,如果沒有在華為的那些工作經(jīng)歷,譚竹現(xiàn)在大概也不會離自己的理想那么近。2006年到2010年的5年時間里,因為負(fù)責(zé)的市場在歐洲,譚竹常在不同的國家跑來跑去,碰到的最棘手的問題不過是通信需求,手里有很多張SIM卡,去到每個國家就換一個。曾經(jīng)有一次,因為要發(fā)個電子郵件,譚竹不得已開了國際漫游,僅僅是想發(fā)個郵件,但沒想到開機(jī)時電腦系統(tǒng)自動更新,等發(fā)完郵件,很多東西已下載完成,那一次花了他300多歐元,當(dāng)年差不多相當(dāng)于3000多元人民幣。譚竹很不爽,一直記得這件事。
所以當(dāng)他知道有一個產(chǎn)品可以解決這個問題,實(shí)現(xiàn)“零漫游,走全球”的服務(wù)時,2013年,他便與伙伴們一起參與投資了吉客貓國際漫游產(chǎn)品。譚竹希望能給每個手機(jī)使用者帶來真正福音,而這背后的義無反顧還源于他對于通訊行業(yè)的一些看法。2016年8月,MVNO Summit 2016 虛擬運(yùn)營峰會在北京舉行,此次大會匯聚了虛商行業(yè)各路精英以及產(chǎn)業(yè)鏈各方大佬,共同探討行業(yè)未來和具體發(fā)展運(yùn)營方式。譚竹在會上發(fā)表了題為《在艱難的全球虛擬環(huán)境中生存》的演講。
他認(rèn)為MVNO的商業(yè)模式變化不大,但環(huán)境已經(jīng)歷了一個劃時代的變化。你很容易感受到,過去,號碼是識別人的標(biāo)志,你可以憑身份證申請到一個SIM卡,然后通過這個號碼維系你的社會關(guān)系,但現(xiàn)在號碼已經(jīng)不再重要了,人們不再交換手機(jī)號碼,通常都是交換微信號了。因此,號碼對于客戶早已不那么重要了,客戶的需求是手機(jī)流量。因為自己鉆研于通訊技術(shù)設(shè)備,面對各大制造商的垂死掙扎到滅亡,他深深感到當(dāng)一個行業(yè)缺少競爭了也就不發(fā)展了。而MVNO現(xiàn)有的模式是一個垂直的結(jié)構(gòu),缺少有效的競爭,使得這個市場產(chǎn)生了一些分割,結(jié)果客戶僅有有限的選擇權(quán)。譚竹覺得人們的手機(jī)其實(shí)是不自由的,因為我們必須和運(yùn)營商簽約成為“簽約用戶”,用指定的網(wǎng)絡(luò)?!暗藗儚膩聿缓兔椎旰灱s成為某品牌米店的用戶,吃指定的泰國香米,因為人們需要在任何時候盡可能保留自己的自由選擇權(quán),而這種自由對每個人來說都是發(fā)自內(nèi)心的,符合人性的?!彼钊霚\出地比喻著。
如今,中國已經(jīng)發(fā)放42張?zhí)摂M運(yùn)營牌照,這就是要讓這個行業(yè)有競爭有活力,然后創(chuàng)造出新的服務(wù)來。譚竹為我們展現(xiàn)的藍(lán)圖即是,當(dāng)用戶打開手機(jī)的時候,他只需要看由誰提供服務(wù),“我們是先看空中有什么網(wǎng)絡(luò),我決定使用誰的服務(wù),而不是反過來我先塞上一張某個運(yùn)營商的SIM卡,再去尋找它的網(wǎng)絡(luò)。”他說,“我反過來決定SIM卡,誰更好誰更便宜,我根據(jù)我的需要選擇。當(dāng)?shù)絿鈺r,比如泰國,一看這里有AIS的網(wǎng)絡(luò),我就用張?zhí)﹪腁IS卡,所以它沒有任何漫游費(fèi),全是本地,使用起來就會比國際漫游便宜很多,真正實(shí)現(xiàn)在全球108個國家和地區(qū)任意上網(wǎng)的便利需求?!边@種創(chuàng)新模式,更符合商業(yè)邏輯,亦可以不受限于單一的運(yùn)營商,只有在這樣的情況下,營銷和生產(chǎn)環(huán)節(jié)才能脫離,無論對于客戶還是MVNO,都是行業(yè)內(nèi)一項革命性創(chuàng)新。
目前吉客貓國際漫游產(chǎn)品是全球唯一一個規(guī)模商用化4g免SIM卡漫游產(chǎn)品。這個硬件產(chǎn)品背后吸引人的正是它的靠譜服務(wù)。每一天使用這項服務(wù)的超十萬人,一般來說,一家人合租一臺,隨身攜帶非常方便。這些數(shù)據(jù)在吉客貓的平臺上都有實(shí)時顯示。在歐洲使用的人尤其多,如暑假期間,歐美游、長線游比較多,而像國內(nèi)的愛維斯(Avis)這樣的租車公司,還在使用吉客貓的第一代產(chǎn)品G1?!澳阕廛嚂r會被問是否需要,如果你在國外出游,在攜程、淘寶,網(wǎng)上很可能就能租到我們的產(chǎn)品,在實(shí)體部分可以通過旅行社,現(xiàn)在產(chǎn)品租賃比較多,后期也會提高銷售?!弊T竹介紹說。而就在不久前,吉客貓的第二代新產(chǎn)品 U2 才剛上市,下一步他們預(yù)計在年底將會將功能內(nèi)置到手機(jī)中,通過和手機(jī)廠家合作,修改手機(jī)的底層軟件,加上吉客貓國際漫游產(chǎn)品的軟件,未來,也許每個手機(jī)都會內(nèi)含數(shù)據(jù)流量:買來手機(jī)就帶流量,且不需要區(qū)分運(yùn)營商。
當(dāng)被問及現(xiàn)在在做啥?譚竹每次都回答:“追求自由”,但多半人并不理解。雖然大家很容易懂得吉客貓國際漫游產(chǎn)品,但譚竹認(rèn)為自己真的不是在做“國際漫游”,而是在做“自由”。也許當(dāng)你看到吉客貓的步步發(fā)展,你終將明白這真的是他的理想。
哲學(xué)家 —— 一路追求自由
自2015年9月底發(fā)布新產(chǎn)品以來,將近一年的時間,公司發(fā)展速度增長了15倍,產(chǎn)品的業(yè)務(wù)量與反響極好:在哪里都能連得上而且速度快。譚竹他們有很多開發(fā)平臺,有許多人在實(shí)時監(jiān)控數(shù)據(jù)、使用等網(wǎng)絡(luò)情況?!罢f得簡單一點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)控,高深點(diǎn)的話就是,我們有客戶體驗管理這個流程,有技術(shù)和相應(yīng)團(tuán)隊的支持,都是為了能把客戶體驗做得更好?!弊T竹說?;叵氘?dāng)初的幾人、幾十人,三年時間內(nèi),優(yōu)克聯(lián)新已拓展到現(xiàn)在的四百多人,總部香港主要負(fù)責(zé)市場,深圳則以研發(fā)運(yùn)營為主。
但譚竹坦言,覺得公司做得還不夠好。公司是個混合的文化體,不是所有人都一定追求卓越,像他一樣從華為這樣的大團(tuán)隊走出的員工,對產(chǎn)品質(zhì)量要求高,哪怕犧牲再大成本只求達(dá)到相應(yīng)的質(zhì)量要求也必須認(rèn)?!昂迷谀軌蜃C明的是,我們團(tuán)隊很靠譜?!闭f完,譚竹開懷大笑。雖然存在不同觀點(diǎn),但公司整體仍然很團(tuán)結(jié),相互之間能力互補(bǔ)性也很好。這支團(tuán)隊擁有著行業(yè)內(nèi)相當(dāng)厲害的人,大部分人都有海外經(jīng)驗,并不擔(dān)心海外市場。從譚竹的話語中記者聽到一種信心,但他說要保持節(jié)奏,跑起來,別停下。
這是他從跑步中悟出的哲學(xué)?!爱?dāng)你的目標(biāo)很遠(yuǎn)大時,你一定要注意你的節(jié)奏,我可能沒那么快,這不是壞事。有時你要特意控制住它的節(jié)奏,千萬不要一下子頭腦發(fā)熱。跑步就是這樣,如果你急于沖刺,有可能中途就倒下了,心律失常,跑馬拉松經(jīng)常容易跑死人,興奮過度不到終點(diǎn)就倒下了,所以要保持一顆平常心。但又不能慢下來,如果你覺得你很痛苦,走一走吧不跑了,如果你有這個心思,跑起來就很累,就跑不完,如果你不得不放棄,往往不是你跑慢了而是快了。我們都希望能夠更快接近目標(biāo),但關(guān)鍵是努力去干,不要放棄?!弊T竹說。
在采訪的最后,當(dāng)記者詢問他平時的業(yè)余生活時,譚竹只不過把運(yùn)動加入了日常列表,依然保持工作、家庭、鍛煉的簡單生活,依稀仿如先前的IT男,但好在摸清了他的脈絡(luò)后,一位IT精英的形象逐漸清晰。在身體獲得極大自由后,他將與自然更貼近,精神也會更開闊,他將帶領(lǐng)著團(tuán)隊為自己和社會創(chuàng)造更大的價值。