電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用與發(fā)展

李亞南

摘 要 最近幾年，B2C電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)的發(fā)展一直都是高歌猛進(jìn)，同樣，我國的B2C電子商務(wù)發(fā)展也取得了令人可喜的成績。2002年，我國B2C電子商務(wù)的交易額尚且不到6億元，而發(fā)展到2014年，這個(gè)數(shù)字已經(jīng)達(dá)到了6500億元，占到整個(gè)市場交易規(guī)模的35.6%。這當(dāng)中，如“天貓商城”等平臺(tái)式的B2C交易規(guī)模占到了12.3%的比例，類似“卓越亞馬遜”“京東商城”等自主營銷式的B2C交易規(guī)模占到了9.3%的比例。與此同時(shí)，經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展背景下，世界各國經(jīng)濟(jì)交流更加密切，貿(mào)易往來也日益頻繁。基于這一發(fā)展背景，本文探討了電子商務(wù)對(duì)我國國際貿(mào)易的影響，分析了當(dāng)前電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的現(xiàn)狀，并提出了推動(dòng)兩者融合發(fā)展的相關(guān)策略，以供參考。

關(guān)鍵詞 電子商務(wù) 國際貿(mào)易 國際運(yùn)輸 電子平臺(tái)

一、電子商務(wù)對(duì)我國國際貿(mào)易的影響

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）于2015年2月3日發(fā)布了第35次《互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，在報(bào)告中顯示，截止到去年年底，我國的網(wǎng)民隊(duì)伍已經(jīng)發(fā)展到了6.49億，這其中手機(jī)網(wǎng)民的規(guī)模達(dá)到了5.57億，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的普及率已經(jīng)超過了47%。2014年，我國的網(wǎng)絡(luò)購物用戶已經(jīng)超過了3億人，使用率超過了49%，這一年當(dāng)中，團(tuán)購用戶已經(jīng)達(dá)到了1.4億人，這個(gè)數(shù)值比2013年提高了8個(gè)百分點(diǎn)。根據(jù)EnfoDesk易觀智庫產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)公布顯示，我國2014年第二季度網(wǎng)銀市場達(dá)到了327億元，環(huán)比增長速度提高了10.9%。由此發(fā)展勢頭的推進(jìn)，為國際貿(mào)易創(chuàng)設(shè)了廣泛的交易平臺(tái)，不僅實(shí)現(xiàn)了即時(shí)的交易信息交流，還開拓了更多交易機(jī)會(huì)，擺脫了時(shí)間、空間的局限，使買賣雙方的交易成本都得以有效縮減。同時(shí)，線上支付方式的方式，如“網(wǎng)銀支付”“支付寶劃賬”等，都能實(shí)現(xiàn)買賣雙方在互不見面的條件下完成相關(guān)交易，且交易過程能夠受到第三方風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保，降低了交易風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)也使得線下交易不可避免的環(huán)節(jié)得到了省卻，省時(shí)又省力。

二、電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用現(xiàn)狀

目前，互聯(lián)網(wǎng)下電子商務(wù)貿(mào)易往來主要是通過移動(dòng)終端和PC端來實(shí)現(xiàn)的，而且各大電商企業(yè)也認(rèn)為，未來移動(dòng)終端將會(huì)替代PC端成為新的電商接觸主屏幕。根據(jù)數(shù)據(jù)得知，2013年，我國移動(dòng)電子商務(wù)的成交額規(guī)模達(dá)到了960億元，與去年同比增長了135%，到2014年，這塊盤子的增大、增幅可能有所降低，但是這個(gè)增幅必然會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于整個(gè)B2C電商市場發(fā)展增幅。時(shí)至2014年，電商在繼續(xù)發(fā)展的道路上依然要不斷摸索創(chuàng)新發(fā)展模式，在新的發(fā)展模式不斷涌現(xiàn)的時(shí)候，電商與國內(nèi)外餐飲企業(yè)、零售業(yè)、傳統(tǒng)商超的模式融合也呈現(xiàn)出高姿態(tài)的發(fā)展。當(dāng)然，出現(xiàn)這種模式的融合，一是依賴于包括“大眾點(diǎn)評(píng)”“高朋”等團(tuán)購企業(yè)等公司對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)長期以來的引流、營銷方面的培養(yǎng)；二是以來于包括“亞馬遜”“蘇寧”“阿里巴巴”“京東”等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的平臺(tái)搭建，體現(xiàn)出從一開始便希望改造傳統(tǒng)企業(yè)的思維和系統(tǒng)。同年，國際貿(mào)易市場中的B2C交易規(guī)模高達(dá)6500億元，這個(gè)交易規(guī)模已經(jīng)占到了整個(gè)貿(mào)易市場規(guī)模的1/3以上，且比例增長相較于上一年度，已突破6個(gè)百分點(diǎn)。可以看見，過去這幾年，B2C交易市場的發(fā)展速度可謂迅猛，2014年，B2C增長速度相比于C2C增長，快了將近38%，由此可以看出，在未來電商的發(fā)展格局中，B2C市場依然會(huì)成為國際貿(mào)易的重要推動(dòng)力量。據(jù)“艾瑞咨詢”機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)，到2017年，B2C在國際貿(mào)易市場中的交易規(guī)模將首度超過C2C市場，占據(jù)61%的貿(mào)易市場份額。

三、推動(dòng)電子商務(wù)與國際貿(mào)易融合發(fā)展的策略

（一）實(shí)施國際化物流管理

建立快速反應(yīng)機(jī)制可以使B2C電商的運(yùn)作中心發(fā)生轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)B2C電商快速反應(yīng)，以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者下單到電商發(fā)送貨物的快速運(yùn)作，及時(shí)滿足客戶需求。而為了實(shí)現(xiàn)快速反應(yīng)，B2C電商與物流企業(yè)必須要協(xié)同安排庫存，確保及時(shí)交付。須注意的是，物流在運(yùn)作的過程中可能會(huì)產(chǎn)生差異，這可能是因?yàn)樵趪H物流的某個(gè)環(huán)節(jié)上并未達(dá)到最初的預(yù)期效果。例如，訂單處理的延遲發(fā)生、轉(zhuǎn)運(yùn)或清關(guān)過程中的丟貨損貨、貨物最終無法準(zhǔn)時(shí)送到客戶手中等一系列問題，這些都是發(fā)生在下訂單至配送環(huán)節(jié)中始料未及的差異。因此，安全充足的庫存是解決差異中最有效的方法，但是這是需要高庫存成本的，而信息技術(shù)的合理運(yùn)用便可很好地解決這個(gè)問題，通過物流控制能力來降低差異性，減少負(fù)面效應(yīng)。此外，還可以采用在國際轉(zhuǎn)運(yùn)過程中以補(bǔ)貨的方式來期望降低運(yùn)輸成本，但這一方式的缺點(diǎn)在于批量小，容易造成運(yùn)輸成本更高的情況發(fā)生。因此，B2C電商與物流企業(yè)應(yīng)協(xié)商以最小的成本實(shí)現(xiàn)國際貿(mào)易貨物集運(yùn)運(yùn)作，B2C電商也應(yīng)同步提高供貨效率。

（二）探索多元化營銷方式

電子商務(wù)下國際貿(mào)易營主要集中在市場營銷方面，這也是其與傳統(tǒng)貿(mào)易方式的區(qū)別所在。因此，要實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)與國際貿(mào)易的全速融合，必須在營銷形式上有所創(chuàng)新，筆者認(rèn)為可參考下述構(gòu)想：第一，在營銷的過程中，要加強(qiáng)與客戶，甚至是競爭對(duì)手的互動(dòng)，通過多維度互動(dòng)的方式來吸引更多人的參與；第二，要充分地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在營銷方面所具有的優(yōu)勢，充分發(fā)揮通過互聯(lián)網(wǎng)、自媒體平臺(tái)、手機(jī)等渠道對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)信息進(jìn)行宣傳和推廣；第三，要積極運(yùn)用整合營銷、定制營銷、線上線下互動(dòng)營銷等先進(jìn)的營銷理念，并將其貫徹到實(shí)際工作當(dāng)中去。一言以蔽之，應(yīng)為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更加完美的購物體驗(yàn)，這是國際貿(mào)易營銷永恒不變的主題，也只有如此，電子商務(wù)的營銷作用才能得以充分發(fā)揮，貿(mào)易企業(yè)才能得到客戶的認(rèn)可和支持。

（三）拓展不同的貿(mào)易形式

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至上一年度，我國出口貿(mào)易仍多以歐盟、美國和日本等國家為主要市場。但由于文化差異、地域差異及法律制度等各方面的不同，各國在出口時(shí)必須經(jīng)歷一系列的相互摩擦，所以頻繁出現(xiàn)貿(mào)易糾紛和爭端，造成不同程度上的損失。因此，借助電子商務(wù)不受地域、時(shí)間所限的突出優(yōu)勢，采取多元化戰(zhàn)略，不僅可以分散市場風(fēng)險(xiǎn)，避免企業(yè)過多地依賴某一國家的市場，還能避免因貿(mào)易環(huán)境的變化而增加出口風(fēng)險(xiǎn)。具體來講，企業(yè)可以在鞏固現(xiàn)有出口市場的基礎(chǔ)上，利用電子商務(wù)的無空間、地域、時(shí)間的限制，積極開拓新興市場，并對(duì)其給予較多關(guān)注，如增加?xùn)|南亞市場的出口力度，積極開發(fā)非洲、拉美或是南美洲等國家的市場，挖掘中東、俄羅斯和東歐等市場。在實(shí)施多元化市場戰(zhàn)略的同時(shí)，使企業(yè)出口范圍得以進(jìn)一步擴(kuò)大，繼而減少因市場過度集中而可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。

四、結(jié)語

從整體上看，近年我國在國際貿(mào)易及相關(guān)交流上都取得了較為顯著的成績，出口貿(mào)易總額不斷攀升，對(duì)外技術(shù)貿(mào)易逆差不斷縮小，帶動(dòng)了國內(nèi)生產(chǎn)制造水平的提升，也使得我國也迅速成為世界性的經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易大國。但是，在良好的貿(mào)易成績面前，我國也應(yīng)該客觀和清醒地認(rèn)識(shí)到自身發(fā)展中所存在的問題和不足。本文略為提及了電子商務(wù)視域下的國際貿(mào)易發(fā)展構(gòu)想，以期為完善我國國際貿(mào)易營銷形式及運(yùn)行體制提供有益參考，實(shí)現(xiàn)其更快、更好地發(fā)展。

（作者單位為河北師范大學(xué)匯華學(xué)院）

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