開發(fā)者如何玩轉(zhuǎn)微信生態(tài)？

“微信之父”張小龍在騰訊一向以低調(diào)著稱，這是自2010年底微信項目立項、由他負責以來，第一次面對公眾的公開演講。1月11日，2016微信公開課PRO版上，騰訊公司高級執(zhí)行副總裁、微信事業(yè)群總裁張小龍原定半小時的演講，最終以1小時收場。

面對微信生態(tài)中的不同開發(fā)者所反映的不斷變化的微信規(guī)則和平臺接口規(guī)定，張小龍表示，“我們確實給不出一個特別明確的東西，因為我們自己也是在變化?！钡牵梢钥隙ǖ囊稽c是，“產(chǎn)品的價值觀決定你會做一個什么樣的東西。如果大家能理解我們的價值觀，那我相信你在做微信相關(guān)事情的時候，你會知道你做的事情會不會被我們攔截或者是我們鼓勵的?！?/p>

對于微信生態(tài)中的開發(fā)者來說，認同了微信平臺的用戶價值第一位、讓創(chuàng)造發(fā)揮價值、好產(chǎn)品用完即走、讓商業(yè)化存在于無形中的微信四大價值觀，就等于是在長線層面掌握了微信平臺的生存法則。

如果大家在做微信相關(guān)的項目，不妨也從這個角度來思考一下它是不是符合微信價值的價值觀。

張小龍?zhí)匾馓岬搅藖嗰R遜CEO的一篇名為《善良比聰明更重要》的文章，怎么樣對用戶是好的。

什么是微信價值觀？

用戶價值第一位。

這是老生常談的一句話，但卻可以將好的產(chǎn)品和壞的產(chǎn)品拉開距離。張小龍表示，微信不會與任何內(nèi)部的或外部的去做資源交換來取代用戶價值，“我們面對一個合作的時候，首先會考慮的是這樣一個合作對于用戶是不是有價值的，是不是用戶所需要的，以此作為一個最基礎(chǔ)的考量點?；谟脩魞r值的考量，微信就會直接打掉很多沒有必要的行為。對微信和微信平臺來說，我們現(xiàn)在更多的挑戰(zhàn)不是在于說我們再多做多少事情，而是我們能夠擋掉多少事情?！?/p>

從平臺的角度看，微信更希望平臺會提供無限種可能性給第三方去開發(fā)，“我們更希望的是平臺用公平、公正的規(guī)則來對待用戶。我的觀點是白名單是一個系統(tǒng)的瑕疵?！笨刹豢梢约拥?000個好友？可不可以一次發(fā)800元的紅包？這些“特權(quán)”在白名單的規(guī)則下完全可以實現(xiàn)，而開發(fā)白名單對于微信來說是舉手之勞，但是，張小龍并不想因為白名單在用戶中造成一種不均衡，所以，對于曾經(jīng)存在過的白名單，前不久已經(jīng)被微信平臺關(guān)閉了。

所以，對于微信平臺來說，要做這個事情只有兩個方法：一是沒有特權(quán)的白名單;二是如果這個需求普遍，就是有很多人有很強的需求，那么系統(tǒng)應(yīng)該有一個規(guī)則來釋放這個需求，而不是通過找關(guān)系或者是白名單這樣的方式來滿足少數(shù)人的需求，這不在我們產(chǎn)品鼓勵的方向中。

讓創(chuàng)造發(fā)揮價值

微信公眾平臺最新公布的數(shù)據(jù)顯示，公眾平臺的文章每天閱讀數(shù)（PV）超過30億，贊賞賬號的總收入超過2000萬，流量主收益已經(jīng)超過10億元。

微信公開課現(xiàn)場發(fā)布了《2015微信知識產(chǎn)權(quán)白皮書》，這是首次輸出知識產(chǎn)權(quán)保護的互聯(lián)網(wǎng)解決方案，披露了微信針對知識產(chǎn)權(quán)的四大保護策略。

“流量大的未必是好的內(nèi)容，雞湯比原創(chuàng)更容易有流量，真正有價值的東西未必能獲得巨大的流量，但從平臺角度，我們會去扶持原創(chuàng)?！睆埿↓埫鞔_了微信公眾平臺的價值。

2015年，微信花了很多時間扶持原創(chuàng)。原創(chuàng)的文章更符合微信需要的價值，也更符合用戶的價值，所以，為了扶持原創(chuàng)，微信對于原創(chuàng)文章里面的廣告條，對廣告分成也特別優(yōu)惠，因為原創(chuàng)的流量不會特別大。

公眾平臺從它誕生到現(xiàn)在，我們可以利用這個平臺獲得粉絲、做營銷、做推廣，但是可能很少會想什么是公眾平臺的價值觀?！拔覀兿Ｍ屵@個平臺里面涌現(xiàn)出更多有創(chuàng)造力的事情出來，而不是說這個平臺就是一個做流量的地方、大家可以在這個地方導(dǎo)流量，不是這樣子的?！?/p>

圍繞微信開發(fā)的第三方，是否思考過到底是想要用這個平臺來做什么？是想要給用戶提供一些有價值的服務(wù)，還是只是想利用它做一個流量的導(dǎo)流？“如果只是做一個流量的導(dǎo)流，這不是平臺所愿意看到的。不管平臺的規(guī)則怎么樣變化，只有有創(chuàng)造性的東西、有價值的東西才是微信所倡導(dǎo)的，不管平臺有什么變化，大家都不用擔心我做的事情會不會被平臺封殺。”

好產(chǎn)品用完即走

任何產(chǎn)品都只是工具，對于工具來說，好的產(chǎn)品應(yīng)該是盡快完成用戶的任務(wù)然后離開。

張小龍也提到現(xiàn)在微信給用戶帶來的“手機強迫癥”，每個兩三分鐘刷一下微信，5分鐘不看一眼手機就不踏實，平均每天有30到40次刷新朋友圈。這就像我們買了一輛性能很好的汽車，但是到了目的地以后因為覺得汽車里面的空調(diào)很舒適，就在里面坐著遲遲不出來。

“業(yè)界很羨慕微信是用戶的時間殺手，但是我們要考慮的則是怎么樣更高效地幫助用戶完成任務(wù)，而不是讓用戶在微信里面永遠都有處理不完的事情?！睆埿↓堈f，“我們希望用戶在用微信的時候，最高效率地把必須要做的在微信里面做完，把時間留出來去做別的事情。”

對于朋友圈信息、內(nèi)容泛濫的問題，2016年微信會不會開發(fā)朋友圈分組瀏覽功能。微信第三方開發(fā)者是時候思考下你所做的事情是幫助用戶提高效率還是讓他不斷消磨時間了，這或許會影響到今后產(chǎn)品的生死。

讓商業(yè)化存在于無形中

關(guān)于微信商業(yè)化的問題已經(jīng)被探討了很多年，好像很多人比張小龍更著急微信的商業(yè)化。“我認為一個好產(chǎn)品的商業(yè)化和用戶的價值、用戶的體驗并不矛盾。好的商業(yè)化應(yīng)該是不騷擾用戶，并且是只觸達他需要觸達的那一部分用戶?！?/p>

微信團隊表示將通過賬號開放、消息互動等形式攜手第三方，建造一個新的平臺。通過微信企業(yè)號、公眾平臺、微信web開發(fā)、微信卡券、微信硬件平臺接口能力的分享讓開發(fā)者各取所需、有的放矢。

其實，在微信平臺，已經(jīng)有少數(shù)用戶用到了基于社交關(guān)系的優(yōu)惠券。“只有你的朋友去那里消費才能拿到那個券，他分享出來，你可以使用?！睆埿↓埥忉?。當這樣一個新的系統(tǒng)上線以后，核銷率迅速就上去了，商家也很高興，因為真正帶來了新的用戶。朋友也很高興，因為他的優(yōu)惠券沒有被浪費掉，這是一個多方共贏的事情。

基于微信卡券的社交化場景應(yīng)用， 未來微信朋友的券還將通過“優(yōu)惠券+會員卡+公眾號+近場服務(wù)”的形式幫助商戶觸達更多的用戶。而通過近場服務(wù)、微信連Wi-Fi，以及微信搖一搖等服務(wù)已經(jīng)建立起穩(wěn)定的生態(tài)，超過1萬家合作伙伴從微信提供的近場服務(wù)獲益。

應(yīng)用號，微信公眾平臺最重磅

公眾平臺的生態(tài)是由不同類型的公眾號支撐起來的，但是隨著業(yè)務(wù)的增長，公眾平臺目前的賬號體系也遇到新變化。根據(jù)這種變化，張小龍表示，未來的微信公眾平臺將有新的調(diào)整。他所說的調(diào)整就是在公眾平臺基礎(chǔ)上嘗試開發(fā)的基于服務(wù)的“應(yīng)用號”體系，一種新的公眾號形態(tài)，用戶點進去可以像App一樣直接使用，以一種更輕量的形態(tài)存在?！巴ㄟ^云端技術(shù)，讓用戶即便更換了手機，之前安裝的應(yīng)用也不用重裝。而公眾號也將因此超越現(xiàn)在既有的內(nèi)容發(fā)布形態(tài)，實現(xiàn)新的延伸?！?/p>

對于低頻度需求的服務(wù)，或許不再需要單獨安裝App。不過，基于H5技術(shù)的應(yīng)用號可以解決的是比較淺層次的應(yīng)用，更深層次的應(yīng)用依舊要有App來承載。筆者認為，這項開發(fā)更加適用于創(chuàng)業(yè)公司，畢竟試錯成本比開發(fā)一款單獨的App要低得多。