1989年時,德昌祥還是一家國有企業(yè),在貴州名氣甚隆,效益頗好,想要進來實習、工作的畢業(yè)生必須通過各種關系方能進入。這一年,一個學中藥剛從貴陽中醫(yī)學院的畢業(yè)年輕人一門心思地想進入還未恢復德昌祥之名的貴陽中藥廠,他覺得去貴陽中藥廠是他作為中藥學畢業(yè)人的未來希望,能夠?qū)崿F(xiàn)自己的價值。
然而,他出身寒微,并非貴陽當?shù)厝?,在當?shù)夭o任何人脈關系,直接成為貴陽中藥廠員工幾乎不可能,于是他想出了一條“曲線救國”的方法,先去貴陽中藥廠實習,然后再謀求成為貴陽中藥廠的正式員工。于是沒有任何關系的他經(jīng)常跑到貴陽中藥廠,詢問貴陽中藥廠是否需要招中藥學的實習生 ,去的次數(shù)太多,以至于惹煩了看大門的保安,不讓其進入。最終,他未能到德昌祥實習,也沒有成為德昌祥的員工。
10年后,他已經(jīng)成為了貴州漢方集團的股東,并擔任公司副總經(jīng)理,但讓他曾魂牽夢繞的德昌祥卻開始向著英雄遲暮的方向發(fā)展,5年后,這家盛極一時的公司走向了被賣的衰敗之地,但他對這家企業(yè)依然情有獨鐘,主導收購,納入漢方集團麾下。
彼時,剛過不惑之年的他,身體并不是很好,裝了5個支架在身上,一年時間有半年是在醫(yī)院度過的。他本想,收購德昌祥后,派出的管理層應該有實力將其帶入扭虧為盈的狀態(tài),但是事情并不像他所想的那樣,由漢方集團的派出去的管理層受到原有班子的反對,通過各種手段被逼出了德昌祥,整合幾乎失敗,扭虧為盈更是無從談起。還在醫(yī)院接受治療的他聽到這個消息后,震怒不已,親自掛帥,管理企業(yè)。
歲月匆匆,他已經(jīng)不是那個當年苦苦哀求只為一個實習職位的學生了,而是縱橫商海多年,已經(jīng)足夠強大的企業(yè)家。而且,再次進入這家企業(yè),他的身份是老板。
這個故事很像一些勵志劇,當年不起眼的小伙想“高攀”一家頗具名望的企業(yè),實現(xiàn)人生報復,怎奈被拒之門外,然后這個小伙發(fā)憤圖強,最后以老板身份出現(xiàn)在這家企業(yè)。按照勵志劇套路,他的出現(xiàn),不為別的,就是為了拯救這家企業(yè)。而德昌祥與現(xiàn)任老板的故事,真與眾多勵志劇如出一轍,而那個當年不起眼的小伙就是德昌祥的董事長姚廠發(fā),他來的使命也只有一條,拯救這家奄奄一息的企業(yè),讓這個百年老店煥發(fā)生機。
如今已到天命之年的姚廠發(fā),在德昌祥董事長的位置上已經(jīng)坐了10年了,而這家曾經(jīng)日薄西山的百年老店,在其未到之前,甚至漢方集團收購后的前3年,都幾無變化,就像一切都已經(jīng)鋪陳好了,只等他來,便會瞬間爆發(fā),以超行業(yè)之速,迅猛向前。
導師
臨危受命的姚廠發(fā)之于德昌祥,不是職業(yè)經(jīng)理人,而是名副其實的老板。老板與職業(yè)經(jīng)理人在管理上最大的區(qū)別就是直接掌握公司人事生殺予奪之權。按照此前德昌祥原班人馬趕走漢方集團派駐的管理層事情而言,姚廠發(fā)的到來必然會是一個頗為“血腥”的開始。但事實,卻非如此,他選擇了另外的一條路—以柔克剛。
熟悉姚廠發(fā)的人都知道,其并非那種權利在手,便風風火火的強硬派,而是更愿意去思考,按照計劃,小火慢燉,逐步破冰。當然,還有一個問題是,當時的德昌祥內(nèi)部問題眾多,千頭萬緒,稍有不慎,便會陷入萬劫不復的境地。
上任之后的姚廠發(fā),沒有換掉任何之前的高管層,他主政企業(yè)文化和生產(chǎn)兩個板塊的內(nèi)容,對于大部分企業(yè)的一把手來說,這兩塊并非企業(yè)發(fā)展的重中之重。但是領兵打仗多年的姚廠發(fā)知道,艱苦的戰(zhàn)斗總是需要解決兩個問題,一是思想問題,只有當從上至下如臂使指,才能一往無前地沖鋒;二是要有彈藥,企業(yè)靠什么打仗?產(chǎn)品,只有掌握產(chǎn)品主動權,才能掌控住企業(yè)上下,產(chǎn)業(yè)鏈前后端。
對于完成上述兩項任務,在很多人看來,姚廠發(fā)更像象征性的存在,有點虛銜的意思。但是,在最初的3年,姚廠發(fā)雷打不動地開展著這兩項主要任務,不動聲色,一路向前。在姚廠發(fā)的眼中,此前漢方集團派駐德昌祥的管理層之所以被逼出企業(yè),主要是因為他們沒有得到全體員工的認同。所以,一方面姚廠發(fā)通過各種努力,獲取員工的認同,另一方面,其做的最多的事情便是調(diào)研,做到知己知彼。
經(jīng)過3年時間,企業(yè)文化建立和管理生產(chǎn)打下根基之后,其通過調(diào)研已經(jīng)對企業(yè)了然于心,在此種情況之下,他著手做企業(yè)內(nèi)部改革。
在改革前的一段時間,他跟著一個日本和韓國旅游團去了一趟馬爾代夫。在旅游期間,他每天下午將自己關在房間里,寫出一些有潛質(zhì)員工的名字,掛在墻上,然后對著每個名字,思考他們的優(yōu)點,并用筆寫出來,且必須達到七條,而缺點,他則強行要求自己只寫兩條。一個禮拜的時間,他天天想,日日寫,“當我看到名字時,他就好像就在面前”。姚廠發(fā)告訴E藥經(jīng)理人,要用的人一定是只看優(yōu)點,盡量少看他的缺點,如果缺點看的太多,在能力判斷上就會出現(xiàn)差錯。一周之后,姚廠發(fā)回國,換掉了以前所有的高管。
羅戰(zhàn)彪大學一畢業(yè)就到了漢方集團,之后隨著姚廠發(fā)一起進駐德昌祥,是主管人力資源的經(jīng)理。但是在姚廠發(fā)還未換管理層之前,他做出了一個令人匪夷所思的決定,將羅戰(zhàn)彪發(fā)配到車間去做一名普通的質(zhì)檢員。一時,企業(yè)內(nèi)部各種流言四起,議論紛紛,羅戰(zhàn)彪壓力頗大,不過,羅并未去找姚廠發(fā)問原因,而是堅持做好自己的工作。姚廠發(fā)告訴E藥經(jīng)理人,“我突然叫他去車間,我就是要培養(yǎng)他的格局,看他能否堅持住,如果他覺得姚總是很小氣的人,是功利的人,他走也無所謂”。最后這位70尾的年輕人經(jīng)受住了考驗,成為了德昌祥的總經(jīng)理。
在貴陽,德昌祥管理人員的待遇并不是很高,頂多算是中上,但是離職率卻很低,有31位管理層人員是姚廠發(fā)一手培養(yǎng)的。隨著企業(yè)發(fā)展,德昌祥開啟了股權激勵計劃,他與公司股東計劃著將企業(yè)部分股權分享給管理層。但是姚廠發(fā)認為,只要是他所在意的人員,他愿意與他們分享。
在姚廠發(fā)擔任德昌祥董事長10年里,德昌祥的管理層80%以上是內(nèi)部培養(yǎng)的,而且都很年輕。人才的培養(yǎng),是姚廠發(fā)負責的企業(yè)文化內(nèi)容的一部分,他總會對如羅戰(zhàn)彪這樣的人才,運用自己的辦法進行訓練。德昌祥市場總監(jiān)陳宇航向E藥經(jīng)理人表示,在德昌祥內(nèi)部,姚廠發(fā)之于企業(yè)是導演,之于管理人員則是導師。
敦厚長者
姚廠發(fā)的商業(yè)歷練始于大學,當時是大學第一學期,他的父親每個月的工資只不過48元,但是在姚廠發(fā)上大學第一個月,他的父親寄給他30元,而他家里還有7口人,一個人花銷超過家里所有人的總開支,這讓姚廠發(fā)頗為過意不去,待第二月又寄30元時,他將錢退了回去。然后開始思考自己賺錢的事情,起初他在貴陽飯店打工,一個月20元,干了3個月,有些積攢之后,他便用這些錢做起了買飲料的小生意,第一個月發(fā)貨十件,第二個月便發(fā)貨百件,不久姚廠發(fā)的貨就鋪滿了好幾條街。他說,“我做了兩個月就很富了,半年后買了一輛永久牌自行車?!辟嶅X之后,他因為是班長,對班上同學的情況甚為了解,出身寒微的他,知道貧窮是怎么樣的,所以他經(jīng)常會將賺來的一部分錢用于接濟同班家庭條件不好的同學。
今天作為德昌祥一家之長的姚廠發(fā),當上班第一天遇到了退休人員“圍堵”之后,他經(jīng)過了解之后,發(fā)現(xiàn)確實有些家庭有困難。他曾去那些家庭調(diào)研,發(fā)現(xiàn)有些家庭簡直“一貧如洗”。當?shù)虏榘l(fā)展之后,對于遭受天災人禍、患病的家庭,根據(jù)實際需要會進行資助。姚廠發(fā)說,以前企業(yè)沒有發(fā)展,沒有條件去幫助這些家庭,現(xiàn)在企業(yè)獲得發(fā)展,就可以幫助他們了。在2009年的時候,德昌祥曾作為國有企業(yè),當時有6個南下解放貴陽的干部在德昌祥工作,國家曾給了一個“西部津貼”,但是由于德昌祥發(fā)展問題,姚到的時候,已經(jīng)多年未發(fā),姚廠發(fā)到任,企業(yè)獲得發(fā)展之后,他將這筆錢以公司的名義補給了這些曾經(jīng)的建國功臣。
從小到大都是領導角色的姚廠發(fā),現(xiàn)在帶領的德昌祥這個大家庭步入正軌,他的工作不像以前那么繁雜了,他開始退居幕后,主要是為管理層掃清障礙,建立起適合他們成長的環(huán)境。他告訴E藥經(jīng)理人,現(xiàn)在的德昌祥,他十天半個月不管,運行不會有問題,對總經(jīng)理羅戰(zhàn)彪絕對放權,其它各級管理人員也是如此,財權、人事權等都掌握在他們的手中。
作為領導者,不必親力親為,但一定是知人善任。姚廠發(fā)接手德昌祥10年,未談一筆生意,但德昌祥卻發(fā)展迅速,這主要得益于他知道將什么樣的人放在怎么樣的崗位。
這種對人才的準確把握能力,源自姚廠發(fā)對人性的認識,他說做人要能夠像水一樣,把自己放在最低的地方,才能看到優(yōu)秀的人才,而當人把自己放在低位時,也才有學習向上的可能。
至上至善是姚廠發(fā)人生和企業(yè)的追求。世界上聰明的人有很多,但很多聰明人都碌碌無為,只有擁有自強不息的精神、百折不撓的信念和近乎瘋狂的熱愛才能造就經(jīng)典與偉大。企業(yè)家總是千方百計地將各類奮斗者吸引到自己周圍,給予他們物質(zhì)和精神的刺激,鼓勵他們?nèi)プ非笸昝?,打破完美,?chuàng)新創(chuàng)造。不戰(zhàn)而屈人之兵貫穿姚廠發(fā)剛?cè)嶂纹蟆H酥煌?,千姿百態(tài),多看別人的優(yōu)點,多看自己的缺點,海納百川,有容乃大。他曾引用三毛的話形容人生的價值:如果有來生,要做一棵樹,站成永恒,沒有悲歡的姿勢。一半在土里安詳,一半在風里飛揚,一半灑落陰涼,一半沐浴陽光,非常沉默,非常驕傲,從不依賴從不尋找。
面對德昌祥第二個百年,姚廠發(fā)要做的便是繼續(xù)將精力投入到企業(yè)文化的建設上去,只有培育出強大的文化力,才可能保證企業(yè)基業(yè)長青,而產(chǎn)品、市場這些外在的東西會隨著時代的變而變化,他的持久性很難保障,當營造的出創(chuàng)新、艱苦奮斗的文化土壤,絕殺市場就會變得順理成章。