淺談供應(yīng)商管理

韓小剛

【摘 要】 供應(yīng)商管理是供應(yīng)鏈采購管理中一個很重要的問題，它在實現(xiàn)準(zhǔn)時化采購中有很重要的作用。

【關(guān)鍵詞】供應(yīng)商管理；供應(yīng)鏈采購管理；準(zhǔn)時化采購；作用

一、概述

在當(dāng)今的企業(yè)活動中，供應(yīng)商與制造商的交往最多，這樣供應(yīng)商管理對企業(yè)來說就顯得尤為重要，供應(yīng)商管理的作用表現(xiàn)在以下方面：

1.供應(yīng)商方面

增加對整個供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)活動的共同責(zé)任感和利益的分享；

增加對未來需求的可預(yù)見性和可控能力，長期的合同關(guān)系使供應(yīng)計劃更加穩(wěn)定；

成功的客戶有助于供應(yīng)商的成功；

高質(zhì)量的產(chǎn)品增強了供應(yīng)商的競爭力。

2.制造商方面

增加對采購業(yè)務(wù)的控制能力；

通過長期的、有信任保證的訂貨合同保證了滿足采購的要求；

減少和消除了不必要的對進購產(chǎn)品的檢查活動。

供應(yīng)商管理行為準(zhǔn)則

個人行為 - 相互信任

客觀 - 質(zhì)量與成本的平衡

產(chǎn)品定義 - 明確/無矛盾

相互理解 - 多向溝通

質(zhì)量評估 - 公平/公開/客觀

產(chǎn)品質(zhì)量 - 誠實/顧客通知

改進措施 - 聯(lián)合攻關(guān)/追根究底

技術(shù)幫助 - 相互尊重

真誠 - 職業(yè)素養(yǎng)

獎勵 - 供應(yīng)商激勵

專有信息 - 保密

保護聲譽 - 正直/專業(yè)化/職業(yè)道德

二、供應(yīng)商管理流程

三、應(yīng)商管理計劃

1.目標(biāo)

羅列新舊型號產(chǎn)品的細(xì)節(jié)差異

強調(diào)供應(yīng)商管理體系的關(guān)鍵點

進行供應(yīng)商產(chǎn)品的前端管理

描述產(chǎn)品制造工藝

檢討稽核結(jié)果

供應(yīng)商產(chǎn)品停產(chǎn)計劃管理

供應(yīng)商材料放行的風(fēng)險評估

供應(yīng)商改善計劃支持制造商目標(biāo)

供應(yīng)商改善計劃的管理以及及時更新

努力達成制造商期望和要求

2.內(nèi)容

（1）概要

①與之前型號產(chǎn)品的差異性

②關(guān)鍵的聯(lián)系窗口

（2）組織

①經(jīng)過認(rèn)證人員

②培訓(xùn)項目

3.流程文件

①產(chǎn)品工藝流程圖

（2）制程管控點

4.流程發(fā)展/確認(rèn)

（1）制程能力

（2）制程優(yōu)化

5.文件控制

（1）工程圖面

（2）工藝管控文件

四、設(shè)計檢討

1.目標(biāo)

不同型號產(chǎn)品的側(cè)重點不同

參與到早期產(chǎn)品的開發(fā)

制造商設(shè)計產(chǎn)品： 與開發(fā)部門參與設(shè)計檢討會

供應(yīng)商設(shè)計產(chǎn)品： 與品質(zhì)部門參加供應(yīng)商產(chǎn)品設(shè)計檢討會，并決定產(chǎn)品是否滿足規(guī)格和要求

與供應(yīng)商窗口共同確保供應(yīng)商已經(jīng)準(zhǔn)備好進入量產(chǎn)階段

保證每個供應(yīng)商在量產(chǎn)前已經(jīng)達到制造商的要求

2.內(nèi)容

①檢討調(diào)研結(jié)果和改善對策

②檢討可靠性測試結(jié)果

③保證關(guān)鍵材料得到承認(rèn)

④檢討培訓(xùn)狀況

⑤檢討試跑狀況

五、工程變更

1.目標(biāo)

正式文件經(jīng)供應(yīng)商權(quán)責(zé)人員核準(zhǔn)

工程變更需書面通知

導(dǎo)入前必須由客戶書面核準(zhǔn)

導(dǎo)人時間必須定義并詳細(xì)說明

指定窗口

變更報備

2.內(nèi)容

ECN詳細(xì)列出影響到的材料

變更細(xì)節(jié)（線路圖、照片等）

變更原因

描述變更的任何一個參數(shù)的數(shù)據(jù)

如有需要，提供樣品進行評估

當(dāng)前產(chǎn)品的最后進料日期

當(dāng)前產(chǎn)品的庫存數(shù)量（在制品、成品等）

這些產(chǎn)品（在制品、成品等）的處理方案

變更部分的識別方法

六、供應(yīng)商評級

1.規(guī)則

公平、公正、客觀、真實、透明化

基于事實和數(shù)據(jù)，建立和記錄數(shù)據(jù)對系統(tǒng)很重要

確保系統(tǒng)的鑒別能力，必須避免太籠統(tǒng)的評級

系統(tǒng)必須是集體的努力，所有運營部門必須注意到其他單位的需求并共享信息

系統(tǒng)不可用于合理化非符合標(biāo)準(zhǔn)流程的采購行為

管理層的支持對系統(tǒng)的應(yīng)用起到關(guān)鍵推動作用

培訓(xùn)課程實施，關(guān)于系統(tǒng)功能、作用及應(yīng)用方法，確保所有的使用者達到一致認(rèn)知

2.因素

技術(shù)（T）—技術(shù)前瞻性、符合性、長期成本競爭能力、技術(shù)支持的表現(xiàn)

質(zhì)量（Q）—質(zhì)量相關(guān)事件的表現(xiàn)

服務(wù)（R）—提供服務(wù)的表現(xiàn)

交付（D）—按照采購要求交付材料的表現(xiàn)

成本（C）—交易成本的表現(xiàn)，包括品質(zhì)成本（即非生產(chǎn)性成本）與采購成本

七、應(yīng)用

供應(yīng)商業(yè)績走向評估

就排名低的供應(yīng)商規(guī)劃行動

與供應(yīng)商交流的新對話工具

發(fā)生問題時的產(chǎn)品和過程審查

發(fā)生問題后的改進措施計劃

優(yōu)秀供應(yīng)商認(rèn)可

供應(yīng)源選擇參考

八、結(jié)論

從供應(yīng)與管理角度講，與供應(yīng)商要成為戰(zhàn)略合作伙伴，以達到雙方利潤最大化，同時可以約束雙方再合作過程中的行為。供應(yīng)商管理包含選擇、評估、考核、定級、試用、導(dǎo)入、定期確認(rèn)資格等環(huán)節(jié)，從采購的角度對供應(yīng)商進行客觀評價、實施動態(tài)管理，使之成為企業(yè)的合作伙伴，隨企業(yè)同發(fā)展共成長。通過對供應(yīng)商進行評級分類，促使供應(yīng)商形成緊迫感、壓力感，認(rèn)識到危機意識和優(yōu)惠政策同在，能促進供應(yīng)商更好的為企業(yè)服務(wù)，是企業(yè)管理不可缺少的一部分。

參考文獻：

[1]馮永華.豐田精益管理：采購與供應(yīng)商管理（圖解版）[M].北京：人民郵電出版社，2014.

[2] jingzhaomimi.企業(yè)要發(fā)展，必須擁有先進的供應(yīng)商管理辦法. http：//www.nffair. com/news/15155.html，2014-3-21.