超市顧客購物軌跡數(shù)據(jù)采集方案模型研究

藍(lán)金球++武志磊

摘 要：本文提出一種基于RFID技術(shù)與UWB定位技術(shù)的超市顧客購物軌跡數(shù)據(jù)采集方案模型，該模型主要采用RFID技術(shù)構(gòu)建智能貨架采集顧客選購商品數(shù)據(jù)以及采用UWB定位技術(shù)構(gòu)建智能購物車采集顧客的移動軌跡數(shù)據(jù)。

關(guān)鍵詞：RFID技術(shù)；UWB定位技術(shù)；購物軌跡數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)采集方案模型

一、引言

隨著超市行業(yè)競爭的加劇以及超市銷售商品的種類、質(zhì)量以及價格的差異開始逐漸縮小的情況下，科學(xué)合理的超市內(nèi)部布局已經(jīng)成為了超市提高顧客服務(wù)水平和競爭力的關(guān)鍵。顧客作為超市商業(yè)活動中至關(guān)重要的組成部分，他們購物的軌跡規(guī)律必然會影響超市的內(nèi)部布局，為了挖掘超市顧客購物軌跡的規(guī)律，優(yōu)化超市的內(nèi)部布局，需要獲取大量的具有代表性的顧客購物軌跡數(shù)據(jù)作為必要的前提條件。因此，本文根據(jù)超市內(nèi)部布局優(yōu)化的內(nèi)容，結(jié)合超市顧客購物的特點，研究超市顧客購物軌跡數(shù)據(jù)采集方案模型。

二、超市顧客購物軌跡數(shù)據(jù)采集方案模型的總體架構(gòu)設(shè)計

超市顧客購物軌跡數(shù)據(jù)采集方案模型的總體架構(gòu)由數(shù)據(jù)感知層、數(shù)據(jù)傳輸層以及數(shù)據(jù)應(yīng)用層三部分組成涵蓋了購物軌跡數(shù)據(jù)的采集、傳輸和存儲的整個過程，采集模型的總體架構(gòu)示意圖，數(shù)據(jù)感知層由智能購物車和智能貨架實現(xiàn)，數(shù)據(jù)傳輸層為無線Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)用層是中心服務(wù)器中的顧客購物軌跡數(shù)據(jù)庫，它包括顧客購物移動軌跡數(shù)據(jù)庫、顧客選購商品數(shù)據(jù)庫兩部分?jǐn)?shù)據(jù)的存儲。

三、超市顧客購物軌跡數(shù)據(jù)的關(guān)鍵采集工具

超市顧客購物軌跡數(shù)據(jù)采集方案是以RFID[1]技術(shù)以及UWB[2]定位技術(shù)作分別構(gòu)建智能購物車、智能超市貨架作為顧客的移動軌跡數(shù)據(jù)和顧客選購商品數(shù)據(jù)的采集基礎(chǔ)。

（一）智能購物車

智能購物車是在普通購物車的車體上安裝車載智能終端進行改造，該智能終端加載了RFID閱讀器、平板電腦、UWB標(biāo)簽和車載電源等塊，具有RFID識別、Wi-Fi數(shù)據(jù)傳輸、高清晰多媒體和UWB定位的功能。

（二）智能超市貨架

智能貨架是采用RFID技術(shù)進行設(shè)計，通過閱讀器天線接收貨架上的商品電子標(biāo)簽，讀取電子標(biāo)簽信息，同時通過無線Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)與中心服務(wù)器建立通訊聯(lián)系，實時監(jiān)控貨架上的商品數(shù)量的變化。

四、超市顧客購物軌跡數(shù)據(jù)庫

（一）顧客購物的移動軌跡數(shù)據(jù)庫

顧客購物的移動軌跡數(shù)據(jù)庫[3]需要記錄的關(guān)鍵數(shù)據(jù)項包括：軌跡編號、購物車編號、購物的平面坐標(biāo)以及記錄時間，如表1所示。

顧客選購商品數(shù)據(jù)庫需要記錄的關(guān)鍵數(shù)據(jù)項包括：軌跡編號、購物車編號、商品編號、商品名稱、貨架編號、離開貨架時間和放回貨架時間，如表2所示。

六、結(jié)束語

超市顧客購物軌跡數(shù)據(jù)采集方案模型根據(jù)超市內(nèi)部布局優(yōu)化的內(nèi)容，采用RFID技術(shù)和UWB定位技術(shù)分別構(gòu)建智能貨架和智能購物車采集顧客選購商品數(shù)據(jù)和移動過程的軌跡數(shù)據(jù)，搭建無線Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)和中心服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫并根據(jù)超市顧客購物軌跡數(shù)據(jù)的采集流程，幫助數(shù)據(jù)的傳輸和存儲。（作者單位：北京物資學(xué)院信息學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

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