運用團體心理輔導方法實現(xiàn)旅游專業(yè)學生交往能力的提升

呂瑋

摘 要：隨著國家對中職教育的重視，中職院校獲得了較快的發(fā)展，但是社會對中職院校畢業(yè)生的要求也不斷提高。本文通過對中職旅游專業(yè)的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)其畢業(yè)生存在非常嚴重的人際交往問題，影響了其工作質(zhì)量的提升。因此本文就旅游專業(yè)人際交往能力提升的必要性進行了介紹，并且通過實例的形式，介紹了團體心理輔導方法在其人際交往能力改善中的應用。

關(guān)鍵詞：團體心理輔導；旅游專業(yè)；交往能力

中圖分類號：G448 文獻標識碼：B 收稿日期：2015-12-21

一、中職院校旅游專業(yè)學生人際交往出現(xiàn)的原因

1.交往對象比較狹隘

調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，所有中職院校學生都比較喜歡跟自己身邊的人或者熟人交談，這是造成他們交往范圍比較狹窄的一個原因。正是由于這個原因，他們在選擇專業(yè)或者工作崗位時，存在很大的盲目性，不是根據(jù)自己的興趣和愛好進行選擇，而是朋友選擇了這個專業(yè)，所以我也選擇。這個小團體雖然走到一個新的環(huán)境中，但是由于其固有的封閉性，導致其不愿意跟外界進行交往。

2.交往途徑單一

學校是學生學習和生活的主要場所，大部分人能夠跟本班學生打成一片，但是對于學校中的其他學生來說他們不知道如何去交往。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有30%左右的人會通過QQ、論壇或者微信等方式認識附近的人，網(wǎng)絡是他們進行更多交往的主要途徑。中職院校注重對學生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，成立了各種各樣的社團和學生會，但是很少有人愿意參加，而社團和學生會則是他們認識更多學生和老師的一個有效渠道。

3.交往態(tài)度被動

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有27%的學生害怕跟陌生人打交道，他們持有一個相同的觀點，即別人跟我說話我就跟別人說話，別人不跟我說話我也不跟別人說話。正是大家都持有這樣的思想，都希望別人主動跟自己進行交往，才導致誰也不愿意邁出第一步，最終形成與旅游專業(yè)對人際交往的要求相反的后果。

通過上面的分析我們可以看出中職院校旅游專業(yè)學生在人際交往中存在非常多的問題，必須要采取相應的措施進行改善。團體心理輔導是目前中職院校常用的一種心理干預方法，即運用團隊的力量，根據(jù)每個學生的特點采用有針對性的措施，從而實現(xiàn)所有學生心理問題的消除和解決，促進其成長和發(fā)展。

二、團體心理輔導在旅游專業(yè)學生交往能力提升中的具體應用

為了改善旅游專業(yè)學生的交往現(xiàn)狀，我們設計了一個團體活動，希望能夠通過活動的進行改善學生人際交往能力。

第一，活動采用自愿申請和自愿參加的形式，輔導老師會根據(jù)學生報名的具體情況進行統(tǒng)一組織，并且以小組的形式完成所有活動內(nèi)容。為了確?；顒拥挠行院蜕钊耄覀儗⑦@次活動分成了6個不同的主題，每個主題進行的時間為2個小時。下面我們就人際交往活動中的第一個為例進行簡單介紹。

第一次活動的主題是“我的夢”，其目的是教會學生人際交往過程中的基本禮儀?；顒娱_始之后，小組中的成員可以采取自由組合的形式，向不認識的成員進行自我介紹。先是兩個不熟悉的成員通過介紹組成一個小組，然后是兩個不熟悉的小組自我介紹，組成一個4人小組，依次進行下去，直到所有小組合并為一個大的集體。

第二，輔導老師要向?qū)W生介紹人際交往中基本的禮儀，如怎么跟別人握手、站姿、坐姿以及服務和語言等，老師介紹過程中所有學員可以模仿老師的動作，并且對著鏡子加強練習。

第三，學員之間分組練習，相互尋找交際禮儀中對方存在的一些問題，相互糾正，并且反復演練，確保所有人都能夠掌握正確的方法。每個學員可以就自己學習和練習過程中的心得進行簡單闡述。

第四，以小組為單位，推薦2名成員進行自我介紹的表演。通過小組對比，尋找與他人的差距，并且向別人請教其經(jīng)驗。

最后是活動的總結(jié)，每個成員可以就本次活動的收獲、體會以及感受等進行總結(jié)。然后在輔導老師的帶領下，所有成員手拉手唱歌結(jié)束本次活動。

跟一般個體咨詢不同，團隊心理輔導在實施過程中更能夠根據(jù)學生真實的生活特點對其不良行為進行改正，同時在團隊中學生能夠更加真實地認識到自己存在的問題，了解自己的情感和行為，并且學會表達自己的方法，提高人際交往能力。

參考文獻：

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