一句話原則

過(guò)于在乎細(xì)節(jié)，只會(huì)讓你偏離目標(biāo)，忘記應(yīng)有的責(zé)任。

法國(guó)作家安東尼·圣?？诵跖謇镌?jīng)說(shuō)：“設(shè)計(jì)師的作品只有達(dá)到了沒(méi)什么可以刪除的程度——而非再?zèng)]什么可以添加的程度，他才清楚自己實(shí)現(xiàn)了完美?！?/p>

如何把復(fù)雜的內(nèi)容簡(jiǎn)單化？

美國(guó)陸軍士兵在作出每一個(gè)舉動(dòng)之前，都要遵從相當(dāng)多的計(jì)劃方案，這些計(jì)劃可以上溯到美國(guó)總統(tǒng)最初制定的命令?？偨y(tǒng)命令參謀長(zhǎng)官們完成一項(xiàng)任務(wù)，這些參謀就會(huì)為這項(xiàng)行動(dòng)設(shè)定一些具體的計(jì)劃，然后這些命令和計(jì)劃就開始逐級(jí)向下貫徹——從上將到上校再到上尉。這些計(jì)劃都極其詳盡地規(guī)定了“行動(dòng)計(jì)劃”和“行動(dòng)定義”——每個(gè)階段將做什么、將會(huì)使用什么設(shè)備、將如何取得軍需品等。命令越來(lái)越多，直到能夠具體地指導(dǎo)每一個(gè)步兵在特殊時(shí)刻及時(shí)地采取行動(dòng)。

美軍在計(jì)劃階段投入了大量精力，而計(jì)劃的流程往往要經(jīng)過(guò)多年改進(jìn)，這個(gè)體系充滿了反復(fù)溝通的過(guò)程，到最后它只有一個(gè)缺陷：計(jì)劃經(jīng)常失效。

“我們經(jīng)常使用的陳詞濫調(diào)就是——一旦接觸敵人，計(jì)劃就失效了?！蔽鼽c(diǎn)軍校行為科學(xué)處處長(zhǎng)湯姆·科蒂茨上校說(shuō)，“開始的時(shí)候你可能試圖實(shí)施你的計(jì)劃，但是敵人有其自己的選擇。不可預(yù)測(cè)的事情常常會(huì)發(fā)生——天氣變化、一項(xiàng)關(guān)鍵的資源被破壞、敵人的反應(yīng)出乎預(yù)料等。很多次失敗就是由于長(zhǎng)官們把重心全部放在了制訂計(jì)劃上，而這些計(jì)劃在投入戰(zhàn)爭(zhēng)10分鐘后就變得毫無(wú)用處了。”

科蒂茨上校相信計(jì)劃是有用的，因?yàn)榫幹朴?jì)劃會(huì)強(qiáng)迫人們從恰當(dāng)?shù)慕嵌人伎紗?wèn)題。但是就計(jì)劃本身而言，它們?cè)趹?zhàn)場(chǎng)上是不可行的。所以在20世紀(jì)80年代，美國(guó)陸軍修改了計(jì)劃流程，創(chuàng)造了一個(gè)叫做“指揮官意圖”（CI）的概念。

指揮官意圖是一種清晰的、明確的表述，出現(xiàn)在每一份命令書的最上方，它詳細(xì)說(shuō)明了計(jì)劃的目標(biāo)，以及此項(xiàng)行動(dòng)最終的理想狀態(tài)。對(duì)于陸軍高層，指揮官意圖可能相對(duì)而言比較抽象：“摧毀東南地區(qū)敵軍的士氣?！痹趹?zhàn)術(shù)層面，對(duì)上校和上尉而言，指揮官意圖則更加具體：“我的目的是讓第三營(yíng)占領(lǐng)4305號(hào)山頭，清除山上的敵軍，讓敵軍只剩下無(wú)關(guān)大局的殘余勢(shì)力，因而在第三旅側(cè)翼通過(guò)此處時(shí)我們可以提供掩護(hù)?！?/p>

指揮官意圖絕不具體規(guī)定很多細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)會(huì)因?yàn)橐饬现獾氖录兊脽o(wú)效?！澳憧赡苁?zhí)行原定計(jì)劃的能力，但是你永遠(yuǎn)都不會(huì)失去執(zhí)行最終意圖的責(zé)任?！睋Q句話說(shuō)，如果只有一個(gè)第三營(yíng)的士兵在4305號(hào)山頭上，他也得盡其所能保護(hù)第三旅側(cè)翼的通過(guò)。

指揮官意圖就是在不需要從上級(jí)獲得詳細(xì)計(jì)劃的情況下設(shè)法協(xié)調(diào)各級(jí)士兵的行為。當(dāng)他們知道了預(yù)期目標(biāo)后，就會(huì)各自進(jìn)行準(zhǔn)備，想著如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?？频俅纳闲＝o出了一個(gè)例子：“假設(shè)我命令部隊(duì)說(shuō)‘我們將要穿越這塊陣地，繼續(xù)前行’，這對(duì)不同的隊(duì)伍有著不同的含義。機(jī)械部隊(duì)知道他們一路都需要大量的維護(hù)和支持，因?yàn)槿绻箍嗽跇蛏铣隽斯收希敲凑麄€(gè)軍事行動(dòng)將會(huì)立刻受阻。炮兵會(huì)知道他們要在步兵前進(jìn)的地方投放煙幕彈或者由工程師制造煙幕，保證步兵不會(huì)被襲擊。一旦人們了解目標(biāo)之后，他們就開始思考自己的解決方案了?！?/p>

為了更好地實(shí)現(xiàn)指揮官的意圖，我們建議指揮官問(wèn)自己兩個(gè)問(wèn)題：

如果我們?cè)诿魈斓娜蝿?wù)中只做一件事，我們必須做什么？

明天我們必須做的唯一最重要的事情是什么？

“一旦接觸敵人，計(jì)劃就失效了?！焙翢o(wú)疑問(wèn)，這條原理能引起那些毫無(wú)軍事經(jīng)驗(yàn)的人們的共鳴——一旦接觸客戶，銷售計(jì)劃就失效了;一旦接觸學(xué)生，教學(xué)計(jì)劃就失效了。

一般人通常很難在嘈雜、不可測(cè)和混亂的情況下作出決定。如果我們想獲得成功，第一步就是：簡(jiǎn)約。簡(jiǎn)約在這里并不意味著“沉默不語(yǔ)”，也不是要你只說(shuō)一個(gè)字，我們這里所說(shuō)的簡(jiǎn)約就是找出核心。