為何調(diào)整移動(dòng)業(yè)務(wù)一把手

聯(lián)想的內(nèi)部講話(huà)，超級(jí)干貨。

很多人都很驚訝，也都很想知道為什么做這個(gè)變化。這當(dāng)然跟我們現(xiàn)在的業(yè)務(wù)狀況有關(guān)系，但我相信每個(gè)人都知道，業(yè)務(wù)狀況是種什么瓜，得什么果，是長(zhǎng)期積累的結(jié)果。我們的個(gè)人電腦業(yè)務(wù)，在過(guò)去這些年突飛猛進(jìn)，并不是一日之功，也是經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的準(zhǔn)備，積蓄能量，把核心競(jìng)爭(zhēng)力建立起來(lái)之后，才有后來(lái)的騰飛。

這次的調(diào)整，無(wú)關(guān)乎責(zé)任，而關(guān)乎機(jī)遇。當(dāng)然我們應(yīng)該從過(guò)去吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，但我們更要關(guān)心未來(lái)怎么做，未來(lái)有什么樣的機(jī)會(huì)。如果大家要記住一個(gè)理由，一個(gè)原因，一個(gè)詞，那就是CHANGE（改變）。今天的狀況，很大的原因就是我們用過(guò)去做事情的經(jīng)驗(yàn)來(lái)做新的業(yè)務(wù)，我們?cè)赑C上的成功經(jīng)驗(yàn)，想用在手機(jī)上;我們傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，想用在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代……正是這些根深蒂固的mindset（意識(shí)）的東西，這些深入到基因的東西，造成了今天的結(jié)果和狀況。所以，不變化，肯定不會(huì)看到成功的結(jié)果。這就是最重要的，最根本的原因。

我們過(guò)去做PC，產(chǎn)品比較簡(jiǎn)單，所謂用戶(hù)體驗(yàn)，更多不是由我們掌控，而是由微軟掌控，所以我們只要把硬件跟操作系統(tǒng)弄順了就行。但現(xiàn)在，用戶(hù)體驗(yàn)每一家都不同，它不是由Android掌控，谷歌掌控，而是由我們掌控，尤其是在中國(guó)，這對(duì)我們做產(chǎn)品提出了更高的、更苛刻的要求。

互聯(lián)網(wǎng)提供了直接接觸用戶(hù)的方式。今天我們可以跟用戶(hù)直接互動(dòng)，了解他們的需求，響應(yīng)他們的反饋，對(duì)產(chǎn)品做快速的開(kāi)發(fā)和迭代，讓用戶(hù)體驗(yàn)最優(yōu)。

過(guò)去我們的銷(xiāo)售方式也是很傳統(tǒng)的，從分銷(xiāo)商、代理商、零售商，再到用戶(hù)，手機(jī)渠道，40%多的利潤(rùn)+費(fèi)用，而小米們沒(méi)有這些，我們?cè)趺锤麄兏?jìng)爭(zhēng)？

營(yíng)銷(xiāo)也一樣，這已經(jīng)不是大把撒錢(qián)的時(shí)代了，而是靠腦子、靠智慧營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代。我們現(xiàn)在開(kāi)始用微博、用微信，才意識(shí)到過(guò)去有多吃虧。如果今天有上千萬(wàn)的粉絲，只要發(fā)一個(gè)微博，那就是廣告，一分錢(qián)都不用花。在此之前，別人已經(jīng)做了多少免費(fèi)的廣告？過(guò)去我們是有變化，但只是把傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)到了數(shù)字化媒體（網(wǎng)絡(luò)媒體），沒(méi)想到社交媒體已經(jīng)如火如荼，讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們占了那么大的便宜！直到開(kāi)始做了，才有所體會(huì)，做的好，做的差，確實(shí)是天壤之別。

所有的環(huán)節(jié)，昨天和今天都已經(jīng)不同。所以我們需要CHANGE。但是我們這支團(tuán)隊(duì)，大家可以反省一下，想一想，你們覺(jué)得變了嗎？你們覺(jué)得變得夠了嗎？

這已經(jīng)不是PC時(shí)代，只要靠運(yùn)營(yíng)，加上渠道和品牌的優(yōu)勢(shì)就能取勝?，F(xiàn)在需要的競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)完全不同。我去年跟你們說(shuō)了幾次，要醒一醒，我甚至還說(shuō)了你們拿榔頭敲都敲不醒，你們太慢了，在錯(cuò)失機(jī)會(huì)。當(dāng)然，從今年年初開(kāi)始看到了一些變化的跡象，比如做精品，建on line模式，上微博等等。但是肯定不夠，不夠到位，也不夠快。

這就是我們這次調(diào)整的意義所在，我們希望能夠給這個(gè)團(tuán)隊(duì)，給這個(gè)業(yè)務(wù)帶來(lái)更多的變化。這個(gè)變化要從頭開(kāi)始，所以首先要從領(lǐng)導(dǎo)人開(kāi)始，從調(diào)整一把手開(kāi)始。我們希望通過(guò)這樣的調(diào)整，給這個(gè)團(tuán)隊(duì)注入更多活力，讓變革來(lái)得更徹底，更到位，更猛烈些。

在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，要更加積極，更加進(jìn)取，不能被動(dòng)，不能保守。另外，國(guó)際化的經(jīng)驗(yàn)這點(diǎn)很重要，是因?yàn)榇藭r(shí)，除了要給中國(guó)團(tuán)隊(duì)注入新的基因，尋求變化和突破以外，還有很重要的一條，是下一步要讓MOTO和聯(lián)想的業(yè)務(wù)有更深入的整合，更好地實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)。

最后一點(diǎn)，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)，在過(guò)去兩年里，業(yè)績(jī)都是跟預(yù)算有差距的，沒(méi)有達(dá)成目標(biāo)，去年尤為低，造成士氣不高，這種情形不能再繼續(xù)下去了。要想建立一個(gè)成功的業(yè)務(wù)，就必須建立一支有求勝心、并且不斷去贏的團(tuán)隊(duì)。

所以我們要認(rèn)真做組織整合的方案，要認(rèn)真地去重定戰(zhàn)略、策略，認(rèn)真做業(yè)務(wù)計(jì)劃和目標(biāo)設(shè)定。在做了新的調(diào)整之后，就要重新啟動(dòng)，在重新啟動(dòng)之后，就要本著聯(lián)想說(shuō)到做到的文化，一步一個(gè)腳印地，每一步都踩到點(diǎn)子上，達(dá)成目標(biāo)，真正成為勝利之師！