倪衛(wèi)濤
西安創(chuàng)變網(wǎng)絡(luò)科技有限公司CEO
提現(xiàn)收費使用戶將閑余資產(chǎn)保留在微信自身體系內(nèi),微信未來將打造出屬于自己的金融墻根。
微信提現(xiàn)要收手續(xù)費了。2月15日,騰訊宣布從3月1日起,調(diào)整微信支付手續(xù)費收費政策,轉(zhuǎn)賬交易恢復(fù)免費,對超額提現(xiàn)交易收取手續(xù)費。具體為:按提現(xiàn)金額的0.1%收取手續(xù)費,每筆至少收取0.1元,每位用戶終身享受1 000元免費提現(xiàn)額度。
此消息一出,立即有相關(guān)人士表示,此舉是在以收費模式倒逼用戶。但我卻將此理解為微信支付的再次“珍珠港突襲”。如果說,微信紅包讓每個人都綁定了銀行卡,提現(xiàn)收費則使用戶將閑余資產(chǎn)保留在微信自身體系內(nèi),打造微信金融的堅固墻根。
第一,進(jìn)行資產(chǎn)商業(yè)重組。
由公告可以看出,微信支付調(diào)整手續(xù)費收費政策后,轉(zhuǎn)賬交易恢復(fù)免費。這本質(zhì)上是將微信提現(xiàn)和2萬元額度的轉(zhuǎn)賬收費進(jìn)行了對調(diào),超出部分仍按照0.1%的標(biāo)準(zhǔn)收取支付的銀行手續(xù)費。
如此一來,微信將收費的范圍縮小到零錢范圍。此舉在于,將用戶錢包里的零錢用于理財通的投資理財和購物消費,將閑置的資產(chǎn)用于增值,從而使得微信資產(chǎn)實現(xiàn)商業(yè)重組。
微信不能像支付寶一樣,實現(xiàn)大額消費,也不能實施大額度的轉(zhuǎn)賬收費策略。究其根本,是以社交和媒體發(fā)力的生態(tài),其戰(zhàn)略內(nèi)容大多自下而上。而支付寶以電商發(fā)力,其戰(zhàn)略同微信恰恰相反,是自上而下。
有了提現(xiàn)收費,微信便可利用移動用戶第一的絕對優(yōu)勢,將用戶的零錢加以利用,從而進(jìn)一步鞏固自身的金融產(chǎn)業(yè)鏈。這是微信紅包在接連轟炸下,無法解決的金融新生機(jī)。紅包是個燒錢和刷存在感的游戲,對微信來說,僅僅只能激活社交,綁定銀行卡也是徒有其名。
第二,增強(qiáng)用戶消費習(xí)慣,培養(yǎng)金融基因。
根據(jù)公告顯示,線下方面,如今30多個行業(yè)、30萬家門店已支持微信無現(xiàn)金的智慧生活。線上方面,其也是眾多消費平臺的首選支付方式,包括京東、滴滴出行、大眾點評等。看電影、購票、充話費……都可以足不出戶完成。但在我看來,騰訊刻意將此內(nèi)容置于公告之后,可見以上體系的消費完成并不理想,提現(xiàn)收費在于引導(dǎo)用戶的消費行為。
來自企鵝智酷的一份報告顯示,微信紅包里,78%的錢仍以紅包的形式進(jìn)行再次流通。微信紅包讓用戶綁定了銀行卡,激活了社交圈,但沒有養(yǎng)成消費習(xí)慣。
微信的內(nèi)容基因決定了其天然的社交環(huán)境,小額費用流通是微信社交的必然需求。而支付寶就不一樣了,它是一個支付工具,消費習(xí)慣宛若天成,而且金融生態(tài)已經(jīng)相當(dāng)成熟。
提現(xiàn)收費后,用戶或許會將零錢用于理財通。如此,微信便可借小額零錢來滴水成河,長期以往,自身的資金池和金融鏈將逐漸成型。
通過提現(xiàn)收費的限制,微信希望讓巨量用戶在自身生態(tài)內(nèi)完成消費行為,形成生態(tài)體系,進(jìn)而構(gòu)建屬于微信自己的金融基因,增強(qiáng)微信的整體變現(xiàn)能力,最終,搭建起一個基于微信社交的金融場景。
第三,為自身減壓,整治朋友圈生態(tài)。
目前,微信支付綁卡用戶數(shù)已超過2億,且支付量驟增。但微信并不是銀行,只是介于銀行與用戶之間的第三方支付平臺。因此,在用戶通過微信支付發(fā)生諸多行為,例如轉(zhuǎn)賬、支付時,騰訊都向銀行支付了手續(xù)費。根據(jù)公告顯示,這一部分收費額,已成為微信不可承受之重,提現(xiàn)收費能減輕自己的負(fù)擔(dān)。
此外,個人用戶在提現(xiàn)時超過1 000元,超額部分會按比例收取手續(xù)費用,其他個人用戶功能不會受到影響,商戶的企業(yè)賬戶不受此次調(diào)整影響,受影響最大的將是朋友圈的微商。微商是一種特殊的存在,一直在微信的生態(tài)之外,此舉讓朋友圈流水比較大的微商也可以為微信繳納攤位費,增加了創(chuàng)收點。