“連長”王江：求勝其實(shí)是為了求生

梁君艷++王波

他曾在清華被學(xué)霸碾壓，如今以創(chuàng)業(yè)明星的身份重歸校園，堅(jiān)信“人生不會(huì)再有更糟糕的時(shí)刻了”

在清華大學(xué)105周年校慶前后，航班管家CEO王江像走馬燈一樣參加各種校友活動(dòng)，和畢業(yè)校友分享創(chuàng)業(yè)心得，邀請(qǐng)校友們看了一場賴聲川導(dǎo)演的戲劇。他已經(jīng)很久沒有如此頻繁地在母校校園里穿梭了。

王江剛被推選為清華大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)與新媒體（TMT）協(xié)會(huì)會(huì)長，協(xié)會(huì)里有3000多名創(chuàng)業(yè)者和投資人，搜狗CEO王小川、美團(tuán)CEO王興、洪泰基金創(chuàng)始人盛希泰等人躋身其中。王江的公司圍繞“出行”場景創(chuàng)立了一系列APP，每天大約有400萬旅客會(huì)用到這些產(chǎn)品，公司最近剛獲得一筆近10億元的融資。

“雖然過程很煎熬，但是過程也很美好?！蓖踅?dāng)著校友的面聊起了“寒冬”里的融資感受。這更像是他對(duì)自己過往20年的總結(jié)。

求勝心切，卻在清華被學(xué)霸碾壓

王江在清華讀書時(shí)曾因掛科而沉浸在漫長痛苦期，一直到后來創(chuàng)業(yè)，他都在不斷找尋新的平衡感，帶著“求生而不是求勝”的欲望。

“痛苦就是游戲的一部分，你突然被打死了，痛苦，馬上要過關(guān)時(shí)，痛苦?！蓖踅嬖V《博客天下》，“創(chuàng)業(yè)多少是現(xiàn)實(shí)版的游戲，如果你痛苦，就要學(xué)會(huì)走出痛苦?！睂?shí)際上，他總不斷這樣提示自己，而他應(yīng)對(duì)痛苦的方式，就是反復(fù)練習(xí)、不斷試錯(cuò)，然后找出做事的邏輯和方法。

這是遭遇人生最大痛苦后悟出的，王江意識(shí)到，憤怒是對(duì)自己無能的一種控訴，但痛苦是對(duì)自己的一種激勵(lì)。創(chuàng)業(yè)面臨溝溝坎坎時(shí)，他總會(huì)浮想起大學(xué)里那個(gè)失落又振奮的自己，那也是他“人生至今為止最痛苦的歲月”。至今回憶起來，王江仍感覺：清華的天都是灰蒙蒙的。他內(nèi)心的平衡感也是在那個(gè)時(shí)候開始被打破。

王江的清華故事在某種程度上平衡了一種矛盾：自卑不見得都是壞事，它甚至可以成就另一種自信。圖/王卓

1991年，西安青年王江挎著行李包奔進(jìn)清華大學(xué)物理系。但很快，金榜題名時(shí)的歡喜便被羞愧的自卑感取代。他壓根不好意思告訴家鄉(xiāng)親友，自己讀的是清華?！澳阍瓉磉€覺得自己挺牛的，一到那兒，發(fā)現(xiàn)你簡直就不值一提?！?/p>

大二時(shí)，當(dāng)了多年好學(xué)生的王江突然連掛兩科。這種打擊，王江外出見人時(shí)表面上裝得毫不在意，心底里實(shí)則“很不爽”。初入陌生城市和過集體生活的不適，加上猛然碰上落后于人的挫敗，一度促使他想逃。班里有人生病休學(xué)了，王江暗自羨慕，默默跑去醫(yī)院體檢，一次又一次?！拔蚁Ｍt(yī)生告訴我，你有一個(gè)毛病，你得去休學(xué)了?！蓖踅貞?，他感覺有一刻就快撐不下去了。

這樣的故事現(xiàn)在說來有些煽情，就連王江自己都自嘲：“那種壓力，現(xiàn)在看起來都有點(diǎn)可笑。”不過翻看歷史，可以發(fā)現(xiàn)這并非孤例。1980年，史玉柱以縣狀元身份考入進(jìn)浙江大學(xué)數(shù)學(xué)系，發(fā)現(xiàn)“班里聰明人太多，學(xué)習(xí)好的也太多了”，他倍感煎熬，雖然仍舊想努力學(xué)好專業(yè)，但“放棄了成為陳景潤的理想”，后來成為巨人網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)董事長。史玉柱曾對(duì)媒體描述過這種痛苦：“我很想做成一件事情，但我又意識(shí)到我做不成這件事?！北本┐髮W(xué)學(xué)生俞敏洪也因?yàn)閷W(xué)業(yè)成績不佳，長達(dá)11年都活在深深的自卑中。他在《在絕望中尋找希望》一書中回憶，“因?yàn)槲也幌嘈抛约?，我總要揣摩別人是怎么想的，看別人的眼神、動(dòng)作……”

20歲的王江曾努力反思一個(gè)重大的人生命題：究竟該以怎樣的姿態(tài)重建存在感？他意識(shí)到：“你發(fā)現(xiàn)你沒有（跑贏的）機(jī)會(huì)了，但又必須往前走，你總得找到點(diǎn)比別人稍微強(qiáng)的東西吧。這不是求勝，是求生?！彼_始悶頭泡圖書館，強(qiáng)迫自己轉(zhuǎn)移興趣。通過長達(dá)幾年的自我訓(xùn)練，他鍛造出兩項(xiàng)技能—廣告營銷和英語。

他幾乎翻遍了清華大學(xué)圖書館當(dāng)時(shí)的廣告書籍，研究廣告理念和經(jīng)典案例，琢磨廣告公司的組織結(jié)構(gòu)和管理方法，精讀奧美創(chuàng)始人大衛(wèi)·奧格威寫的一系列書籍。有了一些底氣后，王江嘗試去校外接廣告策劃單。“他們覺得我還挺特別的，敢于說自己不成熟的想法，也能很快從別人身上汲取知識(shí)?！蓖踅貞洠瑥V告公司需要看門，他就一直蹲在門口，這為不怕吃苦的他贏得了一些實(shí)操機(jī)會(huì)。大學(xué)期間他參與策劃過六小齡童代言的金猴皮鞋。除了賺外快，王江開始體驗(yàn)到在校園內(nèi)無法得到的滿足感。

同時(shí)他迷戀上了《走遍美國》，經(jīng)常帶著幾塊零花錢直奔圖書館放映室付費(fèi)看這部英文教材。他戴著耳機(jī)，“置身”于美國人的家庭生活里，旁觀每位成員的得意失落，喜怒哀樂，以此來轉(zhuǎn)移內(nèi)心的失落。

王江甚至把《走遍美國》上中下三本書全背了下來，“連那些人的表情都記住了”。他細(xì)細(xì)記下每一句臺(tái)詞，看他們?yōu)槭裁凑f這句話，夸一個(gè)人怎么表達(dá)，批評(píng)人時(shí)又怎么說。

“求生的欲望會(huì)訓(xùn)練你挑戰(zhàn)困難的忍耐力?！蓖踅f，“撐下去之后，這就是人生中很寶貴的財(cái)富?！彼那迦A故事在某種程度上平衡了一種矛盾：自卑不見得都是壞事，它甚至可以成就另一種自信。

走出痛苦的經(jīng)歷也訓(xùn)練了王江對(duì)未知恐懼的承受力，他常?？嚲o神經(jīng)察言觀色，把鋒芒和野心藏了起來，以至總給外界沉穩(wěn)、平和的印象。航班管家合伙人張光明甚至形容他“泰山崩于前而色不變”。

當(dāng)攝影師要王江擺出大笑的表情時(shí)，他努力咧了咧嘴，但還是笑得頗為沉靜，攝影師不斷提醒說：嘴角上揚(yáng)、上揚(yáng)。

“沒學(xué)過表演啊?！彼麌L試著找了找感覺，然后打趣道：“混個(gè)娛樂圈也不容易啊?！?/p>

那個(gè)大學(xué)成績總排倒數(shù)的物理系失意生，如今以創(chuàng)業(yè)者身份，逐漸找回了大學(xué)里迷失的自信。并且堅(jiān)信，“人生不會(huì)再有更糟糕的時(shí)刻了”。

表面上的毫不費(fèi)力，背后是足夠努力，還有求生本能

前不久，王江剛剛從航班管家的融資談判拉鋸戰(zhàn)中緩過神來。

王江說，很多時(shí)候，不知道不確定性來自哪里，因此在做計(jì)劃時(shí)，要留30%的應(yīng)變空間

談判在民航基金辦公室進(jìn)行。他和30多人展開唇槍舌劍，精力充沛，沒有一刻打過盹。說到激動(dòng)處，一向穩(wěn)重的王江也開始像對(duì)方那樣，跳起來大拍桌子?！肮纠娣趾帘貭?。”他告訴《博客天下》。

他強(qiáng)硬的底氣來自于團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品。航班管家是最早在中國推出的航旅信息服務(wù)APP，公司4個(gè)合伙人都是連環(huán)創(chuàng)業(yè)者，早已實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)自由，視創(chuàng)業(yè)“如打游戲通關(guān)”。創(chuàng)辦航班管家前，王江曾做過游戲公司巖漿數(shù)碼，當(dāng)時(shí)諾基亞手機(jī)風(fēng)行，依靠付費(fèi)下載賺錢。4年后，賣掉公司，他獲得了一筆可觀的收入和再次前行的信心。王江如今也是美團(tuán)、UC等創(chuàng)業(yè)公司的投資人，在商界和娛樂界都有一圈好友。

不過當(dāng)天他要面對(duì)的是談判對(duì)手，一個(gè)帶有國資背景的隊(duì)伍。這無疑增加了談判的難度，除了商業(yè)利益的考量，對(duì)方入股航班管家必須得控制風(fēng)險(xiǎn)，而王江心里盤算的是，要保證航班管家管理層的決策權(quán)，以讓公司發(fā)展部署免受影響。如何在董事會(huì)進(jìn)行決策，成了談判中最焦灼的話題。

19小時(shí)的談判結(jié)果再次詮釋了王江作為平衡好手的一面。航班管家最終獲得民航方面和海航凱撒等共同出資的9.33億元融資，王江在公司團(tuán)隊(duì)的占股優(yōu)勢上做出了一定的妥協(xié)，但董事會(huì)話語權(quán)像他希望的那樣，掌握在了航班管家管理層這邊，帶著黑眼圈走出民航辦公室的王江打算用融到的錢把流量繼續(xù)做大。

沒有融到資金前，這家公司一度借債過日，最艱難的時(shí)刻，王江不得不和合伙人各投1000萬元抵御“寒冬”。眼下，航班管家的年交易量達(dá)150多億元，但王江下一步必須還要思索的，是如何規(guī)模營利和高效變現(xiàn)。

“他總能氣定神閑地安排那么多事，而且把復(fù)雜的問題給解決了，”張光明極為佩服王江的定力，“他會(huì)讓你覺得，一切盡在掌握之中?！?/p>

而在王江心里，即便這次融資沒有成功，自己也不會(huì)因此焦慮?！昂芏鄷r(shí)候，不知道不確定性來自哪里，因此在做計(jì)劃時(shí)，要留30%的應(yīng)變空間”，并且他有做事情提前做準(zhǔn)備的習(xí)慣。

“表面上的毫不費(fèi)力，其實(shí)源于你的足夠努力。”王江說。

當(dāng)初在西門子工作時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)帶他去拜訪廣東移動(dòng)的高層，這是一場對(duì)等級(jí)別的交談，需要“恰到好處”。見面的前3天，王江每天中午會(huì)測試不同的交通工具，從酒店出發(fā)到約定的見面地點(diǎn)，測試一共做了10次，包括各種堵車的情況測試。最終的見面，他成功安排領(lǐng)導(dǎo)比約定時(shí)間只提前了5分鐘到?！斑t到了不太好，早到了對(duì)我領(lǐng)導(dǎo)也不太合適?！?/p>

很多同學(xué)也納悶，王江的學(xué)業(yè)成績并不突出，結(jié)果畢業(yè)后還找到在西門子上海辦事處的工作，那在當(dāng)時(shí)是“包戶口，收入高，有面子”的工作。只有王江自己知道，他比同學(xué)提前了一年開始找工作，大冬天騎著自行車背包簡歷，晃蕩在北京街頭，看到哪個(gè)公司覺得順眼就會(huì)進(jìn)去投上一份。他一本正經(jīng)地把這歸結(jié)為“求生本能”，“都是壓力使然，你覺得你生存的壓力很大”。

干事一定要有搭檔，就好比炒米飯一定要放雞蛋

王江一直不是那種不擊中既定目標(biāo)就不善罷甘休的人。“不激進(jìn)也不保守”，他形容骨子里其實(shí)印刻著“順勢而為”和“隨遇而安”，所以比較能夠適應(yīng)環(huán)境變化。

在西門子上海辦事處做售前支持的五年，他有過從0到1的拓荒經(jīng)驗(yàn)，他稱其為“荒漠訓(xùn)練法”—公司把你安放在外地，你得一個(gè)人打天下。當(dāng)時(shí)王江被指派到廣州去攻克客戶廣東移動(dòng)，“剛?cè)サ臅r(shí)候，一個(gè)人也不認(rèn)識(shí)，待了一年認(rèn)識(shí)了400多人”。

跳槽到下一家公司后，同事打算辭職創(chuàng)業(yè)，王江本想勸阻，結(jié)果反被對(duì)方勸了出來，索性合伙一起創(chuàng)業(yè)，于是有了巖漿數(shù)碼的故事。

打破一種平衡后，他總能很快地去給生活找到另一種新的平衡。把第一家公司賣了后，王江跑去澳大利亞陪老婆生孩子，原本打算就在那邊安頓下來，一年之后又被航班管家創(chuàng)始人李黎軍的一通越洋電話叫回國。

2008年前后，當(dāng)滿大街的人群還揣著諾基亞功能機(jī)時(shí)，王江和李黎軍反復(fù)把玩iPhone，覺得這個(gè)東西有戲，“在上面做點(diǎn)東西會(huì)很好玩”，并盡力挖掘出一些前瞻性商機(jī)。

在機(jī)場和車站，他會(huì)看來來往往的旅客，觀察他們的神色和日常喜好，后來研發(fā)了航班管家和高鐵管家;他專門花了幾個(gè)下午坐在咖啡館看食客點(diǎn)咖啡的習(xí)慣，揣測他們的職業(yè)和興趣，研發(fā)了Cofee Box。甚至在外出就餐時(shí)，他會(huì)琢磨店家的點(diǎn)餐系統(tǒng)，然后熱心地跟餐廳老板聊一個(gè)下午，告訴對(duì)方可以怎樣借助技術(shù)改進(jìn)點(diǎn)菜流程……

王江幸運(yùn)地賭對(duì)了智能手機(jī)崛起潮。借著iPhone預(yù)裝市場的東風(fēng)，幾乎沒有花費(fèi)多少推廣成本，航班管家的下載量在2010年就突破了100萬。而在過去七年，王江帶領(lǐng)公司還開發(fā)了高鐵管家、伙力食、伙力專車等產(chǎn)品，圍繞著“商旅出行”需求，先提供航務(wù)車旅信息，再滲透進(jìn)購票交易，然后滲透進(jìn)生活消費(fèi)，借助打?qū)＼?、聚餐消費(fèi)來獲得初步營利，2015年的營收額為7799萬元。公司發(fā)展步伐相對(duì)緩慢，商場風(fēng)云在時(shí)刻變幻，市場上的商旅產(chǎn)品近年來也在不斷涌現(xiàn)。

王江創(chuàng)建出了一個(gè)消費(fèi)用戶入口，現(xiàn)在正構(gòu)建一個(gè)完整的場景電商閉環(huán)—用戶買了票，只是接觸的第一步，這張票背后還有一系列的服務(wù)，比如接送去機(jī)場，到了機(jī)場后給送咖啡，下了飛機(jī)后入住酒店，然后新一輪的酒店服務(wù)又開始了。他正在尋求新一輪的突破。

不激進(jìn)的做派，無疑延長了公司盈利的節(jié)奏，但王江更鐘愛平穩(wěn)。他并不是風(fēng)險(xiǎn)偏好者，至今都沒有股票賬戶。他喜歡把“雞蛋”分裝在幾個(gè)“籃子”里，公司開發(fā)了很多款產(chǎn)品，有做成的，也有失敗的，他鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)從不斷試錯(cuò)中找尋正確的行進(jìn)方向。

王江不會(huì)像有些企業(yè)家那樣從書里尋找經(jīng)商秘籍，看軍人或商人傳記，他不關(guān)心如何排兵布陣，更關(guān)注人的命運(yùn)、人的感受。投射在管理風(fēng)格上，他不喜歡擬定KPI，更不提倡“狼性”，他視自己的職員如“兄弟”。像他欣賞的美劇《兄弟連》連長溫斯特一樣，他更希望通過以身作則去感染隊(duì)員，帶著兄弟們打下一個(gè)又一個(gè)陣地。為此，他給自己取了個(gè)“連長”的外號(hào)。他的公司差不多300人，比一個(gè)連的規(guī)模略大，公司職員和朋友親和地稱呼他“連長”。

王江的辦公桌安置在公共辦公區(qū)，大家抬頭就能看見他。他的職員告訴《博客天下》，即便在老板眼皮底下辦公，也從來不會(huì)感受到一種壓迫感。

王江身上沒有很強(qiáng)的競爭觀念，他拿好朋友易道CEO周航做例，“他做的專車規(guī)模挺大，我們也做火力專車，理論上講是存在競爭的，但這絲毫不影響我跟他交朋友，我甚至?xí)漠a(chǎn)品經(jīng)理說，你們產(chǎn)品應(yīng)該怎么改進(jìn)”。他甚至給酒店達(dá)人創(chuàng)始人劉張博介紹過投資人，兩人是同行，后來還成了好朋友。

“如果大家是你死我活的競爭對(duì)手，我肯定不會(huì)這么干，我只是覺得大家在做類似的事，那是競爭嗎？我腦里沒有這根弦。”他腦海里沒什么“競品”概念。

王江把自己的特質(zhì)總結(jié)為“配合性特別強(qiáng)”。對(duì)此他有一套自己的邏輯：你要配合別人，且能讓別人感覺到配合的價(jià)值，首先你必須是很強(qiáng)的選手，你才有能力、有資格去配合別人。

每一次創(chuàng)業(yè)，他都不會(huì)單打獨(dú)斗，他的潛意識(shí)里，“出去干事，就一定要有搭檔，就好比炒米飯一定要放雞蛋一樣”。他找的創(chuàng)業(yè)搭檔都很有個(gè)性，李黎軍是其中之一。清華少年班出身的李黎軍，人稱“毒舌老李”，說話毒辣，看問題深刻?！袄罾柢娛悄欠N極端看未來、看用戶體驗(yàn)的人，他根本就不看你賺不賺錢，有些錢，你要收了，他不光不獎(jiǎng)你，還要罰你，你收那個(gè)錢，就意味著你工作做偏了，或是傷害了用戶體驗(yàn)?！睆埞饷髡f。

“我的角色就是連接，把他們連在一起，讓大家很舒服地干自己想干的事”，王江說，這源自一種“信”，“如果對(duì)自己很有自信的話，你不會(huì)因?yàn)閯e人顯得比你更聰明，或說話更不好聽，你就去懷疑自己。你當(dāng)然就容易包容別人。”

生活中的王江行事低調(diào)不張揚(yáng)，愛穿平價(jià)T恤。有次去參加晚宴，主持人李靜一見到王江就開始“批判”：怎么能穿得這么隨意呢！李靜利索地給王江指定了一個(gè)品牌，王江這才買了一套晚禮服來應(yīng)場。

受母親的熏陶，理科男王江也有文藝的一面。他在航班管家的辦公區(qū)安置了一個(gè)吧臺(tái)，旁邊擺放著幾臺(tái)咖啡機(jī)和各式各樣的紅酒、紅酒杯。他愛喝咖啡、品紅酒和購買藝術(shù)品，鐘愛一切與藝術(shù)相關(guān)的東西，最近準(zhǔn)備學(xué)大提琴，正在看《五十二天》和《火車上的女孩》等歐美小說，他辦公桌上的新書《藝術(shù)，讓人成為人》還沒開封?！八囆g(shù)可以延展想象力?！彼f。

“我們做的是生活方式類的產(chǎn)品，我們自己首先得學(xué)會(huì)美好的生活，然后才能把美好傳遞出去?！睆埞饷魅绱嗽忈屵@位清華創(chuàng)業(yè)者的“閑情逸致”。

而對(duì)于附在自己身上的名校光環(huán)，王江道出了過去二十年的復(fù)雜心情：“當(dāng)你不牛的時(shí)候，你就厭煩;當(dāng)你牛的時(shí)候，你就看重?！?