在本次上海國際智能建筑展覽會暨上海國際智能家居展覽會上,我們很幸運地與博耳科技市場總監(jiān)梁濱有了一次較為深入的交流,從博耳科技運營的iCasa智能家居品牌,再到時下流行的生態(tài)鏈,最后再談到了當(dāng)前流行的云服務(wù)、數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)等。出乎意料的是,傳統(tǒng)認(rèn)知上較為封閉的智能家居領(lǐng)域廠商,對時下用戶的智能化需求卻有著深入的了解,對相關(guān)產(chǎn)業(yè)的了解也遠(yuǎn)非大家想象得那么簡單,以下是本次訪談的實錄。
《數(shù)字家庭》(以下簡稱DH):對很多用戶而言,博耳科技和iCasa品牌是相對較為陌生的,能先為我們介紹下嗎?
梁濱(以下簡稱梁):首先介紹iCasa品牌吧,這是一個創(chuàng)立于1978年的西班牙品牌,創(chuàng)始公司是Grupo Temper,現(xiàn)在已經(jīng)有接近40年的歷史。在iCasa品牌創(chuàng)立之初,其主要精力是提供能源,工業(yè)和家庭自動化的產(chǎn)品及解決方案,其主要業(yè)務(wù)在歐洲、美洲及亞洲的多個國家和地區(qū)。2012年,Grupo Temper并入了中國博耳電力集團(tuán)。博耳電力是一家以電力起家的公司,成立于1985年,2010年在香港正式上市,到目前為止已經(jīng)有31年的歷史。在電力設(shè)備方面,博耳也算是民營領(lǐng)域的一塊“金字招牌”,也是佼佼者,和施耐德這樣的廠商也有深入的合作。在完成和Grupo Temper的合并之后,博耳也開始整合業(yè)務(wù),除了在能源供應(yīng)方面有著深入的合作之外,在家庭智能方面也開始進(jìn)行合作。博耳在此期間看到了家庭自動化或智能化的契機(jī),這種契機(jī)也預(yù)示著更好的未來,于是博耳在2013年開始正式進(jìn)軍智能家居行業(yè),在2014年推出了第一代產(chǎn)品——“家衛(wèi)士”系列,這是一套整體式的全宅智能解決方案,囊括了燈光控制、窗簾控制等多種終端產(chǎn)品。而之前iCasa品牌在歐洲的主要業(yè)務(wù)是控制面板之類的終端產(chǎn)品,那個時候的智能家居產(chǎn)品和今天我們所熟悉的產(chǎn)品有著很大的不同,今天的智能家居產(chǎn)品是物聯(lián)網(wǎng)概念的升級改進(jìn)版,覆蓋了用戶生活中的每一個角落和細(xì)節(jié)。在2015年底,我們又推出了第二代智能家居產(chǎn)品,為了讓品牌有延續(xù)性,我們決定繼續(xù)沿用之前的iCasa品牌,雖然對消費級用戶而言,這還是個有些陌生的品牌,但畢竟還是有那么長時間的口碑積累和技術(shù)積累。
DH:時下很多廠商都在談生態(tài)鏈,這種生態(tài)鏈的概念在智能家居領(lǐng)域現(xiàn)在是什么狀態(tài)?
梁:iCasa品牌通過自主研發(fā),開發(fā)出了很多領(lǐng)域中的產(chǎn)品,如安全方面的可視對講、智能門鎖、高清攝像機(jī)、門磁、窗磁以及紅外監(jiān)測等。廚房電器有煙霧報警器、可燃?xì)怏w監(jiān)測器等,共同構(gòu)建出了安全生活;研發(fā)和生產(chǎn)了包括燈光、窗簾、影音、空調(diào)、地暖、新風(fēng)等多個方面的全宅控制,有效提升生活品質(zhì);在節(jié)能和環(huán)保方面,因為博耳本身在這方面擁有豐富的經(jīng)驗,所以很多商業(yè)上的電力管理方案能夠快速地移植到這個領(lǐng)域中來,同時博耳還在水質(zhì)凈化和檢測方面進(jìn)行改進(jìn);最后是家庭健康系列,可以對用戶的血糖、血壓、血脂、心電圖、脈搏進(jìn)行監(jiān)測,能夠就家中體質(zhì)較弱的老人和孩子展開工作,同時將這些數(shù)據(jù)上傳到博耳云上,進(jìn)行長期的數(shù)據(jù)跟蹤,一旦發(fā)現(xiàn)異常,就會立即向相關(guān)人士提示,還可以將數(shù)據(jù)提供給相關(guān)的醫(yī)療機(jī)構(gòu),方便快速進(jìn)行診斷。在家庭環(huán)境健康方面,支持用戶對PM2.5、甲醛等多種數(shù)據(jù)進(jìn)行檢測,這些檢測結(jié)果還可以與門窗及新風(fēng)系統(tǒng)共同聯(lián)動,為用戶帶來更直觀的使用體驗。從這幾個方面來看,博耳實際上已經(jīng)構(gòu)建出了一條關(guān)于智能家居的生態(tài)鏈,但與時下互聯(lián)網(wǎng)廠商運作的生態(tài)鏈概念完全不同。
DH:既然這兩種生態(tài)鏈的有很大區(qū)別,那就請你說說兩種智能生態(tài)鏈的區(qū)別吧。
梁:需要說明目前并沒有所謂的全能廠商這種說法,用戶實際更關(guān)注的是廠商最專業(yè)的部分。博耳的專長就是能源管理,對醫(yī)療健康方面卻缺乏經(jīng)驗,于是博爾就整合了很多上游的企業(yè),一起來為消費者提供更有性價比的解決方案。但是我們并沒有把自己定義為集成商,因為我們一旦發(fā)現(xiàn)有前景的產(chǎn)品,就會通過投資、收購等方式,與其展開更加深入的合作,以統(tǒng)一品牌的方式來為消費者合作。以方便用戶享受到iCasa的服務(wù)。
DH:在當(dāng)前的消費級市場上,用戶的疑慮實際上除了成本之外,還會涉及到前裝和后裝的顧慮,對這些疑慮,iCasa品牌有什么看法。
梁:首先,iCasa品牌走的是歐洲設(shè)計、研發(fā),中國生產(chǎn)的路線,我們的成本就會得到有效控制,在某些特定的情景下,我們的成本甚至能做到一些知名品牌的幾分之一,但iCasa品牌的解決方案甚至功能更強(qiáng)大,所以用戶基本可以拋開關(guān)于成本的顧慮。以消費級市場來看,我們曾經(jīng)與開發(fā)商進(jìn)行過合作,以多樣化組合的套餐來為用戶提供各種解決方案,套餐的價格從幾千元到上萬元都有,而一些傳統(tǒng)的智能家居品牌,做出來的解決方案甚至?xí)鲜f元、二十萬元,差異極大。用戶其實不必太多顧慮前裝和后裝,因為iCasa品牌堅持采用無線ZigBee的解決方案,我們當(dāng)然更愿意和前裝的用戶合作,但在后裝方面,我們可以因地制宜,或者采用電池的解決方案,或者直接用無線解決方案來完成,所以消費者完全可以放心。
DH:現(xiàn)在我們回顧一下開始說到的生態(tài)鏈中的云服務(wù),當(dāng)前消費者對各種數(shù)據(jù)的安全有著相當(dāng)?shù)囊蓱],請問博耳和iCasa對這個問題是如何看待的?
梁:其實在當(dāng)前的大數(shù)據(jù)化境下,消費者的任何行為都有可能被商業(yè)公司進(jìn)行分析。而且隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展,關(guān)于隱私安全的界定將會更加模糊。所以在當(dāng)前的大環(huán)境下,與其擔(dān)心隱私安全,不如采取措施,推進(jìn)商業(yè)公司對用戶數(shù)據(jù)的正確應(yīng)用。以我們的云服務(wù)為例,最開始我們是想通過與現(xiàn)有專業(yè)公司來進(jìn)行合作完成的,但后來在這些數(shù)據(jù)的用途上我們存在分歧,所以我們自己進(jìn)行很大的投入來組建自己的云端空間和服務(wù)團(tuán)隊。之后,我們會為專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)留出專用的接口。這樣,至少保證我們自己不會濫用用戶的數(shù)據(jù)和隱私。此外,我們今年也在和專業(yè)的安全廠商進(jìn)行合作,例如360,我們正試圖在云服務(wù)中將360的安全機(jī)制引入進(jìn)來,所以不必太過擔(dān)心。