煤礦企業(yè)員工安全誠信動機(jī)的測評研究

劉 宏 尹智堅

(江蘇大學(xué)環(huán)境與安全工程學(xué)院,江蘇省鎮(zhèn)江市,212013)

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煤礦企業(yè)員工安全誠信動機(jī)的測評研究

劉 宏 尹智堅

(江蘇大學(xué)環(huán)境與安全工程學(xué)院,江蘇省鎮(zhèn)江市,212013)

摘 要為客觀準(zhǔn)確測量煤礦企業(yè)員工的安全誠信,從心理學(xué)的誠信形成過程入手,將安全誠信分為需要、動機(jī)、行為、反饋四個維度,針對四個維度中的安全誠信動機(jī)部分,應(yīng)用隱性測評方法設(shè)計了測量量表,對量表進(jìn)行信度、效度和驗證性因素分析。該量表可以幫助煤礦企業(yè)發(fā)現(xiàn)員工在安全誠信動機(jī)方面可能存在的隱患,使企業(yè)能夠有針對性地采取措施幫助員工改善安全誠信狀況,從而預(yù)防人因事故的發(fā)生。

關(guān)鍵詞煤礦企業(yè)員工 安全誠信 動機(jī) 隱性評測 測量量表 行為原則

Study on the evaluation of safety credibility motivation of employee of coal mine

Liu Hong,Yin Zhijian
(College of Environment&Safety Engineering,Jiangsu University,Zhenjiang,Jiangsu 212013,China)

Abstract In order to objectively and truly survey the safety credibility of employee of coal mine,starting with the formation process of psychological credibility,safety credibility was divided into four dimensions that were requirement,motivation,behavior and feedback.Aiming at the safety credibility of four dimensions,the survey tables were designed using the implicit evaluation method,and then it was analyzed from the reliability,validity,and verification.The survey table can help the coal mine enterprise find the probable existing hidden of employee in safety credibility motivation and take targeted measures to help employee improve the conditions of safety credibility,further more prevent the human accident happening.

Key words employee of coal mine,safety credibility,motivation,implicit evaluation,survey table,behavior principle

據(jù)統(tǒng)計,人因事故在煤礦企業(yè)事故類型中占最大的比例,員工缺乏安全誠信的種種行為,如違規(guī)操作,習(xí)慣性違章,隱瞞事故等行為都是事故發(fā)生的導(dǎo)火索.如果能夠?qū)T工安全誠信進(jìn)行測評,可以讓煤礦企業(yè)盡早發(fā)現(xiàn)員工在安全誠信方面的優(yōu)點(diǎn)與不足,采取對應(yīng)措施來鼓勵支持或治理改善,從而提升煤礦企業(yè)的安全誠信水平,提高員工安全意識,減少事故發(fā)生概率.

目前我國對于煤礦企業(yè)安全誠信的建設(shè)越來越重視,國家煤礦安監(jiān)局發(fā)布的《關(guān)于推進(jìn)煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)誠信建設(shè)的指導(dǎo)意見》中要求煤礦要加強(qiáng)安全誠信建設(shè),國務(wù)院安全生產(chǎn)委員會發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)誠信體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》,各個省市也相繼推出了煤礦安全誠信企業(yè)評比建設(shè)活動、煤礦安全生產(chǎn)誠信等級評定、煤礦安全生產(chǎn)誠信建設(shè)示范礦井等各種形式的安全誠信建設(shè)活動.由此可見,安全誠信建設(shè)是煤礦企業(yè)發(fā)展、提升管理水平的必然要求,而安全誠信測評作為煤礦企業(yè)安全誠信體系建設(shè)中的重要一環(huán),有著重要意義.

國外對于誠信測評的研究很早,經(jīng)過多年的研究發(fā)展,已經(jīng)研究出很多測量量表,在招聘選拔等領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用,國外將誠信測評分為顯性測驗和隱性測驗兩種方法,其中顯性測驗的特點(diǎn)是設(shè)計的題目目的明確,主要通過測評被試者對不良行為的承認(rèn)來獲得結(jié)果;而隱性測驗的特點(diǎn)是不會直接表明被試者對不良行為的承認(rèn),而是通過間接測試來預(yù)測大量不良行為發(fā)生的可能性.研究表明,顯性誠信測驗在預(yù)測特定的個別不良行為時比較有效.但是當(dāng)預(yù)測范圍比較大,并且要預(yù)測大量不良行為發(fā)生可能的時候,隱性測評會更加有效.

國內(nèi)對煤礦安全誠信的研究還處在起步階段,季佩佩從安全管理角度出發(fā),確定了安全誠信對于煤礦企業(yè)發(fā)展的作用;李貽久提出通過建立教育、考核、文化等一系列誠信管理體系來提升煤礦企業(yè)的安全誠信水平;姚永強(qiáng)從煤礦企業(yè)的安全守信程度,安全信用能力等對煤礦企業(yè)的安全誠信度進(jìn)行了評價.

1　安全誠信動機(jī)量表的設(shè)計

1.1設(shè)計思路

通過相關(guān)文獻(xiàn)可知,國內(nèi)對煤礦企業(yè)安全誠信的研究集中在誠信管理制度與誠信文化建設(shè)上,例如舉行“安全承諾”儀式,建立煤礦企業(yè)失信“黑名單”,建立安全誠信檔案等.而煤礦企業(yè)在員工方面進(jìn)行安全誠信測評的研究還處在起步階段,少量研究是以顯性測評的方法構(gòu)建測評量表,煤礦企業(yè)員工群體為測評對象,測評結(jié)果為整個群體的安全誠信特點(diǎn).這種測評方法只適用于企業(yè)整體,對單個員工則不太適用:因為在測評中,員工可能會擔(dān)心如實回答會讓自身利益受損;同時測題的設(shè)計明顯直接,容易看出施測者本身的意圖和答案選擇的傾向.將顯性測評的問卷應(yīng)用于個體施測,則可能使員工做出社會期許性回答,使測評效果會大打折扣.

根據(jù)心理學(xué)的誠信形成過程,誠信是一個與言行密切相關(guān),多種因素相互聯(lián)系的動態(tài)系統(tǒng).即安全誠信可以看做是由安全誠信需要、安全誠信動機(jī)、安全誠信行為及安全誠信反饋四個維度組成的動態(tài)交互式系統(tǒng).現(xiàn)代安全生產(chǎn)管理理論中人本原理的行為原則也是以需要和動機(jī)作為行為基礎(chǔ),即安全誠信需要決定安全誠信動機(jī),安全誠信動機(jī)產(chǎn)生了安全誠信行為,在安全誠信行為完成了誠信目標(biāo),需要得到滿足以后,心理會對行為進(jìn)行反饋,形成了安全誠信反饋.

在這四個維度中,安全誠信動機(jī)測評是最重要也是最復(fù)雜的,因為誠信動機(jī)的產(chǎn)生會直接導(dǎo)致誠信行為的發(fā)生,而且在誠信認(rèn)知和最終的誠信行為之間起著承上啟下的作用.同時,安全誠信動機(jī)作為被試者自身的一種態(tài)度,其中包含著動機(jī)沖突決定取舍的復(fù)雜心理過程,在測評時被試者可能會做出欺騙性回答,因此本文擬采用隱性測評方法設(shè)計安全誠信動機(jī)測評量表,以提高測評量表對員工動機(jī)維度的測評效果.

1.2測量量表的設(shè)計

由于安全誠信動機(jī)的特點(diǎn),安全誠信動機(jī)測評涉及的變量很難直接準(zhǔn)確地進(jìn)行測量,故參考社會學(xué)研究中的潛變量進(jìn)行了構(gòu)建.本研究采用隱性測量方法在安全誠信測評指標(biāo)上,參考鞠強(qiáng)的誠信測試?yán)碚摌?gòu)建,針對煤礦企業(yè)員工普遍存在的心理特征設(shè)置了7個方面的潛變量.

(1)身邊人群的安全誠信狀況.如果被試者身邊人群中違規(guī)違法,不守規(guī)矩的人較多,那么被試者有可能安全誠信水平較低.

(2)對安全方面獎懲機(jī)制的看法.假如被試者認(rèn)為在企業(yè)環(huán)境中不遵守規(guī)則也不會有多大的影響,那么他本人的安全誠信意識可能較低.

(3)面子觀.據(jù)研究顯示面子觀較強(qiáng)的人不容易失信,較弱的人在不遵守承諾的時候,內(nèi)疚心理較輕.即面子觀較弱的人的安全誠信觀念可能性比較淡薄.

(4)社會主流行為的安全誠信.假如被試者認(rèn)為社會上大多數(shù)人不重視安全誠信,在從眾心理的影響下,被試者在安全方面不誠信的可能性也大.

(5)膽量.據(jù)研究顯示膽小的人不敢違反規(guī)章制度等規(guī)定,而膽大的人則更易打破規(guī)則,即膽大的人更有可能不遵守規(guī)矩.

(6)安全責(zé)任心.如果被試者做事盡職盡責(zé)、一絲不茍、可靠理性,認(rèn)為被試者的責(zé)任心較強(qiáng),安全誠信的可能性大.反之,若表示出對安全不夠關(guān)心,行為馬虎懶散,則認(rèn)為其安全誠信缺失的可能性大.

(7)人性觀.假如被試者認(rèn)為人性本善,那么認(rèn)為其安全誠信的可能性較大.反之則認(rèn)為其安全誠信的可能性小.

確定潛變量以后進(jìn)行問卷的編制,現(xiàn)階段還沒有安全誠信動機(jī)的量表,只能從其他成熟的隱性測評量表中選取借用.通過綜合卡特16pf,青年人格問卷等隱性測評量表,經(jīng)過小組討論,從中選取合適的題目并進(jìn)行刪取綜合,對某些條目進(jìn)行改編,加入一定數(shù)量的假題目來分散做題者的注意力,加入測謊量表,同時在設(shè)計題目時讓題目不帶有強(qiáng)烈的褒貶色彩,表達(dá)盡量中性化,針對煤礦企業(yè)大部分員工文化程度相對較低的特點(diǎn),在設(shè)計題目內(nèi)容時選取生活中常見的事物,使測題容易理解,且題目盡量與煤礦行業(yè)不相關(guān),讓員工可以降低戒備心,利于員工表達(dá)出自己真實的想法.員工安全誠信動機(jī)初測量表如表1所示.

該量表由七個維度構(gòu)成,采用likert5點(diǎn)計分法,正向計分和反向計分兩種計分方式,對于明確反映負(fù)面內(nèi)容的,采用反向計分,從5分“非常不同意”到1分“非常同意”;反之對于明確反映正面的,采用正向計分.

表1　員工安全誠信動機(jī)初測量表

2　安全誠信動機(jī)量表的檢驗

2.1調(diào)查數(shù)據(jù)的收集整理

調(diào)研對象為山西交口某煤礦企業(yè)的員工,問卷內(nèi)容包括7個潛變量因子,58個測題,本次調(diào)查共發(fā)放217份,收回有效樣本176份,有效回收率為81.1％.采用了表列刪除法處理調(diào)查問卷結(jié)果中的缺失值,即對記錄中存在缺失項的數(shù)據(jù)進(jìn)行刪除,同時刪除測謊條目中兩題回答不一致的問卷數(shù)據(jù),將最終得到的126條問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析.其中男性占89.7％,女性占10.3％,年齡分布主要集中在50歲以下,占總數(shù)的84.1％;在受教育程度中,高中和初中及以下占總數(shù)的84.9％,?？萍氨究普伎倲?shù)的15.1％,生產(chǎn)和技術(shù)崗位占全體被調(diào)查員工的絕大多數(shù),為91.3％;職位上處于基層的員工占到84.9％.總體來看,調(diào)查對象是煤礦企業(yè)中與安全管理直接相關(guān)的主要人群.在問卷回收以后,統(tǒng)計數(shù)據(jù)并將正向和反向的題目進(jìn)行了統(tǒng)一,將問卷結(jié)果統(tǒng)一變換為一致的方向,方便后邊數(shù)據(jù)的處理.

2.2項目分析

項目分析用來刪除調(diào)查問卷中沒有區(qū)分力、效度較低的項目.采用項目分與總分相關(guān)法,計算單項與總分的相關(guān)程度,將相關(guān)系數(shù)不顯著的項目予以刪除,采用SPSS19中的相關(guān)分析的雙側(cè)檢驗進(jìn)行顯著性檢驗,將不顯著的29,15,52,22項目予以刪除.

2.3信度和效度的分析

采用社會科學(xué)研究中常用于態(tài)度、意見式問卷信度分析的Cronbach＇s Alpha系數(shù)進(jìn)行信度分析,通過評價量表中各題項得分的一致性來獲取該系數(shù).Alpha系數(shù)在基礎(chǔ)研究中最好在0.8以上,探索研究中最好在0.7以上,實務(wù)研究中最好能達(dá)到0.6.本文屬于探索研究,系數(shù)以0.7為準(zhǔn),用SPSS19進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)其中潛變量編號1、4、5、6的Alpha值較低,均低于0.7,根據(jù)軟件中的“項已刪除的Cronbach＇s Alpha值”進(jìn)行篩選,即刪除該測題以后,Alpha系數(shù)會提高,將測題18、45、56、51、26、48刪除,經(jīng)過刪除以后潛變量的Alpha系數(shù)值見表2.

表2　Cronbach＇s Alpha系數(shù)的檢驗

由表2的結(jié)果可以看出,經(jīng)過刪減以后,潛變量的值得到了提高,各個潛變量的Alpha系數(shù)均達(dá)到了0.7以上,符合探索研究的要求.

然后對刪減后的量表進(jìn)行效度分析.利用KMO和Barlett球來進(jìn)行檢驗,當(dāng)KMO值達(dá)到0.9以上表明非常適合進(jìn)行因子分析;介于0.8～0.9之間表明很適合;0.7～0.8之間表明適合; 0.6～0.7之間表明尚可;0.5～0.6之間表明很差; 在0.5以下應(yīng)該放棄.Barlett檢驗的P＜0.001時表明效度可以接受,此時因子的相關(guān)系數(shù)矩陣是非單位矩陣,可以提取最少的因子同時又能解釋大部分的方差.對各潛變量單獨(dú)進(jìn)行因子分析后得到的結(jié)果見表3.

表3　KMO和Barlett的檢驗

由表3可以看出,各潛變量的KMO值均大于0.7,說明適合進(jìn)行因子分析,Barlett球形檢驗,P＜0.001,表明差異顯著,經(jīng)過刪減以后的測量量表符合要求,剩余的潛變量內(nèi)的題項均可保留.

2.4驗證性因素分析

模型的驗證修正主要使用結(jié)構(gòu)方程模型(SEM)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理分析,這是一種基于變量的協(xié)方差矩陣來統(tǒng)計分析變量之間關(guān)系的方法,對于安全誠信動機(jī)中涉及的主觀性、模糊性的變量,傳統(tǒng)的統(tǒng)計分析方法難以準(zhǔn)確直接地進(jìn)行測量,可以利用一些外顯的測量變量去間接測量潛變量,應(yīng)用結(jié)構(gòu)方程模型來處理潛變量與測量變量指標(biāo).根據(jù)已有的類似研究顯示,誠信結(jié)構(gòu)方程模型單維同質(zhì),適宜采用題目打包策略,采用隨機(jī)法打包策略進(jìn)行題目打包,將每個維度打包為3個指標(biāo),然后進(jìn)行分析.

利用結(jié)構(gòu)方程模型,結(jié)合問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行驗證性因素分析,通過分析計算模型對實際數(shù)據(jù)的擬合程度來檢驗修訂后的模型是否正確.本研究采用A-mos19軟件提供的模型擴(kuò)展與模型限制兩種方法,基于相關(guān)的誠信理論來進(jìn)行修正,最后驗證性因素分析模型的擬合結(jié)果見表4.

表4　模型的擬合結(jié)果

由表4可知,經(jīng)過修正,整個測量模型較好地解釋了各個觀測變量,其中模型的增值適配度指數(shù)CFI大于0.9,漸進(jìn)殘差均方和平方根系數(shù)RM-SEA小于要求的0.05,卡方自由度比CMIN/DF小于2,適度配指數(shù)GFI大于0.9,簡約適配度指標(biāo)中的PNFI大于0.5,均方根殘差RMR小于0.5,以上數(shù)據(jù)表明模型與數(shù)據(jù)適配良好,達(dá)到了統(tǒng)計要求.

經(jīng)過修訂以后,對修改后的量表進(jìn)行了對比驗證.從被測者中隨機(jī)選出40名,將安全管理人員對被測者的主觀評價結(jié)合違規(guī)行為記錄與測評結(jié)果數(shù)據(jù)進(jìn)行比較,對比發(fā)現(xiàn)測評結(jié)果與主觀評測的結(jié)果吻合程度很高,說明該量表適合作為一種客觀的測評工具來進(jìn)行安全誠信動機(jī)的測評.

3　結(jié)論

安全誠信動機(jī)評測采用隱性評測的方法,使難以直接測量的動機(jī)維度通過間接測量得到了測評,將煤礦企業(yè)安全誠信測評范圍擴(kuò)大到了個體層面.

測評量表與心理專家訪談測試的方式相比,降低了測評門檻,減少了測評過程中感情、面子等主觀因素對施測者的干擾,使測評結(jié)果更為客觀.

安全誠信動機(jī)測評量表是煤礦現(xiàn)行安全誠信管理制度的有益補(bǔ)充,其與現(xiàn)有的安全誠信指標(biāo)體系配合使用,可以使煤礦企業(yè)在整體層面知道安全誠信哪個維度存在不足,也可以從個體層面了解每個員工的安全誠信特點(diǎn).

該量表只測評了安全誠信中的動機(jī)維度,對于其他維度如何改進(jìn)測評方式,選用符合其特點(diǎn)的測評工具來提高安全誠信測評的增量效度,還有待進(jìn)一步的研究.

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(責(zé)任編輯 張艷華)

作者簡介:劉宏(1968－),男,江蘇江都人,博士,副教授,江蘇大學(xué)環(huán)境與安全工程學(xué)院副院長,研究方向為環(huán)境與安全管理。

中圖分類號TD79

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