公益為什么

孫一江

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公益為什么

孫一江

有一塊小小的“試金石”，可以識別真假“公益”，無論對團(tuán)體還是個人——這就是活動的目標(biāo)和效果。公益事業(yè)的本質(zhì)，是促進(jìn)社會的改善，哪怕只是一小步的改變；如果有助于某個社會問題改善，就是公益活動；否則，就是“公益表演”。

本人加入公益行列，純屬偶然。第一份志愿者工作，是在一個公益項目的啟動儀式上，原本是被邀請去觀摩這個活動的，只是問了一句“有什么需要幫忙的”，就被發(fā)到配電室全程照看那些我不懂的儀器！

盡管開始得有些奇怪，這年的12月5日，我已帶領(lǐng)一個小小的志愿者團(tuán)隊，在另一個公益項目服務(wù)的打工子弟學(xué)校，愉快地度過了平生第一個“國際志愿者日”。

現(xiàn)在，公益已成為我晚年生活的一部分：為公益項目捐款、籌款，帶領(lǐng)團(tuán)隊執(zhí)行公益項目，在公益項目中提供心理服務(wù)，為公益機(jī)構(gòu)提供培訓(xùn)人才……常常忘了自己已年屆花甲。服務(wù)對象從北京到四川，從學(xué)校的流動兒童到災(zāi)區(qū)的教師、家長；從北京的失獨家庭，到天津的消防官兵……走進(jìn)公益的日子，辛苦、忙碌，更充實、快樂。

靜夜細(xì)想：為什么如此樂在其中，樂此不疲？有成就感——看到受益人群因項目發(fā)生的喜人變化，在全國公益大賽中屢屢捧回獎杯和獎金；更有在助人的過程中，自己得到太多快樂，結(jié)識太多朋友，有太多學(xué)習(xí)和成長！

人都需要快樂、朋友、成長；所以，“偶然”中有必然。

我認(rèn)識的公益人中，把公益的“快樂”做到極致的，當(dāng)屬“愛心餃子”的發(fā)起人王飛。這個女孩看準(zhǔn)了公益帶給人們的快樂，以“把無聊的時間變得有意義”為口號，把組織志愿者為孤寡老人、殘疾兒童包餃子，變成了充滿了樂趣的公益活動；他們包的餃子，都是五顏六色的。許多公益活動會給志愿者發(fā)補(bǔ)貼，“愛心餃子”的志愿者不僅沒有補(bǔ)貼，還要分?jǐn)偨煌ā⑹巢馁M用，但報名者依然絡(luò)繹不絕，有放棄親戚婚禮來的，有從外地來的，也有沒報上名、反復(fù)爭取、終于替補(bǔ)成功的。

最近還有人把老同學(xué)聚會改到福利機(jī)構(gòu)，先助人，再聚餐。公益，正悄然走入人們的日常生活。

公益事業(yè)、公益活動還具有心理療愈的功能。我們曾與“愛心餃子”合作，在端午節(jié)組織失獨家庭到養(yǎng)老站開展公益活動，與高齡老人聯(lián)歡、包粽子，受到了失獨家庭的熱烈響應(yīng)，連平時很少出門的都報名參加?；顒幼屗麄凅w驗到助人的快樂、自身的價值，心理狀況也得到改善。在對100余位失獨父母的調(diào)查中，80%以上都希望參與服務(wù)失獨家庭的志愿者培訓(xùn)。

失獨母親毛愛珍是一位在公益中療愈創(chuàng)傷的典范。她在痛失愛子之后，成立了北京尚善公益基金會。3年的時間，從一位傷心欲絕的失獨母親，變成內(nèi)心強(qiáng)大的公益人。尚善基金會組織失獨家庭開展了植樹、“為愛行走”等公益活動，吸引了越來越多的失獨父母加入志愿者的行列。今年，我們將與尚善基金會合作，在失獨家庭中培養(yǎng)一批志愿者，讓更多失獨父母在助人的過程中，也得到自我療愈。

當(dāng)然，在一些成立不久的公益機(jī)構(gòu)中，也會有公益活動招募不到志愿者，或者志愿者來了幫不上忙，感覺無趣，不愿再來的情況。這主要是由于他們對項目設(shè)計、對志愿者管理缺乏經(jīng)驗。就像公益項目的設(shè)計要根據(jù)機(jī)構(gòu)的愿景，項目活動的設(shè)計也要考慮機(jī)構(gòu)的資源；志愿者作為項目的重要利益相關(guān)方，在項目設(shè)計時就要研究：項目活動對志愿者有什么要求？志愿者有哪些心理需求、實際需求？項目活動與志愿者的需求有哪些結(jié)合點？從哪里招募符合項目需要的志愿者？如何管理、激勵才能保持志愿者參與項目工作的熱情？從擴(kuò)大社會影響的角度，在活動設(shè)計中還要考慮如何降低門檻、吸引更多的志愿者參與項目工作。

公益需要更多的普通人積極參與。CNSphoto供圖

值得注意的是，“助人”的心理需求，不一定都是“公益”需要的。汶川地震時，許多人沖到災(zāi)區(qū)；有的由于物資準(zhǔn)備不足，成了被救助的對象，瓜分災(zāi)民的救災(zāi)物資；有的由于心理準(zhǔn)備不足，自己先受到心理創(chuàng)傷 ；更有的專業(yè)能力不夠，給災(zāi)民造成二次創(chuàng)傷。這些人往往還沒有想清楚：是災(zāi)區(qū)需要他，還是他需要災(zāi)區(qū)。兩個“需要”都有，也許是最好的；如果僅僅是個人有需要，就不是為公益，而是為自己了。

由此想到一些企業(yè)，打著公益的旗號，為企業(yè)宣傳產(chǎn)品，樹立企業(yè)形象。企業(yè)真金白銀開展公益事業(yè)，是有社會責(zé)任感，會贏得社會尊重；而借公益作秀，則可能適得其反。

有一塊小小的“試金石”，可以識別真假“公益”，無論對團(tuán)體還是個人——這就是活動的目標(biāo)和效果。公益事業(yè)的本質(zhì)，是促進(jìn)社會的改善，哪怕只是一小步的改變；如果有助于某個社會問題改善，就是公益活動；否則，就是“公益表演”。

其實，即便是公益機(jī)構(gòu)，也有“真假”的問題。公益機(jī)構(gòu)是持續(xù)地帶來改變的組織。由于歷史原因，有的機(jī)構(gòu)，即便是工商注冊，但始終按照其機(jī)構(gòu)愿景，不斷關(guān)注與促進(jìn)相關(guān)社會問題的解決，仍然是公益機(jī)構(gòu)；有的機(jī)構(gòu)，掛著“民非”的牌子，卻僅僅滿足于完成項目活動，全然不顧效果如何、是否有助于社會問題的解決；這樣的機(jī)構(gòu)，只是為了得到足夠多的項目資金以維持機(jī)構(gòu)的生存，徒有公益的軀殼。

當(dāng)然，還有許多機(jī)構(gòu)，有使命感，有清晰的公益目標(biāo)，但由于種種原因，不要說發(fā)展，生存都是問題。其中一個重要原因，就是很多人，包括政府，包括他們自己，都忽略了公益事業(yè)的成本：項目預(yù)算不允許按實際成本做；自己又不敢開發(fā)贏利的項目，仿佛賺了錢就失去其“公益”本色了。只能在生存線上苦苦掙扎，很難吸引和留住機(jī)構(gòu)發(fā)展需要的人才。“社會企業(yè)”理念的引進(jìn)，為這些機(jī)構(gòu)打開了一扇窗——公益機(jī)構(gòu)當(dāng)然不是為了贏利，但賺了錢用于機(jī)構(gòu)運營與發(fā)展，同樣是在做公益。

隨著中國公益事業(yè)的不斷發(fā)展壯大，老百姓對于“公益≠O成本”開始了解，倒是身在其中的公益人，應(yīng)更快走出舊觀念的桎梏，也期待政府采購對成本有更接近實際的要求。

（作者系北京紅楓婦女心理咨詢服務(wù)中心項目督導(dǎo)）