凝煉我校英語專業(yè)特色，突破發(fā)展瓶頸的途徑探究

摘 要：在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的今天，高校英語專業(yè)的發(fā)展遇到了前所未有的困難，英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)難，英語專業(yè)成為紅牌專業(yè)……如何走出困境，突破發(fā)展瓶頸成為各大高校英語專業(yè)亟待解決的問題。我校也在積極探索之中，立足大連的地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，結(jié)合自身優(yōu)勢，改革傳統(tǒng)英語專業(yè)，建立“英語+文職方向”的新的人才培養(yǎng)模式，以適應(yīng)培養(yǎng)外向型、復(fù)合型、創(chuàng)新型的應(yīng)用型英語人才的培養(yǎng)目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：英語專業(yè)；發(fā)展瓶頸；英語+文職方向；人才培養(yǎng)模式

從2010年以來，全國英語專業(yè)面臨到前所未有的挑戰(zhàn)和困境，英語專業(yè)一度因就業(yè)困難而成為紅牌專業(yè)之一，各大高校也在積極尋找對策，幫助英語專業(yè)走出困境。我校的英語專業(yè)同樣遇到了發(fā)展瓶頸，并積極開展了立足大連地方經(jīng)濟(jì)，重點(diǎn)改革英語專業(yè)培養(yǎng)方案的調(diào)查研究，通過客觀的市場調(diào)研，擬建立一套符合我校英語專業(yè)發(fā)展的具有鮮明特色的“英語+文職方向”的培養(yǎng)方案，突破英語專業(yè)發(fā)展瓶頸。

一、全國英語專業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析

英語專業(yè)發(fā)展面臨著前所未有的巨大的競爭和挑戰(zhàn)。根據(jù)《中國青年報》（2013年9月15日03版）的報道，上大學(xué)網(wǎng)通過對《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄（2012年）》中的506種本科專業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析顯示，共計(jì)903所中國本科院校開設(shè)了英語專業(yè)，占我國本科高校總數(shù)的77.4%。此外，全國的英語專業(yè)碩士點(diǎn)已增至二百多個，博士點(diǎn)也有大幅增長，英語專業(yè)畢業(yè)生人數(shù)在急劇增長。另外，相對于專業(yè)單一的英語專業(yè)學(xué)生，具有較強(qiáng)英語水平的非英語專業(yè)學(xué)生非常受市場的青睞。此外，商務(wù)英語專業(yè)、翻譯專業(yè)發(fā)展勢頭迅猛，相比英語專業(yè)具有強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢。因此，英語專業(yè)成為我國本科院校開設(shè)最多的專業(yè)，也面臨著更大的就業(yè)壓力。據(jù)國內(nèi)知名教育數(shù)據(jù)咨詢機(jī)構(gòu)麥町思（NyCOS）的調(diào)查，2007，2008連續(xù)兩屆本科畢業(yè)生失業(yè)人數(shù)最多的前十個專業(yè)里，英語專業(yè)分別以l萬和1.36萬的失業(yè)人數(shù)位居第一。2011年2012年，英語專業(yè)更成為了全國亮紅牌的專業(yè)之一。如何走出困境，突破發(fā)展瓶頸成為高校英語專業(yè)亟待解決的問題。

二、我校英語專業(yè)改革的必要性

（一）大連地區(qū)高校的英語專業(yè)發(fā)展特色分析

大連地區(qū)高校的英語專業(yè)擁有各自的培養(yǎng)特色： 遼寧師范大學(xué)注重教師型人才培養(yǎng)，大連外國語大學(xué)語言領(lǐng)先，其英語專業(yè)培養(yǎng)注重扎實(shí)的英語語言基礎(chǔ)和廣博的文化知識、嫻熟的英語交際能力，掌握教育學(xué)、語言習(xí)得、教學(xué)法等基本理論，能勝任大學(xué)、中學(xué)英語教育等工作的專門人才。 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)在商務(wù)方向具有優(yōu)勢，注重英語語言綜合素質(zhì)和英語實(shí)際應(yīng)用能力的培養(yǎng)，融語言教學(xué)與國際商務(wù)為一體，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用英語進(jìn)行國際商務(wù)交際的能力。東軟信息學(xué)院在軟件技術(shù)具有優(yōu)勢，英語系致力于培養(yǎng)英語基礎(chǔ)好，計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力強(qiáng)的復(fù)合型人才。

（二）我校英語專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

我校英語類專業(yè)有英語專業(yè)、商務(wù)英語專業(yè)、翻譯專業(yè)。從現(xiàn)在的培養(yǎng)方案來看，英語專業(yè)的課程設(shè)置與商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置有很多相似性，傾向于商務(wù)，見表1。從而，本身的專業(yè)特色不明顯，學(xué)生培養(yǎng)的崗位群的界定不是非常分明，英語專業(yè)學(xué)生所學(xué)的商務(wù)課程不如商務(wù)英語專業(yè)的種類多樣、課時充足（商務(wù)專業(yè)的核心課程周4學(xué)時）、內(nèi)容豐富、實(shí)踐能力夯實(shí)。

目前，在競爭對手眾多、本身特色不明顯的情況下，我校的英語專業(yè)處在非常尷尬的境地。因此，我校英語專業(yè)要想脫穎而出，一枝獨(dú)秀，占據(jù)穩(wěn)定的市場份額，唯有凝煉我們的專業(yè)特色，找出切實(shí)可行的培養(yǎng)途徑，培養(yǎng)出符合市場需求、能力、素質(zhì)過硬的應(yīng)用型、外向型、復(fù)合型、創(chuàng)新型的英語人才，得到市場的認(rèn)可，才能使我校的英語專業(yè)站穩(wěn)腳跟，事業(yè)長青。

三、我校建立“英語+文職方向”培養(yǎng)模式的可行性分析

（一）文職類社會需求情況分析

以大連市為例，筆者走訪了大連市的8家企業(yè)、公司，通過問卷、訪談的方式了解了企業(yè)對招聘文職人員的具體要求。共發(fā)出調(diào)查問卷 90份，收回有效問卷86份，回收率達(dá)到95.6%。筆者結(jié)合走訪的結(jié)果以及智聯(lián)招聘網(wǎng)站的相關(guān)數(shù)據(jù)，認(rèn)真總結(jié)了文職類崗位的社會需求情況。

1.文職類崗位需求量較大

隨著大連地區(qū)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，文職類崗位的職業(yè)化進(jìn)程持續(xù)加快，文職就業(yè)適應(yīng)范圍越來越寬廣。根據(jù)近期智聯(lián)招聘的數(shù)據(jù)顯示，在大連的3050個崗位需求中，文職類有1247個崗位，占全部崗位的40.9%，需求量較大。在全國的招聘崗位中，文職類崗位也處于前10位。

2.文職類工作內(nèi)容更加細(xì)化

如今，文職工作已經(jīng)脫離了內(nèi)容單一的工作特點(diǎn)，趨向于多元發(fā)展，同時，工作內(nèi)容更加細(xì)化。根據(jù)智聯(lián)招聘網(wǎng)顯示，在1247個文職類崗位中，助理/秘書/文員有638個職位，行政專員/助理425個，財(cái)務(wù)助理58個，會計(jì)助理/文員69個，審計(jì)專員/助理48個，稅務(wù)專員助理9個，這類工作已經(jīng)細(xì)化到某一行業(yè)的文職類工作，文職人員需要具備行業(yè)知識基礎(chǔ)。

3.能力重于學(xué)歷

根據(jù)對大連公司和企業(yè)的走訪和調(diào)查，大多數(shù)單位在招聘時，更看重畢業(yè)生個人能力而不是學(xué)歷。要求學(xué)生要有行業(yè)基礎(chǔ)知識、較強(qiáng)的實(shí)際動手能力、具備較強(qiáng)的溝通能力、應(yīng)變能力、分析問題和解決問題能力。根據(jù)問卷調(diào)查顯示，87%的招聘單位/部門對能力的要求要高于學(xué)歷，普遍對高職文秘專業(yè)的畢業(yè)生有很高的評價，認(rèn)為高職學(xué)生在校期間有專門的職業(yè)訓(xùn)練，個性比較樸實(shí)能干；13%的招聘單位/部門有高學(xué)歷的要求。他們認(rèn)為，高學(xué)歷的學(xué)生具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠盡早熟悉工作環(huán)境，掌握工作內(nèi)容，同時，高學(xué)歷也體現(xiàn)公司/企業(yè)的層次。根據(jù)筆者對8家企業(yè)和公司的調(diào)查，100%要求文職人員具備較好的道德素養(yǎng)，47%要求文職人員具備文化修養(yǎng)或跨文化能力，56%要求文職人員具備行業(yè)基礎(chǔ)知識，43%要求文職人員具有業(yè)務(wù)能力，36%要求具備較強(qiáng)的心理素質(zhì)。總體而言，社會需要的是綜合素質(zhì)高的文職人才。

4.文職類崗位群體女性多于男性。

文職人員多為女性，因?yàn)槁殘鲋信钥伤苄?、穩(wěn)定性更強(qiáng)，忠誠度更高、女性特有熱情、細(xì)膩的特質(zhì)，同時，女性被認(rèn)為更適合于公關(guān)交際，因此，企業(yè)在崗位設(shè)置上更看重女性的這些特征。在調(diào)查中，78%的單位希望選擇女性文職人員，15%希望選擇男性文職人員，7%沒有側(cè)重。

（二）我校英語專業(yè)與文職方向的融合分析

1.英語專業(yè)的女多男少現(xiàn)狀符合文職崗位的性別需求

英語專業(yè)中，女生的語言優(yōu)勢決定了語言專業(yè)的性別比例失重，因此女多男少已成為英語專業(yè)的一種固定模式。相對于文職崗位，女性由于具備的公關(guān)優(yōu)勢、性情優(yōu)勢而成為文職崗位的理想選擇。因此，英語與文職的融合符合社會需求。

2.文職崗位成為我校英語專業(yè)畢業(yè)生的主要就業(yè)方向之一

我校英語專業(yè)的就業(yè)崗位主要是培訓(xùn)學(xué)校教師、私企秘書/助理、銷售人員、船務(wù)公司、外貿(mào)公司職員等等。其中做企業(yè)秘書/助理的學(xué)生占有一定比例。筆者對從事文職工作的往屆畢業(yè)生做了問卷調(diào)查和走訪。從往屆畢業(yè)生了解到，相比于文秘專業(yè)畢業(yè)生，英語專業(yè)畢業(yè)生從事文職工作尤其是涉外文秘，具有明顯優(yōu)勢：了解西方文化、具備良好的英語語言基礎(chǔ)、能夠進(jìn)行良好的人際溝通。但是，劣勢也比較明顯，由于英語專業(yè)學(xué)生缺少文職的專業(yè)基礎(chǔ)知識，也沒有專門的文秘實(shí)踐訓(xùn)練，在工作初期，英語專業(yè)畢業(yè)生要經(jīng)過大量的知識補(bǔ)充和文職實(shí)踐培訓(xùn)。

鑒于以上分析，大連具有良好的商務(wù)環(huán)境和就業(yè)環(huán)境，文職崗位多，文職人才需求量大，同時，大連的國際知名度高，具有眾多的國際合作機(jī)遇，需要大量的涉外人員，因此，英語專業(yè)學(xué)生擁有廣闊的就業(yè)空間。我校的英語專業(yè)實(shí)行“英語+文職方向”的新的人才培養(yǎng)模式改革是可行的。

四、“英語+文職方向”的人才培養(yǎng)方案的理論設(shè)計(jì)

本設(shè)計(jì)以就業(yè)為導(dǎo)向，以學(xué)校的總的人才培養(yǎng)模式為指導(dǎo)思想，實(shí)行校本化改革方案。

（一）培養(yǎng)目標(biāo)

英語專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)21世紀(jì)社會及地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要，具有現(xiàn)代意識和創(chuàng)新精神，具有較高的人文素養(yǎng)、熟練的英語語言技能、厚實(shí)的英語語言文學(xué)專業(yè)知識、文職專業(yè)知識和技能及其它相關(guān)專業(yè)知識，能在外事、經(jīng)貿(mào)、文化、科技、教育等部門從事文秘、對外商貿(mào)業(yè)務(wù)、管理、教學(xué)及其他涉外領(lǐng)域、能夠充分服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的外向型、復(fù)合型、創(chuàng)新型、應(yīng)用型的高素質(zhì)技術(shù)技能外語人才。

（二）培養(yǎng)要求

“英語+文職”培養(yǎng)模式要求學(xué)生具備英語能力、文職專業(yè)能力、行業(yè)基礎(chǔ)知識、職業(yè)基礎(chǔ)能力、實(shí)踐能力以及較高的人文素養(yǎng)。英語能力包括跨文化交際能力、聽說讀寫譯能力；文職專業(yè)能力包括文件處理、資源檢索與搜集、協(xié)調(diào)關(guān)系、接待來訪、客戶服務(wù)、 招聘面試、組織會議、安排旅行、上傳下達(dá)、組織管理等等；行業(yè)基礎(chǔ)知識包括行業(yè)知識、行業(yè)運(yùn)行規(guī)則、行業(yè)術(shù)語等等；職業(yè)基礎(chǔ)能力包括繼續(xù)學(xué)習(xí)能力、職業(yè)適應(yīng)能力、職業(yè)規(guī)劃、解決問題及創(chuàng)新能力等等；實(shí)踐能力包括中、英文語言的綜合運(yùn)用、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、辦公設(shè)備操作、行業(yè)法律知識運(yùn)用等等；較高的人文素養(yǎng)包括較高的文化修養(yǎng)、廣闊的知識面、和諧的人際溝通、團(tuán)隊(duì)合作意識、良好的禮儀、職業(yè)道德、較強(qiáng)的心理素質(zhì)等等。

（三）課程設(shè)置

根據(jù)我?？傮w的人才培養(yǎng)模式的指導(dǎo)方針，技術(shù)技能人才要求具備扎實(shí)的基礎(chǔ)知識、必備的崗位技能、熟練的專業(yè)技能以及全面的綜合能力。其培養(yǎng)規(guī)格可以分為四階，四階逐階遞進(jìn)，相互配合，全面提高。

第一階是基礎(chǔ)知識。在大學(xué)第一學(xué)年全面推行通識教育，為學(xué)生構(gòu)建完善的知識體系。通過公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、文化素養(yǎng)課等全面培養(yǎng)學(xué)生的政治素質(zhì)、道德素質(zhì)、心理素質(zhì)、身體素質(zhì)以及人文素質(zhì)。第二階是崗位技能。從大學(xué)第二學(xué)年開始，課堂教學(xué)與崗位對接，通過校內(nèi)實(shí)訓(xùn)訓(xùn)練學(xué)生必備的崗位技能，培養(yǎng)一定的實(shí)踐與操作能力。第三階是專業(yè)技能。從大學(xué)第三學(xué)年開始，與企業(yè)合作，開展一線的生產(chǎn)實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能，形成良好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)行為規(guī)范，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)與行業(yè)需求的對接。第四階是綜合能力。即樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和職業(yè)觀，擁有良好的道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)，掌握高超的技能，具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力、國際化視野和跨文化交流能力，能夠適應(yīng)社會的需求。

就“英語+文職方向”這一具體的課程設(shè)置而言，建議對英語專業(yè)的課程進(jìn)行整合，重新構(gòu)建?！坝⒄Z+文職方向”的課程設(shè)置要相關(guān)于“英語”與“文職”這兩個不同的知識、能力領(lǐng)域，二者的簡單的疊加復(fù)合，可能出現(xiàn)畢業(yè)生的英語能力和文職能力相互抵制的效果，結(jié)果從英語、文職兩個角度都難以滿足社會的需要。筆者建議課程設(shè)置采取“四階四模塊”形式。四階即符合我校的總體人才培養(yǎng)模式的內(nèi)容，本科四年中每一年是一個階段。四個模塊分別是： 英語類模塊、文職類模塊以、其它專業(yè)類模塊以及綜合技能類模塊。

第一個模塊是英語類課程，將貫穿大學(xué)本科四年。第一年級，主要以英語基礎(chǔ)為主，例如基礎(chǔ)英語、英語口語、英語視聽說等英語類課程。二年級以提高學(xué)生人文素養(yǎng)為主，開設(shè)英語國家文化、英語寫作、英國文學(xué)，美國文學(xué)等等，以提高學(xué)生的跨文化能力以及提高人文素養(yǎng)。三年級以特殊用途英語為主，開設(shè)文秘英語、商務(wù)英語、外貿(mào)英語、會計(jì)英語等等。四年級上學(xué)期以綜合實(shí)踐訓(xùn)練為主。

第二個模塊是文職類課程。這類課程主要增強(qiáng)學(xué)生的文職理論基礎(chǔ)知識，例如溝通與口才、商務(wù)禮儀、公共關(guān)系學(xué)、管理心理學(xué)、辦公自動化、秘書實(shí)務(wù)、檔案管理學(xué)、行政法學(xué)等課程。

第三個模塊是其它專業(yè)類課程。根據(jù)筆者的調(diào)查和訪談，文職人員的工作性質(zhì)正在向多元化發(fā)展，職業(yè)內(nèi)容更加細(xì)化，具有其他專業(yè)背景的行業(yè)秘書已經(jīng)顯現(xiàn)出了他們的優(yōu)勢。因此，文職專業(yè)課程應(yīng)該改變傳統(tǒng)秘書專業(yè)的理論性太強(qiáng)、綜合性太強(qiáng)的特點(diǎn)，調(diào)整文職的專業(yè)課程設(shè)置。增設(shè)會計(jì)、外貿(mào)、稅務(wù)、政法、金融、財(cái)會、法律等方面的選修課程，如國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、工商企業(yè)管理、基礎(chǔ)會計(jì)、稅務(wù)法等課程，補(bǔ)充學(xué)生的其它專業(yè)基礎(chǔ)知識，為日后的文職工作打好專業(yè)基礎(chǔ)。這些選修課程分布在第二學(xué)年至第四學(xué)年的各個學(xué)期。

第四個模塊是綜合技能類課程。這個模塊以校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)、企業(yè)崗位實(shí)習(xí)以及第二課堂活動為主，主要設(shè)置在三年級下學(xué)期至四年級上學(xué)期。綜合技能類課程主要包括計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力訓(xùn)練，商務(wù) ICT（辦公自動化）模擬訓(xùn)練、職業(yè)規(guī)劃及就業(yè)指導(dǎo)以及開展第二課堂活動，組織文職人員風(fēng)采展示、文職職業(yè)能力大賽、職業(yè)秘書專題講座等活動。（見表2）

（四）課證融合

培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能人才，單一的畢業(yè)證書已不能適應(yīng)社會的需求。英語專業(yè)學(xué)生除畢業(yè)證書之外，需要有計(jì)算機(jī)水平認(rèn)證證書、英語專業(yè)四、八級證書。此外，職業(yè)資格證書則對成功就業(yè)具有很重要的作用。鼓勵學(xué)生在畢業(yè)前參加職業(yè)資格考試，考取文職的相關(guān)證書，例如，由英國倫敦工商會頒發(fā)的行政管理資格證書，國家勞動和社會保障部頒發(fā)的國家秘書職業(yè)資格證書，信息產(chǎn)業(yè)部和中國電子商務(wù)協(xié)會頒發(fā)的國家信息化計(jì)算機(jī)認(rèn)證職業(yè)資格證書，商務(wù)部中國國際貿(mào)易學(xué)會頒發(fā)的全國國際商務(wù)英語考試證書等等，同時，將職業(yè)資格考試融入到課程教學(xué)中。

五、結(jié)束語

本研究是在全國英語專業(yè)發(fā)展處于瓶頸期的狀況下，依托地方經(jīng)濟(jì)，結(jié)合本校的實(shí)際情況進(jìn)行的英語專業(yè)的人才培養(yǎng)模式的改革研究。通過客觀的市場調(diào)研，探索出“英語+文職方向”的人才培養(yǎng)模式，并制定培養(yǎng)方案，希望能夠?qū)ο嚓P(guān)研究具有借鑒作用。

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