紡織檢測機構如何愛上 互聯(lián)網(wǎng)+ ？

許歡

在2016年3月16日—18日中國國際紡織面料及輔料（春夏）博覽會上，記者對參展的各家紡織檢驗檢測機構就“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的探索進行了采訪。

“互聯(lián)網(wǎng)+”：能否從檢測延伸到質量監(jiān)管？

今年的中國國際紡織面料及輔料（春夏）博覽會上，紡織檢驗檢測機構的展位主要集中在國際展館內。

“‘互聯(lián)網(wǎng)+？不太清楚?！庇械臋z測機構對這樣一個不太新鮮的概念表示未曾聽說過。當然，采訪中遇到的多數(shù)檢驗檢測機構都認為“互聯(lián)網(wǎng)+”一定是有巨大的發(fā)展空間，有的還表示已經(jīng)開始了某種探索。

此次參展的Intertek天祥集團，是一家外資檢驗檢測機構，紡織檢驗檢測業(yè)務在質檢業(yè)務中占比很重。早在各大電商開始階段，就和京東、1號店、淘寶天貓等電商平臺有了合作，提供第三方檢驗檢測服務。他們認為與電商合作就是“互聯(lián)網(wǎng)+”的一個實際內容。

天祥集團高級業(yè)務經(jīng)理黃燕認為，不管是線上還是線下，一定要有第三方檢測，買家和賣家不管說得如何，都不如檢測報告來得真實，這是方向、也是挑戰(zhàn)。

“這樣的檢測合作是否能起到監(jiān)管質量的作用呢？”記者問。

“目前電商產(chǎn)品質量的確不太好監(jiān)測，我們也只能對商家來樣負責，商家會把我們出具的檢測報告放到網(wǎng)上去，但它所銷售的產(chǎn)品是否和這個檢測報告匹配，卻很難說?！ヂ?lián)網(wǎng)+會是我們未來的一個方向。但目前來看，互聯(lián)網(wǎng)仍處在一個輔助的作用，還不能作為主打，但它會成為我們明天的藍圖，我覺得這一定是未來的趨勢。”黃燕說。

在今年的展會上，中國紡織工業(yè)聯(lián)合會檢測中心蘇州中紡聯(lián)檢驗技術服務有限公司，首次展示了“互聯(lián)網(wǎng)+”項目——中紡聯(lián)品質溯源平臺。首席服務代表譚文麗介紹，中紡聯(lián)“互聯(lián)網(wǎng)+”目前主要有三個項目：電商平臺、自主開發(fā)的信息化工具和今年推出的品質溯源平臺。品質溯源平臺是中紡聯(lián)的創(chuàng)新項目，主要是在紡織產(chǎn)品的吊牌中，嵌入品質二維碼，通過掃碼可以看到紡織品的品質數(shù)據(jù)、檢測報告以及匹配的一些信息，包括設計師、面料及企業(yè)信息，都可以放在二維碼里。

譚文麗透露，品質溯源平臺是中紡聯(lián)在“互聯(lián)網(wǎng)+”的一個創(chuàng)新?！艾F(xiàn)在食品的溯源，顯然國家已經(jīng)非常重視，但紡織服裝的溯源還沒有人做。將來的紡織品的溯源不僅只是面料溯源，還能深入到原料的溯源上去。對質量起到監(jiān)控作用，也是企業(yè)對消費者的承諾，是一個比較重要的方向?！?/p>

據(jù)了解，中紡聯(lián)在電商平臺的介入相對較早，和淘寶的合作始于2011年，也是最早入駐電商服務平臺的質檢機構之一。她表示，“目前中紡聯(lián)在‘互聯(lián)網(wǎng)+的整體業(yè)務量還不是特別大，會不會成為趨勢，還要視未來的需求而定?！?/p>

檢測領域的“互聯(lián)網(wǎng)+”到底是什么？

2015年5月，國家質檢總局科技司在廣東召開互聯(lián)網(wǎng)檢驗檢測服務模式創(chuàng)新研討會時，正式將檢驗檢測領域探索“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展模式提上日程。

許多專家認為，檢驗檢測領域的“互聯(lián)網(wǎng)+”并不是互聯(lián)網(wǎng)和檢驗檢測兩者簡單的糅合，而是在互聯(lián)網(wǎng)思維模式下，開創(chuàng)屬于這個領域的新的發(fā)展模式，究竟如何發(fā)展，如何更好地結合兩者的優(yōu)勢，是急需解決的問題。

據(jù)工業(yè)新聞網(wǎng)報道，現(xiàn)在某些檢驗檢測機構已經(jīng)走入了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代。但實際上，我國工業(yè)產(chǎn)品的檢驗檢測領域與“互聯(lián)網(wǎng)+”還有一定距離?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的應用還主要局限于廣告、宣傳、咨詢、訂單和支付，這種模式只能算是“檢驗檢測業(yè)務+互聯(lián)網(wǎng)”，還算不上“互聯(lián)網(wǎng)+檢驗檢測”。

目前“+互聯(lián)網(wǎng)”檢測業(yè)務的收益，還是線下的物理檢驗檢測過程創(chuàng)造的，并不是互聯(lián)網(wǎng)平臺自身創(chuàng)造的。而“互聯(lián)網(wǎng)+”是平臺的線上檢驗功能能夠直接創(chuàng)造價值。因此，今后“互聯(lián)網(wǎng)+檢驗檢測”應該是線上、線下雙向提供質量檢驗檢測與質量改進服務。

其載體是互聯(lián)網(wǎng)平臺，客戶是一群不確定的客戶，檢驗檢測將前伸。前伸的目標就是實現(xiàn)國家提出的“提質增效”，由過去單一的符合性檢驗，轉變?yōu)樵诋a(chǎn)品的研發(fā)和設計過程中，為企業(yè)提供改進產(chǎn)品質量的增值服務，與產(chǎn)品研制生產(chǎn)企業(yè)由依附性關系轉變?yōu)楣采糙A關系。

中國標準化研究院副主任張文理也認為，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結合應該是“互聯(lián)網(wǎng)+”，而不再是“+互聯(lián)網(wǎng)”。不論是信息化帶動工業(yè)化，還是深度融合，都是“+互聯(lián)網(wǎng)”的概念。也就是說，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)仍是主體，互聯(lián)網(wǎng)只是工具。再好的工具只有被利用才有價值，這就是工具最大的特征。

質檢總局科技司司長武津生表示，“互聯(lián)網(wǎng)+”不同于過去的“+互聯(lián)網(wǎng)”。“‘互聯(lián)網(wǎng)+代表了一種新能力，它加上商業(yè)就是大家熟悉的電商，加上金融就是支付寶、余額寶之類的產(chǎn)物。這些都完全不同于傳統(tǒng)的商業(yè)模式。”

“互聯(lián)網(wǎng)+檢驗檢測”應該按照“互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)”的模式去思考、創(chuàng)造，而不是在傳統(tǒng)檢驗檢測模式下的簡單信息化。

誰是新發(fā)展生態(tài)的主角？

據(jù)了解，目前我國檢驗檢測機構主要有三類，其中國有檢驗檢測機構數(shù)量占總數(shù)的近80%，市場份額約占55%；民營機構數(shù)量約占19.5%，市場份額約占20%；外資機構數(shù)量約占0.5%，市場份額約占25%。

現(xiàn)下在“互聯(lián)網(wǎng)+”的新環(huán)境中，各類背景的檢測機構都面臨著各種挑戰(zhàn)。國有機構、民營機構、外資機構在市場上各有一片天地，而在“互聯(lián)網(wǎng)+”的新生態(tài)中，一些平衡會被打破，新的格局也會逐步形成。

但也有業(yè)內人士認為，檢測認證行業(yè)談“互聯(lián)網(wǎng)+”為時尚早。國有檢測機構現(xiàn)行體制以及人員配置不適應企業(yè)以及個人送檢，民營檢測機構魚龍混雜，很多是不檢即出合格報告，并且民營檢測機構獲得的檢測執(zhí)照多數(shù)為省內、市縣內，出圈兒不認可。檢測行業(yè)需要先坐穩(wěn)，想跑起來還需時日。

中國檢驗認證集團總經(jīng)理盧垚也談到，在互聯(lián)網(wǎng)時代，需求是巨量的，差異化、個性化是明顯的。在互聯(lián)網(wǎng)思維之下，任何一個單一機構所具備的資源是極其有限的，也遠遠不能滿足互聯(lián)網(wǎng)時代客戶的需求。

所以，在互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)設計過程中，不僅需要考慮自身的資源優(yōu)勢，更要考慮如何建立一個外部的合作平臺，通過平臺的方式把資源展示、開放、透明化，以便客戶可以接觸使用?！爸挥型ㄟ^這樣一個平臺，才能調動隱藏在平臺后面的大量資源，從而與前端大量個性化需求對接?！?