山西省圖書館（長風館）服務(wù)效能與功能拓展研究分析

侯可

摘 要：近年來，隨著文化信息資源共享工程和數(shù)字圖書館工程的實施，在全國公共圖書館之間建立了一個數(shù)字資源共建共享平臺，基本形成了信息網(wǎng)絡(luò)圖書館與傳統(tǒng)圖書館并行的局面。山西省圖書館（長風新館）不再是過去傳統(tǒng)意義上的圖書館，它已經(jīng)成為了現(xiàn)代高速發(fā)展的信息集散中心。硬件、軟件設(shè)施的改善極大地提高了山西省圖書館（長風館）的公共文化服務(wù)能力，同時，也對其服務(wù)功能的轉(zhuǎn)變與拓展提出了新要求。深入研究、分析了山西省圖書館（長風館）在延伸服務(wù)領(lǐng)域，拓寬服務(wù)空間，豐富服務(wù)內(nèi)涵，完善服務(wù)功能，提升服務(wù)品質(zhì)，深化服務(wù)效能和拓展功能等方面所做的工作，從而呈現(xiàn)出人性化、信息化、多功能的現(xiàn)代化大型公共圖書館。

關(guān)鍵詞：山西省圖書館（長風館）；服務(wù)效能；功能拓展；服務(wù)品質(zhì)

中圖分類號：G258.21 文獻標識碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2016.07.004

山西省圖書館是國內(nèi)為數(shù)不多的百年老館之一，它是由政府主辦的公益性、免費對外開放的公共文化場所。山西省圖書館由文源館和長風館組成，文源館包括山西省少年兒童圖書館和山西省古籍保護中心；長風館作為山西省圖書館的主館區(qū)，位于山西省太原市長風商務(wù)區(qū)“文化島”，建筑面積50 000 m2，設(shè)計藏書量700萬冊，有各類閱覽室27個，可容納3 000人同時閱覽，還有視聽室、報告廳、多功能廳、展廳和可供讀者選擇的專題閱覽區(qū)、數(shù)字多媒體體驗區(qū)、休閑閱讀區(qū)等，具有宏偉、開放、現(xiàn)代、人文等特點。山西省圖書館的服務(wù)效能可以理解為其履行使命的程度，功能拓展則是指用何種新方式去履行使命。目前，提升服務(wù)效能和拓展功能是對包括山西省圖書館在內(nèi)的山西省公共文化服務(wù)體系提出的新要求。

1 服務(wù)效能

山西省圖書館（長風館）自開館以來，為讀者提供了豐富多樣的服務(wù)——傳統(tǒng)服務(wù)有閱覽、外借、文獻復(fù)制、視聽文獻服務(wù)、館際互借、公益講座、公益展覽和社會培訓(xùn)等；現(xiàn)代服務(wù)有數(shù)字資源服務(wù)、電子閱報、移動圖書館服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)等；特色服務(wù)有古籍修復(fù)、參考咨詢和視障服務(wù)等。這些基本涵蓋了現(xiàn)代圖書館的服務(wù)功能，形成了傳統(tǒng)服務(wù)與數(shù)字服務(wù)相融合的現(xiàn)代化服務(wù)新格局。

山西省圖書館（長風館）積極倡導(dǎo)“現(xiàn)代、開放、共享、創(chuàng)新、人文、人本、合作”的7項全新理念，按照基本服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、專題服務(wù)品牌化、文獻借閱智能化、服務(wù)方式多元化、重點工作深入化、業(yè)務(wù)管理體系化、內(nèi)部管理規(guī)范化、后勤服務(wù)社會化的標準和要求，以打造全省知識中心、情報信息中心、文獻保障中心、社會教育中心、古籍保護中心、公共數(shù)字文化建設(shè)中心、公眾文化休閑中心七位一體的公益文化場所為基本目標，承載著時代賦予的歷史使命，擔負起公共文化建設(shè)的主體責任，不斷改善基礎(chǔ)條件，大力提升服務(wù)水平。長風館開館以來，年均到館讀者達240萬人次，年均舉辦文源講壇系列講座100余期，舉辦各種公益活動100余次，舉辦各種公益展覽20余期，受眾人數(shù)屢創(chuàng)新高，呈現(xiàn)出公益活動多、公益講座多、公益展覽多、受眾人數(shù)多、到館人氣旺、安全有保障、服務(wù)有提升的良好態(tài)勢，得到了公眾的認可和社會各界的好評。除了傳統(tǒng)常規(guī)性的服務(wù)功能外，省圖長風館的服務(wù)效能具體表現(xiàn)在以下幾個方面。

1.1 扎實、有效的惠民措施

為讀者免費提供純凈水和一次性紙杯；公交車未開通前，周日開通一輛文源館至長風館的往返專線車免費接送讀者；館內(nèi)配備輪椅、老花鏡、針線包、筆、紙等，免費為有需要的讀者使用；開設(shè)供讀者就餐的中餐廳、西餐廳；規(guī)范機動車、自行車存車管理；館外設(shè)置流動衛(wèi)生間；在各閱覽室設(shè)置便民藥箱、讀者意見箱；印制發(fā)放《山西省圖書館公交線路到達示意圖》《山西省圖書館（長風館）周邊醫(yī)療機構(gòu)示意圖》《山西省圖書館（太原市內(nèi)）書刊通借通還點示意圖》，為讀者提供更優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。

1.2 快捷、高效的智能化服務(wù)

新館以打造市民的“終身學(xué)校”“城市書房”為目標。館內(nèi)有計算機600臺、電子閱報機14臺、多媒體公告儀35臺、自助借還機17臺、自助還書機4臺、自助復(fù)印機5臺、電子導(dǎo)引平臺3個、自助辦證機2臺和視障閱覽專用設(shè)備37臺，利用RFID射頻識別和移動智能等先進技術(shù)實現(xiàn)了讀者自助辦證、自助借還、自助復(fù)印、移動閱讀等現(xiàn)代服務(wù)。

1.3 舒適、便捷的讀書環(huán)境

“有空間必有座椅，有座椅必有書柜”是山西省圖書館新館總體布局的基本理念。它充分利用館內(nèi)空間規(guī)劃改造茶吧、書吧和咖啡吧，營造多處溫馨、舒適的讀書環(huán)境。除了27個閱覽室外，在新館內(nèi)設(shè)計擺放了500多個沙發(fā)、休閑座椅和書架、報架、刊架，以方便讀者就近讀書、學(xué)習。

1.4 濃烈厚重的文化氛圍

館內(nèi)懸掛有80多幅山西知名畫家的作品，有近30位山西文化名人畫像，有各種油畫、雕像作品50余件。另外，館內(nèi)3個展廳實行常態(tài)公益展覽，館外固定展架不斷變換主題，整個圖書館既是一個文化藝術(shù)的展示平臺，又是一個充滿人文氣息的學(xué)習和文化休閑樂園。

1.5 文源講壇惠眾甚多

文源講壇內(nèi)容豐富——古今中外，自然人文，政治經(jīng)濟，文化外交；文源講壇“學(xué)以致用”——從嘉賓邀請到主題選擇都經(jīng)過了仔細斟酌，它關(guān)照現(xiàn)實，服務(wù)山西大發(fā)展；文源講壇緊扣時代脈動——它不再是象牙之塔，而是真正成為了學(xué)習知識、解決問題的社會大課堂。截至目前，省圖長風館累計舉辦文源講壇公益講座220場。其中，星期日講座93場，網(wǎng)上公益課堂47場，中國古典詩詞欣賞與創(chuàng)作系列講座18場，影視經(jīng)典展播22場，分會場講座23場，領(lǐng)導(dǎo)干部講座5場，暑期中學(xué)生講座9場，長風朗誦團公開課3場，累計服務(wù)讀者4萬余人次。此外，文源講壇分會場講座還走進了中北大學(xué)、山西財經(jīng)大學(xué)、太原科技大學(xué)等省內(nèi)高校，走進了華潤置地、建設(shè)銀行山西分行、太原市民營經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會等企事業(yè)單位，走進了和順、古交、陽曲等縣區(qū)圖書館和東莞等兄弟圖書館，呈現(xiàn)出了輻射范圍廣、影響力大的新格局。

1.6 文源視界公益展覽常態(tài)化

長風館開館以來，山西省圖書館充分發(fā)揮公共圖書館的公共文化服務(wù)資源創(chuàng)建與共享功能，“文源視界”公益展覽堅持“引進來，走出去”的辦展模式，將“館內(nèi)展覽”與“省內(nèi)外巡展”相結(jié)合，“大眾藝術(shù)普及”與“地方文化資源挖掘”相結(jié)合。截至目前，共在省內(nèi)舉辦展覽30場，累計服務(wù)讀者85 630余人；在省內(nèi)舉辦巡展4次，先后走進了我省曲沃、侯馬、清徐等地方圖書館，將優(yōu)秀的文化資源送到了縣區(qū)讀者的家門口；在省外舉辦巡展2場，其中，“一個人，一支筆，一座城——肖剛太原古建民居作品展”先后走進了青海、甘肅、寧夏、陜西、浙江、上海浦東、蘇州、無錫、揚州等9個省市的圖書館，“發(fā)現(xiàn)山西——三晉文脈書法展”先后走進了杭州、揚州圖書館。通過省外巡展為省外讀者提供了認識山西、了解山西、發(fā)現(xiàn)山西的文化窗口。

1.7 志愿者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

山西省圖書館志愿者以“服務(wù)與交流”為主要定位，堅持“面向大中專院校的學(xué)生”“面向社會在職人員”的招募方向。通過志愿者的文化志愿服務(wù)為讀者營造便捷、舒適的閱讀環(huán)境，助力全民閱讀。同時，還在志愿者中間開展形式多樣的活動，以凝聚志愿者對參與文化服務(wù)的歸屬感和認同感。2014—2015年，山西省圖書館志愿者累計接受報名2 016人，注冊登記個人志愿者699人，注冊登記志愿服務(wù)團隊15個，累計安排上崗服務(wù)2 177人，服務(wù)244 d，累計服務(wù)時長6 531 h，服務(wù)讀者上萬人。2014—2015年間，累計舉辦各類志愿者活動50余場，主要有“三個文化”早分享、“周三主題活動日”和大型讀者活動的場務(wù)服務(wù)。在服務(wù)別人的同時，志愿者也利用平時積累的素材先后拍攝了宣傳視頻——“省圖志愿行”“夏未央”。除此之外，志愿者服務(wù)也獲得了社會各界的好評，被《山西日報》《太原晚報》、太原電視臺等媒體多次報道。志愿者服務(wù)大大緩解了節(jié)假日人流量大給圖書借閱部門帶來的壓力，讓每位志愿者都成為了傳播公益的使者，在社會上引起了強烈的反響。

1.8 公益活動豐富了讀者閱讀體驗

省圖長風館開館以來，采取“專題閱覽推薦”“最美讀者評選”“網(wǎng)絡(luò)征文”“讀者活動”等形式舉辦了10余場公益活動，極大地滿足了省城市民對文化的需求。為了營造全民閱讀的良好氛圍，提供“多讀書、善讀書、讀好書”的閱讀便利，山西省圖書館定期提供專題圖書推薦服務(wù)，并舉辦“周末親子閱讀會”“人文澤晉·共筑夢想——尋找最美讀者”活動和“書香長風，文化三晉”征文活動。為了推進全民數(shù)字閱讀，山西省圖書館攜數(shù)字圖書館推廣工程舉辦了多場“網(wǎng)絡(luò)書香——少兒系列互動”；為了保障視障讀者和農(nóng)民工利用公共圖書館獲取知識的文化權(quán)益，山西省圖書館先后組織盲人讀者參加“與書香為伴·共享出彩人生——國際盲人節(jié)讀書演講誦讀會”“全國殘疾人網(wǎng)絡(luò)答題活動”“感受科技魅力——盲人讀者參觀體驗活動”“用愛心點亮視障兒童的夢想——山西省圖書館典藏部送無障礙電影進太原盲童學(xué)?！钡然顒?。此外，在春節(jié)期間，為了幫助農(nóng)民工解決“訂票難”“回家難”的問題，文化共享工程山西省中心依托我館公共電子閱覽室免費為農(nóng)民工朋友提供購票平臺。另外，山西省圖書館還將高雅的“民樂”“古琴”“朗誦”等藝術(shù)形式帶到市民身邊，先后舉辦了“書香琴韻——山西省圖書館第九屆古琴音樂會”“書香琴韻——山西省圖書館第十屆古琴音樂會”“少年情· 中國韻——2015少兒新年民樂演奏會”“神韻太行——2015元宵詩詞吟唱會”和“紀念抗日戰(zhàn)爭勝利70周年朗誦音樂會”。

2 功能拓展

山西省圖書館作為我省公共文化服務(wù)平臺，堅持為讀者服務(wù)，為全面建設(shè)書香社會、構(gòu)建公共文化服務(wù)體系服務(wù)，堅持為群眾提供形式多樣、公益、免費的服務(wù)，在保障讀者的圖書借還功能之外，不斷創(chuàng)新服務(wù)形式，開展了公益講座、公益展覽、讀者活動、志愿者服務(wù)、少兒活動、最美讀者表彰、古籍體驗活動和高端論壇等形式多樣的閱讀推廣活動，充分發(fā)揮了現(xiàn)代公共圖書館的公共文化服務(wù)共享功能和社會教育功能。其中，講座、展覽、志愿者等工作是圖書館傳統(tǒng)借閱業(yè)務(wù)的重要拓展方向。這些服務(wù)與圖書館借閱服務(wù)實現(xiàn)了優(yōu)勢互補，形成了圖書館服務(wù)隱性與顯性的對照。這也是圖書館服務(wù)創(chuàng)新與繼承的結(jié)合和體現(xiàn)。

隨著社會的發(fā)展和科技的進步，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展讓人們進入了信息化時代，網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)了全球范圍內(nèi)信息資源的共享。這種情況對公共圖書館的工作造成了很大的沖擊。在這樣的大背景下，山西省圖書館的工作也面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)，各種功能都亟需進一步拓展，以滿足大數(shù)據(jù)時代下讀者對文化服務(wù)的需求。除了公共圖書館的基本功能和常規(guī)服務(wù)需要不斷改進和創(chuàng)新外，也要不斷探索公益講座、公益展覽和志愿者服務(wù)這三項核心業(yè)務(wù)，在思考中謀求新的發(fā)展。

2.1 打造社會大課堂，服務(wù)山西大發(fā)展

經(jīng)過13年的品牌打造，山西省圖書館文源講壇的講座內(nèi)容越來越豐富，講座形式越來越多樣化，講座的影響力越來越大，講座的品牌效應(yīng)越來越強。文源講壇經(jīng)過不斷的創(chuàng)新和發(fā)展，已經(jīng)成為了山西省廣大領(lǐng)導(dǎo)干部重要的精神源泉，成為了我省青少年的精神家園。此外，省圖還積極建設(shè)文源講壇分會場，拓寬講座平臺，使講座效果更加明顯，資源利用率更高，從而惠及更多的人。

文源講壇的講座內(nèi)容和形式也在不斷豐富和創(chuàng)新，講座內(nèi)容從宏觀到微觀，從民生百態(tài)到領(lǐng)導(dǎo)韜略，從風俗民情到世間萬象，豐富多彩，針對性強，影響力大；講師資源不斷增加，從山西到全國、全世界，各行各業(yè)的專家、學(xué)者、成功人士都成為了文源講壇的座上客，引起了強烈的社會反響，好評如潮。在全國講座聯(lián)盟的大背景下，講座資源共建共享，文源講壇不斷改進，取長補短，不斷提升其品牌效應(yīng)。另外，文源講堂每月邀請省外的專家學(xué)者開展互動式講座，通過口頭隨機詢問和與現(xiàn)場讀者互動表現(xiàn)出讀者對相關(guān)內(nèi)容的興趣。

文源講壇微信訂閱號是山西省圖書館自主經(jīng)營的自媒體平臺。該平臺自開通以來，立足省圖業(yè)務(wù)，通過定時向讀者發(fā)布具有時效性的原創(chuàng)信息實現(xiàn)公益文化傳播。目前，該平臺實現(xiàn)了從單圖文到多圖文、視頻植入、線上評價功能的開通、線上投票功能的開通四大突破，滿足了讀者對信息量的需求和對內(nèi)容創(chuàng)新的需求，實現(xiàn)了從被動汲取到主動選擇的心理轉(zhuǎn)換，滿足了讀者對微信這種新媒體體驗的需求。

為了使講座資源惠及更多民眾，文源講壇注重開拓講座后期衍生品的制作和推廣，每期講座都制作光盤，通過全國文化信息資源共享工程與別的圖書館進行資源交流和共享，并且遴選部分精彩講座集輯出版——《文源講壇精選之一——山西省圖書館星期日講座》三冊、《文源講壇——山西省領(lǐng)導(dǎo)干部歷史文化講座》兩冊。多年來，聽眾群體穩(wěn)中有升，同時，講壇采用多種方式與聽眾溝通，使講座更有針對性，并營造了和諧融洽的互動氛圍。

2.2 立足地方文化，加大辦展力度

一直以來，“文源視界”公益展覽秉承著“傳播社會主義正能量，弘揚社會主義核心價值觀”的辦展宗旨，立足山西省特色文化，增強全社會參與度，加大省內(nèi)外公共圖書館公益展覽資源的共建共享力度，走出了一條穩(wěn)中求新的發(fā)展之路。公益展覽作為公共圖書館創(chuàng)新內(nèi)核的重要體現(xiàn)，發(fā)揮著非常重要的作用。而常態(tài)化的公益展覽已然成為了服務(wù)讀者的有效保障?！拔脑匆暯纭惫嬲褂[在11年的發(fā)展過程中，不斷豐富展覽內(nèi)容，創(chuàng)新展覽形式，拓展其功能，帶領(lǐng)讀者發(fā)現(xiàn)真善美，體悟真善美。這主要體現(xiàn)在以下幾點：①發(fā)掘創(chuàng)新展覽內(nèi)容。例如肖剛鋼筆畫古建民居作品展，以遒勁有力的鋼筆畫法展現(xiàn)了省城太原的古建民居，讀者透過此可以感受省城太原古老的文化和厚重的歷史。②實現(xiàn)講座展覽一體化，比如聯(lián)合山西省詩詞學(xué)會舉辦《中秋望月——山西省詩詞學(xué)會成立30周年詩詞書法展》。同時，為了打破講座展覽相互割裂的局面，在舉辦展覽的同時開辦了以“古典與現(xiàn)代”為主題的文源詩詞高端論壇，實現(xiàn)了講座與展覽的有機結(jié)合。③增強展覽知識性?！拔脑匆暯纭惫嬲褂[不單是藝術(shù)品展示，更是藝術(shù)知識傳播與交流的平臺。保證展覽的知識性是公益展覽的主要內(nèi)容之一。例如，邀請藝術(shù)家現(xiàn)場講解作品構(gòu)思、立意、畫法和書法筆體等知識，進一步增強展覽的吸引力，加大藝術(shù)知識的普及力度。④“走出去，引進來”，讓優(yōu)質(zhì)展覽資源共享共美。為了形成省內(nèi)乃至全國圖書館優(yōu)質(zhì)展覽資源共建共享的新常態(tài)，在全國范圍內(nèi)大力推廣山西省的優(yōu)秀文化資源，采用全國巡展和省內(nèi)巡展的方式促進省際文化的交流與互動。《中華人民共和國國慶大閱兵圖片展》是山西省圖書館將省外兄弟館（南京圖書館）公益展覽資源“引進來”的典范。通過資源的共享和交流拓展了“文源視界”公益展覽的視野和思路，讓更多讀者感受到了知識和藝術(shù)的魅力。⑤注重數(shù)字資源展覽的文化說服力。對于數(shù)字資源公益展覽的核心內(nèi)容，翔實的圖文信息會增強展覽的說服力和影響力，從而更好地普及中華文化，同時，嚴謹?shù)膶W(xué)術(shù)表達也能開闊讀者的視野。

2.3 注重服務(wù)與交流，探索志愿服務(wù)新模式

2015年《關(guān)于加快構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的意見》中指出，要大力弘揚志愿服務(wù)精神，將志愿服務(wù)與政府服務(wù)、市場服務(wù)相銜接，奉獻社會與自我發(fā)展相統(tǒng)一，社會倡導(dǎo)于自愿參與相結(jié)合，構(gòu)建參與廣泛、內(nèi)容豐富、形式多樣、機制健全的文化志愿服務(wù)體系。同時，要創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、工作方式和活動載體，探索具有地方或行業(yè)特色的文化志愿服務(wù)模式。

山西省圖書館志愿者團隊成立時間短，志愿服務(wù)人員的構(gòu)成、服務(wù)內(nèi)容的設(shè)定、專業(yè)志愿者隊伍的培養(yǎng)與培訓(xùn)方面的內(nèi)容還不完善。山西省圖書館按照文化志愿者的相關(guān)方針政策和“服務(wù)與交流”的定位，特調(diào)整了志愿者的工作，主要有以下3點：①充分發(fā)揮公共圖書館公益性、大眾性的平臺優(yōu)勢，以圖書館為主要陣地，聯(lián)合部分企業(yè)為在校大學(xué)生提供社會實踐平臺；②依托圖書館的社會教育功能，推出“悅讀在路上”“讀書聊愈”“都市閱讀”“青春悅讀”“書評”“夜讀”等系列閱讀推廣活動，并為志愿者提供必要的培訓(xùn)；③根據(jù)省圖書館的實際需要和志愿者的優(yōu)勢，在現(xiàn)有服務(wù)崗位的基礎(chǔ)上設(shè)置更加多元化的服務(wù)崗位，實現(xiàn)“基礎(chǔ)服務(wù)型志愿者”“專家服務(wù)型志愿者”“創(chuàng)業(yè)型志愿者”的分層化發(fā)展。

2.4 拓展社會教育功能，實現(xiàn)資源共享

在構(gòu)建“公共文化服務(wù)體系”和“全面建設(shè)書香社會”的大背景下，山西省圖書館堅持“讀者本位”的原則，努力發(fā)掘讀者的興趣點，“急民之所需”，在既有講座、展覽和公益活動的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際操作問題與經(jīng)驗以及讀者的閱讀習慣和思維方式，在傳統(tǒng)講座、志愿者管理和讀者活動上進行初步創(chuàng)新和探索。這樣做，一方面，能維護好既有的服務(wù)平臺；另一方面，能通過業(yè)務(wù)延伸和拓展?jié)M足讀者對公益文化服務(wù)多樣化的需求，進而拓展公共文化場館的社會教育功能，實現(xiàn)公共文化服務(wù)體系的資源共享。長風朗誦團的成立、朗誦團公開課的引入、長風微講堂的錄制等都是這點的集中體現(xiàn)。

2.4.1 長風朗誦團

近來年，市民對高雅藝術(shù)的需求越來越迫切，朗誦愛好者也突破了原有專業(yè)化群體的限制，逐步向“大眾化”“業(yè)余化”的方向延伸。為了滿足讀者的這一文化訴求，山西省圖書館于2015年創(chuàng)辦了“長風朗誦團”。長風朗誦團是由愛好朗誦和具備相關(guān)朗誦技能的朗誦愛好者組成的大眾朗誦藝術(shù)平臺。朗誦團采取定期面向社會公開招募的形式廣納社會上愛好朗誦的人，以“兩個面向”“多元陣地”為主要定位?！皟蓚€面向”即朗誦團成員要面向大中專院校的學(xué)生，要面向社會上愛好朗誦的人；“多元陣地”即以山西省圖書館為主要活動陣地，帶著成型的朗誦作品走進校園和省內(nèi)企事業(yè)單位，通過朗誦打造多樣化的閱讀情趣。

2.4.2 長風微講堂

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，傳統(tǒng)講座的現(xiàn)場講解模式已經(jīng)無法全面滿足讀者在碎片化的閱讀時間里對大規(guī)模信息量的閱讀需求。為了充分利用專家、學(xué)者等社會資源建設(shè)公共文化服務(wù)體系，彌補優(yōu)秀講師和讀者因時間或地域等原因無法親臨現(xiàn)場參與的遺憾，實現(xiàn)傳統(tǒng)講座的線上延伸，形成“線上”“線下”相結(jié)合的“講座+”模式，2015-09-20，山西省圖圖書館“長風微講堂”正式上線。微講堂依托自有文化品牌“文源講壇”既有的講師資源和讀者群體，緊跟移動互聯(lián)網(wǎng)時代“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代潮流，以原創(chuàng)視頻拍攝的形式，采用“嘉賓互動”“矩陣宣傳”的方式進一步了解專家、學(xué)者的觀點，通過移動互聯(lián)網(wǎng)時代的新媒體資源——騰訊、優(yōu)酷等視頻媒體平臺，微信平臺，微博平臺等聯(lián)動宣傳，打破了以往公共圖書館講座資源在時間和地域方面的限制，實現(xiàn)了講座資源價值鏈條的有效延伸，以滿足更多讀者的文化訴求。

3 結(jié)束語

山西省圖書館（長風館）自開館以來，明確了基本特征，調(diào)整了基本定位，創(chuàng)新了辦館理念，使省圖書館綜合辦館效益實現(xiàn)了歷史性的跨越和提升。作為公共圖書館，省圖書館必須適應(yīng)新時期、新形勢對自己的要求，明確其在公共服務(wù)體系中的位置，順應(yīng)現(xiàn)代化社會的發(fā)展，積極拓展新的工作思路，緊緊圍繞廣大讀者需求做好不同層次的服務(wù)工作，為廣大讀者提供豐富的文獻資料和多樣的公益活動。在充分發(fā)揮社會職能的同時，要為走進圖書館的人們創(chuàng)造了一個除了能借閱書籍，既有趣味性又不乏文化內(nèi)涵的隱性閱讀環(huán)境，給他們留下處處是文化的印象。人們在漫步休閑間就增長了知識、領(lǐng)略了文化，這種休閑式的“營養(yǎng)”汲取超越了人們的心理預(yù)期，使圖書館讀者服務(wù)工作的效能得到了最大的拓展。

在今后很長一段時期內(nèi)，山西省圖書館還將繼續(xù)在拓展情報服務(wù)工作效能，拓展智能化、數(shù)字化服務(wù)效能，拓展公共圖書館的教育作用效能，拓展圖書館工作人員隊伍素質(zhì)的效能等方面努力探索，在建設(shè)社會主義文化強國的進程中，不斷滿足人們?nèi)找嬖鲩L的精神文化需求，豐富人們的精神文化生活，倡導(dǎo)全民閱讀，努力營造良好的閱讀氛圍，共建和諧文化，為實現(xiàn)弊革風清和建設(shè)富民強省的新山西作出貢獻。

〔編輯：白潔〕