推動醫(yī)院管理現(xiàn)代化與創(chuàng)新發(fā)展

東莞市樟木頭鎮(zhèn)石新醫(yī)院是一所集體所有制民營醫(yī)院。近年來，醫(yī)院黨支部堅持將加強(qiáng)黨建工作作為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、全面提高醫(yī)院發(fā)展的重要組成部分，以“思想建黨、文化建院”為抓手，不斷增強(qiáng)黨建工作的滲透力和凝聚力，推進(jìn)醫(yī)院黨建與醫(yī)院發(fā)展相互促進(jìn)、和諧共振，有效推動了管理現(xiàn)代化、技術(shù)專業(yè)化、設(shè)備先進(jìn)化、服務(wù)人性化的就醫(yī)體系的建設(shè)。實(shí)踐證明，將黨的建設(shè)融入醫(yī)院的發(fā)展大計，用黨的先進(jìn)思想、先進(jìn)理論、先進(jìn)作風(fēng)指導(dǎo)和不斷改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)工作，能有效促進(jìn)民營醫(yī)院的各項(xiàng)事業(yè)獲得全面、協(xié)調(diào)、健康、持續(xù)的發(fā)展。

一、加強(qiáng)組織建設(shè)，強(qiáng)化醫(yī)院管理

堅強(qiáng)的黨組織是黨在民營醫(yī)院中開展各項(xiàng)工作和發(fā)揮作用的重要前提和保證。我院黨支部以促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)管理為突破口，建立健全組織建設(shè)，不斷鞏固和強(qiáng)化黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心地位，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院黨組織與醫(yī)院同命運(yùn)、共成長。一是抓基礎(chǔ)，促組建。醫(yī)院深刻認(rèn)識到在民營醫(yī)院中建立黨組織是加強(qiáng)醫(yī)院團(tuán)隊(duì)精神、充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用、增強(qiáng)員工內(nèi)動力的需要，2005年成立黨支部，根據(jù)民營醫(yī)院組織的特點(diǎn)，堅持政治上靠得住、業(yè)務(wù)上過得硬、工作上有方法的選用原則，把素質(zhì)好、能力強(qiáng)、會管理的人才擔(dān)任黨支部成員，下設(shè)三個黨小組。使醫(yī)院的黨建工作真正做到了有人抓、有人管，使黨的執(zhí)政基礎(chǔ)得到充實(shí)完善、鞏固提高。二是抓制度，促提高。加強(qiáng)黨支部制度建設(shè)，健全了黨的“三會一課”、發(fā)展黨員、民主評議黨員、黨員積分制、微黨課、黨員思想?yún)R報、黨員聯(lián)系職工等10多項(xiàng)黨內(nèi)制度。同時，建立民主議事、民主決策制度和規(guī)則程序，對醫(yī)院內(nèi)每一件事，特別是涉及職工切身利益的事，都堅持意見征詢和論證，在召開會議討論、研究、決定通過后才實(shí)施，并將辦事環(huán)節(jié)和結(jié)果及時公布于眾，接受黨員和職工的監(jiān)督。三是抓黨建基礎(chǔ)建設(shè)，促規(guī)范。嚴(yán)格按照黨委要求，狠抓黨支部規(guī)范化建設(shè)，確保黨建工作達(dá)標(biāo)。加強(qiáng)活動陣地建設(shè)，有黨員活動室、有黨旗、有桌椅、有制度、有學(xué)習(xí)資料、有黨支部活動記錄、有入黨誓詞。同時，制定了黨建工作模板，內(nèi)容涵蓋入黨誓詞、黨的綱領(lǐng)、宗旨、路線、方針以及黨員權(quán)利和義務(wù)等，營造濃厚的黨建氛圍。此外，還建立基本情況臺賬，認(rèn)真填寫黨組織會議記錄簿、黨組織活動記錄簿、黨費(fèi)收繳登記簿、黨員花名冊、入黨積極分子花名冊、黨組織活動考勤冊。

二、增強(qiáng)服務(wù)意識，著力構(gòu)建和諧的就醫(yī)環(huán)境

和諧是發(fā)展的基礎(chǔ)。針對患者對醫(yī)院的要求越來越高、醫(yī)患矛盾時有發(fā)生的現(xiàn)象，我院在黨支部的主導(dǎo)下，積極推進(jìn)“以病人為中心”的服務(wù)理念，開展了一系列富有成效的活動。一是建立以黨團(tuán)員為主體的志愿者服務(wù)隊(duì)，要求各科室黨員亮明黨員身份，積極創(chuàng)建“黨員模范先鋒崗”。引導(dǎo)黨員科學(xué)定諾、公開承諾、跟蹤問諾，在醫(yī)院內(nèi)部營造了濃厚的創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍。二是開展“病患一家親”活動。要求從黨員醫(yī)護(hù)人員做起，經(jīng)常性開展醫(yī)患換位思考，建立黨員服務(wù)組，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，熱情周到。三是開展“我為病人辦好事”活動。醫(yī)院在建立24小時“生命綠色通道”，對門診病人實(shí)施一條龍服務(wù)的基礎(chǔ)上，還推出免費(fèi)為工傷保險病人代辦住院、繳費(fèi)、結(jié)算、報銷等業(yè)務(wù)，醫(yī)院全程為已辦理工傷保險的病人開通綠色通道并墊付醫(yī)藥費(fèi)用，最后由醫(yī)院與社保中心結(jié)算。通過黨員模范帶頭作用，使全院病人滿意度得到明顯提高，2016年上半年問卷調(diào)查病人綜合滿意率達(dá)98%。

三、提高業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)醫(yī)院快速發(fā)展

發(fā)展是滿足病人需求的根本。建名院、創(chuàng)名科、樹名醫(yī)是我們醫(yī)院發(fā)展的目標(biāo)。立足科技興醫(yī)，醫(yī)院黨支部高度重視在提高全體黨員的政治素質(zhì)前提下，努力提升他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)，使他們在技術(shù)上專業(yè)化，服務(wù)上精細(xì)化，形成學(xué)科中堅力量。我院先后與廣東省婦幼保健院醫(yī)院、廣州中醫(yī)藥大學(xué)、廣東省中醫(yī)院建立協(xié)作關(guān)系，定期邀請專家來院對重點(diǎn)病人和疑難病的診治進(jìn)行指導(dǎo)、講座和手術(shù)的傳幫帶。我院黨員除了積極參與做好服務(wù)，還參加學(xué)術(shù)交流，發(fā)表很有科技含量的論文，為醫(yī)院贏得了榮譽(yù)。我院同時積極實(shí)施“走出去”教學(xué)，有計劃地挑選有培養(yǎng)前途、基礎(chǔ)比較扎實(shí)的黨員醫(yī)師到大醫(yī)院進(jìn)一步深造，成為醫(yī)院的技術(shù)骨干或?qū)W科帶頭人，充分發(fā)揮黨員在一線服務(wù)中的戰(zhàn)斗力、凝聚力。

四、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，努力提升社會美譽(yù)度

醫(yī)院的發(fā)展，靠政府獎杯，也靠群眾口碑。醫(yī)院的行風(fēng)問題是近幾年來社會關(guān)注的焦點(diǎn)，我院黨支部從黨員入手，堅持教育監(jiān)督和制度建設(shè)并重。因?yàn)辄h員是醫(yī)院建設(shè)的主體，一言一行都反映黨員整體素質(zhì)，被人注目，我們要求黨員帶頭遵紀(jì)守法，在職業(yè)道德上樹立良好的形象。

一是加強(qiáng)廉政教育，推進(jìn)廉政文化建設(shè)。開展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育和干部醫(yī)德教育，開展多種形式的廉政警示教育。利用“十佳醫(yī)生”、“十佳護(hù)士”進(jìn)行先進(jìn)典型教育。二是充分發(fā)揮行風(fēng)監(jiān)督員作用。聘請社會各界及附近村民代表擔(dān)任行風(fēng)監(jiān)督員，經(jīng)常召集會議聽取他們的意見，并歡迎他們深入醫(yī)院開展明察暗訪，反饋情況，幫助醫(yī)院進(jìn)一步樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣。三是深入開展職業(yè)道德教育。要求黨員率身示范：“拒收病人紅包、請吃，從黨員做起”，并開展“做一個好醫(yī)生先要做一個好人”的大討論，“我怎樣與病人溝通”演講比賽。黨員醫(yī)務(wù)人員收到的感謝信、錦旗最多。四是延伸服務(wù)，關(guān)愛社會。作為一家營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)，醫(yī)院黨支部和管理層形成了“救死扶傷、回報社會”的共識。黨支部組織黨員志愿者服務(wù)隊(duì)，通過開展扶貧幫困送溫暖活動，經(jīng)常深入到社區(qū)中為困難戶、孤寡老人、等進(jìn)行服務(wù)幫扶，為其捐款、捐贈衣物等生活用品，積極為困難群眾解決實(shí)際問題，長期定點(diǎn)扶貧大學(xué)生完成學(xué)業(yè)，黨員帶頭向社會捐款捐物等。

多年的實(shí)踐證明，加強(qiáng)黨建工作是民營醫(yī)院又好又快發(fā)展的重要保證。我院也榮獲“東莞市五星級黨支部”殊榮。但我們也清醒認(rèn)識目前黨建工作存在的差距

醫(yī)院黨支部，結(jié)合自身實(shí)際，在黨建工作取得了一定成績，但是也有一些差距。具體必先在以下幾個方面：

（一）有重行政輕黨建的情況。這和醫(yī)院目前普遍面臨的經(jīng)營壓力有關(guān)。醫(yī)院要生存發(fā)展，必須靠效益、靠質(zhì)量、靠安全，醫(yī)院經(jīng)營困難，必然會對黨建工作的投入減少，支部組織黨員開展活動經(jīng)費(fèi)投入不足。

（二）黨建工作缺少創(chuàng)新。對上級黨委的文件醫(yī)院黨支部按部就班地執(zhí)行，組織學(xué)習(xí)、形勢教育、“三會一課”能按規(guī)定進(jìn)行，組織發(fā)展能嚴(yán)格審核，黨員活動如義務(wù)勞動、義診、大討論活動等經(jīng)常開展，黨風(fēng)廉政教育能常抓不懈，但實(shí)際效果并不很理想，在細(xì)節(jié)方面沒有創(chuàng)新。

（三）黨組織的吸引力受到削弱。近幾年，隨著改革的深入，受市場經(jīng)濟(jì)的影響，對加入黨組織沒有像以前那樣執(zhí)著了；加上社會上腐敗現(xiàn)象的日益滋生，有些專業(yè)技術(shù)人員認(rèn)為只要把技術(shù)搞上去、給人看好病不出事，對黨組織失去信心。

（四）黨員的先進(jìn)性沒有得到充分發(fā)揮，個別黨員素質(zhì)確實(shí)有待提高。無論在醫(yī)院發(fā)展過程中，還是在日常工作中，絕大多數(shù)黨員都能以身作則，率先垂范，發(fā)揮表率作用。但仍有個別黨員學(xué)習(xí)不夠，覺悟不高，得過且過。

求實(shí)就是實(shí)事求是的工作態(tài)度，改革創(chuàng)新是推動發(fā)展的不竭動力。隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的深化，醫(yī)院黨支部重視將黨建工作與醫(yī)院中心工作緊密結(jié)合，堅持基層黨組織建設(shè)要為醫(yī)院跨越式發(fā)展服務(wù)，做到組織健全、配合有力。近年來，醫(yī)院黨務(wù)工作者經(jīng)過積極研究和探索，堅持求實(shí)創(chuàng)新，不斷瞄準(zhǔn)黨建工作與醫(yī)療業(yè)務(wù)工作的結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院黨組織建設(shè)，保障醫(yī)院跨越式發(fā)展。 在不斷發(fā)展的新形勢下，企業(yè)基層黨組織建設(shè)要適應(yīng)企業(yè)不斷改革發(fā)展的需要，切實(shí)發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，就要不斷創(chuàng)新。創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展，打造一流立新功。這是創(chuàng)先爭優(yōu)活動的繼續(xù)，充分體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)要求，也充分體現(xiàn)了以改革創(chuàng)新精神加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)的基本要求。這就要求我們學(xué)習(xí)貫徹實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，系統(tǒng)、準(zhǔn)確地理解和把握科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵，突出創(chuàng)新，努力開創(chuàng)基層黨建工作新局面。（作者單位為東莞市樟木頭鎮(zhèn)石新醫(yī)院 ）