陶琴：我知道明天的路怎么走

陶琴不露聲色地出現(xiàn)在我們約定的采訪現(xiàn)場。見我們在布置攝影燈，她著實(shí)嚇了一跳。事后她坦言，是因?yàn)樽约河泻枚嗄隂]有接受過媒體采訪、也沒拍過寫真了。

沒有過度的飾品裝點(diǎn)和化妝造型，恬靜的面容在原片里就已經(jīng)透出無盡的吸引力，一對珍珠耳釘更平添了幾分溫婉。她身材修長，是那種人們想象得到的東北人身高，但她骨架不大，再加上本人的氣質(zhì)，給人一種小鳥依人的感覺。

可是仔細(xì)想想，如果沒有過人的資源運(yùn)作能力和鋼鐵般的意志，她如何能在上市公司副總裁職位上站穩(wěn)腳跟，帶領(lǐng)分眾傳媒不斷開拓新的渠道。要怪只能怪現(xiàn)代社會把“女強(qiáng)人”異化成性格乖張戾氣、令人聞風(fēng)喪膽的異類了。

和別的一些成功企業(yè)家接觸時(shí)，他們總會不由自主講很多專業(yè)的東西，有一種與國際接軌的技術(shù)流雞湯的感覺，就算聽不明白，也會覺得很厲害。但到了陶琴這里，她強(qiáng)調(diào)的都是與“人”和“數(shù)據(jù)”相關(guān)的東西，感性而又理性。

壹

2005年7月，成立僅3年的分眾傳媒在美國宣布上市。作為中國純廣告?zhèn)髅胶Ｍ馍鲜械谝还?，分眾?.72億美元募資額創(chuàng)造了當(dāng)時(shí)“中概股”的IPO紀(jì)錄。

彼時(shí)的陶琴還是順馳置地（北京）房地產(chǎn)開發(fā)公司的總經(jīng)理，清華大學(xué)建筑學(xué)碩士畢業(yè)、地產(chǎn)新貴、年少有為，往后的路似乎都順理成章。 當(dāng)然，有故事的人生永遠(yuǎn)都要有一些意外。順馳置地為尋求轉(zhuǎn)型，欲將原本擔(dān)任北京大區(qū)負(fù)責(zé)人的陶琴調(diào)回總部負(fù)責(zé)媒體專項(xiàng)。“我覺得原來管那么一大攤事現(xiàn)在就負(fù)責(zé)這么一小塊，簡單了?！陛p描淡寫的一句話，卻波瀾不驚地描述出年少時(shí)求變的動(dòng)力。

與此同時(shí)，當(dāng)時(shí)樓宇視頻廣告的兩巨頭之一聚眾傳媒向陶琴拋出了橄欖枝。

但最后讓陶琴下定決心轉(zhuǎn)行的還是一位從美國回來的朋友一直勸她“你可以試試，你可以試試”。“他說你們做地產(chǎn)的都很傳統(tǒng)。聽說分眾在美國上市了，你要是在新經(jīng)濟(jì)下接觸這一類公司，你整個(gè)人都會不一樣的。”

“其實(shí)這樣一句話蠻打動(dòng)我的。我對什么新經(jīng)濟(jì)啊、新媒體啊、投融資啊，完全都沒有概念，這對我來說是一個(gè)特別未知的領(lǐng)域?！碧涨僬f。

好奇的吸引力最終打破了未知的恐懼性。2005年8月，陶琴做了一個(gè)在她現(xiàn)在看來特別好的決定：換了城市，到了上海；換了行業(yè)，做了媒體；換了公司，加入聚眾。“這三個(gè)就徹底變化了。在那個(gè)年紀(jì)，做這樣的決定，實(shí)在是需要勇氣。”

但陶琴根本沒想過，自己會這么快“被”換了公司。

2005年12月，分眾、聚眾宣布合并。

2006年3月，從法律意義上兩個(gè)公司完成合并。

合并更多的是資源的合并，陶琴又正好負(fù)責(zé)資源開發(fā)，所以很多最后的整合工作就落在了她頭上。

“競爭之下兩個(gè)公司的資源重疊度很高，也有一部分是無效的。我們說的資源呢，就是你看到一棟大廈里面的設(shè)備。我們當(dāng)時(shí)涉及了40個(gè)城市，每個(gè)城市的資源目標(biāo)是不一樣的。我們要把每個(gè)城市的目標(biāo)列定出來，讓成本降低。兩家競爭成本很高，如果不梳理成本合并就沒意義嘛。所以就設(shè)定了很多財(cái)務(wù)指標(biāo)。”

“同樣，原來處于競爭狀態(tài)的兩個(gè)團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)在要在一個(gè)辦公室里討論一個(gè)方式，就會面臨很多問題。有的人可能會想：哎，我是合并過來的，我未來是不是受重用，會不會被開掉。那我們就要設(shè)置很多制度。自愿離職的我們怎么做，選擇留下來的考核按什么標(biāo)準(zhǔn)來，什么樣的會被淘汰。把所有的員工拉回到一個(gè)起跑線上，通過完善的獎(jiǎng)懲制度，激發(fā)大家的主觀能動(dòng)性。”

于陶琴而言，管理是共通的，就是遇到問題之后怎么找解決方案，怎么發(fā)揮大家的潛力一起來做事情，所以在聚眾有一些沒能完全施展開的東西反倒在分眾落地得更徹底?！爸贫攘鞒?、績效考核、跨區(qū)管理、人員管理，方方面面需要梳理的東西都沒有完善，我對這些都感興趣，也在原來地產(chǎn)行業(yè)積累了一定經(jīng)驗(yàn)，所以我想把它梳理完。”

貳

那是一個(gè)詩情沒落、資本瘋狂的年代。

2006到2007年，分眾狂飆奮進(jìn)：手持三板斧，專做野蠻人，合并、收購、談判……總裁江南春無限度擴(kuò)張著自己的傳媒帝國，他顛覆過規(guī)則，也意欲重塑守則。

對于外人眼中“信春哥，得永生”如神話一般的江南春，陶琴心中不無欽佩：“任何一個(gè)企業(yè)家成功，勤奮是個(gè)必要條件。在他身上，我甚至懷疑‘人類是否需要睡眠’。但他同時(shí)特別質(zhì)樸，目標(biāo)很單一。在工作中，你看不到他浮躁的部分?！?/p>

陶琴已然沒有按照既定的生活軌跡前進(jìn)，但她也坦言自己不會脫軌到“創(chuàng)業(yè)”。她適合做一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人，她也能快速適應(yīng)聚眾和分眾兩種不同的企業(yè)文化。她選擇在幕后，沉下心來抽絲剝繭地把一切捋清楚。當(dāng)這個(gè)職位需要宏觀一些的，她就宏觀一點(diǎn)，當(dāng)這個(gè)職位需要微觀點(diǎn)的，她就多把控細(xì)節(jié)，到位一點(diǎn)。

“任何一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人，一定要溝通簡單。既要有領(lǐng)悟力，快速了解老板的意思，又要有傳達(dá)力，讓老板很快理解你的意思。第二個(gè)，執(zhí)行速度要快，執(zhí)行落地要有方法。因?yàn)槲覀兩婕暗某鞘刑嗔??！?/p>

現(xiàn)在，我們來聊聊城市數(shù)據(jù)。

陶琴所負(fù)責(zé)的媒體資源部，主要負(fù)責(zé)自營媒體資源的渠道開拓。比如一個(gè)員工負(fù)責(zé)80棟大廈，這80棟大廈所有點(diǎn)位的簽約、續(xù)約，包括后期的安裝都由他一個(gè)人負(fù)責(zé)?！斑@個(gè)過程中他很容易出錯(cuò)，不管是有意或無意。一個(gè)城市40個(gè)人，那錯(cuò)誤就是以成幾次方的指數(shù)增長?？偣?0多個(gè)城市，那錯(cuò)誤又會被疊加?！?/p>

“所以我們后來開發(fā)了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)?！碧涨偬寡苑直姷哪Ｊ酱蠹叶伎吹妹靼?，“你的管理模式可以copy過去，你的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)也可以copy過去，但是歷史形成的企業(yè)文化風(fēng)氣是很難copy的。每一個(gè)體系縱向之間，每個(gè)部門橫向之間的配合默契和辦事效率，這個(gè)需要磨合?！?/p>

數(shù)據(jù)是陶琴從進(jìn)門之時(shí)就掛在口中的常用詞，“到年底就是各種數(shù)據(jù)，對完數(shù)據(jù)各個(gè)部門開會，再調(diào)整數(shù)據(jù)，設(shè)定數(shù)據(jù)，分解數(shù)據(jù)?！?/p>

“如果你們的數(shù)據(jù)被其他部門質(zhì)疑了，你會怎么反應(yīng)？”

采訪進(jìn)行到這里，我們其實(shí)在心底預(yù)設(shè)好了她的答案。果然，她的回答縝密又平靜：“我要看他說的問題真不真實(shí)，如果是真實(shí)的，我一定會改正自己的錯(cuò)誤。一個(gè)部門的工作不可能是完美的，你不要想著不被人挑戰(zhàn)。如果他提出的問題不真實(shí)，我會告訴他我從什么邊界條件、什么角度去得到這個(gè)數(shù)據(jù)，真實(shí)的情況應(yīng)該是什么樣?！?/p>

2015年底，再戰(zhàn)資本市場的分眾，沉下心來。經(jīng)歷了當(dāng)年那次刻骨銘心美股體驗(yàn)的江南春依舊孜孜不倦地強(qiáng)調(diào)“我們只是個(gè)創(chuàng)業(yè)公司”。跟著他的人，變化也都特別大。

“我們的點(diǎn)位有100多萬個(gè)，合同有上十萬個(gè)。哪一個(gè)細(xì)節(jié)做得不到位，對公司成本的影響、銷售資源的影響都是特別大的，所以要特別細(xì)致。在地產(chǎn)公司不到100萬的合同我是不看的，在這里5塊錢的合同我都要看，所以對自己的修正也是蠻大的?！?/p>

叁

陶琴的知性和沉靜大部分是受家庭影響。

父母都是醫(yī)生，“家教算是嚴(yán)謹(jǐn)”。年少時(shí)喜歡畫畫，“所以學(xué)建筑是特別自然的一件事”。不太會大聲說話，“那多消耗元?dú)獍　薄２幌矚g去卡拉OK，“那樣黑暗的環(huán)境下會喘不過氣來”。

年輕的時(shí)候，陶琴把時(shí)間都給了加班熬夜。“那時(shí)候都管我們叫夜總會嘛，只能睡三四個(gè)小時(shí)。所以我很慶幸那時(shí)候我還年輕?！彼谝淮慰┛┑匦Τ雎暋?/p>

做了三年建筑設(shè)計(jì)的陶琴，屬于被分流到地產(chǎn)的第一批人。她記得那時(shí)候別人的評價(jià)都是“這一定是一個(gè)建筑天分不怎么好的學(xué)生……”畢竟在那個(gè)年代，建筑人從設(shè)計(jì)得到的成就感遠(yuǎn)高于一個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作。被動(dòng)脫軌到地產(chǎn)圈，總得找一條適合自己的路吧？

“全盤規(guī)劃”的地產(chǎn)事業(yè)從此打開了陶琴的“操盤人生”，她不僅僅步步高升，更重要的是她找到了一種生存方式，做管理。

大多時(shí)候，陶琴非常會控制自己的情緒， “我一定也是有很多缺點(diǎn)需要慢慢修正。但控制情緒是做管理最重要的事情。因?yàn)楹芏嗳艘ㄟ^你的語言去執(zhí)行一些事。第二個(gè)，當(dāng)你的情緒波動(dòng)較大的時(shí)候，你的效率一定會有所影響，我還是一個(gè)比較注重效率的人?！?/p>

“我一直覺得不要拿公司來做人情。我不會因?yàn)槟愀宋疫@么久，你這么辛苦啊，你又挺乖的，你犯了錯(cuò)我就不按制度懲罰你。如果區(qū)域總監(jiān)，一段時(shí)間內(nèi)情緒波動(dòng)比較大、受外力影響多，我會覺得他不成熟。在這個(gè)職位上，控制自己的情緒是必須的。如果是普通員工，一段時(shí)間他業(yè)績不太好，我會讓他的主管領(lǐng)導(dǎo)去了解他是不是身體或者家庭有什么問題，把他的工作稍微分到其他人一點(diǎn)。首先要認(rèn)可他，讓他感覺到這個(gè)公司是在意他的，給他一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間調(diào)整?！?/p>

平和的陶琴突然變得嚴(yán)肅起來?！澳愕纳詈湍愕墓ぷ饕欢ㄒ珠_，你的職位賦予你什么，你就要做什么。”

但陶琴從來沒有放棄過家庭對她的吸引力。

從友人到戀人，再到愛人，陶琴和先生不是標(biāo)準(zhǔn)意義上的“工作狂”，但他們都是認(rèn)真做事的人。他們同樣喜歡登山旅行，不論山溝野壑，山清水秀，抑或是人工修建，什么樣的山他們都愛。他們沒事了就一起喝茶看書，常常在一起規(guī)劃每年的年假，帶父母遠(yuǎn)游。休假的時(shí)候只要帶著電腦、手機(jī)，能處理事情就可以。

她從不為私人的事情熬夜。她每個(gè)季節(jié)會看中醫(yī)調(diào)理身體。出差是陶琴的常態(tài)，于是健身變成了她調(diào)節(jié)生活的習(xí)慣。她按照科學(xué)的方法，每天跑5公里，坡度2到5，時(shí)間40分鐘，這樣的生活方式既保證了她出差時(shí)的睡眠質(zhì)量，也幫助她釋放掉一些不好的狀態(tài)。

2015年，陶琴去了一趟西藏，當(dāng)她登頂了海拔5300米的山峰俯瞰拉木納錯(cuò)湖時(shí)，那一刻，她覺得：人之渺小，滄海一粟。

這樣的陶琴和我們準(zhǔn)備資料時(shí)看到媒體描寫的“豪言壯語奇女子”判若兩人，我們第一反應(yīng)以為是她變了。現(xiàn)在看來，這個(gè)判斷不由得讓人掩口失笑（認(rèn)為人會“變得很不一樣”一直都是個(gè)偽命題）。

如果說她變了也是可以的，她在認(rèn)真做事這件事上越走越深。

肆

職場前半程的陶琴，選擇了一種屬于勇敢者的生活。這種生活注定會比順流而下難走一些。但一旦劈波斬浪，渡了過去，前路便是開闊至極。

人到中年時(shí)她開始思索“定”好在哪里。對她而言，人要提升自己，并不一定要借助外力，可以隨時(shí)隨地。

“比如我今天晚上要開會，如果開會之前我所有的數(shù)據(jù)沒有捋過一遍，那我晚上可能會被市場部、銷售部挑戰(zhàn)。所以就要總結(jié)自己，你為什么不提前準(zhǔn)備好？”

“還要有跟別人學(xué)習(xí)的能力。比如你去上商學(xué)院，去上一個(gè)課程，你參加青聯(lián)聚會，你被動(dòng)和那么多優(yōu)秀的人群在一起，你都可以去看，去學(xué)習(xí)?！?/p>

“后悔過當(dāng)年轉(zhuǎn)行的選擇嗎？”

“我覺得不同時(shí)間點(diǎn)沒有可比性。如果我當(dāng)時(shí)留在地產(chǎn)圈，我的收入、人脈、方方面面不見得比現(xiàn)在差。去回顧沒有任何意義。一旦選擇了，就沿這個(gè)方向努力做到最好就行。換行業(yè)、換城市我體驗(yàn)過，在30出頭那個(gè)年紀(jì)，我的心是開放的，越往后的時(shí)候，變化會更慎重，你對很多事情認(rèn)知的層面會更深?！?/p>

“也沒有想過以后會換公司？”

“上市公司，空著一個(gè)VP的幾率一般不大。而且空降兵跟普通晉升本身就不一樣，它一定為你設(shè)置了更多邊界條件。VP都是一個(gè)很難的事情，那去一個(gè)上市公司做CEO一定是一個(gè)概率更小的事情。要知道，世界上陣亡率最高的就是CEO啊。既然它概率很小，我為什么要把時(shí)間和精力放在概率很小的事情上！不如focus在一個(gè)環(huán)境做得更扎實(shí)一點(diǎn)?！?/p>

說到底，她是在同一個(gè)環(huán)境里能玩出花來的人。

其實(shí)，她這樣的人生與其說是不像女強(qiáng)人的女強(qiáng)人，不如說這才是女強(qiáng)人最本真的樣子：沒有什么劇烈的噴薄，也沒有任何離經(jīng)叛道，卻能給人莫大的鼓舞，讓人遇見平淡的驚喜。它向我們展示了一種“一個(gè)女人奮斗”的正常版本。

“你要努力，像男人一樣在職場上打拼，這是你必須要具備的。只有在穿什么衣服的時(shí)候，我才稍稍考慮自己是個(gè)女性。”

后記

關(guān)于分眾傳媒和江南春的故事，有太多的報(bào)道可以參考。想了很久，還是決定把更多的筆墨用于描繪一個(gè)成功女性的職業(yè)分享和支撐她的精神信仰。畢竟我們不是一本產(chǎn)經(jīng)雜志、行業(yè)雜志。當(dāng)然，在這個(gè)過程中，我們對分眾的商業(yè)模式和發(fā)展歷程有過充分了解，對陶琴女士本人也有了聞名不如見面的觀感。也許我們所記錄的，并不是陶琴和分眾的全貌，但那并不重要。

這十年，陶琴的職業(yè)發(fā)展隨著分眾的變化而變化。但她說她未來在轉(zhuǎn)行跳槽上再變化的可能性不太大。謀定而后動(dòng)，知止而有得?？梢?，陶琴的工作世界只有分眾；但無疑，她的個(gè)人世界是寬廣的。這是她選擇的結(jié)果。她曾經(jīng)選擇在30出頭的年紀(jì)跳出地產(chǎn)圈，她現(xiàn)在選擇一頭扎進(jìn)這個(gè)曾經(jīng)令她欣喜和害怕的傳媒領(lǐng)域，再深一點(diǎn)，再深一點(diǎn)。她已經(jīng)找到了自己要的東西，并且她得到了，這也是她選擇的結(jié)果。

所謂的成功女性，大概就是能為自己的選擇負(fù)責(zé)吧。

臨走前，她告訴我們，她從來沒有拍過寫真照，感謝我們把她拍得這么美。