圖書館移動服務(wù)的開展及應(yīng)用對策探析

在當前的信息化時代，將移動信息技術(shù)應(yīng)用在圖書館建設(shè)中，在滿足實現(xiàn)現(xiàn)代化圖書館服務(wù)建設(shè)的同時，也極大程度上實現(xiàn)了數(shù)據(jù)信息的共享。從我國圖書館移動信息服務(wù)方面來看，還存在一定的不足，從而就需要我們制定出相應(yīng)的發(fā)展策略，并對其優(yōu)化處理，以便從整體上來提高圖書館管理服務(wù)質(zhì)量。本文就對圖書館移動服務(wù)的開展及應(yīng)用對策進行了簡單的分析和探討。

1、圖書館移動信息服務(wù)的現(xiàn)狀

1.1 服務(wù)內(nèi)容

縱觀圖書館移動信息服務(wù)的整個環(huán)節(jié)，我們不難發(fā)現(xiàn)圖書館所提供的服務(wù)局限于對讀者數(shù)據(jù)信息的計量、書籍的借閱以及書刊的訂閱等。然而，在當前的信息化時代，也需要將最先進的方式融入其中，這樣在滿足現(xiàn)代化圖書館發(fā)展需求的同時，也達到了數(shù)據(jù)信息的共享，強化了對圖書館的管理。

1.2 服務(wù)技術(shù)

通常情況下，在現(xiàn)代化圖書館移動信息服務(wù)工作中，往往將短信服務(wù)作為重點，并結(jié)合圖書館服務(wù)所提出的相關(guān)要求，將相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息提供給人們。然而，隨著信息化進程不斷加快，在圖書館信息建設(shè)的整個環(huán)節(jié)中，WAP服務(wù)也逐步應(yīng)用其中，并憑借電子閱讀來達到對數(shù)據(jù)信息的傳遞，這樣就有效地提高了圖書館移動信息服務(wù)工作質(zhì)量。

1.3 服務(wù)推廣

在現(xiàn)代化信息化圖書館建設(shè)的整個環(huán)節(jié)中，信息服務(wù)的推廣發(fā)揮重要作用，同時這也是提高圖書館管理服務(wù)質(zhì)量的一項重要方法。然而，在對于現(xiàn)代化圖書館信息服務(wù)管理工作來講，網(wǎng)絡(luò)宣傳、活動推廣是其應(yīng)用較普遍的服務(wù)推廣方法。與此同時，圖書館移動信息服務(wù)建設(shè)的規(guī)模也逐步擴大，這樣在促進社會信息化建設(shè)的同時，也很好地滿足了人們對信息方面的需求。

2、圖書館移動服務(wù)開展及應(yīng)用的對策

2.1 圖書館移動信息服務(wù)的建設(shè)

伴隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展，新型的信息服務(wù)模式層出不窮，對傳統(tǒng)圖書館信息服務(wù)造成了嚴重沖擊，同時也為圖書館充分利用各項信息技術(shù)，創(chuàng)新服務(wù)提供了機遇。所以，就要求圖書館堅持與時俱進，充分利用信息技術(shù)這一平臺來開展移動信息服務(wù)。縱觀我國圖書館移動信息服務(wù)的發(fā)展，我們不難發(fā)現(xiàn)我國圖書館移動信息服務(wù)的起步較早，但是發(fā)展速度較為緩慢，而且所服務(wù)的內(nèi)容也較為單一，提供移動信息服務(wù)的圖書館在全部圖書館中所占的比例非常有限。從而就要求圖書館要滿足移動信息技術(shù)和應(yīng)用這一發(fā)展趨勢，有機地將移動信息服務(wù)融入到圖書館應(yīng)用新技術(shù)發(fā)展規(guī)劃中，同時還需要領(lǐng)導(dǎo)充分重視，技術(shù)部門和業(yè)務(wù)部門應(yīng)該相互配合，制定出科學且合理的計劃，逐步建立圖書館移動信息服務(wù)系統(tǒng)。同時要注意的是，圖書館不僅可以自己設(shè)計并開發(fā)移動服務(wù)信息系統(tǒng)，而且還可以委托專業(yè)的公司進行開發(fā)移動服務(wù)系統(tǒng)。

通過對當前我國圖書館開展移動信息服務(wù)技術(shù)利用的狀況來分析，可以看出圖書館在早期所開通的服務(wù)往往是以短信息服務(wù)為主的，然而，在近年來所開通的移動服務(wù)不僅涵蓋了短信息，而且涵蓋了WAP網(wǎng)站服務(wù)。同時要注意的是，用戶的需求是圖書館開展移動信息服務(wù)的重要基礎(chǔ)和前提。所以，在移動環(huán)境下，圖書館對用戶的需求以及利用圖書館服務(wù)行為開展一定的研究是很有必要的。從而就要求在對移動信息服務(wù)系統(tǒng)進行設(shè)計和開發(fā)之前，通過對用戶需求的調(diào)查，并有針對性地將此應(yīng)用在移動服務(wù)功能開發(fā)中。倘若移動信息服務(wù)正式上線之后，就需要對跟蹤研究用戶的使用狀況，對用戶使用行為等特征進行分析，為今后改善服務(wù)提供基礎(chǔ)。

2.2 圖書館移動信息服務(wù)的管理

一般而言，管理是確保服務(wù)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。因此，圖書館在建成移動信息服務(wù)系統(tǒng)后，對其進行信息服務(wù)的管理是很有必要的，既包括系統(tǒng)的技術(shù)管理還包括系統(tǒng)的運營管理。具體來講，技術(shù)管理是指對系統(tǒng)進行維護、更新等管理，運營管理是指對移動服務(wù)用戶的研究、服務(wù)內(nèi)容的不斷更新等。然而，我國很多開展移動信息服務(wù)的圖書館往往將重點工作放在建設(shè)方面，忽視了其管理工作。所以，就要求圖書館有機地將移動信息服務(wù)和數(shù)字圖書館以及文獻信息服務(wù)等工作融入到圖書館的管理活動中，憑借管理來更好地促進移動信息服務(wù)系統(tǒng)的健康發(fā)展，從而提高用戶的滿意度。

圖書館移動閱讀的展開不可避免地要涉及到數(shù)字資源版權(quán)問題。我們在憧憬圖書館移動服務(wù)的前景并著手圖書館移動服務(wù)建設(shè)時，要首先切實地解決好數(shù)字資源的版權(quán)問題，在法律允許的范圍內(nèi)，為讀者提供最好的閱讀服務(wù)。解決數(shù)字資源的版權(quán)問題主要靠各種模式的授權(quán)機制，不同的授權(quán)機制具有不同的特點，在實際應(yīng)用中可以互相補充解決多種版權(quán)授予問題。除了數(shù)字資源的建設(shè)，如何約束讀者在法律允許范圍內(nèi)使用數(shù)字資源，不做出侵犯作者版權(quán)的行為是移動圖書館建設(shè)中版權(quán)問題的另一方面。

總而言之，移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展為圖書館移動服務(wù)的開展提供了無限的可能性，然而到目前為止，依然有很多問題制約著移動圖書館服務(wù)的開展。縱觀當前我國圖書館移動信息服務(wù)開展的狀況，還存在一定的不足。因此，要想實現(xiàn)現(xiàn)代化的圖書館管理服務(wù)質(zhì)量，就需要制定出相應(yīng)的發(fā)展對策，并對其優(yōu)化處理。移動信息系統(tǒng)的運用不僅實現(xiàn)了數(shù)字信息圖書館的建設(shè)，而且極大程度上滿足了人們對閱讀的需求。然而，縱觀當前圖書館信息服務(wù)建設(shè)，還存在很多的不足，從而就需要我們在實際發(fā)展過程中，充分結(jié)合用戶的實際需求，開展優(yōu)化處理，以便更好地促進現(xiàn)代化圖書館的發(fā)展。

（作者單位：廣東省惠州市惠陽區(qū)圖書館）