基于關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的資源獲得與中小企業(yè)的成長研究

商燕劼

（常州旅游商貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校，江蘇常州213032）

基于關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的資源獲得與中小企業(yè)的成長研究

商燕劼

（常州旅游商貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校，江蘇常州213032）

關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是中小企業(yè)獲取資源的重要組織形式，識(shí)別并獲得資源對(duì)中小企業(yè)的成長與發(fā)展有舉足輕重的作用。關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)傳統(tǒng)資源基礎(chǔ)理論進(jìn)行了擴(kuò)展，競爭優(yōu)勢不僅來源于傳統(tǒng)資源，還來源于企業(yè)與其他市場主體之間長期關(guān)系互動(dòng)產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)資源。中小企業(yè)要洞察企業(yè)生命周期不同階段內(nèi)外環(huán)境變化和資源需求變化，動(dòng)態(tài)演進(jìn)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，使企業(yè)生命周期、資源需求、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)一致，使企業(yè)能夠順利渡過初創(chuàng)期、過渡期，跨越斷層，實(shí)現(xiàn)健康成長和發(fā)展。

企業(yè)成長；資源獲得；關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

在當(dāng)今新經(jīng)濟(jì)的條件下，經(jīng)濟(jì)全球化不斷加速，知識(shí)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為鮮明的時(shí)代特征，企業(yè)所處環(huán)境的動(dòng)態(tài)性和復(fù)雜性進(jìn)一步加強(qiáng)，經(jīng)營環(huán)境變化對(duì)企業(yè)行為產(chǎn)生了重大的影響。有很多學(xué)者指出，企業(yè)在新的生存條件下一項(xiàng)重要的組織原則是網(wǎng)絡(luò)、合伙和合作創(chuàng)業(yè)（德魯克，1999；周小虎，2006），理論家們越來越重視關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的思想來研究企業(yè)戰(zhàn)略管理問題。為了適應(yīng)環(huán)境變化，企業(yè)實(shí)踐者們努力尋求各種辦法：一是把注意力放在大幅度降低企業(yè)運(yùn)作成本、提高內(nèi)部效率的目標(biāo)上；二是競爭觀念的改變以適應(yīng)環(huán)境變化。20世紀(jì)80年代后，越來越多的企業(yè)意識(shí)到僅靠自己的資源和能力不足以適應(yīng)快速的變化。完全競爭的觀念逐漸被協(xié)調(diào)競爭的觀念所取代，企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)相互信任、相互合作與協(xié)調(diào)，在競爭的同時(shí)尋找廣泛的合作。

一、傳統(tǒng)資源基礎(chǔ)理論

資源基礎(chǔ)論沿襲了波特的“原子主義”的競爭戰(zhàn)略邏輯，但與波特的研究視角相反，他們的視角由外部的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析轉(zhuǎn)向與企業(yè)內(nèi)部資源結(jié)構(gòu)分析。資源基礎(chǔ)論是在彭羅斯的企業(yè)成長理論的基礎(chǔ)之上，經(jīng)過了Wenerfelt和Barney等學(xué)者的努力下不斷完善的。不同于競爭優(yōu)勢理論，基于資源的企業(yè)理論從企業(yè)內(nèi)部尋找企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的根源，認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部的不可模仿和難以轉(zhuǎn)移的異質(zhì)性資源是企業(yè)獲取經(jīng)濟(jì)租金的基礎(chǔ)，具有卓越戰(zhàn)略資源的企業(yè)將在市場中獲取可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。

資源基礎(chǔ)理論遭到了理論家們的批評(píng)。Williamson（1997）認(rèn)為關(guān)鍵性資源與核心能力幾乎成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的同義詞，而且資源、能力的思想也變成了“事后追溯”。Teece（1997）也就資源基礎(chǔ)論指出，不僅核心能力可能成為剛性或者核心能力的陷阱，而且“企業(yè)建立專業(yè)化資源的同時(shí)也就建立起了核心剛性，企業(yè)運(yùn)用這些專業(yè)化資源提高了資源效率的同時(shí)也失去了企業(yè)的靈活性”。資源基礎(chǔ)論所出現(xiàn)的困境是由他的戰(zhàn)略原子主義邏輯所造成的。這種思維主要體現(xiàn)在：一是環(huán)境獨(dú)立于企業(yè)而存在，行業(yè)內(nèi)財(cái)富的總量是既定不變的，競爭成了企業(yè)戰(zhàn)略的代名詞；二是在他們看來，企業(yè)與外界的聯(lián)系，特別是企業(yè)與企業(yè)之間的聯(lián)系只是純粹的市場聯(lián)系，這種聯(lián)系并不會(huì)影響企業(yè)的行為，企業(yè)行為是“低度嵌入的”（Granovetter，1985），在這種情況下企業(yè)的決策的任務(wù)要么是對(duì)市場結(jié)構(gòu)的選擇，要么就是不考慮企業(yè)與外界的聯(lián)系；三是高度個(gè)性化的企業(yè)行為特性不僅在資源基礎(chǔ)論中表現(xiàn)明顯，其實(shí)在定位理論中也要做到與眾不同，這顯然忽視了企業(yè)本身作為一種社會(huì)建構(gòu)受到社會(huì)結(jié)構(gòu)力量約束的存在（周小虎，2006）。

二、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)及其對(duì)資源基礎(chǔ)論的擴(kuò)展

持開放系統(tǒng)觀點(diǎn)的企業(yè)組織理論學(xué)者認(rèn)為，企業(yè)環(huán)境中最重要的就是它的外部聯(lián)系所構(gòu)成的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)（Granovetter，1985）。他們強(qiáng)調(diào)，企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為和其它社會(huì)行為一樣，不是孤立存在的，而是深深地嵌入在其所處的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)之中。這種觀點(diǎn)認(rèn)為，好的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不僅取決于產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，更取決于產(chǎn)業(yè)中企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)；企業(yè)的異質(zhì)資源也不是企業(yè)主動(dòng)的內(nèi)部選擇的結(jié)果，而是如同生物體一樣的環(huán)境選擇的結(jié)果，企業(yè)中只有與外部環(huán)境匹配起來的資源和能力才能存活下來。企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)“利用和控制資源”的重要條件，通過企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作，這些網(wǎng)絡(luò)資源能夠?yàn)槠髽I(yè)所利用，并且這些資源具有企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢來源的特征，也是企業(yè)成功的源泉。

馬歇爾（1920）曾指出，企業(yè)之間的競爭與合作會(huì)產(chǎn)生一種系統(tǒng)效應(yīng)（systematic effects），幫助企業(yè)獲取成長能力，但新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)假定市場交易是在匿名條件下進(jìn)行的，這種系統(tǒng)效應(yīng)也就很容易被忽略。Foss（1999）認(rèn)為，馬歇爾所指的系統(tǒng)效應(yīng)正好彌補(bǔ)了資源基礎(chǔ)觀無法充分揭示網(wǎng)絡(luò)企業(yè)競爭優(yōu)勢來源的不足，并將這種系統(tǒng)效應(yīng)定義為網(wǎng)絡(luò)能力（network capabilities）；Dyer和Singh（1998）指出，企業(yè)之間特定的聯(lián)結(jié)是競爭優(yōu)勢的一種關(guān)鍵資源，企業(yè)的關(guān)鍵資源可能會(huì)跨越企業(yè)邊界，嵌入于企業(yè)間的慣例和過程。Gulati（1999）將企業(yè)之間縱橫交錯(cuò)的聯(lián)系視作一種不可模仿的資源，明確將其定義為網(wǎng)絡(luò)資源，并認(rèn)為主要包括網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)資源、網(wǎng)絡(luò)成員資格資源、關(guān)系鏈形態(tài)資源和網(wǎng)絡(luò)管理能力資源。鄔愛其（2005）揭示了資源基礎(chǔ)理論和網(wǎng)絡(luò)理論對(duì)資源的認(rèn)識(shí)差異，認(rèn)為企業(yè)的社會(huì)認(rèn)知資源、其他外部資源和無形資源大多沒有被納入資源基礎(chǔ)理論的分析框架，而它們會(huì)影響企業(yè)的行為和績效。郭勁光等（2003）也認(rèn)為，企業(yè)資源以擁有或可控制為標(biāo)準(zhǔn)的定義，勢必會(huì)忽視一些不能或不易為企業(yè)所控制的資源，如企業(yè)的社會(huì)認(rèn)知資源及其他外部性資源；同樣，如果以投入要素作為標(biāo)準(zhǔn)，則一些經(jīng)投入后再生產(chǎn)出來的有價(jià)值的無形資源也可能被忽略。所以，以效果為目標(biāo)，對(duì)資源賦予一個(gè)更寬泛的含義是可取的，即凡是能潛在地或?qū)嶋H地影響企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的所有事項(xiàng)都應(yīng)視為資源。Rindova和Fombru（1999）也強(qiáng)調(diào)了人類釋義（human interpretations）意義上的資源對(duì)企業(yè)成長的重要性，這種資源在范疇上大于資源基礎(chǔ)觀下企業(yè)擁有或控制的資源。從長期來看，正是這類無形資源而不是有形的實(shí)物資產(chǎn)決定了企業(yè)的競爭優(yōu)勢。Rindova和Fombru（1999）提出了擴(kuò)展的資源基礎(chǔ)理論的分析框架（圖1）。

圖1 擴(kuò)展了的資源基礎(chǔ)理論分析框架

Rindova和Fombru（1999）將競爭優(yōu)勢的來源從市場、資源以及宏觀文化、微觀文化四個(gè)維度進(jìn)行了劃分，圖-1上半部分是傳統(tǒng)資源基礎(chǔ)論和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)論強(qiáng)調(diào)的“傳統(tǒng)資源”，下半部分考慮了社會(huì)的認(rèn)知因素對(duì)企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響，即個(gè)體、群體對(duì)企業(yè)的釋義。當(dāng)然競爭優(yōu)勢還將取決于外部社會(huì)認(rèn)知者在產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域?qū)Ω偁帡l件的反應(yīng)和修正。實(shí)際上，這些人類釋義層次上的影響競爭優(yōu)勢的資源是區(qū)別于傳統(tǒng)資源而被拓展出來的“新資源”，是一個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)視野下的資源類型（郭勁光，高靜美，2003）。雖然它們一直客觀存在，但確沒有被納入到正式的資源研究框架之下。與傳統(tǒng)資源相對(duì)，它們可以被稱為“網(wǎng)絡(luò)資源”，這些資源正是企業(yè)與其他市場網(wǎng)絡(luò)主體之間長期關(guān)系互動(dòng)的結(jié)果，是企業(yè)內(nèi)外社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)相互嵌入的最終體現(xiàn)。

三、企業(yè)成長與資源需求

處于不同生命周期的企業(yè)具有不同特點(diǎn)和戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)長期盈利能力最大化所需要的資源數(shù)量和類型不盡相同。在初創(chuàng)期，無論企業(yè)強(qiáng)弱，他們所注重的都是獨(dú)特企業(yè)競爭力的開發(fā)和與之相關(guān)的商業(yè)模式的建立。此時(shí)，企業(yè)擁有良好的市場機(jī)會(huì)，一般擁有維持運(yùn)轉(zhuǎn)所需要的基礎(chǔ)性資源，同時(shí)資金、技術(shù)、人才等資源相當(dāng)匱乏并面臨極大的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)資源需求非常迫切。羽翼未豐的企業(yè)通過尋求資源建立獨(dú)特的企業(yè)競爭力，如果企業(yè)獲得了發(fā)展企業(yè)獨(dú)特競爭力所需要的資源，它就會(huì)取得較強(qiáng)的競爭地位；如果失敗，只能選擇退出市場。經(jīng)過激烈的競爭，企業(yè)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍進(jìn)入成長期，現(xiàn)金流量和經(jīng)營活動(dòng)達(dá)到某種程度的穩(wěn)定。此時(shí)，企業(yè)面臨的任務(wù)是鞏固自己的地位，企業(yè)試圖鞏固現(xiàn)有市場利基，在擴(kuò)張的市場上成長。企業(yè)必須大量投資才能跟上市場的成長，尋找額外的資源開發(fā)新的技術(shù)和能力是企業(yè)的主要任務(wù)。

按照Daft（1983）的理解，資源是企業(yè)所控制的且能用于制定和實(shí)施戰(zhàn)略以提高效率和效果的因素（賀小剛，2002）?？梢哉J(rèn)為，所有能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值的事項(xiàng)都是企業(yè)的資源（資本）。所謂資本，是在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程中能夠帶來剩余價(jià)值或創(chuàng)造新價(jià)值的一切價(jià)值實(shí)體和價(jià)值符號(hào)。與經(jīng)濟(jì)資本（包括物質(zhì)資本和人力資本）相對(duì)應(yīng)，布爾迪厄（1985）在《社會(huì)學(xué)研究文集》上發(fā)表了一篇題為“社會(huì)資本”的短文中正式提出了“社會(huì)資本”這個(gè)概念。除了物質(zhì)資本和人力資本之外，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)者所擁有的社會(huì)資源也可以作為一種生產(chǎn)要素進(jìn)入生產(chǎn)領(lǐng)域，作為另一種類型的資本，即社會(huì)資本，在現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)生活中發(fā)揮著不可忽視的作用。

企業(yè)成長需要資源，而企業(yè)之間或企業(yè)與其他外部組織之間是資源依賴的，它與網(wǎng)絡(luò)中其它行為者之間通過各種特征的關(guān)系進(jìn)行聯(lián)結(jié)，不同形式的資源則通過這些聯(lián)結(jié)在網(wǎng)絡(luò)中的組織與個(gè)體之間流動(dòng)，這種聯(lián)結(jié)就如同“嬰兒的臍帶”，為組織與個(gè)體的發(fā)展提供“養(yǎng)份”——資源（姚小濤等，2005）。在獲得互補(bǔ)性資產(chǎn)方面，企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的存在提供了一個(gè)更加有效靈活的組織獲取互補(bǔ)性資產(chǎn)的渠道和途徑。從理論上講，獲得資源間的協(xié)同效應(yīng)，是組織創(chuàng)造價(jià)值的重要途徑。由于企業(yè)資源基礎(chǔ)的局限性，企業(yè)與企業(yè)間往往通過合作或聯(lián)盟的形式獲得互補(bǔ)性的資源來實(shí)現(xiàn)共同的價(jià)值創(chuàng)造。關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中所蘊(yùn)含的信任、互惠和理解，將提高企業(yè)對(duì)于存在于本企業(yè)之外的互補(bǔ)性資產(chǎn)的識(shí)別和利用效率。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源是與企業(yè)所擁有的物質(zhì)資源處于同等重要地位的一種資源，是通過企業(yè)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系所能接觸或控制的，能夠加速目標(biāo)實(shí)現(xiàn)必須擁有的現(xiàn)實(shí)或潛在的、可見或不可見的資源集合。關(guān)系網(wǎng)絡(luò)理論對(duì)企業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)主體間的連接做出了一定程度的抽象，與其他強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的理論范式不同，關(guān)系網(wǎng)絡(luò)理論強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系在獲得和控制外部資源方面的作用，進(jìn)而可以確定關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的資源是網(wǎng)絡(luò)影響企業(yè)國際化行為的關(guān)鍵機(jī)制。同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部資源能力與外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)成長過程中不是相互獨(dú)立的，而是存在著顯著的互動(dòng)關(guān)系。

Granovetter（1985）認(rèn)為作為企業(yè)間嵌入性的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，分包生產(chǎn)的組織形式可以使交易雙方盡可能了解對(duì)方信息，建立信任機(jī)制，弱化交易沖突。市場與企業(yè)的相互滲透產(chǎn)生了企業(yè)間復(fù)雜多樣制度安排的網(wǎng)絡(luò)組織形態(tài)。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)影響信息的數(shù)量和質(zhì)量，是獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的重要來源，不僅僅強(qiáng)調(diào)企業(yè)對(duì)資源的占有程度，更關(guān)注企業(yè)對(duì)資源的獲取能力。

四、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)與企業(yè)成長

隨著企業(yè)的不斷成長和資源需求的轉(zhuǎn)變，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)也隨之演變，資源的獲得也不斷演進(jìn)。企業(yè)在獲得資源方面面臨以下三個(gè)問題：一是資源的可見性，即企業(yè)在什么地方可以獲得所需資源；二是獲取資源的途徑，以及企業(yè)獲得資源的能力；三是不確定性，如企業(yè)任務(wù)的不確定性、需求和技術(shù)的不確定性，增加了搜尋資源的難度與成本（黃江圳、董俊武，2002）。因此，企業(yè)之間的分工、客觀能力的不同導(dǎo)致企業(yè)之間的活動(dòng)互補(bǔ)性和資源依賴性，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)代表企業(yè)獲得生存和發(fā)展所需資源的關(guān)鍵性途徑，在企業(yè)不同生命周期扮演重要角色，也伴隨著企業(yè)生命周期的不同階段資源的需求而不斷演變。

圖2 企業(yè)資源需求與網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)分析

當(dāng)企業(yè)依法成立后便進(jìn)入初創(chuàng)期，其戰(zhàn)略目標(biāo)是在激烈的競爭中生存下來，對(duì)經(jīng)濟(jì)資本的需求更迫切。但由于初創(chuàng)期的企業(yè)具有高度不確定性，主要依靠建立在個(gè)人身份基礎(chǔ)上的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)獲得資源。當(dāng)企業(yè)在激烈的競爭中初步站位腳跟，經(jīng)濟(jì)實(shí)力得到增強(qiáng)，經(jīng)營活動(dòng)達(dá)到某種程度穩(wěn)定，企業(yè)進(jìn)入成長期，其戰(zhàn)略目標(biāo)是如何獲得更好的發(fā)展，除了對(duì)經(jīng)濟(jì)資本的需求，企業(yè)的發(fā)展更依賴于社會(huì)資本的積累以及企業(yè)的學(xué)習(xí)能力。處于創(chuàng)立期的中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)以嵌入式結(jié)點(diǎn)為主，結(jié)點(diǎn)之間聯(lián)系稠密的內(nèi)聚性網(wǎng)絡(luò)和高度路徑依賴的網(wǎng)絡(luò)；處于成長初期的中小企業(yè)計(jì)算性網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)以混合型結(jié)點(diǎn)為基礎(chǔ)、組織間關(guān)聯(lián)得到加強(qiáng)的、傾向于有管理意識(shí)的網(wǎng)絡(luò)（黃江圳、董俊武，2002）。

Geoffrey Moore（1991）指出，要想跨越斷層，企業(yè)必須經(jīng)常建立新的企業(yè)競爭力：必須積累新的資源和能力才能建立和保持競爭優(yōu)勢。一個(gè)企業(yè)社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)在結(jié)構(gòu)上不是均勻分布的，有的地帶稠密，有的地帶稀疏，稠密地帶更易獲得資源，但是資源的重復(fù)性較高而多樣性不足，稀疏地帶獲得的資源相對(duì)較少，但是資源品種更多，甚至提供將不相往來的關(guān)系稠密地帶聯(lián)系起來的機(jī)會(huì)，傳遞多種多樣的資源。在企業(yè)初創(chuàng)期，在關(guān)系稠密的網(wǎng)絡(luò)之內(nèi)更容易獲得資源成長起來，但是隨著企業(yè)的發(fā)展，弱關(guān)系有時(shí)發(fā)揮著比強(qiáng)關(guān)系更重要的作用，如果管理者仍然停留在原有的以個(gè)人身份為基礎(chǔ)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，勢必喪失機(jī)會(huì)，長期處于動(dòng)態(tài)過渡期，帶來不必要的資源內(nèi)耗，得不到發(fā)展甚至無法生存。所以中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)的洞察企業(yè)內(nèi)外環(huán)境變化和資源需求變化，進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變，順利渡過初創(chuàng)期、過渡期，跨越斷層，實(shí)現(xiàn)健康成長和發(fā)展。

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（責(zé)任編輯：郭亞娟）