基于EA的電力企業(yè)信息資源整合服務(wù)設(shè)計

智海燕 秦龍 王宇 燕超源 彭云

摘 要： 中國的電力企業(yè)在多年的信息化發(fā)展之后，開發(fā)了大量與企業(yè)日常運(yùn)行緊密相關(guān)的信息資源，這部分軟件資源在各個部門中都得到了應(yīng)用，因此就產(chǎn)生了信息重復(fù)，導(dǎo)致信息溝通效率的下降，引發(fā)電力企業(yè)信息資源的更新出現(xiàn)一定的問題，進(jìn)而致使業(yè)務(wù)的正常處理遇到阻礙，這就不符合當(dāng)代能源市場的客觀需求。通過當(dāng)代EA技術(shù)的應(yīng)用，能夠?qū)?dāng)前的信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)和應(yīng)用進(jìn)行良好的銜接與整合，能夠使IT系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)可以最大化的發(fā)揮自身的效用，以此對企業(yè)的信息化發(fā)展起到一定的推動作用。

關(guān)鍵詞： EA； 電力企業(yè)； 信息資源； 信息化發(fā)展

中圖分類號： TN911?34 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號： 1004?373X（2016）09?0138?05

Abstract： A large number of information resource closely relating to the enterprise′s daily operation was developed after years of information development of China′s power enterprises. This part software resources are applied to various departments， which results in repeated information and declined information communication efficient， and leads to some problem for updating the power enterprise information resource. And then the normal business handling will encounter the obstruction， which can′t meet the objective needs of the current energy market. The application of current EA technology can better join and integrate the current information system data and application， and develop the utility of IT system and application system to the maximum extent， so the enterprise′s information development is promoted.

Keywords： EA； power enterprise； information resource； information development

1 相關(guān)理論知識

1.1 EA的概念

企業(yè)架構(gòu)（Enterprise Architecture，EA）從某個層面來講，它涵蓋了企業(yè)里面眾多的要素、各要素的變化規(guī)律以及彼此之間的聯(lián)系。EA從本質(zhì)上說，它是一個不斷向前改革和發(fā)展的概念，現(xiàn)目前，許多IT廠商、國家的行政單位等都用不同的方式對企業(yè)架構(gòu)的概念進(jìn)行了詮釋，在本文的探究范疇里面，需要對電力企業(yè)現(xiàn)有信息資源進(jìn)行整合，而企業(yè)架構(gòu)就是整合的過程中所采用的方法論。

1.2 EA的架構(gòu)

EA的架構(gòu)究其本質(zhì)而言是指根據(jù)特定的方式描述諸多要素之間的分布情況和具體的聯(lián)系。按照當(dāng)前主流的結(jié)構(gòu)層次分類方法，從下到上分為四個架構(gòu)，具體情況如圖1所示。

最下層的三個層次被統(tǒng)稱為IT架構(gòu)，具體而言是指引導(dǎo)IT投資方向和目標(biāo)以及輔助決策的IT框架，是構(gòu)建完整信息系統(tǒng)的框架。另外，最底層包含軟件、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)、具體設(shè)施和技術(shù)內(nèi)容以及這些元素彼此之間存在的相互聯(lián)系；倒數(shù)第二層的組織層次涵蓋了系統(tǒng)整體、服務(wù)內(nèi)容、生產(chǎn)技術(shù)以及這些要素彼此之間具有的相互聯(lián)系：數(shù)據(jù)架構(gòu)涵蓋了數(shù)據(jù)信息、管理系統(tǒng)、整體目標(biāo)、風(fēng)險系數(shù)和隱私以及這些要素彼此之間存在的具體聯(lián)系。

業(yè)務(wù)架構(gòu)究其本質(zhì)而言是指把主體的戰(zhàn)略規(guī)劃具體落實(shí)到運(yùn)作的各個細(xì)節(jié)中，業(yè)務(wù)戰(zhàn)略從某個角度來講它劃定了業(yè)務(wù)整體的框架，它涉及到業(yè)務(wù)的運(yùn)營機(jī)制、具體流程、分布情況等內(nèi)容。

2 電力企業(yè)信息資源整合需求分析

2.1 電力企業(yè)信息資源現(xiàn)狀及存在的問題

網(wǎng)絡(luò)總體構(gòu)架體現(xiàn)了層次性，網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、組織和管理也按層次型結(jié)構(gòu)建設(shè)和管理。其相應(yīng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)如圖2所示。

電力企業(yè)目前使用的軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施統(tǒng)計如表1所示。雖然電力系統(tǒng)的信息化發(fā)展在最近幾年中取得了較大的進(jìn)展，但是這部分信息系統(tǒng)通常情況下是按照某個主體的客觀需求而展開相應(yīng)設(shè)計的，信息收集和處理的方向絕大部分都偏向于本企業(yè)自身的信息資源，卻沒有形成良好的信息互動。此類信息系統(tǒng)盡管囊括了所有層面的信息資源，然而從本質(zhì)上講，它卻造就了眾多的信息孤島，如此就為創(chuàng)設(shè)數(shù)據(jù)倉庫等其他應(yīng)用形成困難。

以現(xiàn)階段五個比較知名的發(fā)電企業(yè)的信息系統(tǒng)為分析對象，絕大部分企業(yè)所應(yīng)用的信息系統(tǒng)各不相同，因?yàn)樾畔⒕幋a沒有一個整齊劃一的標(biāo)準(zhǔn)，這就導(dǎo)致企業(yè)信息系統(tǒng)的信息溝通面臨一定的阻礙。形成這種情況有多個方面的原因，但最根本的原因是沒有進(jìn)行良好的整體規(guī)劃，許多企業(yè)盡管進(jìn)行了整體規(guī)劃，然而它們是利用當(dāng)前的數(shù)據(jù)資源而展開規(guī)劃工作的，因此它們也并未從眾多層面認(rèn)真探究規(guī)劃工作所具有的價值和意義。從EA的層面對企業(yè)眾多的信息資源進(jìn)行全方位的整合，就一定要以企業(yè)的既有利益為根本出發(fā)點(diǎn)，不僅要分析企業(yè)信息化發(fā)展進(jìn)程中潛藏的諸多問題，并且還要研究企業(yè)在改革和進(jìn)步的過程中對信息化的客觀需求，做好企業(yè)信息化規(guī)劃。

2.2 適用于電力企業(yè)的EA框架選擇

目前主流的EA框架包括：Zachillan框架、FEA框架和TOGAF框架三種，具體介紹如下：

（1） Zachman框架。在Zachman框架中有6個描述企業(yè)日常經(jīng)營業(yè)務(wù)的視角和6個角色的角度。針對此框架而言，單元格的總量一共為36個，單元格是角色和描述焦點(diǎn)的交匯。

（2） FEA框架。此類框架是由美國提出的“聯(lián)邦政府組織架構(gòu)”（Federal Enteprise Architecture，F(xiàn)EA）?？蚣苤杏煽冃⒖寄Ｐ?、技術(shù)參考模型等5個子模型組建而成。

（3） TOGAF框架。TOGAF框架就是以ISO/IECl4252為基礎(chǔ)開發(fā)的美國防部信息管理技術(shù)架構(gòu)框架TAFIM演變而來，最早的版本中包含IT架構(gòu)，加入業(yè)務(wù)架構(gòu)后成為了很多企業(yè)架構(gòu)的首選。它是一類具有幫助發(fā)展、整體運(yùn)作等功能的工具，它能夠幫助企業(yè)創(chuàng)設(shè)機(jī)構(gòu)的整體架構(gòu)，其拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)如圖3所示。

它可以最大化的反映出TOGAF對信息規(guī)劃的突出作用，并且它把企業(yè)架構(gòu)實(shí)現(xiàn)的整個過程系統(tǒng)性的劃分為八個環(huán)節(jié)，其主要步驟包括：架構(gòu)遠(yuǎn)景；業(yè)務(wù)架構(gòu)；信息系統(tǒng)架構(gòu)；技術(shù)架構(gòu)；問題解決；遷移方案；落實(shí)方案；架構(gòu)變更管理與監(jiān)控。

2.3 三種框架的比較與分析

通過等級排列的方法，從12個方面利用4級評分的方法對三種框架展開了詳細(xì)的對比。分類完整性：更好地通過此類框架對所有架構(gòu)和相關(guān)元素展開系統(tǒng)性分類；過程完整性：指導(dǎo)用戶創(chuàng)設(shè)企業(yè)架構(gòu)；參考模型指導(dǎo)性：指導(dǎo)用戶創(chuàng)設(shè)參考模型；實(shí)踐指導(dǎo)性：把框架方法論融入到企業(yè)里面，以此創(chuàng)設(shè)一類具有較高價值的文化；成熟度模型：評價企業(yè)架構(gòu)具有價值時體現(xiàn)的指導(dǎo)意義；業(yè)務(wù)聚焦：通過技術(shù)的推廣促使業(yè)務(wù)的價值得到提升，業(yè)務(wù)價值不但可以指成本費(fèi)用的縮減，同時也能夠體現(xiàn)在盈利的增加；治理指導(dǎo)：在創(chuàng)設(shè)有價值的EA治理模型的整個過程中能夠起到多大的幫助作用；參與指導(dǎo)：指導(dǎo)企業(yè)展開自治參與；信息有效性：指通過此類方法獲取的低成本信息的總量和價值；時間價值性：指通過此類方法制定合理的方案，實(shí)施應(yīng)用帶來業(yè)務(wù)價值的時間周期。

表2描述和解釋了這三種企業(yè)架構(gòu)框架的原理和組織內(nèi)涵，結(jié)合國內(nèi)電力企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，本研究認(rèn)為TOGAF框架以其高結(jié)構(gòu)完整性和高實(shí)用性更加適用于電力企業(yè)這種具備長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃的企業(yè)。

3 基于EA的電力企業(yè)信息資源整合策略

3.1 業(yè)務(wù)架構(gòu)

3.1.1 業(yè)務(wù)價值鏈

在本文中業(yè)務(wù)架構(gòu)系統(tǒng)性地描述了企業(yè)內(nèi)部所有業(yè)務(wù)的整體結(jié)構(gòu)和彼此之間所具有的聯(lián)系。電力企業(yè)的業(yè)務(wù)架構(gòu)是根據(jù)產(chǎn)品的生產(chǎn)一直到產(chǎn)品的出售這條線路，其相應(yīng)的供應(yīng)鏈可系統(tǒng)的劃分為發(fā)電、輸電、配電和電能銷售這幾個部分，其中第一個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵任務(wù)是生產(chǎn)電能，完成此類項(xiàng)目的企業(yè)絕大部分都是水利發(fā)電廠和熱電廠；輸電是進(jìn)行電能運(yùn)輸?shù)那?；配電的主要工作目?biāo)是完成電能產(chǎn)品的配送；電能銷售是指電力公司營銷部對電能的出售。

電力企業(yè)的產(chǎn)品是其生產(chǎn)的能源和為客戶提供的各種形式的服務(wù)，能源是其他所有行業(yè)必需的產(chǎn)品，同時也是廣大人民群眾生活中必不可少的一類必需品。所以說電力企業(yè)生產(chǎn)的是一類特殊的“社會產(chǎn)品”。相應(yīng)的電力業(yè)務(wù)價值鏈如圖4所示。

3.1.2 業(yè)務(wù)模型

電力企業(yè)業(yè)務(wù)模型可系統(tǒng)的劃分為如下幾個內(nèi)容：

電網(wǎng)規(guī)劃：一方面隨著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的需要，另一方面由于電網(wǎng)設(shè)備的老化，供電企業(yè)需要對電網(wǎng)進(jìn)行改造、擴(kuò)建以滿足用戶的需要。根據(jù)原有電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、歷年的電網(wǎng)運(yùn)行信息、經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度需要，對電網(wǎng)改造、擴(kuò)建進(jìn)行總體規(guī)劃、計劃。

工程管理：電網(wǎng)改造、擴(kuò)建進(jìn)行總體規(guī)劃、計劃后，經(jīng)過可行性分析確立項(xiàng)目、工程。工程提交到設(shè)計部門進(jìn)行設(shè)計，設(shè)計部門可以在GIS系統(tǒng)上完成設(shè)計，生成設(shè)計書（包括電氣主接線圖、平面圖、電系圖、工程設(shè)備清單等），工程設(shè)計后流轉(zhuǎn)經(jīng)預(yù)算、審批、計劃安排、工程實(shí)施，竣工驗(yàn)收等過程，在GIS系統(tǒng)上產(chǎn)生的設(shè)計版本數(shù)據(jù)在流轉(zhuǎn)各過程中加入相關(guān)信息，工程向運(yùn)行部門進(jìn)行交接也在一定程度上代表著信息資源的交接，該部門可在這個基礎(chǔ)上對設(shè)備臺帳信息進(jìn)行完善，工程在投入實(shí)際運(yùn)作之后，版本里面涵蓋的各類數(shù)據(jù)能夠演變?yōu)镚IS系統(tǒng)所需的數(shù)據(jù)資源。

物資管理：開展物資管理工作的重點(diǎn)內(nèi)容是對既有物資進(jìn)行良好的供、管、用，電力工程的完成需要大量的物資，而進(jìn)行物資供應(yīng)的方式又紛繁復(fù)雜，如此就為物資的整體管理形成一定的阻礙。物資管理的根本目的是通過多種渠道不斷增加物資管理的實(shí)際效率，以此推動電力的發(fā)展，它的核心任務(wù)包括物資的招投標(biāo)、物資的出售等。

設(shè)備數(shù)據(jù)維護(hù)：電網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)作的前提是對電網(wǎng)專門設(shè)立一個檔案，檔案的內(nèi)容包括設(shè)備空間信息、檢修、試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等。

設(shè)備運(yùn)行管理：運(yùn)行管理主要是工作人員按照工作流程對設(shè)備進(jìn)行巡查，對設(shè)備出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時發(fā)現(xiàn)和處理，以此使電力設(shè)備能夠長期穩(wěn)定的運(yùn)作。其中主要涵蓋電網(wǎng)設(shè)備的巡視、缺陷檢查等。

調(diào)度運(yùn)行管理：電網(wǎng)設(shè)備的運(yùn)行情況和電能的調(diào)度一定要按照調(diào)度部門的安排進(jìn)行相應(yīng)的操作，調(diào)度運(yùn)行管理的本質(zhì)目的是為了通過最佳的方式在全網(wǎng)分配電能，合理的滿足負(fù)荷需求，對各種突發(fā)情況進(jìn)行及時的處理，具體如圖5所示。

3.1.3 業(yè)務(wù)信息流

宏觀來看，電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動所涉及的物流和資金流如圖6所示。

從物流供給的層面來講，電能的需求很大部分取決于用戶的需求情況，就現(xiàn)階段而言，科研人員己研發(fā)出能夠進(jìn)行負(fù)荷預(yù)測的軟件，然而實(shí)際的需求量和預(yù)測工作中必不可少的數(shù)據(jù)仍然要依賴于負(fù)荷端的信息收集。而在配電的過程中，要從輸電網(wǎng)得到特定的電能，然后將相應(yīng)的負(fù)荷信息傳輸至輸電網(wǎng)，在這之后調(diào)度中心向電廠提供相應(yīng)的負(fù)荷曲線和調(diào)度指令。最后，電廠的相關(guān)部門對燃料的庫存總量進(jìn)行分析，視情況進(jìn)行燃料采購。顯而易見，信息流和物流的方向完全不一樣。

從資金流動方向的層面來分析，燃料的實(shí)際價位在很大程度上取決于市場價格，從整體上講，它是燃料市場進(jìn)行競爭的最終結(jié)果，這在進(jìn)行電力體制改革前就已經(jīng)形成。而具體的上網(wǎng)電價取決于市場價格和燃料成本。針對此環(huán)節(jié)，因?yàn)殡娋W(wǎng)調(diào)度中心考慮到風(fēng)險控制方面的因素，在進(jìn)行實(shí)際競價的時候，其發(fā)電計劃并非完全取決于電價。

3.2 IT架構(gòu)

3.2.1 數(shù)據(jù)架構(gòu)

結(jié)合電力企業(yè)的實(shí)際情況，從其數(shù)據(jù)架構(gòu)的層面可劃分為下述四類系統(tǒng)：

企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)：按照電力企業(yè)所具有的屬性，除了人力資源、庫存模式、資產(chǎn)管理等比較通用的管理模塊外，其他如生產(chǎn)管理、運(yùn)行管理等都具有很強(qiáng)烈的行業(yè)特點(diǎn)。此類企業(yè)的生產(chǎn)管理系統(tǒng)囊括了發(fā)電資源調(diào)度、用電調(diào)度等功能；運(yùn)行管理涵蓋的內(nèi)容包括：故障分析、運(yùn)行管理、風(fēng)險控制等。除此之外，電力企業(yè)綜合信息系統(tǒng)（GIS）也是此類企業(yè)不可或缺的管理系統(tǒng)。

客戶關(guān)系管理系統(tǒng)：電力企業(yè)的客戶關(guān)系管理除了一般的客戶資料管理、客戶關(guān)懷、Call Center、銷售、營銷綜合分析及輔助決策等基本功能外，也具有其行業(yè)特點(diǎn)決定的特殊要求，包括：用電審查、電能核算、抄表管理等?？蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)是十分復(fù)雜的，它的主要功能是處理“前端”（面向客戶）事務(wù)。

供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)：其中涵蓋了供應(yīng)商管理、物流調(diào)度等。在這里，供應(yīng)鏈管理主要管理電力企業(yè)的“后端”（面對供應(yīng)商）事務(wù)。

辦公自動化（OA）系統(tǒng)：能夠幫助電力企業(yè)開展日常辦公。

安全及風(fēng)險管理系統(tǒng)：此類管理系統(tǒng)是電力企業(yè)中十分關(guān)鍵的一個部分。主要包括：企業(yè)門戶網(wǎng)站的身份信息檢驗(yàn)、訪問設(shè)限、數(shù)據(jù)保密等；繳納電費(fèi)軟件的登錄管理、流量審查、電費(fèi)計算等。

3.2.2 應(yīng)用架構(gòu)

應(yīng)用架構(gòu)的本質(zhì)目標(biāo)是將業(yè)務(wù)架構(gòu)和數(shù)據(jù)架構(gòu)與IT進(jìn)行良好的銜接。應(yīng)用架構(gòu)并非是對系統(tǒng)的程序設(shè)定或者是對客戶實(shí)際需求的探究，而是明晰企業(yè)向相關(guān)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)提供整體的IT應(yīng)用系統(tǒng)和功能。

在信息資源進(jìn)行整合的整個過程里面，應(yīng)用架構(gòu)是其中最為關(guān)鍵的部分，它可以將系統(tǒng)流程、具體功能、工作人員之間進(jìn)行良好的銜接，也可以對數(shù)據(jù)架構(gòu)中的信息展開相應(yīng)的操作。所以，設(shè)計一個科學(xué)合理的引用架構(gòu)對IT系統(tǒng)而言是十分關(guān)鍵的。

從微觀的層面進(jìn)行分析，應(yīng)用架構(gòu)涵蓋有電力營銷系統(tǒng)、電網(wǎng)GIS系統(tǒng)等。對IT系統(tǒng)和相應(yīng)的集成方式進(jìn)行定義，如此就能夠防止許多部門僅僅考慮自身的利益需求，使各部門的應(yīng)用系統(tǒng)之間能夠進(jìn)行良好的信息互通，如圖7所示。

3.2.3 技術(shù)架構(gòu)

技術(shù)架構(gòu)的作用是通過建立良好的IT運(yùn)行環(huán)境來對數(shù)據(jù)架構(gòu)和應(yīng)用架構(gòu)進(jìn)行支撐，以確保業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。技術(shù)架構(gòu)從本質(zhì)上講是設(shè)計專門的IT平臺，它是實(shí)現(xiàn)應(yīng)用架構(gòu)必不可少的部分，通過眾多技術(shù)的綜合應(yīng)用使企業(yè)能夠良好的運(yùn)作。它提供多種類型的技術(shù)把各個架構(gòu)之間進(jìn)行銜接，具體的技術(shù)架構(gòu)如圖8所示。

3.3 整合結(jié)果

電力企業(yè)基于EA信息資源整合后的整體架構(gòu)圖如圖9所示。

4 結(jié) 語

本文對電力企業(yè)信息資源整合與EA理論展開詳盡的探究，同時通過企業(yè)架構(gòu)制定相應(yīng)的電力企業(yè)信息資源整合方案，得到以下結(jié)論： 電力企業(yè)的日常業(yè)務(wù)應(yīng)用了更加科學(xué)高效的應(yīng)用系統(tǒng)，將日常業(yè)務(wù)和IT進(jìn)行良好的銜接。企業(yè)架構(gòu)的應(yīng)用為信息資源整合展示了一個良好的框架，通過這種方式使企業(yè)信息資源整合的過程更加簡約化，并能夠?qū)T規(guī)劃、IT項(xiàng)目解決方案的各要素進(jìn)行連接，使當(dāng)前的系統(tǒng)與信息資源能夠更加科學(xué)合理的進(jìn)行整合。在實(shí)踐運(yùn)用企業(yè)架構(gòu)到信息資源整合的進(jìn)程中，首先要選擇最佳的EA框架，然后結(jié)合企業(yè)的客觀情況對其進(jìn)行適量的裁減，其次應(yīng)結(jié)合國內(nèi)信息化整合的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，使其能夠真正的發(fā)揮實(shí)效。

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