安全是金融創(chuàng)新服務的命脈

作為一種便捷的支付方式，第三方支付正在被越來越多的消費者所接受，在諸多領域被運用。但是，在方便消費者的同時，安全風險和漏洞也在不斷增多，且多數情況下會出現消費者投訴無門、解決無方的現象。

事實上，除消費者個人的原因之外，絕大多數第三方支付出現的問題，都是與賬戶管理的安全功能不強、監(jiān)測體系不全、運行存在漏洞有關。也就是說，一項新的業(yè)務誕生以后，相關的安全監(jiān)控機制并未同步到位，更多情況下，需要在一個個的案件、一個個的消費者利益受到損害以后才會“亡羊補牢”，有的甚至連“亡羊補牢”的事也不愿做。因此，諸如盜刷這樣的問題也就不可避免。

殊不知，在互聯網越來越普及，廣大消費者對互聯網越來越依賴的情況下，相關的安全風險也在不斷加劇，安全漏洞不斷增多。尤其在金融領域，任何一個創(chuàng)新項目的推出，都會伴隨著各種各樣的安全漏洞、風險隱患。第三方支付，特別是以移動支付為代表的電子支付，日漸成為消費者的新寵。但如果存在太多安全漏洞與隱患，會帶來很大風險，也會讓消費者感到恐懼。

因此，設計者不僅要設計出新的金融產品、金融項目、新的服務手段，也要同步設計安全防范機制，建立安全防范體系，堵塞各種安全漏洞。不然，不僅會給廣大消費者帶來經濟損失和精神傷害，還會影響到新的金融產品或項目、新的服務手段的實施效果，會讓消費者對以后的金融創(chuàng)新、金融服務等產生不信任感。

如何在推進金融創(chuàng)新、提供新的金融服務手段過程中，更加重視安全工作，建立科學、規(guī)范、有序、覆蓋面廣的風險防范體系，將直接決定第三方支付的市場前景。

首先，創(chuàng)新和安全必須同步推進，一定程度上，對安全的重視還要強于對業(yè)務的開拓，強于對市場的拓展，使第三方支付等金融創(chuàng)新、金融服務工作能夠在安全的環(huán)境中受到越來越多的消費者的喜愛。

其二，參閱先行賠付制度，只要不是消費者個人的問題，第三方支付機構和銀行應當先行賠付，不要讓消費者投訴無門，不要讓消費者為利益受損而焦慮。只有這樣，消費者才會對金融創(chuàng)新和服務項目持支持態(tài)度。

再者，完善法律體系，要針對新的金融產品和服務，建立更加嚴格的保護和懲治制度，對那些惡意盜用他人賬戶者予以嚴厲處罰，并將罰款與追究法律責任同步實施，從而讓不法分子不敢輕舉妄動。

總之，對第三方支付等金融創(chuàng)新工作，必須把安全工作做在前、做在先，確保金融創(chuàng)新、金融服務能夠給廣大消費者帶來實惠和便利。