信息技術(shù)在電費(fèi)管理中的應(yīng)用

劉惠

[摘 要]本文主要分析了信息技術(shù)在電費(fèi)管理中的具體應(yīng)用，分析了如何讓電費(fèi)管理工作更加的順暢，更加具有效率，希望可以為今后的電費(fèi)管理工作提供參考。

[關(guān)鍵詞]信息技術(shù) 電費(fèi)管理 應(yīng)用

中圖分類號：TU554 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）07-0245-01

一、前言

當(dāng)前，電費(fèi)管理工作還有很多地方需要進(jìn)一步改進(jìn)，為了能夠讓信息技術(shù)更加的出色，一定要讓電費(fèi)管理工作結(jié)合信息技術(shù)，從而提升電費(fèi)管理的工作效率和效果。

二、電力自動(dòng)化的必要性

電力自動(dòng)化是指信息技術(shù)在電力工業(yè)中的應(yīng)用，是電力工業(yè)在信息技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下由傳統(tǒng)工業(yè)向高度集約化、高度知識化、高度技術(shù)化工業(yè)轉(zhuǎn)變的過程。在21世紀(jì)知識經(jīng)濟(jì)的大背景下，電網(wǎng)企業(yè)想要在日益激烈的市場營銷中取勝，必須不斷創(chuàng)新。對內(nèi)借助新技術(shù)的開發(fā)、應(yīng)用，建立和完善適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境并具有較強(qiáng)應(yīng)變能力的電力營銷體系；對外通過現(xiàn)代化信息網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)營銷服務(wù)的自動(dòng)化、自動(dòng)化，建立起與政府、客戶信息交流的橋梁。自動(dòng)化的主要特點(diǎn)是方便、快捷、高效，其基本要求是信息處理標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化。

傳統(tǒng)抄表方式的缺點(diǎn)眾多，主要包括以下幾點(diǎn)：

入戶難。由于居民生活水平的提高、家庭財(cái)產(chǎn)價(jià)值越來越高、越來越重視隱私權(quán)等原因，用戶不希望被人打擾；同時(shí)入戶抄表只能在早、晚居民休息時(shí)間，抄表人員實(shí)際可利用抄表時(shí)間較短，因而使抄表率、收費(fèi)率達(dá)到專業(yè)公司要求很難，電費(fèi)漏抄、欠收、漏收嚴(yán)重，實(shí)際收費(fèi)遠(yuǎn)低于統(tǒng)計(jì)值，費(fèi)用流失嚴(yán)重。

電力部門負(fù)擔(dān)重。傳統(tǒng)抄表收費(fèi)結(jié)算方式給電力部門經(jīng)營帶來困難。管理費(fèi)用開資過高。如10萬戶電用戶，抄表和管理人員有40～80人，年費(fèi)用近100多萬元。特別是隨著城市的發(fā)展，抄表收費(fèi)問題更為突出，嚴(yán)重制約了相關(guān)企事業(yè)單位的發(fā)展。

抄表勞動(dòng)強(qiáng)度加大。抄表收費(fèi)人員工作條件差、效率低、勞動(dòng)強(qiáng)度大；由于樓層越來越高、各住戶逐步裝修，所以入戶難，且只能在早、晚入戶抄表收費(fèi)；各地收費(fèi)人員遭搶或犯罪分子冒充收費(fèi)人員入室作案時(shí)有發(fā)生，影響社會(huì)安定；現(xiàn)行抄表收費(fèi)大多是人工抄表、人工收費(fèi)、手工結(jié)算，效率低、誤差大，已不適應(yīng)企業(yè)管理現(xiàn)代化的要求。

問題多。用戶、收費(fèi)人員竊電、偷漏電、拒交電費(fèi)時(shí)有發(fā)生，造成各類電費(fèi)不能及時(shí)準(zhǔn)確的收繳。隨著改革的深入、人民生活水平的提高、住宅商品化的發(fā)展，居民住宅的質(zhì)量和檔次越來越高，住戶對住宅環(huán)境、物業(yè)管理水平的要求也日益提高。

因此，自動(dòng)化抄表技術(shù)也就應(yīng)運(yùn)而生。自動(dòng)化抄表技術(shù)是近年來發(fā)展較快的一種管理信息系統(tǒng)，它綜合運(yùn)用了計(jì)算機(jī)、通信和自動(dòng)控制等方面的先進(jìn)技術(shù)，集電表讀數(shù)的抄錄與電費(fèi)的計(jì)費(fèi)管理等多種功能于一體，主要用于智能大廈、居民生活小區(qū)的物業(yè)管理等領(lǐng)域。它是隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展而出現(xiàn)的一種高科技產(chǎn)品，逐漸成為二十一世紀(jì)智能化住宅物業(yè)管理之必備系統(tǒng)。

三、自動(dòng)化抄表技術(shù)

1.負(fù)荷管理系統(tǒng)

負(fù)荷控制中心每個(gè)月對抄表數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，明確客戶的編號以及營業(yè)號等信息，將經(jīng)過分析的數(shù)據(jù)上傳到數(shù)據(jù)庫。同時(shí)，數(shù)據(jù)庫中應(yīng)該收錄人工補(bǔ)測的數(shù)據(jù)，將二者進(jìn)行比對，確認(rèn)相應(yīng)的數(shù)據(jù)沒有錯(cuò)誤之后，根據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)算。通過負(fù)荷控制中心自動(dòng)化抄表，可以對用戶的電量的使用情況進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控和掌握，可以進(jìn)行遠(yuǎn)程抄表，極大的提升了電費(fèi)抄表工作的精確度。同時(shí)，自動(dòng)化抄表工作極大的降低了工作人員的工作量，縮短了抄表所需要的時(shí)間，能夠及時(shí)的收繳電費(fèi)。

2.集中抄表系統(tǒng)

在用戶的電能表上加裝自動(dòng)化的電量讀取裝置，這些電量讀取裝置能夠?qū)τ脩舻挠秒娏窟M(jìn)行相應(yīng)的采集，能夠同時(shí)實(shí)現(xiàn)多個(gè)電能表的數(shù)據(jù)采集，最終通過一定的傳輸通道將數(shù)據(jù)集中的傳輸?shù)街髡?。集中抄表系統(tǒng)的使用改變了傳統(tǒng)的由抄表員到客戶那里進(jìn)行現(xiàn)場抄表的模式，降低的抄表的工作強(qiáng)度，節(jié)省了大量的人力資源，提高了工作效率，降低了成本具有很高的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)通過集中抄表系統(tǒng)還能夠?qū)υ搮^(qū)域內(nèi)的線損情況進(jìn)行監(jiān)視，為配電提供相應(yīng)的信息。

3.用電量收益監(jiān)測系統(tǒng)

隨著相關(guān)技術(shù)的不斷發(fā)展，電量表也在不斷的進(jìn)步，相應(yīng)的功能在不斷的完善，為電費(fèi)管理工作的開展提供了有效的支撐。鼓勵(lì)用戶采用多功能的電量表，這些電能表在記錄電量的同時(shí)能夠?qū)ο鄳?yīng)的信息進(jìn)行儲存，用電量收益監(jiān)測系統(tǒng)通過對儲存的信息的讀取和分析，能夠?qū)τ脩舻碾娔苁褂玫南嚓P(guān)的信息進(jìn)行詳細(xì)的了解。通過相關(guān)信息的分析，能夠?qū)﹄娏镜臓I銷的情況以及其它工作的開展進(jìn)行詳細(xì)的掌握。該系統(tǒng)不僅僅能夠?qū)τ脩舻碾娏窟M(jìn)行收集，還能夠?qū)€路損耗進(jìn)行記錄和分析，能夠?qū)嚯姷拇螖?shù)以及時(shí)間進(jìn)行相應(yīng)的記錄，為電力企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量提供依據(jù)。

四、電力自動(dòng)化抄表的應(yīng)用

自動(dòng)化抄表在電力系統(tǒng)中得到了廣泛的應(yīng)用，雖然自動(dòng)化抄表系統(tǒng)的最大功能就是抄數(shù)據(jù)，但是因?yàn)槠鋺?yīng)用的部門不同，各個(gè)部門所使用的數(shù)據(jù)自然也不相同。在電力系統(tǒng)中，電力自動(dòng)化系統(tǒng)主要應(yīng)用在以下幾方面：？

1、營業(yè)抄收部門

自動(dòng)化抄表系統(tǒng)在這個(gè)部門的應(yīng)用所體現(xiàn)出來的價(jià)值就是記錄用戶的電能量指示數(shù)，這里所指的用戶非常廣泛，主要是有居民、企事業(yè)單位等，當(dāng)然還包括變電站，線路，電力企業(yè)會(huì)為這些用戶安裝電能表，然后根據(jù)電能表指示的數(shù)據(jù)計(jì)算出這些用戶每一時(shí)段所花費(fèi)的電費(fèi)，之后再向用戶收費(fèi)。所以對與營業(yè)抄收部門來說，自動(dòng)化抄表系統(tǒng)必須具有一定的準(zhǔn)備性，保證記錄的電能表的指示數(shù)可靠，不出現(xiàn)差錯(cuò)，否則會(huì)增加營業(yè)抄收部門以及用戶之間的矛盾。？

2、計(jì)量部門

電力企業(yè)主要是根據(jù)電能表來向用戶索取電費(fèi)，換句話說，電能表是電力企業(yè)與用戶之間最直接的紐帶，所以電能表是否能夠保持安全運(yùn)行的狀態(tài)，直接關(guān)系到企業(yè)與用戶之間的利益是否合理，而計(jì)量部門的作用就是保證電能表穩(wěn)定運(yùn)行，而自動(dòng)化抄表系統(tǒng)就是計(jì)量部門最好的幫助，它能夠隨時(shí)通知計(jì)量部門，電能表的運(yùn)行狀態(tài)，如果運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)問題，它能夠馬上計(jì)量人員，維修電能表，并且矯正電能表的指數(shù)。目前電能表的發(fā)展技術(shù)已經(jīng)十分先進(jìn)，我國用戶使用的大部分電能表都擁有故障判斷的作用，也就是說，當(dāng)發(fā)生故障時(shí)，電能表能夠自動(dòng)的發(fā)出警報(bào)，提醒計(jì)量部門查看，對降低電量損失具有積極的作用，也為建設(shè)節(jié)約型社會(huì)貢獻(xiàn)了一份力量。

3、生計(jì)部門

自動(dòng)化抄表系統(tǒng)也同樣被廣泛的應(yīng)用在生計(jì)部門，只是它的主要作用是記錄變電站的線損率，因?yàn)樽冸娬局械哪妇€平衡及其各條線路經(jīng)過長期的運(yùn)行都存在著一定的線損，將其記錄下來，便于及時(shí)更換線路，保證變電站的各種設(shè)備能夠安全平穩(wěn)的運(yùn)行，再加之，自動(dòng)化抄表系統(tǒng)將線損記錄下來之后，相關(guān)部門在校驗(yàn)電能表以及TA等計(jì)量設(shè)備時(shí)，可以作為參考，確保校驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確，這樣無論是對電力企業(yè)來說，還是對用戶來說，意義都十分重大。

4、集控站

目前我國的電力企業(yè)都在進(jìn)行減員增效，所以很多的變電站都不在由專人來看守，而是利用智能設(shè)備自動(dòng)看守變電站，變電站的一切活動(dòng)都自主完成，但是在沒有實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)之前，電力企業(yè)通常情況下都會(huì)專門成立集控站，其主要作用就是控制變電站，而且按照地域劃分，可以控制不止一個(gè)變電站。而在集控站中安裝設(shè)置自動(dòng)化抄表系統(tǒng)顯得格外重要，因?yàn)榫痛蟠蠼档土巳斯こ淼膲毫?，而且最重要的是能夠提高抄表的效率，這主要是因?yàn)?，自?dòng)化抄表系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)在同一時(shí)間對多個(gè)變電站進(jìn)行統(tǒng)一抄表。

五、結(jié)束語

總而言之，在當(dāng)前信息技術(shù)普及的情況下，電費(fèi)管理工作也必須要更加深入的分析其對策和方法，同時(shí)，還應(yīng)該明確電費(fèi)管理如何更好的應(yīng)用信息技術(shù)，提升電費(fèi)管理的水平。

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