淺議家園溝通的策略

陸婷婷

摘要：做好與幼兒家長的交流溝通工作，是幼兒教師工作的一個重要環(huán)節(jié)。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力。由此可見，新時期家園共育工作是非常重要的。要提高幼兒的素質(zhì)，單靠幼兒園或是家庭任何一方都是難以實(shí)現(xiàn)的。唯有重視教師與家長的交流溝通工作，讓家長主動參與到幼兒的教育中來，才能有效地提高幼兒園保教工作的質(zhì)量，促進(jìn)幼兒全面健康地發(fā)展。而教師作為聯(lián)系學(xué)校和家庭教育的橋梁，只有積極主動地?fù)?dān)負(fù)起教育家長、指導(dǎo)家長如何從實(shí)質(zhì)上關(guān)心孩子，才能不斷地提高家庭教育的效果，因此作為幼兒教師，要時常換位思考，注意溝通技巧，因材施教分別應(yīng)對，幫助家長樹立正確的教育觀念，走出誤區(qū)，和家長共同完成教育孩子的任務(wù)。

關(guān)鍵詞：家園共育

交流溝通技巧

一、幼兒教師與家長進(jìn)行溝通的重要性

偉大的教育家陳鶴琴先生曾經(jīng)說過：“幼稚教育是一件很復(fù)雜的事情，不是家庭一方面可以單獨(dú)勝任的，也不是幼稚園一方面可以單獨(dú)勝任的，必定要兩方面共同合作方能得到充分的功效。”而作為推進(jìn)家園共育的重要手段，幼兒教師與家長之間溝通的重要性可見一斑。

1.促進(jìn)幼兒園與家庭的教育優(yōu)勢互補(bǔ)，有利于教育資源的充分利用

作為一位教師，與家長進(jìn)行有效的溝通是必須具備的能力。事實(shí)上，幼兒與家長相處的時間是最多的，也比教師更了解自己孩子的脾氣、性格和興趣愛好等等，并且在教育孩子方面或多或少積累了一些經(jīng)驗(yàn)，對于幼兒教師來說，有很多是可以借鑒的。幼兒教師在與家長進(jìn)行溝通時，可以和家長進(jìn)行必要的經(jīng)驗(yàn)交流，可以進(jìn)一步了解幼兒在家的表現(xiàn)，從中發(fā)現(xiàn)自己在教育工作中的不足之處，并及時調(diào)整教育方式。當(dāng)然，幼兒教師在與家長的溝通中，絕不能以為僅僅是幼兒園單方面在幫助家長提高科學(xué)育兒水平，還應(yīng)認(rèn)識到幼兒教師在與家長進(jìn)行溝通的同時，也是向家長學(xué)習(xí)的好機(jī)會，可以將優(yōu)秀的育兒經(jīng)驗(yàn)推廣，擴(kuò)大其影響力。這樣不但幫助教師拓寬了思路，而且也調(diào)動了家長的主動性、積極性，讓家長擁有參與幼兒教育的興趣，掌握科學(xué)育兒的方法，有利于促進(jìn)家長與教師之間的合作與家長與家長之間的互動，從而密切家園關(guān)系。

2.有利于幼兒的健康成長，展現(xiàn)自我。

在幼兒期，幼兒生存、生活的地方，就是對幼兒的成長產(chǎn)生重要影響的地方，也就是教育幼兒的地方。幼兒園教育不是完全意義上的幼兒教育，幼兒園只是幼兒教育的一種較為普遍的專門的教育機(jī)構(gòu)，除此之外，對于幼兒來說，家庭也是重要的教育機(jī)構(gòu)，因此家庭和幼兒園應(yīng)建立一種合作、和諧、互補(bǔ)的關(guān)系，這就離不開教師與家長之間的交流溝通。通過家長和老師的共同努力對幼兒的成長起到同步、同育、同構(gòu)的作用。

二、幼兒教師與家長交流溝通的現(xiàn)狀分析

幼兒教師面對的不僅是千差萬別的孩子，而且還有千差萬別的幼兒家長。在各方面不同的因素影響下，家長在對待幼兒的教育問題上所持的態(tài)度、觀念各不相同，從而其處理問題的行為、方式、方法也就自然不同，其中有科學(xué)的，也會有錯誤的。此時，幼兒教師有責(zé)任通過不懈的溝通工作轉(zhuǎn)變家長不正確的觀念和行為。家長觀念轉(zhuǎn)變了，那么家長的家教水平也提高了，自然而然地也會自覺配合幼兒教師的工作，理解教師，信任教師，真正實(shí)現(xiàn)“家園共育”。

1.對幼兒教育的觀念、態(tài)度與教育方法的分歧

對幼兒來說，游戲是學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。家長所采用的教育方式與教師迥然不同，教師帶著很多學(xué)生，有時很難顧及每位同學(xué)，因此會造成以各色不同分歧，教師要慢慢將專業(yè)的教學(xué)理念滲透給幼兒，慢慢讓家長理解并支持自己的教學(xué)工作。

2.教師與家長的地位不平等

現(xiàn)實(shí)生活中人們形成一種“現(xiàn)象”，在家庭與幼兒園、家長與教師之間，幼兒園及教師在幼兒教育方面具有絕對的權(quán)威，扮演“權(quán)威者”的角色，家長常常要服從教師的要求，配合幼兒園的工作，扮演“接受者”的角色，且一直受這種角色的左右，影響教師與家長的互動。在家園交往中，教師習(xí)慣了“主動出擊”。對家長要求這，要求那，而家長似乎也是心甘情愿地接受種種要求。這種雙方單一角色定位，這種單一的“要求與接受”的互動關(guān)系，必然會對互動效果產(chǎn)生影響。

3.家長與教師，缺少溝通的機(jī)會

家長與幼兒園的工作時間基本上是同步的。早上教師忙于接待幼兒，家長則忙于趕點(diǎn)上班，他們很難有盡興交流的機(jī)會。所以，家長和教師哪有時間靜心去交流孩子的情況呀，這就像兩條不能交匯的平行線。

以上列出的幾點(diǎn)，只是現(xiàn)階段家長與幼兒教師交流溝通中存在的眾多問題中幾個具有代表性的問題，如何解決這些問題是目前我們需要重視的事情。

三、幼兒教師與家長溝通的方法和技巧

作為聯(lián)系學(xué)校和家庭教育的橋梁，幼兒教師在解決現(xiàn)階段與家長之間溝通所存在的問題時應(yīng)當(dāng)發(fā)揮主要作用。

在強(qiáng)調(diào)家園共育的現(xiàn)在，教師進(jìn)行家長工作的方法和途徑是多種多樣的，如：家長學(xué)校、家教講座、家長開放日等等。以下列出幾個幼兒教師與家長溝通的方法與技巧，為切實(shí)解決這一問題提供可能。

1.和家長談話要遵循兩個原則

第一，切忌“告狀”式的談話方法，這樣會讓家長誤認(rèn)為老師不喜歡甚至是討厭自己的孩子，從而覺得自己的孩子在班里會受到不公正待遇而產(chǎn)生抵制情緒。

第二，和家長溝通要講究談話的策略性和藝術(shù)性，把談話建立在客觀、全面的基礎(chǔ)上。要讓家長相信我們，尊重并聽取我們的意見，要讓家長感到教師在關(guān)注自己孩子的成長和進(jìn)步，感到老師比他們更深入地了解孩子。同時，要抓住時機(jī)向家長了解孩子的情況，以請教的態(tài)度耐心地聽取家長的意見，使家長產(chǎn)生信任感，從而樂意與教師進(jìn)行充分的交流，以達(dá)到預(yù)期的目的。

當(dāng)然掌握了最基本的原則，我們還要根據(jù)不同的情況做不同的安排，不能生搬硬套，要靈活運(yùn)用。

2.根據(jù)家長情況不同而采取的不同的溝通方法

在具體工作中做到這點(diǎn)并不簡單，家長和幼兒的情況形形色色、五花八門，還需要我們老師具體情況具體分析，根據(jù)不同情況采用不同的方法。我們要把新的教育理念和教育目標(biāo)慢慢滲透，逐步在思想上達(dá)成共識，以取得家長的理解和支持。當(dāng)然，幼兒教師在與家長進(jìn)行溝通時，必須充分尊重家長，擺正自己的位置，不要以教育專家的姿態(tài)居高臨下地教訓(xùn)家長；新教師，也不要在家長面前手足無措，要勤于學(xué)習(xí)，以先進(jìn)的育兒理念、科學(xué)的育兒方法武裝自己。

3.以熱情、友好的態(tài)度創(chuàng)設(shè)良好的情感氛圍

第一，教師要學(xué)會“微笑”。

第二，教師要學(xué)會一些簡單的禮儀。

第三，教師要主動地給予家長一些幫助和關(guān)懷。

4.換位思考，理解每一位家長

在幼兒園里，教師和家長之間的相互理解，是需要平臺的，它的建立是以幼兒的幸福成長為目的，需要教師、家長雙方的努力和維護(hù)。只有我們想家長所想，急家長所急，與家長同心同德，我們與家長之間的溝通才會更有效。

我相信，只要我們做有心人，充分發(fā)揮教育活動中各個環(huán)節(jié)的作用，注意多種溝通方式的互相補(bǔ)充、靈活運(yùn)用，就可以提高工作成效，取得家長的滿意和信任，從而使我們的工作得到更多家長的良好評價。