瘦客戶端管理理念在小微型創(chuàng)業(yè)企業(yè)人力資源管理方面的應(yīng)用研究

馬爽 耿梓豪 陳昭妃 李一鳴（河北農(nóng)業(yè)大學(xué)商學(xué)院 河北保定 071000）

瘦客戶端管理理念在小微型創(chuàng)業(yè)企業(yè)人力資源管理方面的應(yīng)用研究

馬爽 耿梓豪 陳昭妃 李一鳴（河北農(nóng)業(yè)大學(xué)商學(xué)院 河北保定 071000）

隨著云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)和三網(wǎng)融合等信息通信技術(shù)的不斷成熟，瘦客戶端管理模式受到越來(lái)越多人的認(rèn)可，也更加切合企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)費(fèi)用、增強(qiáng)效率的需求。本文將瘦客戶端管理理念應(yīng)用于現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理，為小微型創(chuàng)業(yè)企業(yè)高效人力資源管理工作提出對(duì)策。

瘦客戶端管理理念；企業(yè)管理；人力資源管理

一、引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)數(shù)字化程度不斷提高，許多企業(yè)都希望以一種更安全、有效的方式進(jìn)行信息化管理。瘦客戶端管理模式的出現(xiàn)滿足了這一需求。瘦客戶端管理系統(tǒng)能在云計(jì)算架構(gòu)下實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的輕松管理，它取代“逐臺(tái)配置”的傳統(tǒng)管理方法，由企業(yè)管理者進(jìn)行中央控管。管理者只需要在一臺(tái)主機(jī)上安裝瘦客戶機(jī)管理系統(tǒng)，就可以輕松管理企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中所有終端。這一管理模式提高資源利用率，降低企業(yè)管理成本。

由于眾多企業(yè)在人力資源管理方面依舊采用建立紙質(zhì)人才檔案的傳統(tǒng)辦法，浪費(fèi)了大量財(cái)力物力，如何方便管理者對(duì)于人才的了解進(jìn)而發(fā)揮人才作用，降低企業(yè)管理成本將是本文主要解決的問題。

二、瘦客戶端管理理念的應(yīng)用現(xiàn)狀

瘦客戶端管理理念作為較先進(jìn)的管理方式受到了越來(lái)越多人的認(rèn)可。在中國(guó)，瘦客戶端的應(yīng)用領(lǐng)域涵蓋金融、電信、政府、教育等行業(yè)。

1.在小微型工業(yè)企業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀

在我國(guó)，小微型工業(yè)企業(yè)在信息化辦公、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷交易等網(wǎng)絡(luò)性能穩(wěn)定、帶寬充足的環(huán)境中采用瘦客戶端管理現(xiàn)象較為普遍[1]。例如：英國(guó)的南蘇格蘭電力公司通過瘦客戶端管理實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)高效、程序簡(jiǎn)化的目的；2008年，國(guó)內(nèi)某小型工業(yè)企業(yè)公司對(duì)500個(gè)客戶終端的辦公環(huán)境改造，實(shí)現(xiàn)了成本的節(jié)約。

2.在物流行業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀

快遞行業(yè)擁有眾多工作密集型崗位，這與一些小微型企業(yè)的性質(zhì)十分相近，也比較符合瘦客戶端管理的應(yīng)用范疇。王帆[2]在研究中發(fā)現(xiàn)，瘦客戶端管理理念完全符合中國(guó)的一些物流公司的需要。中小型快遞行業(yè)使用瘦客戶端機(jī)來(lái)淘汰原有PC機(jī)將為快遞行業(yè)帶來(lái)諸多益處。

3.在民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的應(yīng)用現(xiàn)狀

醫(yī)院在患者檔案、藥品管理、門診收費(fèi)等方面均需信息化管理。在我國(guó)民營(yíng)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)企業(yè)化管理，并根據(jù)病人需求和醫(yī)療市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整服務(wù)項(xiàng)目，使病人受到更多實(shí)惠。但隨著應(yīng)用系統(tǒng)的深入，民營(yíng)醫(yī)院機(jī)構(gòu)信息安全性差、升級(jí)困難、管理難度大等問題頻發(fā)。一些民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開始采用瘦客戶端進(jìn)行管理[3]。并在實(shí)踐過程中得出該管理模式易于管理、安全性高、成本低的結(jié)論。

4.在高校圖書館查閱中的應(yīng)用現(xiàn)狀

目前，國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)圖書館的電子閱覽室均使用PC作為讀者服務(wù)的終端，隨著圖書館數(shù)字化建設(shè)的深入，瘦客戶端管理投入小、費(fèi)用低等優(yōu)點(diǎn)進(jìn)一步展現(xiàn)出來(lái)。目前，國(guó)家圖書館、蘇州大學(xué)圖書館、揚(yáng)州大學(xué)揚(yáng)子津校區(qū)圖書館等均是瘦客戶端管理的典型案例[4]。小微型企業(yè)對(duì)于職員的控制與圖書館電子查閱方式十分相似，可以提高公司管理者對(duì)于員工的針對(duì)性。

表3-1瘦客戶端機(jī)與PC級(jí)的優(yōu)勢(shì)比較

三、瘦客戶端模式在小微型創(chuàng)業(yè)企業(yè)人力資源管理方面的適用性分析

現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展離不開人才。但是，我國(guó)的一些小微型創(chuàng)業(yè)企業(yè)在人力資源管理方面存在的一些問題嚴(yán)重制約著人力資源的開發(fā)和管理，使人力資源的經(jīng)濟(jì)效益未能發(fā)揮應(yīng)有的作用。

1.我國(guó)小微型創(chuàng)業(yè)企業(yè)人力資源管理的問題

我國(guó)一些小微型創(chuàng)業(yè)企業(yè)在員工招聘、培訓(xùn)、解聘等方面都會(huì)付出巨大成本：這些企業(yè)對(duì)于員工的培訓(xùn)投入了大量資金但效果甚微；人才引進(jìn)渠道過窄，針對(duì)性不強(qiáng)；員工對(duì)薪酬不滿意，工作積極性不高等。目前這些企業(yè)對(duì)于人才信息的了解主要通過建立紙質(zhì)檔案。這一方面增加了管理者對(duì)人才了解的成本，降低了人才利用率；另一方面紙質(zhì)檔案的保存難度和空間占用也增加了企業(yè)成本。

2.瘦客戶端管理的優(yōu)勢(shì)

瘦客戶端管理作為一種以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為媒介，以整合傳送信息、方便人們生產(chǎn)生活為目的的信息處理節(jié)點(diǎn)，在節(jié)約成本、提高信息安全性與兼容性方面顯示出了較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。這也很好了解決了小微型企業(yè)人力資源管理過程中信息不通暢、管理成本高的問題。

（1）資源配置高效

應(yīng)用瘦客戶端管理，通過服務(wù)端集中統(tǒng)一管理，確保了網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用系統(tǒng)的安全運(yùn)行，大大減少了運(yùn)維人員數(shù)量和管理員在日常軟件安裝及變更方面投入的時(shí)間[5]。對(duì)于小型企業(yè)而言，使管理者可以更加集中統(tǒng)一的調(diào)配人力資源，使資源配置更加高效。

（2）運(yùn)營(yíng)、維護(hù)成本低

由于采用B/S或C/S架構(gòu)，應(yīng)用瘦客戶端可以在原有基礎(chǔ)上直接進(jìn)行部署[6]，其平均無(wú)故障時(shí)間也遠(yuǎn)高于PC機(jī)這使得運(yùn)營(yíng)成本大大降低；除此之外，瘦客戶端的WES系統(tǒng)中免費(fèi)預(yù)裝了寫過濾軟件，可以對(duì)電子硬盤進(jìn)行寫保護(hù)。在遇到問題后，只要重新啟動(dòng)機(jī)器，系統(tǒng)就恢復(fù)到正常的啟動(dòng)狀態(tài)，降低了維護(hù)成本，提高了企業(yè)收益率。

（3）信息安全程度高

由于瘦客戶機(jī)不配置軟驅(qū)、光驅(qū)、硬盤等設(shè)備，因此大大減少了非法操作、系統(tǒng)中毒等PC端經(jīng)常遭遇的問題。使用瘦客戶端管理企業(yè)信息，能有效提高信息的安全性，有效地維護(hù)了本企業(yè)的人才信息。

（4）綠色環(huán)保

隨著“綠色、低碳、循環(huán)”發(fā)展理念的提出，實(shí)現(xiàn)綠色發(fā)展成為眾多企業(yè)追求的目標(biāo)之一，也是一些小微型企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久發(fā)展的基礎(chǔ)。普通PC機(jī)存在體積較大、線纜長(zhǎng)、易出現(xiàn)故障、噪音大等問題。瘦客戶端體積小巧，可節(jié)約寶貴的辦公空間，同時(shí)采用無(wú)風(fēng)扇靜音設(shè)計(jì)，避免粉塵或細(xì)菌吸入。

依據(jù)我國(guó)小微型創(chuàng)業(yè)企業(yè)人力資源管理方面的

問題和瘦客戶端管理的優(yōu)勢(shì)，基于瘦客戶端的管理理念，建立“電子人力資源庫(kù)”[7]，將人才紙質(zhì)檔案電子化，集中管理企業(yè)人才檔案數(shù)據(jù)。這樣一來(lái)，管理者不僅可以整體把握各分公司的人力情況，還可以定期調(diào)查行業(yè)動(dòng)態(tài)和對(duì)員進(jìn)行考核，健全人才流動(dòng)機(jī)制，提高員工工作積極性。瘦客戶端管理符合小微型企業(yè)對(duì)于成本的控制和企業(yè)發(fā)展模式的要求，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展非常適用。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著瘦客戶端管理理念在不同領(lǐng)域的應(yīng)用，其發(fā)展前景良好。將瘦客戶端管理理念應(yīng)用于現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理中，是符合社會(huì)潮流發(fā)展和企業(yè)自身利益要求的趨勢(shì)，相信這一理念將為現(xiàn)代企業(yè)管理帶來(lái)新機(jī)遇。

[1]衡星辰，林文孝.瘦客戶端系統(tǒng)在電力企業(yè)的應(yīng)用與實(shí)踐[J].啟明星辰，2010，11：51-54

[2]王帆.瘦客戶端在郵政速遞物流中的應(yīng)用分析[J].西安郵電學(xué)院學(xué)報(bào),2010,17:122-124

[3]張瓊瑤,程雪松.瘦客戶機(jī)模式在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的應(yīng)用[J].福建電腦,2005,06:16-17

[4]周珺.瘦客戶機(jī)在高校圖書館電子查閱中的應(yīng)用[J].應(yīng)用技術(shù),2011,06：172

[5]Stephen G.,Christa A.and Jennifer MJ,“Power to the People:Comparing Power Usage for PCs and Thin Clients in an Office Network Environment”,2001.

[6]李文忠.瘦客戶機(jī)知多少[J].軟件世界，2007(9):37-38.

[7]吳志華.人力資源開發(fā)與管理[M].北京；高等教育出版社,2004.

10.19312/j.cnki.61-1499/c.2016.02.016

河北省社會(huì)科學(xué)發(fā)展研究課題，編號(hào)：2015031229）