技術(shù)崇拜正在傷害人類自身—讀尼古拉斯·卡爾《玻璃籠子》

□ 文/黃旭敏

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技術(shù)崇拜正在傷害人類自身—讀尼古拉斯·卡爾《玻璃籠子》

□ 文/黃旭敏

該書由中信出版社出版

大數(shù)據(jù)時(shí)代、機(jī)器人時(shí)代、信息化時(shí)代，會(huì)讓人類的未來變得更好還是更糟？

專家權(quán)威給出不同的解讀。與其說他們的觀點(diǎn)各自對(duì)立，不如說是高度互補(bǔ)的。全球商業(yè)太空探索的領(lǐng)軍人物彼得·戴曼迪斯在《富足》一書中解答技術(shù)帶來的美好未來，給出具體的行動(dòng)路線圖；科普作家馬特·里德利的《理性樂觀派》回顧科技史和經(jīng)濟(jì)史，相當(dāng)鼓舞人心。而美國(guó)著名思想家、《哈佛商業(yè)評(píng)論》前主編尼古拉斯·卡爾則要悲觀得多。他的《淺薄：互聯(lián)網(wǎng)如何毒化了我們的大腦》等作品已成為互聯(lián)網(wǎng)、新科技時(shí)代的“警世恒言”，強(qiáng)調(diào)人類絕不能因?yàn)樾驴萍肌⒒ヂ?lián)網(wǎng)、智能化、信息化而丟棄主體性。

因?yàn)槟峁爬埂た栠@樣的人存在，以其影響力促使公共管理部門、公眾及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，從盲目樂觀變得更加注重新科技應(yīng)用的安全，以及是否合乎倫理原則，人們因此獲得了更為安全、放心的體驗(yàn)。

《玻璃籠子》是尼古拉斯·卡爾的新作。這本書延續(xù)了他一貫的立場(chǎng)，揭示自動(dòng)化、智能化趨勢(shì)潮流下，技術(shù)崇拜帶來的應(yīng)用偏差，而這種偏差正在傷害人類自身。

醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)正在推進(jìn)電子病歷、數(shù)字化的國(guó)民醫(yī)療檔案的普及。這被認(rèn)為在不損害患者隱私的情況下，可以通過數(shù)據(jù)的發(fā)掘利用，極其有效地提高診療水平和響應(yīng)速度。作者在書中舉出截然相反的例子。第一個(gè)弊端是電子病歷的應(yīng)用促使醫(yī)生進(jìn)行更多的不必要檢查，導(dǎo)致醫(yī)療成本增加。第二個(gè)弊端是造成病歷檔案的隨意篡改。第三個(gè)弊端是弱化了醫(yī)生技能。電子病歷系統(tǒng)以上特征，實(shí)際上是在加速實(shí)現(xiàn)醫(yī)生診療過程的智能化和自動(dòng)化，方向當(dāng)然是創(chuàng)造完全智能化的機(jī)器人醫(yī)生。醫(yī)療領(lǐng)域而今已經(jīng)悄無聲息地實(shí)現(xiàn)大部分智能化和自動(dòng)化，醫(yī)生扮演的角色其實(shí)只是一個(gè)人類傳感器，負(fù)責(zé)整合多項(xiàng)醫(yī)療設(shè)備和儀器的判斷，什么時(shí)候機(jī)器替代人類傳感器的角色，人類醫(yī)生很可能就失去了就業(yè)市場(chǎng)。

《玻璃籠子》用了大量篇幅談?wù)摳黝I(lǐng)域內(nèi)自動(dòng)化、智能化、機(jī)器化的新科技應(yīng)用所無法避免的局限性。例如GPS的廣泛使用，讓曾經(jīng)是北極圈內(nèi)的天才向?qū)б蚣~特人失去探路能力，事故頻發(fā)。又如自動(dòng)飛行系統(tǒng)投入使用后，相反使得飛行員的技能被弱化，進(jìn)而降低應(yīng)對(duì)突發(fā)危險(xiǎn)情況的判斷能力，如果危急時(shí)刻存在兩難選擇的情況，自動(dòng)化系統(tǒng)也給不出很好的解答—對(duì)飛行員來說，安裝了自動(dòng)飛行系統(tǒng)的飛機(jī)，實(shí)際上已經(jīng)變成具有更大危險(xiǎn)性的“玻璃籠子”。

作者強(qiáng)調(diào)的自動(dòng)化弊端，主要包括兩大方面：一是數(shù)據(jù)挖掘分析、算法本身存在的缺陷，無法做到盡善盡美，概率上百萬分之一、千萬分之一的差錯(cuò)會(huì)以更高頻度出現(xiàn)，給應(yīng)用了自動(dòng)化系統(tǒng)的設(shè)備、系統(tǒng)帶來致命危機(jī)；二是自動(dòng)化的應(yīng)用，讓人產(chǎn)生過度依賴和偏好，從而降低了技能，也容易分散注意力，無法做到安全可靠地應(yīng)對(duì)突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。

作者不反對(duì)自動(dòng)化的使用，但非常警惕盲目、過度而不設(shè)保障的自動(dòng)化應(yīng)用。他希望在自動(dòng)化、智能化、機(jī)器化潮流下，設(shè)計(jì)者、發(fā)明家、創(chuàng)新企業(yè)家能夠拋棄技術(shù)優(yōu)先的策略，真正回到以人類為中心的自動(dòng)化的懷抱，回歸人類工程學(xué)的人本主義原則。畢竟，只有切實(shí)的參與和勞動(dòng)，才讓人在這個(gè)世界上產(chǎn)生存在感。