安小蔓
都說男女相處需要相互包容,沒有包,女朋友就容不下你。紅谷首席設(shè)計(jì)師Michael深解個(gè)中含義:他比女人們更了解『包』養(yǎng)人生中的喜怒哀樂,他的挑包秘笈讓女人們永遠(yuǎn)不會(huì)出錯(cuò)。
搞創(chuàng)意的人往往思維活躍,心思細(xì)膩。
在高強(qiáng)度的采訪里,Michael面對記者的追問——挑剔的、尖銳的、甚至關(guān)于設(shè)計(jì)創(chuàng)意的話題,面無難色地將滿意的答案拋回給采訪者。而每次談到女人與包的關(guān)系,這個(gè)幽默的男人能讓人捕捉到一絲絲從他臉上掠過的笑容。
都說包治百病。伐開心,買包包!問他:“什么是好包包?”他呷一口咖啡,像被問中一個(gè)早已預(yù)知的問題,放松一笑,“哈,看著好看,用著好用,用過說好!”
“這不是女人選男人的標(biāo)準(zhǔn)嗎?”記者繼續(xù)追問。
他又笑,“你倒提醒了我,這還得加個(gè)前提,就是要有價(jià)值?!?img alt="" src="https://cimg.fx361.com/images/2017/01/20/jiar201604jiar20160413-1-l.jpg" style="">
對追逐品質(zhì)的女人而言,有價(jià)值的包包才能裝進(jìn)自己的故事。
選貴的?貴得有價(jià)值
“到底我是花1000元買紅谷的這個(gè)包還是花499元買別家的包?”Michael時(shí)常遇見女顧客在“價(jià)格與價(jià)值”間犯難。
細(xì)節(jié)改變女人氣場,在這件事上包包立有汗馬功勞。如果你已經(jīng)過了不施粉黛隨便穿什么都好看的18歲、已經(jīng)過了怎么打扮都不放肆的22歲,那拋棄廉價(jià)包和假大牌始終是正確的決定——那只會(huì)讓你看起來很掉價(jià)。
所以怎么選包尤其重要,絲毫不亞于Michael對生活的要求。
從7、8歲開始接觸手袋制作,到90年代進(jìn)入設(shè)計(jì)師行列,兩年后創(chuàng)立自己的手袋品牌,再到如今成為紅谷的首席設(shè)計(jì)師,他幾乎把自己大部分精力都放到了手袋設(shè)計(jì)中,但這并不意味著他被捆綁其中。在他眼里,設(shè)計(jì)來源于生活,并高于生活。
“設(shè)計(jì)靈感的前提必須是喜歡享受生活?!盡ichael對生活最美妙的感知,是在唱歌和烹飪的時(shí)候?!白鳛橐粋€(gè)普通人,我很難有機(jī)會(huì)去扮演其他角色,但是當(dāng)我唱歌或者煮飯的時(shí)候,卻可以讓自己跳到另外一個(gè)空間,所以我會(huì)非常投入而且享受這個(gè)過程?!?/p>
在事業(yè)上,他癡迷于手袋設(shè)計(jì),原因在于手袋的“難搞”?!霸O(shè)計(jì)手袋比服裝和鞋難多了!”他話語一出,讓在座的人都驚訝。
“服裝和鞋子都有固定的形態(tài)去照著做,而手袋卻不用,它沒有任何約束。它可以是菱形、圓形、方形,甚至是三角形,只要是設(shè)計(jì)師能夠想到的,都可以做出來,因?yàn)榘l(fā)揮的空間更大,對設(shè)計(jì)師的要求就更高了?!背錆M想象力的手袋設(shè)計(jì),讓Michael樂此不疲。
一個(gè)好包所以貴重,只因傾注了設(shè)計(jì)師的心血。從繪制出手稿到完成實(shí)物,會(huì)花費(fèi)設(shè)計(jì)師好幾個(gè)月時(shí)間。他事必躬親,親自參與了每款包的選材、設(shè)計(jì)和制作環(huán)節(jié),“里料、五金不能只是簡單的拼接,這其中需要很多技術(shù)的支持。很多時(shí)候,圖紙和實(shí)際的成品會(huì)存在很大的差異?!痹瓉?,一個(gè)包,竟蘊(yùn)含了大大的學(xué)問。
但是貴,也不一定就代表適合。這個(gè)男人隨后給出了最誠懇的建議:包包不要亂買,要選合身的啦。男人看女人,有時(shí)更能一針見血。選包之前首先要考慮什么?要先了解自己的身型。他起身,比畫,“個(gè)子小巧的不適宜背又大又厚重的包,身材苗條的選擇長帶挎包可有效掩飾過于平直的臀部曲線,而梨形身材最好選用短帶手提包,高挑型則可以選用較大的手袋或背包。
包包如何給女人錦上添花,Michael在這個(gè)領(lǐng)域有絕對發(fā)言權(quán)。2016年,在Michael的參與下,紅谷打造了一款現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品——OK系列女包,選料高級(jí)頭層牛皮,設(shè)計(jì)簡約大氣,寓意溫馨應(yīng)景,第一波OK包在春節(jié)期間推出,售罄之速遠(yuǎn)超預(yù)期!“2016,Im OK!”已成為當(dāng)下的流行語。
選貴氣的?定制輕奢中國風(fēng)
到了一定層次,怎么選,接地氣的大眾款包包也不能滿足女人們的需求。你必須定制。
在紅谷十周年的慶典上,由Michael親手打造的紅谷十周年紀(jì)念款手袋艷驚四座,它由小鱷魚皮、海豹皮、緬甸翡翠、鉆石和黃金等多種珍貴的材料設(shè)計(jì)而成,可以說是紅谷有史以來最華麗的一款作品?!澳切┛瓷线@款手袋的女人們,眼光真的很毒。”這個(gè)戴著黑框眼鏡的男人狡黠一笑。
除了自己為紅谷打造的包,他其實(shí)也打心眼欣賞極具中國風(fēng)的DNA款。Michael篤信歐美設(shè)計(jì)界流傳的一句話:“沒有中國元素,就沒有貴氣?!痹谒劾?,中國元素的“貴”,貴在既有婉約素凈之風(fēng),又有端莊大氣之感,是一種攝人心魂的張力。
DNA款的卓越首先在于對皮料的把控。Michael極其看重手感,每一個(gè)部位的皮料應(yīng)該用在哪里,用多少,必須精確到位。
“因?yàn)閯?dòng)物皮每一件都不一樣,身材有大有小,皮膚有好有壞?!痹谒磥?,這就像摸著心愛女人的手,好的包,手感自然很好,因?yàn)槠ち鲜莾?yōu)等貨。皮料不好的包是什么概念?看起來是個(gè)軟包,摸起來卻很硬,說明皮料用得非常差,“用的一定是三層皮,或者比較差的二層皮?!彼麑ψ约旱呐袛鄻O為自信。
當(dāng)然,他對小鱷魚皮情有獨(dú)鐘,不僅因?yàn)樗∩?,還因?yàn)轺{魚皮不會(huì)隨著時(shí)間的推移而變得黯淡,反而會(huì)更顯出它的天然光澤?!翱墒?,目前能夠掌握鱷魚皮制作工藝的人,全球不會(huì)超過50個(gè)。”他臉上掃過一絲無奈。
如此一來,不只包成了限量版,連具備“匠心”的手工藝人,也成了限量版。
在紅谷的起源地麗江束河、這個(gè)集中了中國皮具手工藝各種傳承的小鎮(zhèn),紅谷團(tuán)隊(duì)沒找到符合要求的匠師。圈內(nèi)人給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)潑冷水:手工業(yè)凋零的今天,在中國只有不超過20個(gè)人能做出你們要求的圖案雕刻。即便找到了人,產(chǎn)量也極低。僅是處理一個(gè)包的浮雕工藝,一個(gè)熟練的工人至少也要做一兩個(gè)月。
但這豈能阻擋紅谷人追求卓越的腳步?后來經(jīng)人介紹,副總裁周攀峰親自率團(tuán)隊(duì)飛到天津,拜訪被業(yè)內(nèi)稱為“最頂尖皮面浮雕五人之一”的劉冰。后者師從日本大師,因?yàn)閾?dān)憂傳承中斷,在網(wǎng)上開設(shè)了一間私人教室。“你要不要一起大干一場?”周攀峰問,篤信劉冰會(huì)接受自己拋出的橄欖枝。
紅谷東方匠藝輕奢品牌——“御匠”由此誕生。2015年底,皮面浮雕大師系列高定款低調(diào)上市。一個(gè)包包可以裝進(jìn)一個(gè)女人的一生、裝進(jìn)600年皮雕匠藝的傳承、染坊工人從40種植物里萃取出染料進(jìn)行手工暈染的故事、10萬刀的精雕細(xì)刻……總之,每款作品都有故事。
“有山東的客人去麗江的體驗(yàn)店,價(jià)簽都不看,直接把高定款拿走?!迸藗兘o自己犒勞一件輕奢品,不正應(yīng)了那句“只有輕輕奢,才能狠狠愛”么?
選貴重的?增值服務(wù)是重點(diǎn)
但女人能選的包終歸是擺在貨架上的成品,Michael覺得紅谷團(tuán)隊(duì)可以在上架前的這條路上幫女人們多“代勞”一些。
怎么挑出一個(gè)不容易裂口的包?以一個(gè)雙肩包為例,在一個(gè)包里放一個(gè)5kg的啞鈴,連抖400次,不斷裂就合格,這是國家的評檢做法。紅谷在此基礎(chǔ)上增加了搖擺測試,在同樣負(fù)重的條件下,橫向搖擺2000次不斷裂,才算合格。
但國標(biāo)也不一定靠譜,國標(biāo)能解決油邊問題嗎?特別是北方市場,冬天冷到零下十幾二十?dāng)z氏度,油邊一受凍就開裂?!艾F(xiàn)在我們能做到零下四五十?dāng)z氏度都不開裂。”
再想得遠(yuǎn)一點(diǎn),未來需要什么樣的皮料?那必然是更軟、更有彈性的皮料。紅谷找到香港理工大學(xué),投入數(shù)百萬元研發(fā)一種柔性皮料,彈力特別足,“像這種東西都是未來市場的競爭力?!?/p>
而買到好包后,更要像對待男朋友一樣,“要保養(yǎng),延長你和它的關(guān)系?!奔t谷是國內(nèi)最早開設(shè)“包養(yǎng)”服務(wù)的品牌。皮具護(hù)理臺(tái)在門店門口,任何真皮包,哪怕不是紅谷的產(chǎn)品,也可以做免費(fèi)保養(yǎng)。
Michael尤其明白保養(yǎng)包包的重要性,皮具要用,越用越光,越用越亮,“好質(zhì)量的包包、時(shí)尚的包包,永遠(yuǎn)經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)?!?/p>
跟Michael一樣,紅谷的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)高瞻遠(yuǎn)矚。通過保養(yǎng),客群關(guān)系維護(hù)了,還能帶來源源不斷的流量。為了吸引更多客流,紅谷在傳統(tǒng)“包養(yǎng)”服務(wù)上推出了類似購車服務(wù)的首保制度,“五千千米,4S店就會(huì)給你打電話,要求你必須回來做免費(fèi)首保。我們的包也是一樣,一個(gè)月后給你打電話讓你來免費(fèi)保養(yǎng)?!?/p>
多久保養(yǎng)一次呢?記者好奇。
他極為自信地豎起兩根手指,“兩個(gè)月?!?/p>
除了“你有包,我就養(yǎng)”的“包養(yǎng)計(jì)劃”,為了滿足不同客戶的審美需求,Michael還自主研發(fā)了一整套設(shè)備。顧客可以直接在包包上定制個(gè)性圖案,這就是2016年即將推出的手袋“包扮行動(dòng)”。
顏值也可以附加
在紅谷,你哪怕不帶走一個(gè)包包,也會(huì)有額外的收獲。Michael負(fù)責(zé)為紅谷設(shè)計(jì)出走在時(shí)尚前沿的包包,而賣萌、賣顏值,全交給了紅谷分布在全國的各個(gè)門店。
紅谷的每個(gè)店都根據(jù)當(dāng)?shù)氐奶厣隽艘恍┰炀?。麗江有家店,在門口有一個(gè)超級(jí)大包,一半嵌在墻內(nèi),一半露在墻外。“竟然成了當(dāng)?shù)嘏恼盏囊粋€(gè)景點(diǎn)了,所有的游客都跑過去在那兒拍照,拍了照她肯定想進(jìn)去看看?!盡ichael喜出望外。
這個(gè)大包店火了,紅谷一口氣又推出了7個(gè)店,都照這個(gè)風(fēng)格設(shè)計(jì),只是在顏色上有所區(qū)分。赤橙黃綠青藍(lán)紫,一家店一個(gè)顏色,每家店都可以蓋章,集齊7枚顏色章還能打折。
體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,逛店也要有逛店的逼格。紅谷在傳統(tǒng)街鋪店、mall店、景區(qū)店的基礎(chǔ)上,更增加了混業(yè)經(jīng)營業(yè)態(tài)店—“生活美學(xué)體驗(yàn)館”。在店里,你可以看到紅谷皮具和絲巾兩大類別的經(jīng)典款、有皮具文化主題咖啡館、有瀕臨絕跡的蘇州老繡娘蘇繡作品、有國內(nèi)屈指可數(shù)的皮雕大師全手工高端定制皮具、還有參與感極強(qiáng)的皮藝制作體驗(yàn)。當(dāng)女人們喝咖啡聊天時(shí),男人們可以在40分鐘內(nèi)做出全世界獨(dú)一無二的專屬手機(jī)套。店里的高檔原木手工家具,你可以做可以使用還可以買……
將“眼耳鼻舌身意”通通滿足,才是選包過程中的最棒體驗(yàn),也是Michael作為紅谷人最引以為傲的地方?!斑x擇一款好的手袋其實(shí)非常重要,它也許能夠讓你在某個(gè)特別的時(shí)刻,變得光彩照人。”
在Michael的邏輯里,完美就是找到最適合自己的。也正是由于他對手袋和女人的這份了解,知道每個(gè)女人都需要在特別的時(shí)刻來秀出自己自信、美麗的一面,他便在今年發(fā)起了“尋找紅谷最美‘袋言人”的活動(dòng)?!拔蚁Mㄟ^這樣的機(jī)會(huì),看到女性最特別的氣質(zhì)?!币苍S紅谷下一個(gè)繆斯女神,就這么從天而降。