美國式看病難

夏生荷

一天，馬蘇米發(fā)現(xiàn)自己的鼻竇炎又犯了，還導(dǎo)致耳膜破裂。因?yàn)槊绹t(yī)生大多是私人執(zhí)業(yè)，且保險種類繁多，所以他必須找到其醫(yī)保范圍內(nèi)的醫(yī)生，然后預(yù)約掛號，才能報銷。

當(dāng)馬蘇米上網(wǎng)查找時，發(fā)現(xiàn)保險公司網(wǎng)站上提供的醫(yī)生聯(lián)絡(luò)信息，很多都是錯誤的。不僅如此，網(wǎng)站上的信息很籠統(tǒng)，沒有科室分類，因此很難判斷該去找哪個醫(yī)生。更要命的是，他終于找對了醫(yī)生，又被告知還要等上一周。“在網(wǎng)上尋找醫(yī)生治療竟然如此麻煩，”他想，“這背后是市場的空白啊?！?/p>

病愈后，馬蘇米和兩位朋友開始創(chuàng)辦既能方便病人預(yù)約，又能幫助醫(yī)生推廣自己的網(wǎng)絡(luò)平臺。他們用10美元注冊了祖道克網(wǎng)站，并與多家醫(yī)療保險公司達(dá)成了合作關(guān)系。醫(yī)生可以用多種方法在網(wǎng)站上發(fā)布或調(diào)整自己的日程，同時還可以將祖道克的系統(tǒng)和醫(yī)院常用的日程管理軟件同步。而對患者來說，網(wǎng)站設(shè)計簡潔，科室分類清晰，醫(yī)生聯(lián)系方式準(zhǔn)確，日程預(yù)約高效，他們可以通過電腦或手機(jī)迅速找到自己需要的醫(yī)生，隨時掛號。

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祖道克的盈利核心是向登記使用的醫(yī)生或者技師收費(fèi)。不斷增加的用戶，讓馬蘇米很快賺得盆滿缽滿。哪里有痛點(diǎn)，哪里便有商機(jī)。